淺談如何加強現代化管理的醫院文化建設

【摘要】醫院文化建設是現代化醫院實行科學化、規范化、人性化管理的重要組成部份，是體現醫院核心競爭力和品牌成熟程度的重要標志。也是推動醫院整體建設發展有效的能源動力。加強醫院文化建設，其根本目的是營造醫院的核心競爭力和凝聚力，從而使醫院在競爭激烈的醫療市場中立足于不敗之地。本文結合實際，從醫院文化在現代化醫院管理中所處的地位與作用、加強醫院文化建設的必要性、醫院文化建設的特點與實踐等方面淺談如何加強現代化管理的醫院文化建設。

【關鍵詞】醫院文化;現代化建設

【中圖分類號】R197.32【文獻標識碼】A【文章編號】1007-8517(2010)14-221-1

加強醫院文化建設，其根本目的是營造醫院的核心競爭力和凝聚力，從而使醫院在競爭激烈的醫療市場中立足于不敗之地。可以說，優秀的醫院文化建設在現代醫院管理和發展中占有不可忽視的地位，將發揮不可估量的作用。

1加強醫院文化建設的必要性

1.1加強醫院文化建設是市場經濟的必然要求

隨著醫院改革的深入發展，醫院管理者越來越強烈地呼喚與之相適應的新觀念的普及和新文化的建設。醫院管理和醫療服務觀念的現代化程度及文化素養的高低，在很大程度上決定著醫院在市場競爭中的地位和能力。因此，加強醫院文化建設是社會主義市場經濟深入發展的必然要求。

1.2加強醫院文化建設是提高醫院管理水平的內在需要

在醫院發展中有很多制約因素，其中比較關鍵的問題是管理現代化與改革和發展不協調、不同步，而加強醫院文化建設正是解決這一問題的有效途徑。要學會運用文化功能、文化手段、文化力量去管理醫院，不斷提高醫院管理水平。

1.3加強醫院文化建設是提高醫院職工整體素質水平的現實需要

社會主義市場經濟體制的確立，使醫務人員特別是青年職工的思想觀念、行為方式發生了很大的變化，過去有些管理方法已不能適應時代的需要，醫院文化以人為本，重視觀念形成在管理中的主導作用，有利于進一步拓寬醫院思想政治工作的范圍、內容、渠道，適應變化了的職工隊伍思想教育的需要，有利于形成團結和諧的氛圍，從而提高醫院職工素質的整體水平。

2醫院文化建設的特點與實踐

2.1培育群體價值觀是醫院文化建設的重要內容

醫院文化的要求更需重視群體行為的培育，這是事業取得成功的關鍵。而群體行為又是以共同信守的價值觀為基礎。我院在培養群體價值觀中重點是培育自尊自強、爭創一流的醫院精神，這種醫院精神是醫務員工在長期醫務實踐中逐步形成和培育起來的醫院群體共同的心理和價值觀取向。是醫院向心力和凝聚力所在，也是醫院的主導力源。為使醫院精神經久不衰的發揚光大，就需要運用目標激勵。近年來一些先進單位都是朝著一個奮斗目標，緊緊圍繞“爭創一流醫院”精神，持之以恒地進行職業道德、職業紀律教育及職工技能培訓，使醫院目標、醫院精神落實到崗位和每個人的實際工作中去，轉化為職工的自覺行動。實踐證明，全力以赴培養職工正確的群體價值觀，對提高醫務員工的整體素質，在醫院內形成凝聚力和推動力收到了較大的效果。

2.2軟硬結合管理是醫院文化建設的手段

隨著改革開放的發展，對醫院管理者的要求越來越高，把軟、硬管理有機結合，是醫院管理的方法之一。醫院管理中各類制度、條例與思想教育、醫德醫風建設、價值觀、人生觀等最集中的反映了醫院文化建設的內涵。要把管理工作與思想道德建設有機結合起來，將一些軟任務變成硬指標，實行量化管理，使之易于操作、檢查，做到虛功實做。軟件抓實不放松，硬件配套上檔次，使醫院管理向軟硬協調方面發展。

2.3開展經常性的新穎、健康文化娛樂活動是醫院文化建設的有效形式

文化、教育、體育等活動是醫院文化建設的載體和表現形式。在市場經濟中，由于衛生改革政策的不配套，有些醫務人員的群體價值觀念和個體價值觀念發生倒置，在醫學行為選擇時不顧醫學群體價值，而強調自我價值向個體價值傾斜。因此，要加強職業道德教育，加強愛病員、愛本職、愛醫院的教育活動，經常通過宣傳畫廊、院報、演講、辯論、文藝小品、歌詠、閉路電視錄像開展主題鮮明、形式新穎、健康向上的多種文體活動，以陶治情操，增強醫院職工的凝聚力。我院近幾年來，著重文化建設，開展全院凝聚力工程。如利用“春節晚會”、“五四”青年節和“5.12”護士節開展愛崗敬業演講比賽，使全院上下形成個個講文明、處處樹新風的良好風氣，不斷激勵醫務人員樹立白衣天使的良好形象。2009年我院參加“區衛生系統第十四屆職工運動會”并在六個項目中取得好名次;醫院舞蹈隊代表街道參加“區青年才藝大賽”獲得三等獎。此外，我院于中秋期間為離退休員工舉行溫馨茶話會，為在職員工舉行“賀國慶、迎中秋”歡樂游園會，凸顯我院關愛員工的優良傳統。通過以上活動的開展，不但豐富了職工的文化生活，同時也提高了職工的素質，取得了顯著的成效。

2.4實施多媒體雙向文化傳播是醫院文化的重要任務

現代社會是信息時代，醫院管理及醫院業務建設一方面要通過各種信息網絡和各種渠道，廣泛吸收先進的科學技術、自然科學知識和管理科學知識，趕超國際先進醫療技術和管理水平。另一方面，醫院作為社會服務的重要窗口，在大眾健康教育、普及醫療衛生保健知識、宣傳醫療特色等通過廣播、電視、報刊、雜志現代傳播媒體，在社會上樹立醫院良好形象，擴大專科、專家的知名度，更好地服務于人民，這是提高醫療水平、出效益、增強競爭力的主要措施，也是醫院文化建設中的主要任務。

綜上所述，現代醫院管理中的醫院文化所研究的核心是人，其對象是以醫務人員為主體、包括醫務人員與病人兩大類人員，其內容是醫院與社會、醫院與醫務人員、醫務人員與病人以及醫務人員與醫務人員之間的關系的總和。醫院文化建設作為一門單獨的學科，可列為醫院無形資產內容之一，可與醫學倫理學、醫德醫風建設、醫院思想政治工作等等同屬于精神文明建設的范疇。

參考文獻

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[2] 楊亞萍.試論當前醫院文化建設的三個重要環節[J].中華現代醫院管理雜志，2004，10.