班主任

在校園中最普遍的關系當數師生關系。有學生和班主任的關系，學生和科任的關系。學生和班主任的關系相對來說比較融洽，不容易出問題。一方面由于班主任的權威，學生有所畏懼，不敢和班主任正面發生沖突;而另一方面，由于班主任能經常深入班級，經常和學生溝通，如果有問題，能及時發現，把問題解決在萌芽狀態。但學生和科任老師的關系，產生突發事件、發生沖突的機會就比較多。班主任如何協調他們之間的關系呢?

筆者認為師生產生沖突以前，班主任應及時發現，防患于未然。一個優秀的班主任，是善于預見并解決問題的，工作的主動與被動，工作效果相差甚大。雖然大多數師生沖突屬于偶發事件，不容易預料，但班主任仍然是可以有所作為的。

首先，班主任要經常對本班同學進行教育，旗幟鮮明地捍衛教師的尊嚴，要學生平時就養成尊重他人的品行，形成尊師重教的良好班風;同時要經常在學生面前放大科任老師的優點，多談科任老師對學生的關心與關愛，樹立科任教師的威信，并引導學生與科任老師多接觸，更全面地了解科任教師。

其次，要經常深入學生中去觀察，及時了解學生的動態，對情緒有波動的學生及時談話，做好安撫工作，對班級里問題較多的學生多加以關注，對有過師生沖突“前科”的學生經常打預防針，以防止再發生類似事件。班主任利用課間的時間多和學生相處，不僅僅可以增加師生情感，還能及時了解很多情況，這不僅對防止學生與科任師生產生沖突有很好效果，對其他偶發事件的防范同樣有著積極的意義。

再有，班主任的另一項工作是及時與科任溝通，向科任老師介紹學生的情況，特別是個性較強、能量較大、表現較突出的學生，讓科任老師對學生的性格有一個全面的了解。

班主任還可以通過家長把科任教師對學生的關愛傳遞給學生。在和家長的聊天中，有意識地讓家長體會科任老師對學生的關愛，有些話從家長的嘴里說出來效果是很明顯的。首先讓家長信任老師，學生才能更信任老師。

但如果真的發生科任與學生的沖突，班主任也不要驚慌失措。先要控制一下自己的情緒，先了解一下具體情況，如果狀態不嚴重，相信科任老師能處理好，就不要立刻介入。而是事后再找學生，了解解決情況。如果學生已經向科任老師承認錯誤，并已和解，那么在要求學生下次不要再犯的情況下，就不要再批評他們。如果學生心里仍有心結，則需要班主任做細致的思想工作，分析孰是孰非。我想孩子們都是非常懂事的，不會一條道走到黑，都是會用積極的態度解決的。但如果需要班主任立刻介入，也要先穩住雙方的情緒，控制沖突不要升級，再分別做好雙方工作。班主任在學生面前當然要保護教師的尊嚴，也要站在學生的立場觀察問題，了解學生的實際情況，不要讓學生感到班主任和科任老師在聯合整自己;在科任老師面前要讓同事知道自己的處理原則，也要讓老師理解學生的苦衷。對于惡意傷害教師的學生，必須嚴肅處理;而對于因老師處理問題不當造成的沖突，也要委婉地指出老師的問題，該和同學道歉的就應該放下面子主動道歉。一般而言，老師主動向學生道歉，不但不影響老師的威信和形象，反而會在學生心里留下很好的印象，有利于問題的解決。反過來學生向老師道歉時，班主任應事先和科任老師溝通，要求他們不要再說過頭的話，針對不同個性的學生，批評過程應適當把握，防止學生剛穩定的情緒再次反復。

總之，班主任在事件處理過程中要求雙方當事人都能站在對方的角度看問題，多想對方的好處，多看對方積極的方面，特別是強調任課老師的出發點都是好的，要互相理解。總之，班主任要充分發揮融合劑的作用。