“火車飛信”初探

[提要] 隨著廣告業和科學技術的發展，廣告的內容和形式都越來越豐富。廣告的分類也越來越細，火車飛信就是戶外廣告媒介細分出來的一種。廣告與新科技的結合使火車飛信具有新的特點。文章以湖南懷化新視覺城市廣告公司對火車飛信的改革為案例，通過調查、比較分析、綜合等方法探討火車飛信的基本內涵、特點、功能從而窺視火車飛信的不足之處，探討解決問題的方法，謀求火車飛信長遠發展的道路。

[關鍵詞] 火車飛信;廣告;傳播經營

[作者簡介]楊飛(1966—)，懷化職業技術學院，實驗師;朱廣德(1985—)，懷化職業技術學院。(湖南懷化418000)

火車上有一種吸引乘客的廣告，它位于火車車廂號正上方，以簡單的紅色字符傳達信息，是新科技產品LED電子顯示屏與火車廣告的相結合，是科技發展的產物。火車飛信是以文字為信息符號，以火車上的乘客為目標受眾，以LED電子顯示屏為傳播媒介的廣告。它具有成本低、更新快、針對強、效率好等優勢。新視覺廣告公司對火車飛信進行了比較全面的分析和測定，尋求火車飛信的進一步發展的道路。

一、火車飛信的內涵

顧名思義，“火車飛信”是“信”，即“信息”;它出現在火車之上，因此，叫做“火車飛信”。我們首先從其傳播內容、傳播環境、傳播范圍來簡單分析“火車飛信”的大致情況。

(一)火車飛信的內容立足乘客

“火車飛信”傳播的內容廣泛而且貼近火車乘客這一廣大而特殊的受眾群體。它抓住火車乘客這一特殊的受眾群體大多在火車上比較空閑而且大多覺得比較無聊的特點，利用LED顯示屏傳送一些有趣、有用、而簡短的信息給乘客。這些信息大致可分為:祝福、產品信息、笑話、腦筋急轉彎、項目廣告、名人名言或公益廣告、服務廣告、其他廣告等八大類。

在這八大類的廣告當中帶有商業性質的廣告只占了兩類，其他六類都是服務和娛樂性質的廣告，這使得火車飛信的廣告內容不像其他媒體一樣幾乎完全充滿商業氣息，火車飛信透露出來的是一種立足于受眾、從乘客出發、為乘客服務的人文關懷氣息。火車飛信的傳播內容契合以火車乘客為主的受眾，所以其傳播的效果也得到優化。

(二)火車飛信的傳播是流動傳播

火車飛信作為戶外媒介，其傳播范圍雖然被火車狹長的車廂空間所限定，但是火車的運動性和乘客的流動性大大拓展了火車的傳播范圍。狹小的空間也可以跨越東西南北幾十個經度和緯度。火車飛信的受眾和其他媒介的受眾相比既有相同點也存在差異。最大的差異就是流動的傳播特點。

1.域廣而流動

當前湖南省的火車飛信以懷化市為中心，在懷化開往北京、上海、廣州三個方向去的五趟列車上正式運營，他們分別是懷化開往北京西的K268次列車、懷化開往上海南的K534次列車和1538次列車、懷化開往武昌的2159次列車、懷化開往深圳的N587次列車。火車飛信隨著列車走遍湖南、湖北、河南、河北、北京、江西、浙江、福建、廣東九個省。踏遍北京、武昌、深圳、廣州、吉首、溆浦等大大小小五十多個站，范圍十分寬廣;同時又相對集中在祖國東部比較發達的地區。這也是由火車飛信的經濟效應決定的。目前新視覺城市廣告公司正在邀請其他的加盟公司，隨著社會經濟的發展、廣告業的發展，火車飛信也在逐步的發展之中。

2.受眾多而流動

受眾作為信息傳播的終端，是完成信息傳播過程的重要組成部分。廣告受眾是信息產品的消費者。沒有受眾，信息產品就沒有消費者，傳播媒介也就沒有產生和發展的可能性。火車飛信的受眾定位于火車乘客，具有數量大、流動性、主動性、歸屬性等特點。

