潘仕勛談劍橋大學出版社的數(shù)字化

《出版參考》:2009年，劍橋大學出版社(以下簡稱劍橋)舉行了450周年的社慶，從這個數(shù)字可以看到，劍橋是全球資格最老的圖書出版社，您作為這家出版社的CEO，請談談劍橋在數(shù)字化方面的經(jīng)驗和經(jīng)歷。

潘仕勛:從統(tǒng)計數(shù)字來看，劍橋已經(jīng)有22%的收入是來自于數(shù)字出版。這個不僅發(fā)生在我們身上，我預計在未來，出版企業(yè)中2/3或者更高比例的收入都是來自數(shù)字出版。這對我們來說，既有挑戰(zhàn)，也有機遇。最大的挑戰(zhàn)就是要發(fā)展一種商業(yè)模式，既能夠符合傳統(tǒng)印刷出版，還能夠符合將來迅速發(fā)展的數(shù)字出版。這可能需要雙倍的投入。但比較好的消息是，我們既可以賣紙版書，還可以賣數(shù)字版權，一本書可以賣兩次。

我希望大家現(xiàn)在就開始著手進行這種準備。給出版社一個建議，你們一定要設立CIO這個職位，就是首席信息官。

《出版參考》:電子閱讀器目前在中國銷售非?；鸨?，中國移動推出了自己的電子閱讀器品牌，還有漢王，他們都是技術為主導的。是不是說明技術主導者在做電子出版的時候比傳統(tǒng)出版行業(yè)有更多優(yōu)勢?劍橋有沒有推出自己的閱讀器?

潘仕勛:如果中國移動和漢王特別了解內(nèi)容的提供，又有技術的優(yōu)勢的話，這個優(yōu)勢就是存在的?，F(xiàn)在有很多不同類型的閱讀器或者電子書開發(fā)商，我們問他們，是否真正了解內(nèi)容的出版以及讀者真正的需求，如果不了解，那他們開發(fā)什么樣的閱讀器呢?

概括來說，這些技術廠商雖然具備技術的優(yōu)勢，但只有把技術的優(yōu)勢和非常好的內(nèi)容做成比較完美的整合體，讓讀者和用戶體驗到更加提升閱讀的美感，他們的技術優(yōu)勢才能體現(xiàn)為真正的優(yōu)勢。但是很難看到把技術的優(yōu)勢和對出版、對內(nèi)容的整合結合得非常好的。有兩類先行者會有優(yōu)勢:第一類就是技術領先者，他們已經(jīng)在市場上發(fā)布真正的設備或者是閱讀器了，他們擁有一定量的閱讀群體，他們會獲得一定的成功。第二類像中國移動，其某種程度控制了溝通的工具或者渠道，也擁有一定的閱讀用戶。

劍橋絕對不推出閱讀器。我們一定會跟合作伙伴一起，尤其是與生產(chǎn)商一起合作。我們是內(nèi)容提供商，不會冒險花這么多的錢去推閱讀器。我們有兩種方式來傳播數(shù)字內(nèi)容，一方面是用電子閱讀器，另外一方面通過數(shù)字化圖書館。用戶通過我們的終端下載，目前已經(jīng)做得非常好。

《出版參考》:剛才您提到劍橋22%的收入來自數(shù)字出版，其中占最大份額的是來自哪一個系列產(chǎn)品?是期刊還是專業(yè)的書籍?現(xiàn)在劍橋數(shù)字出版是不是已經(jīng)實現(xiàn)了贏利，或者如果現(xiàn)在沒有實現(xiàn)贏利，那么預期什么時候?qū)崿F(xiàn)贏利?

潘仕勛:數(shù)字出版的收入大部分來源于學術期刊，7%來源于其他的數(shù)字化的圖書。劍橋剛剛開始數(shù)字化的進程，不管收入多少都使我們非常受鼓舞，而且我們非常有信心把贏利投入到CIO主宰的信息化的進程。

我們尋找一些比較稱職的IT人員，他既懂業(yè)務，也懂技術，這是非常重要的一點。但是在擁有這個的同時，還要擁有新媒體方面的技能。劍橋最近除了新招了CIO，還有首席運營官，是來自BBC，他對于新媒體架構非常有主見。

《出版參考》:劍橋如何看待中國的市場?在中國有什么戰(zhàn)略目標?數(shù)字出版發(fā)展非?？?，對傳統(tǒng)出版業(yè)的人才不能一味的淘汰，是不是通過培訓讓他適應數(shù)字化的形勢?

潘仕勛:西方所有的出版業(yè)的CEO中我是最熱愛中國的，而且我來中國的次數(shù)是最多的。劍橋的戰(zhàn)略目標就是成長，要從這個市場贏利更多，這是非常明確的目標。但是在這個過程中，不是單純地到中國把錢帶走，劍橋要為中國做一些事情，劍橋大學包括我們自己希望成為中國社會大家庭的一部分。

我們有很好的培訓計劃，主要包括兩方面。一是技能方面，比如IT數(shù)字化技能，另外是管理方面的。在培訓上會給目前的員工提供不同的位置，讓他們在新的位置上學很多的東西，允許他們犯錯誤，而且犯錯誤的過程中應該學到更多。

《出版參考》:劍橋大學出版社在哪些領域?qū)⒆鎏貏e的投資?

潘仕勛:我們在所有重大領域都投資了，涉及到五個重點。第一個是學術期刊領域，提升學術期刊質(zhì)量;第二個就是整合學習平臺，主要是英語學習產(chǎn)品方面的;第三個做了一系列新的學習產(chǎn)品;第四個，在澳大利亞收購了一家在線的數(shù)學學習方面的公司;第五個，劍橋圖書在線的系統(tǒng)。