自從美國團購網站Groupon獲投資者追捧,在短短的一年半時間內創下了13.5億美元估值的神話后,國內掀起了一股團購網站風潮。據統計數據顯示,中國市場上的團購網站已經超過1000家,從今年3月到5月的短短兩個月時間,國內的團購網站就增加了上百家。國內的網購市場猶如群魔亂戰,在激烈的競爭與良莠不齊的情況下,已經有人開始在唱衰網購網站業者,預言將有99%的團購網站一定會倒閉。
原本我個人對于團購網站這檔事,并沒有非常關注,至少我認為網絡團購早是一件老掉牙的事,10年前就有人在搞網絡團購,團購的市場一直存在,雖然沒有在網絡產業中掀起波瀾,卻也一直滿足了部分有團購需求的網絡用戶。只是最近,團購在國內炒得如火如荼,讓我也不得不去注意注意,到底是怎么一回事?之前沒關注就罷了,看了看這些國內的團購網站后,“媽呀,這哪是團購網站?”(請原諒我用詞不雅,實在是太令我不得不沖動)。這些團購網站根本就是掛羊頭賣狗肉的B2C折扣購物網站,完全背離了團購的精神與核心的概念,難怪有人預言99%會倒閉,這讓我再次在國內看到一股為創業而創業、借國外話題來炒作資金的現象。
“團購”,從這個詞面的意思去理解,就不難了解其精神與核心概念。團購的行為并不是從有互聯網才開始,是早就存在于人類社會的行為,通過人脈網絡召集有購買相同產品需求的伙伴,一起向供應商爭取更優惠的條件。其核心的概念與精神就在于有相同需求的人與人之間的串連與集合,而互聯網則是將這股力量極大化的一個強而有力的平臺。
因此,我一直都認為,團購網應該是一個提供有相同產品或服務購買需求的人,容易找到彼此,因此聚合成一股購買力量去向供應商議價的一項服務。其附加服務是這家團購網應該具有良好的議價與談判能力,能夠去為其使用者取得最優惠的價格與服務,而不是目前這些團購網站自己先去找商家談判,每天主動在網站提供一個所謂“團購”,但其實只是折扣商品。這樣的作法與一般的B2C購物網站有何不同?作為一個購物網站,這些團購網的議價能力會比京東商城、新蛋網這些大型的購物網站更強嗎?
一個成功的團購網,應該朝向以下幾點去發展:
1、簡單易用,非常容易將有相同產品及服務購買的人群串連起來,每天都能誕生出一批批的不同的集購團體。就如同Facebook構筑了所謂的“人脈交友網絡”,團購網應該構筑出一個所謂的“人脈購物網絡”。
2、團購網應該是一個開放性的平臺,讓有團購需求的用戶能夠主動發出需求,并在這個網絡中找到志同道合的伙伴。
3、團購網應該通過資料分析與深化用戶互動關系,找出一群活躍的團購用戶,并加強與這一群用戶的互動及合作,通過這一群人來創造更多更豐富的團購需求,這一點跟博客當中將會出現許多名博來吸引更多讀者,或如微博中的明星微博擁有大量粉絲一般。
4、團購網應該提供專業且良好的議價與談判能力,而這些能力需要有相關產業經驗的人才,因此,我認為團購網更應該朝向垂直產業去發展,比如說旅游團購、汽車團購、家電團購等,才能更具競爭優勢。
團購的形式是在募集到一群有相同購買需求的人群之后,藉由這一股集合購買力去跟廠商談判與議價,因此,團購網的核心競爭力是人群,我認為,只有懂得如何經營人群力量的團購網站才會在未來的競爭中脫穎而出。