工作過(guò)程導(dǎo)向的秘書(shū)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)

摘 要: 本文主要探討了工作過(guò)程導(dǎo)向模式下高職秘書(shū)英語(yǔ)教學(xué)工作的開(kāi)展，就教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、師資、實(shí)訓(xùn)及考核體系等方面提出了一些見(jiàn)解，并以王毅主編的《秘書(shū)英語(yǔ)》一書(shū)中第七單元為例，介紹了工作過(guò)程導(dǎo)向模式下秘書(shū)英語(yǔ)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞: 工作過(guò)程導(dǎo)向 秘書(shū)英語(yǔ) 課程調(diào)整 教學(xué)設(shè)計(jì)

工學(xué)結(jié)合模式是一種將學(xué)習(xí)與工作過(guò)程相結(jié)合的教育模式，利用學(xué)校內(nèi)外不同的教育環(huán)境和資源，把以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育和直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的校外工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。工作過(guò)程導(dǎo)向正是基于此理論而產(chǎn)生的一種新的高職教育模式。高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是“面向生產(chǎn)一線的技術(shù)應(yīng)用型專門人才”。眾所周知，經(jīng)“講授”我們只能理解或者大致理解一部分知識(shí)，要把知識(shí)記牢到最終運(yùn)用自如，需要親身去經(jīng)歷，因?yàn)橹R(shí)是個(gè)體與外部環(huán)境交互作用的結(jié)果，是學(xué)習(xí)者在與情景的交互作用過(guò)程中由學(xué)習(xí)者自己建構(gòu)的。鑒于此，高職教育實(shí)施工學(xué)結(jié)合是一個(gè)大趨勢(shì)，通過(guò)這種方式能全面落實(shí)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)。

1.秘書(shū)英語(yǔ)課程調(diào)整

涉外秘書(shū)是一種國(guó)際化的職業(yè)，即要求秘書(shū)人員除具備秘書(shū)職業(yè)相關(guān)知識(shí)外，還需掌握英語(yǔ)及涉外的事宜。秘書(shū)英語(yǔ)作為涉外文秘專業(yè)的專業(yè)骨干課因此也成為很多教師和企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。以工作過(guò)程為導(dǎo)向開(kāi)展的秘書(shū)英語(yǔ)課程應(yīng)根據(jù)企業(yè)對(duì)技能型人才的需求和要求，確定本專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力，在培養(yǎng)的過(guò)程中重實(shí)踐、重技能，力爭(zhēng)達(dá)到與技能型人才培養(yǎng)的要求相一致。在工作過(guò)程導(dǎo)向下，秘書(shū)英語(yǔ)課程需要進(jìn)行一系列的調(diào)整工作。

1.1教學(xué)計(jì)劃方面的調(diào)整

多渠道、多途徑地展開(kāi)針對(duì)人才培養(yǎng)方面的調(diào)研:對(duì)企業(yè)或用人單位調(diào)研，向?qū)＜伊私猓谛Ｉ{(diào)研，實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生反饋等。據(jù)此，可針對(duì)秘書(shū)英語(yǔ)課程的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化學(xué)時(shí)安排。

1.2課程內(nèi)容方面的調(diào)整

要圍繞所確定的秘書(shū)職業(yè)能力要求全面改進(jìn)秘書(shū)英語(yǔ)課程體系，整合課程內(nèi)容，將專業(yè)理論課程和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程并舉。首先，落實(shí)理論課程，再將理論課程內(nèi)容和工作過(guò)程結(jié)合起來(lái)，依據(jù)工作過(guò)程設(shè)計(jì)相關(guān)的任務(wù)或項(xiàng)目，由學(xué)生來(lái)完成;其次，在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)編寫(xiě)過(guò)程中，邀請(qǐng)來(lái)自用人單位的專家參與，將第一手材料寫(xiě)進(jìn)教學(xué)內(nèi)容里，讓學(xué)生掌握的知識(shí)能夠和企業(yè)所需的知識(shí)技能零距離對(duì)接;最后，加大實(shí)訓(xùn)教學(xué)的比例，讓學(xué)生真正感受到實(shí)際的工作崗位，并投入其中，以增強(qiáng)并鞏固學(xué)生的專業(yè)能力。

1.3師資方面的調(diào)整

針對(duì)工學(xué)結(jié)合模式的要求，我們需要培養(yǎng)出具備“雙師”資格的教師，或者具備實(shí)際崗位操作經(jīng)驗(yàn)的教師，這就對(duì)教師的角色提出了新的要求:教師走進(jìn)企業(yè)，將教師的理論與實(shí)際操作良好結(jié)合，更好地實(shí)現(xiàn)“傳道、授業(yè)、解惑”。同時(shí)，也可以采用進(jìn)修或頂崗的方式，利用正常的教學(xué)周期或寒暑假進(jìn)行充電。此外，與其他院校交流，進(jìn)行“雙師”培訓(xùn)也是一個(gè)有效的手段。秘書(shū)英語(yǔ)專業(yè)教師可以接受“商務(wù)或旅游英語(yǔ)”等方面的雙師培訓(xùn)。