以懷化火車客運站為例，每年的客運量平均達790多萬人次，平均每月約66萬人次。其潛在的受眾數量遠遠高于公交車、廣場廣告牌等其他戶外廣告的潛在受眾數量。火車飛信不僅潛在受眾面廣，觸及率也相當高。在隨機抽取的兩個車廂的調查中顯示。一個車廂滿座118人中全部都關注了火車飛信，另一節車廂115人當中只有兩個人因為一直都在睡覺，沒有關注火車飛信。在這一個簡單的隨機抽樣中，接觸率高達99.14%。也就是說潛在受眾幾乎全部都關注到火車飛信，成為火車飛信現實的受眾。

二、火車飛信的優勢

火車飛信是一種創新的嘗試，其產生和發展都有自己與眾不同的特點。火車飛信正是在其他廣告媒介的基礎上揚長避短，與時俱進而研發的一種廣告媒介。和其他廣告媒介相比有制作成本低、接收效果好、更新速度快、表現形式豐富、受眾針對強等特點。

(一)成本低

廣告的經濟效益決定了廣告的存亡成敗，成本是廣告經濟效益必須考慮的首要因素。成本的高低是關系著盈利額多少的關鍵所在，而盈利額的多少直接決定了廣告的興衰。火車飛信媒介投入和制作成本都比較低，因此廣告的發布也比較便宜。在火車飛信上投放廣告一個月只需要3200元。其他的戶外媒介廣告的投放一般是1萬到5萬一個月不等，這足夠在火車飛信上發布三個月的廣告，而對于廣告界的寵兒電視媒介來說更是沒得比的了。除了一些網站的廣告可能會比火車飛信要便宜外幾乎沒有比在火車飛信上投放廣告更便宜的廣告媒介了。

(二)更新快

廣告的更新速度直接體現了廣告的創新能力。電視廣告因為高昂的制作費用和較長的制作周期，使得廣告的更新速度比較慢。報紙等平面媒介更新速度取決于發行、印刷的周期。火車飛信和網站廣告一樣，更新速度極快。可以隨時根據市場的情況發出廣告攻勢。而網站廣告的制作包括繁雜的圖片處理等程序和步驟，而火車飛信只需要有靈感就能瞬間完成廣告的創作。其發布通過GPRS信息傳輸渠道隨時傳送到各地的火車線路上，零時間差傳送到受眾的眼前，使廣告也具有消息新聞一樣的時效性。因此火車飛信具有更新速度快，創新能力強的特點。

(三)針對強

火車飛信內容豐富、針對性強。資訊+廣告+娛樂，豐富的內容全天候不間斷循環播出，使人目不暇接，一路看到底。而且內容的編排也不是簡單的線性播放，而是巧妙的利用了“地利”和“天時”。火車飛信的內容隨列車的行走而有所不同，在不同的站點播出此站點相關的酒店、旅游等信息。而在不同的時段內容也有所不同。

(四)效果好

火車飛信循環播放，多次重復使得廣告信息熟記于受眾心里。由于廣告以文字為符號在LED顯示屏中從左至右不間斷飛過，使得火車飛信的信息能夠多次重復播放。艾賓斯浩記憶法研究發現，一條信息短時間內在人腦重復出現多次就能把信息記錄下來。調查發現一條信息在2小時內能夠重復出現8次，換句話說，火車上的乘客在總的旅途中每小時有四次機會可能看到同一條信息。而一般乘客在列車上的時間是遠遠超過一小時的，從懷化到北京的列車需要一天一夜才能到達終點站，這意味著從懷化到北京的乘客24小時內有96次接觸同一條信息的可能，乘客下車時對火車飛信的信息早已熟記于心。

三、火車飛信的功能

廣告媒介作為一種改變世界面貌的事物對社會的影響是深刻而久遠的，不僅對經濟有重大的影響，對社會文化也有重大的影響。而隨著經濟全球化和經濟文化一體化的發展，廣告的經濟功能和社會文化功能結合得越來越緊密。火車飛信便是經濟功能和社會文化功能相互權衡的廣告媒介。

