時至今日,出版行業(yè)的改革雖然緩慢進(jìn)行,但總算沒有止步,一直在前行。作為國有的出版社,通過行政以及資本運(yùn)作,從組建出版集團(tuán),企業(yè)化轉(zhuǎn)制,到上市等一系列的戰(zhàn)略性整合,布局已經(jīng)初見模型,大有泰山壓頂之勢。民營出版公司雖然有著先天的不足,但是這個商業(yè)化十分不足的行業(yè)可謂商業(yè)處女地,正在吸引越來越多的行外資本,不斷有行外資本注資到一些具有一定特色的公司,不斷有一定規(guī)模的新興公司在開辦。面對國有出版的強(qiáng)勢競爭,民營書出版業(yè)也正在洗牌,調(diào)整幅度,深度已經(jīng)在逐漸加大、加快。挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,舊的、落后的小作坊正在逐漸被新興的具有正規(guī)企業(yè)模式的新秀所取代。面對如此紛雜的環(huán)境,民營出版如果做強(qiáng)做大,也是業(yè)內(nèi)所聚焦探討的問題。以下簡列幾點個人觀點,供同業(yè)朋友參考。
一、人才戰(zhàn)略
人才一直是出版行業(yè)的稀缺資源,尤其是在民營企業(yè)。福利、待遇不高,發(fā)展空間有限,管理家族化,是眾多民營中小企業(yè)的頑疾。如何引進(jìn)人才、留住人才、使用人才是民營出版目前急需解決的問題,是民營出版能否發(fā)生本質(zhì)變革的前提與根本。
首先,需要打破的是家族化的管理模式,社會發(fā)展到現(xiàn)在階段,已經(jīng)是專業(yè)化分工的時代,僅僅依靠血緣關(guān)系來組成企業(yè)的管理層,并不能過多增加企業(yè)的凝聚力,生命力,反而會把眾多的人才拒之門外。其次,管理上,急需引入職業(yè)經(jīng)理人的概念,出版業(yè)的老板可能出身編輯,或者出身發(fā)行,相對來說有著某個方面的專業(yè)知識以及經(jīng)驗,但是這些并不能等同于管理能力,真正能管理一個企業(yè),并且在發(fā)展上能有一定戰(zhàn)略性的老板并不是很多。所以找專業(yè)的人才做專業(yè)的事情,如期是在管理上,是很多中小企業(yè)極為迫切的問題。但是限于意識落后,以及家族利益的局限性,很難真正放權(quán),引進(jìn)真正的職業(yè)經(jīng)理人。再次,加大員工的福利、工資投入。目前大多中小企業(yè)在人力成本上強(qiáng)力壓縮開支,有的是因為實力有限,有的則是主觀吝嗇,最后低工資待遇造成了用工難。一方面往往來的都是缺少業(yè)務(wù)經(jīng)驗、能力有限的新人,這樣的企業(yè)一般不會錄用;另一方面是業(yè)務(wù)老手,有相當(dāng)資源、人脈的人不屑于小公司的低待遇。沒有合格的員工,試問企業(yè)如果可以進(jìn)行經(jīng)營,如何生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,如何有效地宣傳銷售自己的產(chǎn)品?所以加大人力成本投入,是中小企業(yè)需要正視的關(guān)鍵問題。
二、企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范化
目前眾多民營企業(yè),包含大企業(yè)大都是領(lǐng)導(dǎo)的個人式管理,缺少規(guī)范化、制度化的管理制度,眾多決策往往是個人的隨機(jī)決定,受限于個人的素質(zhì)、能力、眼界,經(jīng)營策略與管理制度也往往缺少科學(xué)性、連貫性、整體性。長此以往,將成為企業(yè)經(jīng)營的一大隱患。
1. 管理制度化:民營書業(yè)往往覺得自己企業(yè)小,不需要過多的制度管理,依靠領(lǐng)導(dǎo)本人的能力完全可以應(yīng)付。但是每個人都有自身的局限性,在情緒波動,或者自身知識不能達(dá)到時,往往過多地?fù)诫s了個人主觀因素,不能合理地對待問題。所以不管企業(yè)大小,建立一套完整的管理制度,在權(quán)利的分配、運(yùn)用上起到平衡作用,調(diào)動全體員工的主觀積極性,發(fā)揮大家的智力,是中小書業(yè)發(fā)揮集體智慧,彌補(bǔ)缺少人才的一個可行辦法。
2. 經(jīng)營策略化:目前民營書業(yè),對于圖書出版策劃,企業(yè)發(fā)展,資金安排往往是隨機(jī)性,短期性,臨時性的,缺少一種長遠(yuǎn)的規(guī)劃,缺少對自己在市場中的定位。很多時候,往往抱有一種賭博心態(tài),碰運(yùn)氣的思想。反觀成熟的企業(yè),是有一套既定的經(jīng)營策略、產(chǎn)品路線,在一定模式下運(yùn)作每冊圖書,其中自然會有暢銷、長銷圖書的涌現(xiàn)。通過建立正確的經(jīng)營策略,會在一定程度上彌補(bǔ)企業(yè)規(guī)模上的不足,以及減小因為規(guī)模不足而造成的經(jīng)營市場風(fēng)險。
3.明確發(fā)展方向,制定發(fā)展目標(biāo):民營書業(yè)目前生存形態(tài)十分尷尬。目前應(yīng)該有幾類主要的發(fā)展策略:
