一種協同軟件平臺的設計與實現

[摘 要] 針對信息孤島問題，本文從設計思想、設計依據以及系統組成等多個方面介紹了一種實用的協同軟件平臺的實現方案。

[關鍵詞] 協同軟件;體系結構;信息孤島

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2010 . 10 . 030

[中圖分類號]F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673 - 0194(2010)10- 0079- 02

由于我國應用信息技術的時間不長，經驗不足，早期大多只是單個應用系統，信息孤島的問題、不能集成的情況非常普遍。軟件、網絡與通訊技術的融合是IT發展的必然趨勢，這三大技術及其依賴的硬件與電信基礎設施的成熟，使得協同軟件水到渠成。

1設計思想

(1) 堅持整體規劃、分布實施的原則，從公司信息化建設的具體情況出發，對現有資源進行充分的整合，并根據行業未來的發展趨勢和公司的戰略目標，結合先進的管理思想，制訂出適合本公司未來發展需要的信息化建設整體規劃方案。

(2) 堅持效益優先、重點突破的原則，針對各部門的信息化需求，分析哪些需求對公司效益影響最大，從而明確信息化建設的短、中、長期任務，有的放矢地進行重點突破。

(3) 堅持平臺、集成、開放、柔性的原則，站在全局的角度考慮，采用一個數據庫，整體設計，在保證系統設計方案先進性的同時，強調適用性和可靠性，不片面追求技術上的先進，重在信息的控制和集成，從根本上減少集成的難度;系統應具有開放性和可擴展性、可維護性，以利企業未來的發展。系統建成后，將形成一個集ERP、PDM、CRM、HR、OA、SCM為一體的、集經營管理與輔助決策于一身的管控一體化的現代集成管理系統。

2設計依據

信息系統的設計，是根據企業的戰略發展目標和行業應用需求，并結合信息技術的發展趨勢決定的，具體表現為:

2.1企業發展戰略目標

堅持“以人為本”的管理思想，積極引進人才，為人才創造良好的生活、工作、發展環境，增強企業的凝聚力和向心力;堅持“為用戶提供品質優良、價格便宜、產品數量準確和及時周到的服務”的質量方針，持續提高產品的品質和客戶的滿意度;運用先進的管理思想和信息技術等手段，整合公司的各項資源，不斷進行技術、管理創新，努力提高企業的核心競爭力。

2.2實現戰略目標存在的主要問題

(1) 客戶需求復雜多變。加入WTO后，市場競爭空前激烈，要求達到零庫存、快速響應送貨要求和數量準確、品質良好而穩定、價格低廉、服務及時周到等，必須以客戶為中心，以客戶需求為驅動，滿足客戶不斷變化的需求。

(2) 要立足市場，求得生存與發展，必須努力降低公司的各項成本，不斷強化公司的核心競爭力，全面提高公司的經營管理水平，使公司的管理達到科學化、規范化、高效化，保持公司的市場領先地位。

(3) 如何運用信息技術，結合先進的管理思想，整合公司的各種資源，實現產品設計數字化、生產過程數字化、制造裝備數字化、企業管理數字化，形成整個企業信息化管理的平臺化、集成化、人性化，是公司信息化發展面臨的重大挑戰。

3系統組成

具體建成的信息系統應具有開放性、可靠性、安全性、經濟性和可擴展性。

3.1系統描述

從應用結構來分:整個系統由3個應用分系統和1個支撐環境分系統組成。3個應用分系統即生產經營管理與決策(ERP)分系統、產品開發(PD)分系統和協同商務分系統(SCM、CRM、SRM)。

體系結構:考慮到安全因素和整個系統的運作效率，在內部系統采用客戶機/服務器(C/S)多層開放式體系結構，并建立虛擬網(VPN)，實現分公司與總部的內部互聯;外部采用 B/S結構，單獨設立Web服務器和數據庫，統一接口程序，進行內部系統和該數據庫的數據傳輸，通過Internet對公司提供的內部信息進行訪問，并進行網上下單等工作。即系統的體系結構采用C/S和B/S混合結構。

從IT技術角度，分為計算機、網絡、數據庫、開發工具和應用5個層次。

從應用控制角度，分為決策、管理和制造執行3個層次。

3.2系統總體結構模型

系統總體結構由以下3個層面來說明。

3.21企業業務層

貫徹“以市場為導向”的原則，企業面臨的市場可總體歸納為以下幾個:資本市場、供應市場、客戶市場、知識市場。該系統為一個整合企業業務的信息系統。企業信息化在應用層次的內容如圖1所示。

3.2.2應用軟件產品層

系統總體結構在軟件產品層面由3個功能分系統和一個支撐環境分系統組成，即企業資源計劃系統(ERP)、產品研發管理系統(PDS)、協同商務分系統(含網站、CRM、SCM、OA等)和支撐環境分系統(SES)。其總體結構框架如圖2所示。通過數據共享，使各分系統集成為一個有機的整體。

3.2.3軟件技術實現層面

采用主流的3層邏輯結構，強調內外部信息集成，注重網絡服務的應用，如圖3所示。

4結語

構建這樣一個協同軟件平臺可以使公司真正實現信息化，實現以訂單為主軸，其他管理相輔助的主要業務流程的信息整合，即:報價、核價、接單、產品工藝設計、生產計劃、生產質量管理、成品入庫、送貨管理、發票管理、貨款回籠;原輔材料的采購、檢驗、入庫、應付賬款管理、庫存管理、出庫管理;財務管理、成本核算、設備管理、供應商管理、客戶關系管理、人力資源管理等。各分系統之間既相互獨立，又相互聯系，相互制約，有效地發揮了信息化信息共享、快速反應、數據準確、環環控制的優勢，實現了公司制定的全面集成的預期目標。

主要參考文獻

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