2009年~2010年,海爾的收入和利潤均實現了較大幅度的增長,在金融危機中逆風飛揚,這在很大程度上得益于海爾近年實施的戰略變革和流程再造。海爾結合互聯網發展趨勢,打破常規,創新性地提出了“倒三角”模式,實現了虛實網絡結合下即需即供和業務流程再造。今后,海爾將以一種全新的方式去勾勒未來。
事實上,自改制以來,海爾就以一系列管理創新始終引領著中國企業變革的風氣之先:從“激活休克魚”到“日事日畢,日清日高”,從工貿模式到海外建廠,從“市場鏈”管理到“人單合一”、“倒三角”,管理變革和創新已經成為海爾發展澎湃不絕的推動力。
企業進行管理變革的機理顯而易見——因為環境不斷變化。今天,隨著扁平化時代呼嘯而來,消費者行為、技術、世代差異、渠道等環境因素的變化速度比歷史上任何一個時期都要快。在復雜多變的環境面前,企業唯有適應環境,主動進行變革,才能夠生存和發展。
當然,管理變革是一項復雜的系統工程,各種急流險灘如影隨形。對中國企業而言,如何把握變革的時機?怎樣變革,并讓變革成為一種生存方式?