山雨欲來風滿樓,以Kindle為代表的電子書、以iPad為代表的平板電腦,在2010年大有鋪天蓋地之勢,傳統出版業隱隱感覺到,自己腳下的地面有些微微顫動。這是一場新變革的前奏。
亞馬遜7月報告稱,電子圖書的銷量已經超過精裝書,而蘋果更是內容產業的殺手。在iPod、iPhone等產品出現后,美國唱片產業基本被蘋果的音樂商店iTunes所控制。今年4月上市的iPad更是席卷殘云,第一個月就發售100萬臺。其內置的iBook書店,大有挑戰亞馬遜之勢。如果說美國的明星是蘋果和亞馬遜,那么,我國的明星則是漢王和中移動。想想我國唱片業如今依靠運營商和SP(增值服務提供商)茍延殘喘的樣子,出版業也會步其后塵嗎?美國創業者喜歡說,未來不是預測,而是創造出來的。誠哉斯言,出版社不能坐吃山空,讓厄運降臨。未來和機會必須自己去拼爭,必須主動出擊。
產品+渠道
胡舒立領軍的財新團隊,在年初重啟之時,曾拋出一個概念——全媒體。他們旗下的產品包括兩本雜志、財新網、iPhone手機客戶端、視頻,還有圖書產品、會議、英文產品等等。換一個角度來看,其定位是,對某一目標人群,在各種媒介和通道上提供服務,此之謂全媒體。全媒體要成功,關鍵在于內容品質,以及品牌的號召力。
也可以嘗試著從另一個角度來建設自己的核心能力:產品+渠道。從產業鏈的構成來看,目前的出版社,其實只是一個車間,負責產品制造。但這些優秀圖書并不能直接送到讀者面前,中間還隔著渠道。可以把圖書業想象成一個沙漏:頂上是海量的出版物,下面的是海量的讀者,但中間的通道卻非常狹窄,這個通道是書店的大廳,是當當網的首頁。所有出版社面臨的問題,是如何讓自己的產品穿越狹窄的通道抵達讀者手中。越來越多的民營書店倒閉,也就意味著通道更加狹窄,出版社之間的競爭愈發激烈。如何突圍?只能自建渠道了,譬如機場書店。而在虛擬渠道方面,也可以建立自己的通道,即網站、手機客戶端和為各種移動設備提供閱讀軟件。
用網絡語言說話
尼葛洛龐帝在十多年前就提出“數字化生存”,傳統出版社要面向數字媒體轉型,需要轉換腦筋。互聯網資深人士謝文在評價“全媒體”時,提出了一個界定公司類型的方法。他說,世界上最著名也是結局最悲慘的新媒體嘗試,就是AOL與時代華納的合并,新聞集團收購Myspace。前者是市值縮水90%,分拆了事,后者則是把一個Web2.0的領軍公司做成了雞肋。究其原因,最根本的還是由誰主事,由做互聯網的當家還是由做傳統媒體的當家的問題。
實體世界和網絡世界,完全是兩套語言和兩個世界。比如在傳統書業,最看重的是碼洋、選題、退貨率、庫存等等指標,而在網絡公司,大家視為標桿的卻是:用戶、流量、Alexa排名、CPM、ARPU值。要向數字媒體轉型,出版社必須要重新洗腦。
應對數字發行渠道
過去,家電行業經歷過與大渠道的惡戰。在電子圖書行業,美國的傳統出版商在2010年初也因為定價問題與亞馬遜博弈。這個問題,也是我國出版社馬上要考慮的事情。在中移動的手機閱讀基地上,單本書的價格大約是紙質書定價的10%-20%。如果這個價格延伸到電子書和平板電腦上,無疑會對整個行業帶來巨大打擊。
另一個問題,是對讀者(用戶)數據的掌握。以華爾街日報(WSJ)為例,這家報紙的iPad小程序,一個多月就有64000名的活躍使用者。數字并不算大,但關鍵在于,用戶數據不在蘋果手中,而是為WSJ所控制。WSJ的新老板默多克說,在Kindle里放WSJ,亞馬遜要抽成,但在iPad的訂閱收入,由WSJ百分之百自留。為什么呢?因為整個付款機制仍是WSJ自己處理, 啟動WSJ的app后,要使用在WSJ網站的賬號登錄。這一切要實現,必須由WSJ架設能夠應付大量訂戶的在線支付系統,有內容托管運營能力。從這個例子可以看出,如果要像WSJ這樣掌握用戶,傳統出版社需要有一個真正數字化運作的技術團隊。
總之,數字閱讀的市場規模,最終取決于用戶需求。傳統出版社必須以數字思維主動出擊。在與硬件廠商、運營商以及SP等其他業者的博弈中巧妙分工合作,才有可能免于衰亡。