成都

從秦漢時期開始，四川盆地一直是全國經(jīng)濟(jì)重心所在：在漢代，四川贏得了天府之國的稱謂；唐代，四川享有揚(yáng)一益二的美譽(yù)；北宋，這里涌現(xiàn)了世界上最早的貨幣交子；南宋，來自四川的稅賦。占了全國的三分之一，其中工商業(yè)的稅收超過了農(nóng)業(yè)稅……幾千年后的今天，作為西部經(jīng)濟(jì)的樞紐，以打造電子商務(wù)之都為核心的成都，正在以海納百川的姿態(tài)延展著新型的經(jīng)濟(jì)枝干。

“西部大開發(fā)中的引擎城市”、“中國內(nèi)陸投資環(huán)境標(biāo)桿城市”、“為西部地區(qū)乃至全國實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供有益借鑒與參考”……這是由諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者、歐元之父蒙代爾和我國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧操刀的《西部大開發(fā)中的城市化道路——成都的城市化模式案例研究》報告中對于“成都模式”所下的結(jié)論。

十年磨一劍。剛剛走過西部大開發(fā)戰(zhàn)略第一個十年的成都，正在成為整個西部備受矚目的亮點(diǎn)。4月20日，成都世紀(jì)城嬌子國際會議中心，一場以“變革與升級——探索產(chǎn)業(yè)新引擎，營造行業(yè)新生態(tài)”為主題的2010中國(成都)國際電子商務(wù)大會如期舉行。圍繞電子商務(wù)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)變革等話題，阿里巴巴副總裁梁春曉、金算盤總裁張后啟、中國制造網(wǎng)副總裁蔡鴻宇、中國銀聯(lián)Chinapay總監(jiān)余永進(jìn)等業(yè)界領(lǐng)軍企業(yè)的代表暢所欲言，一起把脈并探討了成都這座西部門戶城市，乃至整個西部巨大的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的市場潛力。

“這次大會致力于描述電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)藍(lán)圖，發(fā)掘出電子商務(wù)區(qū)域市場力量，促進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的融合。”成都市電子商務(wù)協(xié)會秘書長吳立志認(rèn)為，作為西部中心城市的成都，在實(shí)體經(jīng)營、運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)、投資環(huán)境和科技實(shí)力等方面有著較大的優(yōu)勢，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)和先決條件，“成都將在電子商務(wù)方面大有作為。”

“巨頭”西進(jìn)

在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，成都已成為電子商務(wù)企業(yè)紛紛搶占的戰(zhàn)略高地。

2009年6月，經(jīng)過了不到三個月的火速洽談，阿里巴巴迅速與成都高新區(qū)達(dá)成協(xié)議：阿里巴巴將投入1億美元建設(shè)“阿里巴巴西部基地”，其經(jīng)營范圍涵蓋阿里巴巴集團(tuán)所有子公司的相關(guān)業(yè)務(wù)，具有研發(fā)、呼叫、后臺運(yùn)維、運(yùn)營結(jié)算、災(zāi)備以及培訓(xùn)等功能。僅隔半年之后，第三屆網(wǎng)貨交易會移師成都，淘寶網(wǎng)成都溫江創(chuàng)業(yè)園也宣告成立，通過聚集效應(yīng)，成都網(wǎng)商將逐步形成交流互動群體，為網(wǎng)貨品牌的塑造創(chuàng)造有利環(huán)境。

同樣是2009年，國內(nèi)知名B2C網(wǎng)站卓越亞馬遜的成都運(yùn)營中心正式投入使用，這一占地面積18000平方米的運(yùn)營中心將主要支持包括四川、重慶、云南、貴州、陜西等西部省市。據(jù)悉，啟用后的運(yùn)營中心倉儲能力初步可達(dá)到近百萬件，之后仍將進(jìn)一步擴(kuò)充。

“最近兩三年，二三線城市增長速度非常快。四川及周邊各地在我們網(wǎng)絡(luò)銷售中的比重占到了7％。我們必須在這里盡快布局。”至少來過15次成都的卓越亞馬遜總裁王漢華如是說。在會上，卓越亞馬遜成都運(yùn)營總經(jīng)理張軍帥表示，卓越亞馬遜重點(diǎn)針對具有“成都特色”的網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣，圍繞“選品、價格、便捷”三大點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃。

