產學研合作中的知識管理研究

摘要:文章論述產學研合作與知識管理的關系，分析產學研合作中知識管理的內容，提出產學研合作中的知識管理策略，即從文化層面縮短組織間知識差距，建設知識型組織結構;加強政府宏觀調控;促進隱性知識顯性化，實現粘滯知識順利轉移;利用IT技術促進知識在不同組織間轉移、交流和共享;建立促進知識轉移的利益機制等。

關鍵詞:產學研;產學研合作;知識管理

在市場環境越來越復雜和企業競爭越來越激烈的大背景下，產學研合作和知識管理受到了學術界和企業界的普遍重視。產學研合作是整合社會資源和實現創新的重要途徑，知識管理在提高自主創新能力和核心競爭力方面起著至關重要的作用。本文從知識管理的視角重審產學研合作，并提出相關策略。

一、 產學研合作與知識管理的關系

1. 產學研合作。產學研合作是以產業界與學術界、科研界為核心，在政府、金融機構、科技中介服務機構等大力支持和協同下，以市場需求為基礎，以優勢互補、利益共享和風險共擔為基本原則，以經濟利益和社會利益為準則，以知識為媒介，以追求社會效益最大化為目標，堅持一定的機制和規則，在一定范圍內形成戰略聯盟，合作實現生產銷售、咨詢服務、新技術研究開發與應用、人才培養、儀器設備共享、知識創造與共享等，以推動科技創新和加快經濟社會全面發展的合作交流活動。

產學研合作一般由產業界啟動，以學術界、科研界的研究開發活動為起點，再經過產業界成功的市場實踐，從而在高科技層次上實現創新。產學研合作既是學術科研性的產業活動，又是產業性的學術科研活動，是科研、教育、生產不同分工系統在功能與資源優勢上的協作與集成化。產學研合作是一項系統工程，它的主體是企業，同時需要高校和科研院所的積極參與，解決企業生產經營過程中遇到的技術難題，幫助企業實現技術創新，提高企業核心競爭力，也需要從政策引導、資金支持、服務平臺建設等各個方面保障產學研合作的順利進行。通過產學研合作，能夠實現合作主體優勢互補、共同發展。從企業的角度來看，解決生產過程中遇到的技術難題，提高產品技術含量，增強競爭優勢，把高校和科研院所當作企業的“研發中心”;從高校和科研院所的角度來看，實現了科研成果的產業化，籌措科研設備和人才培養所需要的資金，實現科研的可持續發展以及理論教學和實踐教學相結合的育人方式;從國家的角度來看，產學研合作是建立國家創新體系和提高自主創新能力的重要途徑之一。產學研合作是知識要素與產業要素的結合，通過利益共同體把合作各方緊密聯系在一起，實現利益共享、風險共擔和共同發展，需要建立利益機制來保障合作各方利益，增強合作主體之間的信任程度。同時，產學研合作作為一項系統工程，需要建立保障系統正常運行的體制和機制，例如:產學研合作模式、組織結構、分工與協作機制、風險管理機制等等。

2. 知識管理。隨著知識經濟的發展，知識管理在產業界和學術界都受到了足夠的重視。基于不同的視角，學者和實踐者對知識管理的概念進行了界定。從知識管理對象的角度理解，知識管理是一種綜合的、系統的方法，通過結合技術和管理實踐，幫助企業識別、管理、分享和利用存在于組織內外的數據、信息和顯性知識以及個體未能表達的專業知識和經驗(隱性知識)(Jones，2003)。基于知識管理過程的視角，知識管理就是為了提升組織績效和競爭力，協調組織范圍內知識的獲取、創造、儲存、存取、分享、轉移、傳播、擴散、評價、開發和應用等活動的系統、綜合的戰略和過程，實現知識外在化和內在化(Bassi，1997)。從個體員工的角度理解，知識管理就是對現有組織知識的管理和對知識的創造，以提升個體獲取組織中其他人知識的能力，重點在于對個人知識的整合和協調。還有觀點認為，知識管理是對智力資產的管理，是將智力資產轉化為價值的過程;是采用先進的技術來推動創造、存取和再利用，從而實現對企業已有知識和經驗的管理;彼得·德魯克認為，知識管理是企業為了創造收益和增強競爭優勢，對于組織知識資源的協調和利用。