(一)經濟功能

廣告得以產生并發展的直接原因是其給經濟和商業或者說是市場帶來的效益。人們承認并肯定廣告多半是因為它所具有的經濟功能。日前火車飛信的異軍突起也由火車飛信的經濟功能所決定。中國奧美互動的總裁Chris Reitermann說:“毫無疑問我們都知道2009年廣告行業的預算會是什么樣子，和你預見的一樣，在某些行業將會出現支出的削減。”在廣告行業大幅縮水的情況下火車飛信正立起一枝獨秀。除了本身對經濟的適應外，它對經濟的影響頗為明顯。火車飛信有溝通產銷環節，正確引導消費，促進社會經濟資源的合理配置的功能。新視覺城市廣告公司隨著火車飛信的發展進一步壯大，從懷化逐步走向全國。火車飛信本身的發展就是信息傳播的一個新的進展。它對科學技術也有了進一步的推動。總之火車飛信推動了整個社會財富的增長。

(二)社會功能

廣告是文化傳播的平臺，是一種文化載體。對文化的發揚光大、交流和普及發揮著重要的作用。火車飛信也緊緊抓住廣告的文化傳播功能，在LED電子顯示屏發布中外名人名言等優秀文化遺產。隨著市場經濟的全球化，東西方文化不斷交流、溝通、碰撞，廣告所承擔的文化傳播的功能越來越明顯，加速文化交流的作用不斷得到加強。火車飛信為文化的傳播、交流、發展做出了巨大的貢獻。

火車飛信是具備人文關懷的廣告傳播媒介，隨著和諧社會的深入建設，各行各業都在推進社會的和諧上作出自己的努力。火車飛信在細節上體現著人文關懷。火車乘客在火車上大多都處于無聊狀態，火車飛信在發布商品信息的基礎上發布一些笑話、腦筋急轉彎，給單調的長途旅行增添了一劑強效清新劑。在有火車飛信的車廂里，時不時可以看到一些乘客情不自禁的獨自捂嘴偷樂，或者群體開懷大笑。而他們的視線都是朝著火車飛信的。火車飛信的非商品信息遠遠多于商品信息正是在于社會功能的強化，也是火車飛信經濟功能和社會功能相權衡的體現。

四、火車飛信的優化

任何事物都具有兩面性，火車飛信也不例外。其改革剛剛起步，在彰顯其強大的生命力的同時也可以看出火車飛信仍然存在一些不足和需要改進的地方。

第一，火車飛信循環播放一方面大大增強了火車飛信的受眾閱讀率。但是長時間的重復播放會引起受眾的視覺疲勞。因此隨著客戶的增加、市場調查和后期效果測定的跟進，火車飛信的內容需越來越豐富，盡力使乘客看到下車都不膩。另一方面，火車飛信可以與列車上的廣播結合起來，實現視聽一體化。當然這存在投入與產出的權衡。

第二，火車飛信的傳播范圍仍然存在局限性。就火車線路內部而言，全國有四千多趟火車，五千多個火車站。而目前火車飛信僅僅占目標覆蓋范圍的千分之一，火車飛信的覆蓋范圍有待進一步擴大。同時除了火車這一交通工具之外，火車飛信同樣可以向“汽車飛信”“公交飛信”等戶外廣告媒介和公共場所的廣告媒介進發。

第三，火車飛信的定位還不夠明確。非商業廣告的數量超過了商業廣告的數量并不能代表火車飛信以非商業廣告、公益廣告為主。火車飛信同樣受制于經濟條件。目前廣告行業急需大量發展公益事業，火車飛信在社會文化功能方面表現出了強大的優勢，但是缺乏完整全面的公益行動。如果將火車飛信定位為公益廣告，相信火車飛信的發展將得到社會各界的認同，并得到更加全面的發展。

第四，火車飛信應當積極尋找合作伙伴。比如，火車上小件商品的銷售。在營銷員推銷前在飛信上展示產品的特性。這樣營銷員來推銷之前，乘客就對商品有了一定的了解，甚至產生了一種好奇和求購的欲望。另外火車飛信同樣可以和報紙合作，在火車飛信上播報出當天報紙的最重要的消息。

第五，現代社會的競爭實際上是人才的競爭。人才是推動事物發展的動力。火車飛信同樣需要培養一支有著高度的專業素養、職業道德和文化道德修養的專門人才，對火車飛信的市場開發、廣告制作和廣告后期的經濟效應、社會影響等各個方面進行深度的挖掘和全面的完善。

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[責任編輯:趙財鋒]