德魯克的完美管理情結

在德魯克看來，世界上沒有不好的國家，只有不擅管理的國家；沒有不好的個人，只有不擅長管理的個人。

德魯克以管理學大師著稱于世，一生著作等身，但近年，許多他的追隨者卻更愿意將他定位為一位社會學家。追隨者認為，德魯克多年來對人性的關懷和剖析才是其作品想要表現的本質，而這一切，又恰恰是管理的根本。

在德魯克的理論世界里，管理的本質就是“管事務，理人心”。所以，他一刻也不曾停止過對人性的研究和探討。德魯克生前，《紐約時報》記者曾問他：“您自覺個人有什么長處呢?”他頓了一下，說道：“我若有長處的話，可能是對商業趨勢的預測能力和對人性的洞察力了。”

德魯克本人經歷過第一次、第二次世界大戰，這樣的社會大環境養成了他多元和平衡、寬容和選擇的人生態度，不滿足著書、教授及咨詢，始終保持一種客觀而超然、理智而務實的理念。本身的職業經歷也使他產生了多元而自主的獨特思維及寬闊而開放的練達胸襟，自然對人生的處世態度和人性的多樣化有著深刻的認知，這些觀點及經歷，都一一傾注在了《最后的完美世界》的字里行間。

從《最后的完美世界》中可以看出，德魯克對人性中的劣根性既不悲觀，也不憤慨，倒更像是一個紀錄者，將那段經歷娓娓道來，在人與事物的互動中，人性的貪婪、腐化、泛濫、恐懼，居然戰勝了公義、道德、憐憫、愛心，因而使得人類墮落、社會崩解、價值扭曲、世界敗壞。

德魯克早期極欲以有效的管理來實現“自由而有功能的社會”，要實現有效的管理必須將自己的長處，透過有目的、有條理、有系統的工作付諸實踐。而長處必須以“反饋比較法”來理清自己的強項在哪。

“反饋比較法”是以18個月的目標與成果來自我檢視，哪些事是做對做好的，哪些事是應該做好卻未能做好，又有哪些事是不該做卻做了且又做得很好的?哪些事做錯了……借此來了解自己的長處，更為重要的是認知自己的價值觀是什么，尤其是核心的價值觀究竟是什么，從而將長處發揮建立在核心的價值觀上進而貢獻與績效發揮到極致，如此，我們才稱此為“有效性的管理”。每個人都能透過有效性的管理，有效地發揮自己時間的生產力、工作的生產力、組織的生產力、社會總體的生產力、國家整體的生產力以及全世界的生產力，才能獲致可能的“自由而有功能的完美世界”。這就是德魯克畢生的愿景。

本書成書于德魯克年屆七旬之時，大師已逝，不知他寫作此書之時，是否還堅持自己早年的論證，所有的完美與殘忍，我們唯有通過這本小說來窺視其一二。《最后的完美世界》中隱含了彼得·德魯克的這種哲理，世界上根本就沒有富或窮的國家，只有管理有效與否的國家。《最后的完美世界》也許永遠無法實現，但并不代表沒有努力的空間，沒有實現的可能。反之，有了“有效性的管理”之后，教育和硬件的投資將是高生產力的有效依據，成效才能獲得有效的保障。

未曾經歷過其書中所述年份的人大概不會有太強烈的認同感，但是，正是這種史實似的紀錄，為我們展現了管理的精髓：這個世界上沒有不好的國家，只有不擅管理的國家；同樣，也沒有不好的個人，只有不擅管理的個人。在德魯克看來，對人性的剖析有助于有效管理的完美實現，而《最后的完美世界》正是表達了這樣一種愿景。