1.4實(shí)訓(xùn)方面的調(diào)整

工作過(guò)程導(dǎo)向，要求學(xué)生必須將學(xué)習(xí)和工作良好地結(jié)合在一起，在做中學(xué)，邊學(xué)邊做，因此學(xué)校必須建立良好的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，供學(xué)生日常訓(xùn)練使用。但校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地模擬得再真實(shí)，學(xué)生也會(huì)認(rèn)為這和實(shí)際操作有很大的不同，所以學(xué)校要和企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，或者逐步建立“訂單培養(yǎng)”模式等，讓學(xué)生能將校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)和將來(lái)就業(yè)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)的“三贏”。

2.工作過(guò)程導(dǎo)向模式下秘書(shū)英語(yǔ)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)

2.1工作過(guò)程導(dǎo)向模式下的秘書(shū)英語(yǔ)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)

在以上的調(diào)整完成后，我們需要針對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行有效的調(diào)整、提煉和加工。工作過(guò)程導(dǎo)向模式下的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)主要是將理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)有效、合理安排，以工作過(guò)程導(dǎo)向中出現(xiàn)的情況開(kāi)展實(shí)踐理論學(xué)習(xí)，升華理論學(xué)習(xí)。以秘書(shū)英語(yǔ)課程中How Does A Secretary Deal with Meetings?(王毅主編《秘書(shū)英語(yǔ)》第二版)第七單元為例，我們可以作如下安排:

教師在布置任務(wù)的時(shí)候，需讓學(xué)生對(duì)任務(wù)有一個(gè)宏觀了解，給他們充分的空間發(fā)揮自己的能力，讓學(xué)生充分利用身邊的各種媒介整理出完成任務(wù)的大體思路，提出問(wèn)題，同時(shí)讓學(xué)生思考其中可能出現(xiàn)的意外情況，并做好應(yīng)急預(yù)案。這樣學(xué)生會(huì)在充滿激情和熱情的情況下清晰地掌握工作流程，同時(shí)汲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。

2.2工作過(guò)程導(dǎo)向模式下課堂教學(xué)考核體系的設(shè)計(jì)

在校內(nèi)教學(xué)操作過(guò)程中，我們需要建立一套完整的考核考察體系，將考核落到實(shí)處，根據(jù)所列學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，研究制定出能夠考查并提升學(xué)生素質(zhì)的考查點(diǎn)，予以指導(dǎo)，提高學(xué)生完成任務(wù)的質(zhì)量。如教學(xué)內(nèi)容第一點(diǎn)“向其他人求教如何做會(huì)議記錄”時(shí)，我們可以將:口語(yǔ)中常用的句型，運(yùn)用的得體與否作為考查點(diǎn);將學(xué)生與其他人展開(kāi)對(duì)話的語(yǔ)言能力和個(gè)人溝通能力列為考查點(diǎn);將學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)的禮儀禮節(jié)作為考查點(diǎn);將學(xué)生的衣著打扮作為考查點(diǎn);將學(xué)生對(duì)整個(gè)環(huán)節(jié)的把握列為考查點(diǎn)，等等。依據(jù)這些考查點(diǎn)制定一份嚴(yán)密的考查表，采用學(xué)生和教師兩套考核系統(tǒng)進(jìn)行考核工作，這樣既有利于考查學(xué)生的成績(jī)，又有利于教師對(duì)學(xué)生實(shí)際操練過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題予以更正和指導(dǎo)，提高教學(xué)效果。

在教師設(shè)定任務(wù)，布置學(xué)生完成的過(guò)程中，可以逐漸培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)操守，增強(qiáng)學(xué)生吃苦耐勞和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，促使學(xué)生提高質(zhì)量意識(shí)和效益觀念，建立穩(wěn)定的職業(yè)追求和良好的心態(tài)。

2.3工學(xué)結(jié)合模式下實(shí)習(xí)考核體系的設(shè)計(jì)

工學(xué)結(jié)合的實(shí)施有賴于相關(guān)制度的建立，對(duì)于校外實(shí)習(xí)我們需建立完善的實(shí)習(xí)過(guò)程管理制度和學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)的考核制度，同時(shí)也需明確指導(dǎo)教師的崗位職責(zé)。

對(duì)于現(xiàn)在的教學(xué)領(lǐng)域來(lái)講，工作過(guò)程導(dǎo)向模式已經(jīng)不再是一個(gè)新的名詞，但如何實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，如何讓工作過(guò)程導(dǎo)向模式在教學(xué)工作中發(fā)揮得更好卻要不斷研究。秘書(shū)英語(yǔ)課程隨著國(guó)際交流的增強(qiáng)更需要這樣的一個(gè)好教學(xué)方法，希望在工學(xué)結(jié)合模式下，秘書(shū)英語(yǔ)課程能夠?qū)崿F(xiàn)其應(yīng)用目的，為社會(huì)培養(yǎng)出更多的應(yīng)用型人才。

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