DEKRA:用權(quán)威性保障質(zhì)量和安全

近年來，低碳風(fēng)潮不斷席卷全球，節(jié)約能源與環(huán)境保護(hù)日益成為進(jìn)出口企業(yè)和國際買家關(guān)注的熱點(diǎn)。在建筑業(yè)領(lǐng)域，德國能源證書是迄今為止在全球范圍內(nèi)唯一的針對建筑能耗評定的專項(xiàng)證書。德國能源證書最重要的意義在于，它使不同國家、不同地區(qū)的建筑物對能源的消耗有了可比性，并使人們能夠用準(zhǔn)確的量化值來對建筑物的能耗進(jìn)行評估。

8月25日，在2010上海世博會“漢堡之家”舉行的以“低碳、節(jié)能”為主題的節(jié)能環(huán)保認(rèn)證峰會上，會議主辦方德國權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)DEKRA集團(tuán)闡述了其建筑業(yè)節(jié)能環(huán)保認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)，并向“漢堡之家”頒發(fā)了德國建筑節(jié)能證書。

DEKRA多年來積極致力于推動節(jié)約能源和環(huán)境保護(hù)。不僅僅是在建筑業(yè)方面，在其他領(lǐng)域，其秉承可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品和體系認(rèn)證服務(wù)，在歐洲市場始終處于領(lǐng)先地位。DEKRA集團(tuán)董事會主席Stefan K61bl在接受本刊記者采訪時說：“DEKRA2E在中國市場戰(zhàn)略性擴(kuò)展其工業(yè)與汽車服務(wù)，并計(jì)劃將重點(diǎn)放在產(chǎn)品測試、體系認(rèn)證、節(jié)能及可持續(xù)性能源領(lǐng)域。”DEKRA集團(tuán)董事兼工業(yè)服務(wù)全球總裁Mark Thom6也表示：“在未來幾年，工業(yè)檢測服務(wù)將成為DEKRA業(yè)務(wù)增長的主要動力之一。我們的目標(biāo)是提供在產(chǎn)品和體系認(rèn)證方面的專家級認(rèn)證和審核，為中國經(jīng)濟(jì)在全球的快速增長提供支持與幫助。”

致力于克持續(xù)發(fā)展

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：作為全球第三大第三方測試認(rèn)證機(jī)構(gòu)，DEKRA目，前的工作方向和重點(diǎn)是什么?

Sfefan Kolbl：從全球領(lǐng)域來說，DEKRA一直致力于推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展理念，在與可持續(xù)發(fā)展相關(guān)聯(lián)的節(jié)能建筑、工業(yè)設(shè)施、節(jié)能電子產(chǎn)品、汽車和可再生能源方面，我們也一直在貢獻(xiàn)自己的力量。

目前在中國，DEKRA專注于消費(fèi)品和工業(yè)產(chǎn)品的檢測和認(rèn)證工作。此外，依靠積極的市場開拓，DEKRA于2010年3月在杭州市與杭州萬泰認(rèn)證有限公司臺資成立了德凱萬泰杭州認(rèn)證有限公司，高調(diào)進(jìn)軍體系認(rèn)證市場，服務(wù)于國內(nèi)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)。在短期內(nèi)，我們工作的重點(diǎn)是對車輛，特別是加強(qiáng)對電動車領(lǐng)域的認(rèn)證服務(wù)。在相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，諸如電動車充電站方面，我們也將有所作為。因此，我們目前正在上海和廣州建立蓄電池的測試實(shí)驗(yàn)室。

除此之外，我們也和許多歐洲汽車制造商合作，共同推進(jìn)傳統(tǒng)汽車的測試和認(rèn)證項(xiàng)目，并且雙方都期望在此方面有長足的發(fā)展。

目前，在我們的客戶群中，有很多中國制造商，他們一直致力于將自己的產(chǎn)品直接開拓到國際市場，也有相當(dāng)一部分是從事OEM。值得一提的是，我們也為很多重量級的跨國企業(yè)提供過服務(wù)，包括飛利浦、大眾、奔馳、歐尚和博世等。一直以來，我們在各方面為它們提供各種專業(yè)服務(wù)。確保質(zhì)量和安全

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：目前，全球不透明的競爭氛圍越來越濃，產(chǎn)品質(zhì)量和安全更是越來越多地受到國外買家的關(guān)注。在這方面DEKRA有何表現(xiàn)?又可以為相關(guān)企業(yè)提供哪些產(chǎn)品安全方面的服務(wù)?