無獨(dú)有偶，有著電子商務(wù)黑馬之稱的京東商城也將目光投向了成都。今年3月15日，位于武侯產(chǎn)業(yè)園的京東商城成都分公司正式成立。京東商城成都分公司經(jīng)理郝勁剛表示，未來3年京東在成都總投資額將超過5億元，其中包括設(shè)立京東研究院，先期投入使用2萬平方米的西南物流中心等計劃。

業(yè)界普遍認(rèn)為，把以成都為核心的西部作為發(fā)力點(diǎn)來獲取增量，是電子商務(wù)極富遠(yuǎn)見的做法。把成都作為進(jìn)軍西部的橋頭堡，將實(shí)現(xiàn)對于四川、重慶、貴州、云南、甘肅、陜西、青海、寧夏、新疆以及西藏等十多個西部省市和自治區(qū)的全面覆蓋。服務(wù)先行

成都電子商務(wù)的發(fā)展，離不開電子商務(wù)巨頭企業(yè)的支持，而正是因為成都市對電子商務(wù)、新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著前瞻性的眼光，并創(chuàng)造了優(yōu)越的投資環(huán)境，才能在如此短的時間能吸引眾多巨頭前來落地。

“一看用戶規(guī)模，二看人才數(shù)量，三看政府和群眾的支持。”馬云在談到為何落戶成都時稱贊，成都高新區(qū)是“中國效率最高的高新區(qū)”。

事實(shí)上，不只是高新區(qū)，在成都的武侯區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，都對電子商務(wù)企業(yè)及其相關(guān)服務(wù)業(yè)都給予了重點(diǎn)支持。例如，武侯區(qū)打造了中國鐵合金在線、西南食品城網(wǎng)，推出伊藤洋華堂、神州數(shù)碼網(wǎng)上商城，金牛區(qū)建立了九正建材網(wǎng)、西部五金幾點(diǎn)電子商務(wù)平臺；錦江區(qū)建設(shè)了眾多第三方公共服務(wù)平臺，支持王府井、人民商場、伊藤洋華堂自建電子商務(wù)平臺。

會上，成都市商務(wù)局副局長李皓表示，“成都市政府一直在人才引進(jìn)、稅收、政策上給予電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)極大的發(fā)展支持，更好地服務(wù)于構(gòu)建中西部電子商務(wù)城市的實(shí)現(xiàn)。”2009年，成都市人民政府發(fā)布了《成都市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2009-2012)》，明確提出要加快成都“兩樞紐、三中心、四基地”建設(shè)，建立以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和總部經(jīng)濟(jì)為核心的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，把成都建設(shè)成為西部領(lǐng)先、全國重要的電子商務(wù)中心，全面提升城市核心競爭力。

該規(guī)劃明確，到20i2年，成都將擁有國內(nèi)最佳的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，電子商務(wù)交易額突破3000億元，促進(jìn)中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用比例超過50％，大型企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用比例超過85％。為了支撐這一發(fā)展規(guī)劃，必須在強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)應(yīng)用推廣的同時，更加重視優(yōu)先發(fā)展成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)——對一座城市而言，擁有一個基礎(chǔ)良好的電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，意味著整個城市的電子商務(wù)應(yīng)用都處于有可靠保證的環(huán)境中，這也是成都力圖打造電子商務(wù)最值得信賴城市的重要基礎(chǔ)。 成都是全國八大通信樞紐之一，已建成大容量干線傳輸網(wǎng)絡(luò)，擁有較先進(jìn)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施、較高的信息化應(yīng)用水平和龐大的移動通訊用戶群。這無疑為電子商務(wù)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)設(shè)施條件和信息服務(wù)承載能力。 在物流配送體系方面，成都市已經(jīng)吸引了一批國內(nèi)外物流企業(yè)的入駐。剛剛獲得阿里巴巴參股的快遞公司星辰急便對于西部地區(qū)的物流建設(shè)顯得信心十足。星辰急便副總裁陸國榮在會上介紹了該公司“云計算”式運(yùn)作物流業(yè)的特色模式，“所謂云物流，就是我們只提供核心的服務(wù)部分，而終端的取送貨則交給創(chuàng)業(yè)者、加盟商等來做，這是一個平臺開放，資源共享、終端無限的網(wǎng)絡(luò)”。

