郵電類高校信息管理與信息系統特色專業建設的探索與實踐

[摘 要] 特色是專業生存之本，加強特色專業建設是高校在專業設置趨同、競爭日趨激烈形勢下的必然選擇。本文以重慶郵電大學為例，分析了郵電類高校的信息管理與信息系統專業如何依托行業背景進行特色專業建設，具體從專業定位、人才培養模式和課程體系建設等幾個方面進行了闡述。

[關鍵詞] 郵電院校;信息管理與信息系統;特色專業;專業建設

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2010 . 13 . 044

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1673 - 0194(2010)13- 0107- 04

1998年教育部頒布的《普通高校本科專業目錄》中，將原有的科技信息、經濟信息管理、信息學、管理信息系統和林業信息管理5個專業整合成了一個具有交叉學科背景的新專業——信息管理與信息系統，該專業兼有經濟學、管理學、系統科學、計算機科學等多學科的特征。自1999年正式招生以來，由于專業形成的特殊性、學科背景的復雜性，信息管理與信息系統專業一直面臨著課程設置零、散、多、亂，學生難以掌握其精要，難以形成系統，什么都在學，但什么都不精的問題，專業建設也成為高校教學工作探索和研究的熱點之一。

由于辦學歷史和師資背景的不同，各高校在信息管理與信息系統專業的人才培養問題上沒有形成統一的認識，各校在專業定位和課程設置上存在較大差異。目前，我國高校信息管理與信息系統專業的教學主體主要有3類:信息管理類學院(如北京大學、武漢大學)，側重于情報學、信息學知識的掌握;經濟管理類學院或商學院(如南開大學、北京郵電大學)，強調經濟管理方面的教育;計算機學院或信息科學類學院(如西南大學、廣西大學)，注重計算機技術的培養。隨著信息資源日益成為經濟和社會發展的決定性因素，信息管理與信息系統專業的發展也面臨著新的機遇和挑戰。特色決定生存，如何發揮高校自身辦學優勢，科學準確定位，形成較高的辦學水平和鮮明的辦學特色，建設有行業和地區特色的信息管理與信息系統專業是當前發展的主要方向。

重慶郵電大學是國家重點建設的郵電高校之一，由工業和信息化部與重慶市共同建設，以信息科學技術為優勢，具有鮮明的郵電通信行業背景。其信息管理與信息系統專業由原經濟信息管理專業整體轉制而來，歸屬于經濟管理學院，從1999年開始招生，是該專業最早招生的學校之一。經過近10年的實踐，學校逐漸形成了“以科研促教學，以實踐促創新，以特色促發展，著力培養信息通信領域從事信息系統開發、集成、運行、維護等工作的高質量應用型人才”的辦學思路。

1依托行業，立足西部;抓住機遇，合理定位

重慶郵電大學地處西部，背靠信息通信行業，有著較強的地區特色和行業背景。根據教高司《關于加強“質量工程”本科特色專業建設的指導性意見》，我校提出了當前信息管理與信息系統專業建設的思路:抓住國家大力發展信息產業、信息化與工業化融合的契機，結合信息通信行業、重慶市電子信息產業發展與建設的人才需求，以優化人才的知識、能力、素質結構為主線，全面推進素質教育，在專業教學改革中充分體現創新能力、創業能力和實踐能力的培養，提高學生的學習能力和可持續發展能力，增強學生的就業競爭能力和職業變換的適應能力，努力建設國內知名、西部領先、特色鮮明的信息通信管理優勢專業。

專業建設以通信業務管理信息系統為特色，主要確定了管理信息系統開發、管理數據分析處理、管理系統仿真及決策支持、信息系統安全技術和信息資源管理等幾個主要的專業方向。通過融合現代管理學知識、計算機科學技術知識和通信技術知識，對已有教學改革成果進行集成、整合和深化，全面推進人才培養模式的改革、課程體系的重組、教學內容的精選和優化、教學手段和方法的更新，加強實踐環節，突出教學改革的系統性、綜合性和整體性。培養掌握系統思想和信息系統分析與設計方法，具備信息通信管理等應用能力，能在通信運營企業、軟件企業以及國家各級管理部門、工商企業、金融機構、科研單位等部門從事信息管理以及信息系統分析設計、實施管理和評價等方面工作的高級專門人才。

