北京萬達(dá)石景山影院主打IMAX品牌 引燃北京西部市場(chǎng)

早在去年12月份《大兵小將》上映的時(shí)候，北京五棵松耀萊國(guó)際影城就掛上了即將開業(yè)的宣傳條幅，這座影城擁有16個(gè)廳、3000多個(gè)座位。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，北京市場(chǎng)上西部區(qū)域的開發(fā)潛力巨大，首先嘗試并一舉成功的萬達(dá)影院石景山店， 2009年全年獲得了2780萬的票房，并且在今年萬達(dá)院線第一季度票房中排行榜中名列第一。

作為北京萬達(dá)國(guó)際電影城有限公司北京區(qū)域總經(jīng)理，楊金平管理著萬達(dá)位于北京的三座影院。他向《綜藝》表示，因?yàn)橛霸核幬恢貌煌蚨總€(gè)分店的定位也有所區(qū)分:CBD店定位于商務(wù)旗艦店，主打高端的商務(wù)群體，比如對(duì)電影放映信息進(jìn)行中英文公示，設(shè)置商務(wù)包場(chǎng)等;天通苑店定位于社區(qū)影院，更加貼近于社區(qū)居民，比如此區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的敏感程度就比較高，周二半價(jià)時(shí)的顧客比周末時(shí)人還要多，所以重點(diǎn)是在小區(qū)及其論壇里面做精準(zhǔn)定位營(yíng)銷。經(jīng)常可以看見老年人早晨買菜之后的9-10點(diǎn)鐘，就順便看一場(chǎng)電影，10塊錢一場(chǎng)，價(jià)錢非常便宜;石景山店是三家店中最晚開業(yè)的，主打IMAX品牌，同時(shí)還有4個(gè)3D廳、2個(gè)VIP廳，總共10個(gè)廳，截止4月份，石景山店IMAX版《阿凡達(dá)》就勁收1200多萬元票房。

楊金平表示，直到現(xiàn)在《阿凡達(dá)》在萬達(dá)石景山店仍然以每天兩場(chǎng)的場(chǎng)次上映，周末上座率還將近80%，主流群體老少皆宜，17—35歲的觀影人群占據(jù)了80%，IMAX的單屏幕產(chǎn)出也對(duì)石景山店的票房有著極大推動(dòng)力。最近上映的《愛麗絲夢(mèng)游仙境》，天通苑和CBD這兩家店均預(yù)售石景山店的IMAX票，以便于觀眾購(gòu)票。

在《阿凡達(dá)》高票房的帶動(dòng)下，IMAX建設(shè)熱潮和3D的建設(shè)熱潮席卷全國(guó)。不過楊金平坦承，在IMAX缺少影片的時(shí)候，石景山店的總體票房還是會(huì)受到一些影響。“今年IMAX的影片片源還是比較充足的，下半年的《唐山大地震》單發(fā)了IMAX版本，我們還是比較看好IMAX的市場(chǎng)。”

在影院管理方面，楊金平自有一套現(xiàn)成的模式，在研習(xí)過眾多管理學(xué)的書籍以及參與多次管理課程培訓(xùn)后，萬達(dá)影院對(duì)于服務(wù)軟實(shí)力的要求落實(shí)在考核指標(biāo)上。除了原先的業(yè)績(jī)指標(biāo)外，還新增了員工滿意度指標(biāo)和顧客滿意度指標(biāo)，同時(shí)引入第三方調(diào)查公司進(jìn)行意見反饋，這兩個(gè)指標(biāo)直接和管理層的收入掛鉤。“我們覺得要提高顧客的滿意度，不能跳過一線員工，只有一線的伙伴滿意度提高了，顧客才可能獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”楊金平說。