在借鑒以上學者的觀點的基礎上，本文認為產學研合作中的知識管理就是使產學研合作所創造的知識在合作主體間順利進行轉移、分享、交流、消化、應用，是成果管理、知識產權管理和知識再創新的過程、活動和實踐，實現產學研合作的目標，保證產學研合作順利進行。

3. 產學研合作與知識管理。從企業的角度來看，產學研合作與知識管理的目標相同。產學研合作與知識管理的目標都是為了提高組織創新績效，提高組織技術創新水平和核心競爭力。通過產學研合作，解決技術難題，提高產品科技含量，提高企業產品市場競爭力，實現可持續發展;通過知識管理，實現知識創造和轉移，有效組織知識，挖掘知識，使有限的知識發揮最大效果，提高科技創新能力。在二者的關系中，知識管理活動是產學研合作的核心環節，知識管理為產學研合作保駕護航。產學研合作就是知識創造和轉移的過程，因此對產學研合作進行知識管理是非常必要的。在知識經濟時代，知識已經成為一種非常重要的戰略資源，通過產學研合作，把高校和科研院所創造的知識轉移到企業并進行再創新，實現知識在組織間的轉移和共享，實現企業價值增值，提高組織創新能力。要使產學研合作能夠高效地運行，必須從知識管理的角度對產學研合作中知識源、知識受體、研究成果、知識產權等進行有效管理。近幾年，產學研合作受到我國學者界和企業界的高度重視，主要研究集中于產學研合作模式、運行機制等方面，知識管理角度的研究相對較少。從現實來看，我國產學研合作水平不高，存在著很多問題，主要表現為，一方面數以萬計企業的技術需求不能滿足，另一方面，科研院所的科研成果不能產業化。針對產學研合作存在的問題，需要我們從知識管理的角度重審產學研合作，從合作主體的意識、文化和知識屬性等角度分析產學研合作，實現知識在不同文化背景的組織間順利轉移，為產學研合作保駕護航。

二、 產學研合作中的知識管理內容

基于不同的視角，學者們對知識管理的內容提出了不同的觀點。李作學認為，知識管理的內容包括知識的獲取、知識的傳播和共享、知識的應用和隱性知識的管理四個方面。左美云、許珂、陳禹認為，企業知識管理的內容包括知識創新管理、知識共享管理、知識應用管理、學習型組織、知識資產管理、知識管理的激勵系統、知識管理的技術與工具、知識產品的定價與版本、知識員工的管理、學習與創新訓練十個方面。朱曉峰、肖剛認為，知識管理的內容包括知識管理的基礎設施、知識管理與核心業務結合、知識管理的具體工具、知識的獲取和檢索、知識的傳遞、知識的共享和知識管理評測。盛小平認為，知識管理的內容包括知識生產管理、知識組織管理、知識傳播管理、知識營銷管理、知識應用管理、知識消費管理、人力資源管理。

產學研合作一般要經歷起步階段、發展階段和高級階段，不同發展階段采用不同的合作模式，隨著產學研合作的發展，知識管理不斷深化和完善，在產學研合作的不同階段，知識管理的內容也不盡相同。在產學研合作起步階段，知識管理主要以知識生產管理為主，在產學研合作發展階段，知識管理的內容有:知識生產管理、知識共享管理和知識應用管理。在產學研合作高級階段，知識管理的內容有:知識生產管理、知識共享管理、知識應用管理、知識擴散管理、知識成果與產權管理和知識再創新管理。分階段的知識管理內容如圖1所示。

