淺論英語自主學習中心的建設與管理

摘 要： 建立一個為廣大學生服務的英語自主學習中心需要有明確的目標、先進的理論指導和配套的軟硬件設施。但是，當前我國許多自主學習中心較為普遍地存在著硬件設備不足、管理水平低下、學生認知策略和元認知策略缺乏等問題。因此，建設高水平的英語自主學習中心及進行科學化的管理對于充分發揮英語自主學習中心的最大功能，培養大學生的自主學習能力，促進大學生的個性化學習，具有重要意義。

關鍵詞： 大學英語 自主學習中心 建設 管理

2004年，國家教育部頒布了《大學英語課程教學要求（試行）》，提出了采用基于計算機和課堂的多媒體教學模式，并在全國180所高校進行教學改革試點。該教學模式強調個性化教學與自主學習，于是各高校紛紛建立了語言自主學習中心。我校也專門投入100萬元建設英語自主學習中心。語言自主學習中心的建立，為學生提供了廣泛接觸真實語料的機會，提高了學生的英語學習興趣，提高了學生的聽、說、讀等能力。隨著英語自主學習中心的應用不斷深化，各種問題和情況也隨著出現，由于英語自主學習中心涉及面廣，其管理也較為復雜，本文結合筆者所在的南京醫科大學外國語學院正在建設的英語自主學習中心和筆者負責學院教學管理工作的實際情況，對英語自主學習中心的建設與管理中的有關問題進行探討。

一、自主學習中心的興起與發展

自主學習的研究興起于20世紀80年代，很多學者如Dickinson，Nunan，Gardner和Miller紛紛著書闡述自主學習，Dickinson（1987年）將“自主學習”定義為：通過使用自我控制的學習環境來學習語言。該環境能提供獨立的學習計劃，可獲取到學習材料和某種幫助模式，以及新的技術條件，學生在該環境中是積極的參與者而不是被動的信息接收者。環境自主學習中心（self-access center）是伴隨外語教學和研究以及新的電子和信息技術應用于外語教學而產生的新生事物［１］。國外的自主學習中心興起較早，我國港澳地區近十年來相繼建立的自主學習中心，如香港大學的語言中心和英語中心、香港中文大學的獨立學習中心、香港城市大學的英語學習中心及香港嶺南大學的自主學習中心等對推動當地的外語學習和教學改革起到了很積極的作用。國內很多高等學校近幾年也根據教學要求建立了自己的網絡教室或自主學習中心。然而由于我國高等院校所處的社會環境、辦學方針和教學模式與國外和港澳地區有所差異，要不要建立自主學習中心和如何建設依然是值得探討的問題。目前各高等院校建立自主學習中心有很多是缺乏理論依據和指導的，自主學習中心如何科學系統地安排網絡學習資源，在建設網絡自主學習中心時必須考慮。

二、我國英語自主學習中心建設與管理存在的問題

1.硬件設備不足。據統計，學生人數和用于語言學習的計算機的生機比達到12∶1時，語言自主學習中心才能滿足學生每周2—3小時的上機需要。目前我國一些條件較好的試點院校生機比只有17∶1，遠未達到最低要求。另外，許多高校的語言自主學習中心只有幾十臺電腦、一個主控臺、幾個教學軟件，并非嚴格意義上的自主學習中心；許多課堂教學軟件的開發還不成熟：軟件靈敏度不夠；學習系統開設缺乏靈活性，學生沒有自主選擇課程的權利；系統內容單調；話筒設計存在弊端，無法清晰錄音；系統運行不穩，語音識別經常出問題；耳機、麥克風也經常出故障。

2.自主學習中心缺乏熟練的電腦維修人員和專業輔導教師。一些高校的自主學習中心只有兩三名工作人員，他們的工作僅僅是負責日常事務，如開門、關門、防止財產丟失等。沒有配備專門技術人員和專業輔導教師。即使配備了專門技術人員和專業輔導教師，學校沒有對他們進行電腦網絡軟件知識培訓和正確的教學理論指導，無法形成和掌握指導學生進行自主學習的合適的教學策略。任課教師大多對多媒體網絡教學的教學法不明確，很少或從不布置任務要求學生課外利用網絡、多媒體獨立完成。

3.缺乏學生認知策略和元認知策略。學生自主學習的意識和能力不強，部分學生不能適應寬松、彈性的英語自主教學模式，不知如何學習，少數學生在網上聊天、打游戲；學生不理解新的學習理念和學習方法；不熟悉軟件系統的整體思路、功能設計、按鈕設計；部分學生有作弊行為，請同學代做或利用“加速背輪”等軟件讓學習內容過關；部分學生片面追求學習進度，不求學習質量，影響學習效果；部分學生計算機網絡操作能力差，不能有效地獲取知識。這些問題都需要教師給予指導。

三、建設英語自主學習中心的原則

基于建構主義理論對學習環境建設的基本要求和外語自主學習中心的特點，在建設英語自主學習中心時應遵循以下原則。

1.建設科學、恰當的資源。自主學習中心的學習材料和學習資源科學恰當是很重要的。Gardner Miller認為沒有一種學習資源能滿足自主學習中心所有學習者的需要［2］，所以在材料的選擇上要建立多樣的、具有層次性的動態學習資源，以滿足學習者的不同需求和不同的學習動機［3］；要能適應學習者的不同學習風格，為具有“場依賴性認知方式的學習者”多提供一些真實語言學習材料（authentic materials），如直播電視節目、廣播節目、報紙、雜志、操目的語學者舉行的講座或發表的演說等，為“場獨立型學習者”提供適合課堂教學、重分析、邏輯性強的學習材料，如高質量的教材［5］；要能夠促進學習者自主學習能力的提高。Gardner和Miller認為，自主學習中心應具備兩種基本功能：第一，提供自主語言學習材料，以滿足獨立學習者的使用需求；第二，通過鼓勵學習者發展個人學習策略，反思學習過程。