2建立“反饋-調整”式人才培養模式

在信息通信技術高速發展的今天，企業的用人趨勢越來越傾向于兼具扎實的專業理論知識和系統管理及分析設計能力，能夠綜合應用、獨當一面的高素質人才。要辦好特色專業，人才培養應緊跟企業需求，從以往趨同、半靜態的方式向差異化、動態調整、體現學校辦學特色的方向發展。為此，我校建立了“反饋-調整”式人才培養模式，如圖1所示。主要從及時跟蹤社會人才需求變化、積極支持企業參與教學環節、加強學生職業規劃指導3個方面入手，做到目標定位、培養方案、課程體系和教學實踐等環節的調整與完善都與企業緊密結合。

(1) 建立動態行業需求和就業調研體系，跟蹤社會對人才需求的變化。建立一套較為完善的動態行業需求和就業調研體系，分析就業市場需求和行業變化趨勢，跟蹤用人單位對本專業畢業生的質量反饋，定期得出調研報告并及時調整培養方案、課程設置、教學內容和實踐環節。

(2) 建立校企教學互動機制，支持企業參與教學環節。進一步加強與重慶移動、電信、聯通等通信運營企業、金蝶軟件公司等IT企業及華為、中興、HP等用人單位的校企合作，積極支持企業參與包括培養方案制訂、課程建設、校外實踐指導等在內的教學實踐環節。

(3) 建立項目驅動的學生能力培養機制，培養有特色的多類型人才。針對企業的不同需求及學生個體的差異性，強化分類培養。充分利用學校教師在通信計費信息系統、IT項目管理及移動電子商務支撐系統等領域承擔的研究項目，引導高年級學生參與數據分析、信息系統分析設計等工作，并通過參加挑戰杯、數模大賽等學生科創活動，培養學生的科研創新能力、實踐能力和團隊協作意識。

3構建具有信息通信特色的課程體系

3.1 課程體系結構

課程體系建設是專業培養目標實現的基本途徑，專業特色首先必須體現在課程體系的建設上。我校信息管理與信息系統專業的課程體系由公共基礎平臺、專業基礎平臺、專業教育平臺和個性化教育平臺4個部分構成，突出強化專業知識結構中的信息通信技術特色，具體如圖2所示。在基礎理論課程建設方面，強調基本知識和理論的靈活運用，注意處理好深與淺、面與點、煩瑣與簡單的關系;在專業課程建設方面，注重知識體系的完備性，立足于信息技術提升信息管理的原則，跟蹤技術發展的前沿，及時調整課程內容，形成與時俱進、緊跟行業技術發展趨勢的課程體系。其中專業教育平臺的專業方向課和前沿課程中開設了包括通信經濟學、通信技術基礎、通信組織與運營管理、現代通信業務管理和IT項目管理在內的具有信息通信特色的限選課。

3.2 重點課程建設

實行課程負責人制度，每門課程設立課程負責人和教學小組，由負責人協助學院進行課程建設。通過調整、重組、增設等方式，實現主干課程與基礎課程、傳統課程與新興課程、專業課程與交叉課程等結構體系的優化。加強精品課程和雙語課程的建設，到目前為止，本專業已建成國家級雙語課程“數據庫原理”，4門市級精品課程“計算機網絡”、“通信原理”、“VC++和面向對象程序設計”和“高等數學”。“VB程序設計”和“市場營銷學”等課程從2004年開始采用雙語教學，目前采用雙語教學的專業必修課比例為15%。

3.3 教材建設

在教材建設方面，鼓勵選用優秀獲獎教材、教育部“十一五”規劃教材、面向21世紀教材以及國外優秀原版教材。目前，使用近3年出版的新教材比例達80%。此外，由于特色專業建設一般具有獨特性，缺乏合適的、針對特色培養的教材，為此，我們鼓勵教師根據特色專業建設的需要，結合教學、科研和實踐的經驗，編寫配套講義和教學輔導材料、出版新教材。近5年內我校專業教師先后主編出版了包括《Excel與數據處理》、《通信經濟學》、《IT項目綜合管理》等在內的13部專業教材。這些教材的出版為我校信息管理與信息系統專業的建設打下了扎實基礎。

4校企合作，強化實踐環節

實踐是理論聯系實際的最佳結合點。信息管理與信息系統專業是應用性非常強的專業，學校以提高學生對知識的實際應用水平和動手操作能力為最終目的，通過隨課實驗、課程設計、畢業實習和畢業設計等多種形式，建立了分層次、多模塊、相互銜接的實踐體系，使學生的實踐教學貫穿大學四年的整個過程。針對我校信息通信管理方向的特色專業定位，我們對實驗體系和實驗內容進行了全面改革，在更新實驗內容、完善校內實驗室功能的同時，不斷拓展校外實習實訓基地，形成了特色突出的校內、校外兩大實踐保障體系。

