淺談護理人員的素質要求

【摘要】隨著醫療體制改革的不斷發展，人民群眾對醫療護理服務的要求也越來越高。因此，提高護理人員素質成為一項十分緊迫的任務。本文認為，提高護理人員的心理素質、理論素質、業務素質、職業素質，是提高醫院整體護理質量的基礎。

【關鍵詞】護理人員;素質;提高

【中圖分類號】R472【文獻標識碼】A【文章編號】1007-8517(2010)14-195-1

隨著經濟的不斷發展和人民生活水平的提高，醫院護理人員的服務質量和技術水平也必須不斷提高，這就對醫院護理人員的各項素質提出了更高的要求。護理工作者應幫助患者正確認識疾病，積極與疾病做斗爭，不僅要保持健康向上的積極心理狀態，還要更新觀念，努力學習自身專業知識，不斷拓寬自身的專業技術能力，提高護士職業素質，以全面提升個人綜合素質。筆者認為，要想成為合格的護士，必須不斷提高下列各項素質。

1心理素質

護理人員的心理素質直接關系到臨床護理工作的質量。在護理工作崗位上，護士所承擔的工作不僅繁忙而且復雜，由于這一原因，護理人員經常無法在自己的工作崗位上發揮出個人的能力。不僅如此，護士會常常會遇到病人的生死離別場面，應對病人各種變化無常的情緒，同時又要維持與醫生等同事之間的人際關系，心情往往會十分壓抑，長此以往，精神的高度緊張會引發精神壓力，導致護理人員的心理健康出現問題。據統計，當前影響我國護士心理健康的主要因素有:工作壓力過于沉重，社會地位不高，護理管理難以做到盡善盡美，無法適應護理模式的轉變，工作滿意度較低，處在復雜的人際關系之中，倒班工作制干擾正常的生理節律，缺乏良好的心理調節能力。有鑒于此，護理人員一定要注重自我調節，保持良好的心理狀態;應當在護理工作中積極適應護理體制的變革;更為注重自我心理調節，學習并運用適合自己的心理放松技巧;多參加文化、體育活動，努力保持精神健康;積極學習消除緊張的工作方法;多與親朋好友進行及時交談;不斷提高自己所掌握的心理技巧，保持和諧的心理狀態，從而穩步提高心理素質，促進護理工作更好地開展。

2理論素質

作為新一代的護士，要樹立起現代護理理念，全面了解護理界的新動態，增強自身理論修養，從傳統的研究如何護理疾病積極向為“以人為中心”的整體護理轉變，從單純機械地執行醫囑向為病人實施全方位護理轉變。當代護理人員，一是應繼續學好護理專業知識。要清醒地認識到，以前在學校書本上的護理知識已不再能夠適應當代醫學技術的快速發展，必須學會運用新知識和新技術，了解當前科學技術的發展和醫學事業的最新成果，以提高護士的理論素質。二是應熟練掌握電腦知識和網絡知識，才能了解到最新的護理理念。同時，護士要學好英語，以便能夠在醫生的指導下操作各種先進的進口醫療器械，準確了解各種進口藥品的特性、適應范圍及不良反應。三是應掌握一定的法律知識。在人們自我意識不斷提高的情況下，醫療糾紛案例日漸增多，護士有必要去學習有關的法律、法規，在懂法的基礎上做好護理工作，在必要時能夠運用法律武器來維護自身合法權益。法律素養的提升，既能使護士加強責任感，明確自己的工作職責，又能培養嚴謹的工作作風。四是應涉獵其他相關學科的知識。比如，通過學習社會學，可以了解到不同病人的文化背景、宗教習慣和風土人情，以便更好地開展服務和溝通，建立起良心的護患關系，從而更加有利于患者的及時康復。通過學習倫理學，及時了解現代醫學領域中存在爭論的理論熱點問題，如克隆技術、試管嬰兒等等。護士了解了現代倫理學知識之后，一旦在工作中遇到問題，才能及時妥善地進行處理。

3業務素質

護理工作的一個突出特點是接觸到的病人形形色色，各有特點。為此，護士應提高自己的業務素質，適應不同病人護理工作的需要。有的病人病情緊急、變化很快;有的病人語言表達能力、理解能力比較差，往往會詞不達意;有的病人態度惡劣，缺乏與醫護人員配合的意識，這無疑就會加大護理工作的難度。而且，大家往往都認為，護理人員的專業技術水平，是影響護患關系的最重要因素，可見提高護理專業技術水平的重要價值。所以，從事護士崗位工作，要沉得下心來，勤學苦練，刻苦鉆研護理技術，做到精益求精，并保持好自己的心態，無論外界有何因素進行干擾，都要耐心細致地做好護理工作，按照規范程序認真護理，取得病人和家屬的信任。

4職業素質

從事護理工作，一定要發自內心地熱愛這一崗位，要具備堅強的意志和深厚的感情，忠于職守，堅持自身的行為標準，崇尚高尚醫德，遵守職業道德，力求安全可靠。絕對不能不懂裝懂，更不能謊報病情。要充分信任醫生，忠實醫囑，拒絕參與不道德行為。要努力克服護士工作低人一等的自卑感，認識到醫生與護士之間不是簡單的隸屬關系，而是工作分工各有不同，絕對沒有高低貴賤之分，其目的都是為病人服務。

5結語

綜上所述，護理人員的個人素質與護理質量息息相關，盡管提高護士的素質提高是一項長期而艱巨的任務，但是無論何時都要給予高度重視，才能更好地為患者服務，促進護理工作的系統化與規范化。

參考文獻

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