陸國榮同時透露，今年5月左右星辰急便將與淘寶戰(zhàn)略合作，在成都啟動大型的專業(yè)淘寶配送倉，為西部淘寶商家提供倉儲、配送一條龍的服務(wù)，屆時將為成都當(dāng)?shù)靥峁┝松锨€就業(yè)崗位。

對于電子支付與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)良性互動，中國銀聯(lián)Chinapay總監(jiān)余永進(jìn)發(fā)表了自己的見解。“企業(yè)通過電子商務(wù)方式營銷，收款的及時性就顯得非常重要，如果電子支付比例越高，企業(yè)的收款就越方便和快捷。目前電子支付市場每年以高于30％的速度成長，銀聯(lián)電子商務(wù)平臺則希望幫助企業(yè)拓展海外市場，培育新生力量。”

成都市政府對于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的利好政策，加之電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的緊密配合，讓我們看到，在經(jīng)歷了汶川地震之后，成都這座古老的城市進(jìn)發(fā)出的強(qiáng)大生命力。

全程電子商務(wù)的商業(yè)革命

電子商務(wù)的快速發(fā)展令I(lǐng)T產(chǎn)業(yè)迎來了新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和發(fā)展商機(jī)。對于最早在業(yè)界提出全程電子商務(wù)概念的金算盤軟件公司而言，2010年將成為關(guān)鍵性的一年。金算盤總裁張后啟在發(fā)表主題演講時表示，金算盤從今年開始將集中發(fā)力，給全程電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用帶來顛覆式的變革。

按照金算盤的解釋，全程電子商務(wù)平臺創(chuàng)造性地將前端電子商務(wù)和后端的ERP進(jìn)行融合，形成了獨(dú)特的一體化的、全程的新型電子商務(wù)模式。它不僅可以將供應(yīng)鏈管理從企業(yè)級供應(yīng)鏈延伸到產(chǎn)業(yè)級的供應(yīng)鏈，還將電子商務(wù)從以發(fā)布信息、搜索商機(jī)為主延伸到電子采購、誠信認(rèn)證、在線支付、企業(yè)間的協(xié)同商務(wù)等領(lǐng)域。更重要的是，它通過SaaS模式，讓企業(yè)能夠低投入、低風(fēng)險的實(shí)現(xiàn)管理軟件和電子商務(wù)融合的全程電子商務(wù)。

“全程電子商務(wù)是一場震撼的商業(yè)革命，是中國電子商務(wù)未來十年發(fā)展的重要方向，它將深刻影響中小企業(yè)的信息化進(jìn)程。”張后啟如是判斷。在他看來，過去10多年間財務(wù)管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)等企業(yè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)在三級以上城市近70％的企業(yè)里得到了廣泛應(yīng)用，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)僅僅關(guān)注內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的效率與成本控制能力已不能滿足全球一體化競爭的需求。

“現(xiàn)在企業(yè)家更關(guān)心的是如何借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上營銷，如何借助電子商務(wù)獲取全球商機(jī)，如何提高企業(yè)與企業(yè)之間的交易效率、降低交易成本。”而全程電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)正好迎合了市場的這一需求。最近，由成都溫江花木電子商務(wù)中心與金算盤聯(lián)合推出“溫江花木網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)平臺稱為了全國花木行業(yè)首個全功能、全程電子商務(wù)平臺。張后啟形象地稱之為“對外做生意，對內(nèi)做管理”。“新型的溫江花木網(wǎng)將傳統(tǒng)的電子商務(wù)、企業(yè)管理、供應(yīng)鏈協(xié)同融為一體，實(shí)現(xiàn)花木行業(yè)各主體間交易活動、內(nèi)部運(yùn)營管理及供應(yīng)鏈上下游商務(wù)伙伴間協(xié)同等所有業(yè)務(wù)過程的數(shù)字化、電子化，是一種全新的商業(yè)活動模式。”張后啟說。

不僅如此，在以手機(jī)作為終端，進(jìn)行查詢、下定單、支付等方式為代表的移動電子商務(wù)趨勢下，全程電子商務(wù)系統(tǒng)拓展更加廣袤的“疆域”。據(jù)介紹，目前用戶可以利用手機(jī)等移動終端的全程電子商務(wù)平臺隨時隨地發(fā)布信息、實(shí)現(xiàn)交易、處理業(yè)務(wù)、協(xié)同商務(wù)等。