Stefan Kolbl：對國際買家和零售商，我們會提供全程的供應(yīng)鏈管理服務(wù)。這就意味著，我們不僅僅提供一次性的產(chǎn)品檢測服務(wù)，而且會更進(jìn)一步幫助買家、零售商和制造商掌控他們的供應(yīng)鏈，使產(chǎn)品從最初的原材料和零部件，直到最后的產(chǎn)成品，都能確保質(zhì)量和安全符合相關(guān)規(guī)定或法規(guī)。

在這方面，我們的服務(wù)主要是對產(chǎn)品和零部件進(jìn)行檢測和評估，這些檢測和評估，可以按照各種要求或標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，諸如對電氣和機(jī)械安全、電磁適應(yīng)性及能源效率進(jìn)行評估，或按照RoHS指令、REACH法規(guī)進(jìn)行產(chǎn)品檢測。

另一方面，通過對生產(chǎn)過程的評估，我們還可以確保產(chǎn)品高質(zhì)量的持續(xù)性。在貨物被運(yùn)送到目的地后，DEKRA的檢驗(yàn)員會履行最終的隨機(jī)抽檢工作職責(zé)，用以確保最終產(chǎn)品滿足所有的質(zhì)量和安全要求。

用權(quán)威性贏得信賴

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：KEMA-KEUR標(biāo)識和DEKRA Seal標(biāo)識有何權(quán)威性?請簡要介紹這兩種安全認(rèn)證。

Mark Thoma：長期以來，在德國和法國，出于DEKRA為人們所熟知和認(rèn)同，DEKRA一直將這兩個國家作為我們的本土市場。現(xiàn)在，通過對KEMA Quality的并購，DEKRA也將荷蘭作為我們的第三大本土市場。上述三個國家差不多占據(jù)了歐洲整個市場份額的1/3，而KEMA-KEUR標(biāo)志和DEKRAseal標(biāo)志在上述三個國家的均有極高的知名度，貼有KEMA-KEUR標(biāo)志和DEKRA Seal標(biāo)志的產(chǎn)品均能較容易地進(jìn)入德國、法國和荷蘭市場。

值得一提的是，在中東市場的公用設(shè)施領(lǐng)域，KEMA-KEUR標(biāo)識在電子面板和低壓電氣設(shè)備領(lǐng)域有著極高的知名度和識別度。KEMA-KEUR已經(jīng)作為一個專業(yè)化的工具，被廣泛應(yīng)用于上述產(chǎn)品，成為相關(guān)產(chǎn)品在質(zhì)量安全方面的保證。KEMA-KEUR有一個顯著特點(diǎn)，那便是獲得KEMA-KEUR認(rèn)證的產(chǎn)品，每年都還需要做產(chǎn)品的復(fù)檢，這種做法可以使產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品安全得到極大保證。

DEKRA標(biāo)識在德國及其他歐洲國家的消費(fèi)者中均享有極高的知名度。如果產(chǎn)品達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或法規(guī)的要求，就會被授權(quán)使用DEKRA標(biāo)識。另外，DEKRA自身也擁有一系列嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn)和流程，符合這些標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品也將被授權(quán)使用DEKRA標(biāo)識，用來確保消費(fèi)者對產(chǎn)品保持較高的滿意度。

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：對于中國外貿(mào)企業(yè)來說，選擇第三方檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該注意哪些問題?在技術(shù)和創(chuàng)新方面，DEKRA存在哪些優(yōu)勢并憑借這些優(yōu)勢贏得客戶信賴?

Mark Thoma：我們建議企業(yè)應(yīng)該與信譽(yù)良好的第三方檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作。這些機(jī)構(gòu)出具的可信度較強(qiáng)的檢測報(bào)告和認(rèn)證證書，將會被地方政府和企業(yè)視為對本地法規(guī)的遵守和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。

當(dāng)今有許多諸如DEKRA這樣的全球性第三方檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)，能夠提供一站式的檢測認(rèn)證服務(wù)，使得出口商在進(jìn)入國際市場的時候，可以免除多次重復(fù)認(rèn)證。例如，在國際電工委員會(IEC)發(fā)起的國際CB認(rèn)證體系中，KEMA Quality是這個體系中的重要成員。在全球有超過50個國家成為CB認(rèn)證體系的成員。CB認(rèn)證體系是第一個、也是目前唯一一個相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)互相認(rèn)可各自檢測結(jié)果的世界性體系。我們已經(jīng)與CB體系中絕大多數(shù)的成員國達(dá)成了一致，KEMA Quality的檢測報(bào)告或檢測結(jié)果將在這些國家獲得廣泛承認(rèn)，可作為國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)cB證書和報(bào)告。對于沒有加入CB認(rèn)證體系的國家，也可以通過我們的國際認(rèn)證管理服務(wù)線，使制造商的產(chǎn)品得到這些國家的認(rèn)可。

現(xiàn)今社會科技發(fā)展日新月異，人們將關(guān)注點(diǎn)越來越多地集中在節(jié)能技術(shù)。在這方面，DEKRA始終走在創(chuàng)新的前沿。例如，為了便于LED產(chǎn)品測試工作的進(jìn)行，我們是第一家在亞洲成立光生物安全CB實(shí)驗(yàn)室的第三方檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)。相對傳統(tǒng)技術(shù)來說，LED技術(shù)是一種起步較晚，但是發(fā)展極快的技術(shù)。作為此種技術(shù)認(rèn)證的先行者，我們對全球的市場需求都具有豐富的知識，足以保證相關(guān)制造企業(yè)從中受益。