4.1 校內實踐平臺建設

校內實踐教學采用“專業基礎+綜合+設計”的結構化模式，實行分層次教學。其中基礎型實驗面向課程，注重各類技術獨立運用能力的培養;綜合型實驗面向系統，注重多個學科知識靈活運用能力的培養;設計型實驗面向綜合應用，注重學生創新能力的培養。為不同課程的實驗定制了不同的實驗模式，逐步提高以小組為單位的綜合型、設計型實驗的比例。如對于“面向對象程序設計”、“Web程序設計”等課程實驗，采用分總式實驗模式，即將大型軟件的設計工作分割成許多小模塊，每個小模塊則分散到各次實驗中，最后再將小模塊組合成一個完整的軟件系統。

實驗內容方面，在引入用友ERP、通信運營商提供的BOSS系統等成熟軟件的基礎上，自行開發了管理信息系統仿真等教學軟件，構建了包括信息安全、通信業務管理信息系統、3G新業務管理信息支撐系統、通信業務數據分析處理和管理信息系統的研發與集成等在內的特色實踐模塊，形成特色突出的實踐教學方向。

目前已建成電子商務與現代物流市級重點實驗室，管理信息系統、電子商務與網絡開發、ERP、自動識別與現代賣場等多個專業實驗室;此外，還聯合我校通信學院建立了通信實驗中心，為本專業提供通信概預算和通信業務數據分析的實踐平臺。

4.2 校外實訓基地建設

本專業與重慶市通信行業及軟件行業的多家企業建立了長期的合作關系，除及時了解企業人才需求動向外，還共同著手校外實習實訓基地的建設，現已擁有包括重慶移動公司、重慶電信公司、重慶郵政公司和金蝶軟件等在內的14個穩定的校外基地，基本形成了一個有機循環的實習實訓基地網，較好地滿足了教學需要。同時注重專業需求，不斷優化學生實習實訓方案，提升學生的實用性技能。

5打造特色教學團隊建設

教師是教學活動的主體，教學質量的提高和各項改革措施的落實，最終要靠教師來具體實現。只有建設一支事業心強、教學科研水平高的特色教學團隊才能促進特色專業建設、保證人才培養質量。我校在教學團隊建設方面主要采取了以下措施:

(1) 強化針對性，優化師資隊伍結構。根據信息通信與信息處理、信息系統開發及現代企業管理發展與創新的需要，結合本專業已有的人才結構狀態，確定專職或兼職人才引進計劃，增加專職教師中具有信息通信及IT企業學習和工作經歷的優秀人才，引進博士研究生或知名專家，每年選派3~5名教師到國內外知名高校攻讀學位或接受培訓。

(2) 采取多種手段和措施，改革教師培養機制。加強學校與學校、國內與國外、學校與企業之間的互動和交流。鼓勵教師到國內外高校、科研機構、信息通信行業及IT企業交流、學習和培訓，選派青年教師到信息通信企業進行掛職鍛煉。

(3) 完善考核與激勵措施，提升團隊教學科研能力。建立了聽課制度、同行評議制度和學評教制度等多種考核機制，通過公開課、相互聽課、名師講學等多種形式，提高教師的教學能力和授課藝術。進一步落實相關激勵制度，鼓勵教師積極申報和參與各級科研項目。

(4) 重視教師關懷，增強團隊凝聚力。肯定教師在團隊中的價值、意義和主體性，重視教師的身體和心理的健康狀況，重視教師人文關懷，通過集體活動來增強團隊的合作意識，緩解教師壓力，從而構建具有很強的團隊合作能力、和諧發展的優秀教學團隊。

多年來，我校“以特色促發展”的專業建設理念與實踐取得了較好的培養效果。近4年，學生參加包括全國大學生信息安全大賽、“挑戰者”杯中國大學生創業計劃大賽等在內的專業知識技能和科技競賽活動獲全國性以上獎項27項。同時，就業率排名始終保持在全市高校前列，畢業生受到用人單位的廣泛歡迎。就業質量高，絕大部分畢業生在通信運營企業、ICT企業、設計院和外資企業工作，初次就業薪酬水平高于其他專業30%左右，主要從事信息系統和電子商務系統的開發、運行維護、集成、數據處理等工作。2009年7月，我校的信息管理與信息系統專業被批準為2009年度重慶市高等學校市級特色專業建設點。

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