①一些有規(guī)模的大企業(yè)逐漸進(jìn)行資本運(yùn)作,尋求上市,如此在資金,規(guī)模上可以與國有的出版集團(tuán)相抗衡競爭;②另一些民營公司,選擇被出版社或者行業(yè)外的資本收購,或者是合并。以此來解決自己在書號資源,資金,規(guī)模效益上的諸多問題;③一些民營企業(yè)與出版社合資組成公司,但是限于法律法規(guī)限制,出版社是51%的絕對控股,此類控股方式對于眾多民營企業(yè)是十分不利的,最后往往是股東權(quán)益糾紛,而產(chǎn)生分歧;④次一些的民營企業(yè)選擇作為出版社的一個外編室,與出版社深度合作,長期定向供稿,但是如此企業(yè)失去自身發(fā)展的條件,甚至是放棄了銷售渠道,漸漸成為出版社的附庸;⑤幾家企業(yè)重組或者是聯(lián)合以達(dá)到規(guī)模效益,以及利用彼此的某一方面優(yōu)勢,達(dá)到人力、財力、渠道、策劃能力、稿源等的互補(bǔ),整合,但是此類企業(yè)在股份占有,股東利益上很難平衡;⑥有自己的獨特的團(tuán)隊,獨特的經(jīng)營理念、思路、市場方法,來擴(kuò)大企業(yè),進(jìn)行資本積累,但是這類企業(yè)在人才制約以及管理規(guī)范化上也往往是問題重重,很難突破自我,且經(jīng)營穩(wěn)定性不足,容易受到市場沖擊。
以上積累是目前較好的民營書業(yè)的主流生存模式,其他的眾多民營中小企業(yè),還無力或者沒有機(jī)會達(dá)成以上模式的操作。生存環(huán)境持續(xù)惡化,只是在坐吃山空,吃老本。一些在擇機(jī)退出出版業(yè),一些在擇機(jī)尋找以上合作模式,但是更多的是存在僥幸心理,期盼有暢銷書,市場環(huán)境轉(zhuǎn)好,有奇跡發(fā)生,此類心態(tài)無異于守株待兔。
三、市場營銷的突破,經(jīng)營的多元化。
1.圖書行業(yè)相對其他行業(yè)在營銷理念上可謂是極為落后,相比較大眾消費(fèi)品、IT業(yè)、金融業(yè)等諸多行業(yè)的銷售方式我們可以說已經(jīng)落后了上十年。如何學(xué)習(xí)其他行業(yè)的營銷模式,是我們這個行業(yè)可以短期有所突破的捷徑。例如大眾消費(fèi)品在商超渠道的促銷員,會員積分制,全國的客戶服務(wù)體系等,圖書行業(yè)如能有效進(jìn)行操作,那將會在行業(yè)內(nèi)迅速提升。
2.傳統(tǒng)民營圖書流通領(lǐng)域已經(jīng)到了比民營出版領(lǐng)域更為尷尬的境地。一方面國有新華發(fā)行集團(tuán)的快速占領(lǐng)市場,甚至是壟斷市場;另一方面是傳統(tǒng)的批發(fā)零售渠道的嚴(yán)重萎縮,盈利模式的難以為繼。所以如果整合銷售渠道,開發(fā)銷售途徑,已經(jīng)是所有企業(yè)所關(guān)切的難題。新華書店的規(guī)模效益,造成了大部分中小書商無法進(jìn)入此一銷售渠道。一部分民營書商就是進(jìn)入了渠道,很多合作也是建立在利益分配失衡的條件下,處境極為尷尬。面對國有新華書店,網(wǎng)絡(luò)大型書店,大型民營中盤商,眾多民營出版業(yè)的公司已經(jīng)嚴(yán)重失去話語權(quán),只能被動接受游戲規(guī)則。在此情況下,無法開拓新的銷售渠道,那只能是喪失大部分利益,甚至被擠出渠道。
3.目前圖書的利潤逐步減少。資金周轉(zhuǎn)率,應(yīng)收貨款壞賬率,銷售退貨損耗率,物流成本,人力成本,財務(wù)成本等都是直線上升,造成了圖書產(chǎn)品的凈利潤率十分低下。所以依靠傳統(tǒng)圖書商品自身的銷售,已經(jīng)難以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。所以版權(quán)輸出,文本的影視改編費(fèi),電子版權(quán)使用費(fèi)等,眾多衍生產(chǎn)品,以及收入渠道,將會成為未來圖書企業(yè)的重要利潤來源。
4.圖書產(chǎn)品的電子化趨勢已經(jīng)越來越明顯,但是眾多民營公司對此卻是無動于衷。大部分出版集團(tuán)已經(jīng)在試水電子圖書項目。從規(guī)模、資源、人力上民營出版在起跑線上已經(jīng)處于下風(fēng),如果在意識上還不能超過國有書業(yè),那么在未來市場,則會喪失掉基本的生存空間。
圖書并非沒有利潤,民營出版并非沒有發(fā)展機(jī)遇,擺在眾多民營出版面前的問題雖然艱巨,但挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,如能解決自己長期積累的弊病,正是走向新生的第一步。面對民營出版的痼疾累累,我們也不必悲觀,每個行業(yè),包括圖書行業(yè)都是有其自身的新陳代謝,很多問題積重難返的企業(yè)會逐步退出市場,同樣很多具有新鮮血液、新鮮生命力的企業(yè)也會逐步進(jìn)入這個市場,不管書的形式、載體如何變化,閱讀永遠(yuǎn)是社會發(fā)展和人們生活的基本要素,未來對于有思想的人永遠(yuǎn)是一片光明的。