對我國電子商務現狀的認識

摘 要: 隨著全球電子商務的迅速發展，我國電子商務行業發展也非常迅速，我國電子商務面臨著各種機遇和挑戰。本文通過對我國電子商務發展現狀的分析，指出我國電子商務存在的問題，并提出了應對措施。

關鍵詞: 電子商務 發展現狀 影響因素

電子商務源于Electronic Commerce，簡寫為EC。顧名思義，其包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網絡化、全球化。

一、我國電子商務的發展現狀

中國的互聯網走過了15個年頭，電子商務也有12年的歷史，即將揭開下一個輪回的序幕。回憶往昔，中國涌現了大大小小12000余家B2B、B2C、C2C等各類模式的網站，它們伴隨著中國經濟此起彼伏，構成了我國電子商務產業的發展史。我國電子商務雖然起步較晚，但發展迅速。

縱觀中國電子商務12年的發展史，按照或從國外引入或本土原創開始起步，遭遇互聯網泡沫寒冬，“非典”后的回暖，以及隨之而來的快速發展，到金融危機下的調整與轉型，大致可分為以下5個發展階段。

1.萌芽與起步期(1997—1999年)

業內公認的說法是，國內第一批電子商務網站的創辦時期始于1997年起步的3年。當時互聯網全新的引入概念鼓舞了第一批新經濟的創業者，他們認為傳統的貿易信息會借助互聯網進行交流和傳播，商機無限。于是，從1997年到1999年，美商網、中國化工網、8848、阿里巴巴、易趣網、當當網等知名電子商務網站先后涌現。

2.冰凍與調整期(2000—2002年)

2000—2002年，在互聯網泡沫破滅的大背景下，電子商務的發展也受到嚴重影響，創業者的信心經受了嚴峻挑戰，尤其是部分嚴重依靠外來投資“輸血”，而自身尚未找到盈利模式具備“造血”功能的企業，經歷了冰與火的嚴峻考驗。于是，包括8848、美商網、阿里巴巴在內的知名電子商務網站進入殘酷的寒冬階段，而依靠“會員+廣告”模式的行業網站集群，則大都實現了集體盈利，安然度過了互聯網最為艱難的“寒潮”時期。

3.復蘇與回暖期(2003—2005年)

電子商務經歷低谷后，在2003年“非典”突如其來后，出現了快速復蘇回暖，部分電子商務網站也在經歷過泡沫破裂后，更加謹慎務實地對待盈利模式和低成本經營。

4.崛起與高速發展期(2006—2007年)

互聯網環境的改善、理念的普及給電子商務帶來巨大的發展機遇，各類電子商務平臺會員數量迅速增加，大部分B2B行業電子商務網站開始實現盈利。而專注B2B的網盛生意寶與阿里巴巴先后上市成功引發的“財富效應”，更是大大激發了創業者與投資者對電子商務的熱情。

5.轉型與升級期(2008—2009年)

全球金融海嘯不期而至，全球經濟環境迅速惡化，致使我國相當多的中小企業舉步維艱，尤其是外貿出口企業隨之受到極大沖擊。作為互聯網產業中與傳統產業關聯度最高的電子商務，也難獨善其身。受產業鏈波及，外貿在線B2B首當其沖，以沱沱網、萬國商業網、慧聰寧波網、阿里巴巴為代表的出口導向型電子商務服務商，或關閉，或裁員重組，或增長放緩。而與此同時，在外貿轉內銷與擴大內需、降低銷售成本的指引下，內貿在線B2B與垂直細分B2C卻獲得了新一輪高速發展，不少B2C服務商獲得了數目可觀的風險投資的青睞，傳統廠商也紛紛涉水，B2C由此取得了前所未有的發展與繁榮。而C2C領域，隨著搜索引擎巨頭百度的進入，網購用戶獲得了更多的選擇空間，行業競爭更加激烈化。

二、影響我國電子商務發展的因素

1.電子商務的安全性

電子商務的安全問題仍是影響電子商務發展的主要因素。由于Internet的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網絡上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務普及的最重要的因數之一。安全成為電子商務發展中最大的障礙。

2.電子商務的管理

電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范，這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度，不是一時半會兒就可以做到的。例如稅收、知識產權保護等。

3.電子商務的誠信

電子商務誠信危機實際上是現實經濟生活中信任危機的折射。當前，電子商務的誠信危機主要表現在:⑴網絡欺詐。在電子商務活動中，電子商務主體發布信息相對于在傳統媒體上受到的制約較少。因此，一些電子商務主體惟利是圖，大行欺詐之道，利用各種手段引誘消費者上當受騙。⑵商品的品質問題。部分電子商務主體在經營過程中由于沒有相應的道德和法律的必要約束，不講誠信，制售假冒偽劣產品，牟取暴利，結果造成了消費者對電子商務市場商品的品質信任度很差。⑶信用與支付手段的問題。利用電子商務進行交易必然會涉及信用支付問題。大多數從事電子商務的企業選擇了貨到付款這種較可靠的方式，以解決在貨款支付中雙方的互不信任問題。

三、加快發展我國電子商務的主要措施

1.深入研究和謹慎制定發展電子商務的公共政策

政府和區域組通過公共政策引導人、財、物和信息的有效流動。研究和發展電子商務的公共政策包括互聯網的組織管理政策、稅收制度、信息傳輸成本、隱私保護、知識產權保護等問題。

2.制定和完善電子商務法

現代市場經濟是法制經濟，法律是維系商務活動正常運轉的強制力量，一切違反法律的行為都要受到法律的制裁。明確電子商務參與方的權利、義務和責任，規范電子商務行為，為我國電子商務的發展創造出一個良好的法律環境。

3.大力培養人才

電子商務的發展離不開人才。發展電子商務需要重視人才培養，提高國民接受高等教育的比重，同時改革分配政策，留住國內信息技術人才，吸引國外留學人才回國發展。

當今的國際經濟競爭在很大程度上已經變成了信息競爭，發展電子商務將是參與全球經濟競爭的重要手段。我們應關注我國電子商務的發展，在政府的支持和引導下，積極推動商業模式創新、信息技術創新、并認真做好人才的培養工作，促使我國電子商務健康、快速、穩定地發展。

參考文獻:

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