三、 產學研合作中的知識管理策略

1. 增強產學研合作意識，縮短產學研合作主體間知識差距。通過轉變觀念，促進高校科研院所知識轉移的意向，根據企業科技需求為導向開展研發工作，提高產學研合作成功率，促進知識轉移。對于企業而言，要增加知識轉移的主動性和獨立性，加強接收知識的意向，認清知識創造和轉移與商品生產和交換的差異，通過自身的努力為產學研合作創造合適的條件。同時，縮短產學研合作主體間組織結構和組織文化的差距，通過構建靈活、柔性的知識型組織結構，為產學研合作創造良好的組織環境。

2. 增強政府調控作用，促進產學研合作法制化和規范化。政府通過法律和法規規范產學研合作知識轉移過程，使產學研合作過程有章可循，通過稅收、信貸等優惠政策，引導產學研合作，營造有利于產學研合作知識轉移的環境和氛圍。產學研合作是一種跨組織的合作，組織間知識管理的難度很大，組織間信任度是制約產學研合作知識轉移的重要因素，因此，政府需要從法律的角度對產學研合作的知識成果、知識產權、利益分配等進行有效保障和約束。

3. 建立有利于知識轉移的利益機制，實現產學研合作的目標。有效的利益機制為產學研合作知識轉移順利進行提供保障，通過銷售收入提成和科研項目立項而確立的利益機制能夠實現雙贏的局面。對高校科研院所而言，實現科研成果產業化，提高科研人員收入水平，改善科研設備條件，培養復合型人才;對企業而言，加速知識轉移，縮短技術研發周期，提高產品市場競爭力，實現企業可持續發展;對國家而言，提高自主創新能力，保障國家科教興國戰略的實施和國家創新體系的建設。

企業根據市場需求提供技術需求，高校科研院所根據技術需求開展研發活動，提高研發的實用性和針對性，解決企業技術需求得不到滿足、高校科研院所研發成果難以產業化的問題，推動學科發展。企業和科研院所互用人員、科研設備、生產設備等，提高產學研合作效率和程度，高校科研院所是企業的“研發中心”，企業是高校科研院所的“中試基地”和“產業化基地”。通過產學研合作，企業和高校科研院所共同發展，實現產學研合作的目標。

4. 努力促進隱性知識向顯性知識轉化，實現粘滯知識的順利轉移。王毅、吳貴生在《產學研合作中粘滯知識的成因與轉移機制研究》中指出，粘滯知識就是知識轉移中很難轉移的知識，但決不是不能轉移。粘滯知識的轉移是產學研合作知識轉移的重點和難念。這就需要產學研合作組織從粘滯知識成因的角度分析粘滯知識，保證粘滯知識的順利轉移。隱性知識就是個人的專業技術和經驗，不易被組織和其他人所得到。因此，產學研合作組織必須建立適合個人全面發展的組織結構、組織文化等，使個人的隱性知識能夠被組織所挖掘、利用，實現隱性知識顯性化。

5. 建設技術平臺，實現知識在不同組織間交流、共享和轉移。產學研合作是組織間知識創造和轉移的過程，知識能否順利轉移關系到產學研合作的成敗。建設技術平臺是實現知識在不同組織間交流、共享和轉移的重要途徑之一，利用IT工具建立知識庫或知識地圖把企業、高校和科研院所的知識整合起來，有利于產學研合作。但是，知識泄露、知識庫管理等問題相繼出現，因此就需要制定知識庫管理制度，約束知識庫使用者的行為。

四、 結論

本文從知識管理的角度對產學研合作進行再認識，認為知識管理是產學研合作的核心環節，為產學研合作保駕護航。根據產學研合作的發展階段，提出各階段知識管理的內容，并結合產學研合作現實存在的問題，提出產學研合作中的知識管理策略。從知識管理角度研究產學研合作的文獻不多，因此從知識管理角度分析產學研合作模式和運行機制等問題還有待更深入研究。

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作者簡介:張少杰，吉林大學管理學院教授、博士生導師;于旭，吉林大學管理學院副教授，博士;劉賽，吉林大學管理學院碩士生。

收篇收期:2010-01-24。