2.必須轉變師生的觀念。自主學習是一種全新的學習模式，在這里，外語教師不再扮演傳統的知識傳授者的角色，而是充當一位輔導員、促進者、評估者、組織管理者和咨詢顧問。教師從一開始就要向學生積極倡導自主學習觀念，并通過實際教學促使學生重新審視自己帶有偏見的認識，以實現學生學習觀念的徹底改變，明確他們自身在學習過程中應該扮演的角色。教師還應該向學生反復強調英語學習不同于其他學科的學習，語言技能要靠自己不間斷地進行訓練，并在使用中鞏固和提高。學生也應調整角色，充分認識自己是學習的主人，是學習的計劃者、組織管理者、自己和他人學習的評估者，在老師的幫助下學會自我確定學習目標、選擇學習材料、監控學習進度和評估學習成果。

3.強化師資隊伍建設，實現學習者學習的真正自主。培養學習者的獨立學習能力，使其最終成為真正的自主學習者，是自主學習中心建立的最終目標。自主學習中心的建設不僅要有助于提高學生的語言水平，更重要的是能培養學生的學習策略和學習興趣。因此，教師在自主學習中心的作用是不可低估的。一方面，教師要負責選材料、寫材料、咨詢、輔導、組織等工作；另一方面，他們應對中心的教學資源都很熟悉，在平時的教學中應該將自主學習中心的學習內容與課堂教學內容有機結合起來，根據自主學習中心的學習內容設計的交際活動，為學生的語言交際發展提供良好的環境，使課堂教學和自主學習互為補充；更為重要的是，教師要隨時為學生提供幫助，讓他們認清自己的語言能力和存在的困難，確定學習目標，制定學習計劃，評估自己的進步。

4.建立合理的管理機制，做好對學習者的技術指導。自主學習中心不僅要向學生提供自主學習材料和設備，還要為學生提供必要的技術指導，這也是建構主義學習環境的重要組成部分。自主學習中心應配備有英語輔導老師和技術管理人員，他們要隨時對自主學習中心進行動態維護，通過使用記錄來了解中心的使用率，同時可以通過記錄和問卷等形式了解學生的學習動態（包括遇到的問題、使用率最高和最低的資源等），利用這些數據作為中心調整和完善的依據。另外，技術管理人員還應幫助學生解決學習中遇到的技術問題。學生在進入自主學習中心時應該接受使用設備和學習資源的培訓，以降低學生剛開始可能因為不熟悉而造成的焦慮情緒。

四、強化英語自主學習中心的科學管理

由于英語自主學習中心需要學校投入大量財務、人力和物力進行建設，涉及管理內容非常豐富，因此既要充分發揮語言學習中心的最大功能，又要保障學校財產及設備的完好，同時也要提高設備的利用率，這都需要強化對英語自主學習中心的科學管理。

1.對自主學習中心工作人員的管理。一個英語自主學習中心應有多位工作人員，這些工作人員要履行不同的職責。（1）對專業輔導教師的培訓。自主學習中心的教師不同于傳統課堂的教師，主要扮演四種角色：學習信息的提供者、學習策略的引導者、學習成果的評價者、學習活動的組織者。學校要對輔導教師進行培訓，培養教師的學習能力、教學能力、評價能力、問題解決能力、組織能力和交際能力。專業輔導教師的素質是自主學習中心效率的關鍵。（2）對圖書館管理員和技術員的管理。一個語言自主學習中心應有多種學習資料，包括紙質圖書和電子圖書。目前我國絕大多數高校并沒有在自主學習中心設有圖書區，主要原因是這些高校管理者認為建立自主學習中心的主要目的是提高學生的聽說能力，建立圖書區與圖書館的功能重復，還有一個原因是資金問題，這就需要在條件具備時逐步完善功能。有圖書區就需要圖書管理員。圖書管理員要履行學習資料和學習環境的管理職責，并對學生如何使用學生資料提供建議。由于學習中心有大量的多媒體設備，就要配備技術員對設備進行維護并對學生使用設備給予指導。目前，技術人員的配備不夠令人滿意，主要是因為相關職能部門對自主學習中心的技術人員的技術水平要求缺乏認識，認為只要懂得簡單的計算機操作就行。使得這些技術人員在面對復雜的硬件和軟件問題時無法及時給予處理，因而影響自主學習中心的使用效率。因此，水平較高的自主學習中心的技術人員是自主學習中心成功運作的保證。（3）對自主學習中心管理者的要求。自主學習中心需要一個了解語言學習規律、熟悉大學英語教學、能協調各方關系的管理者。在自主學習中心建立之初，能對學校領導提供建議，確保資金到位，確保自主學習中心的規范化建設，以保證整個體系能夠滿足自主學習的需要，并關注工作人員培訓和工作協調設備設施的配備及學習資源購置。

2.硬件環境建設。語言自主學習中心應當包括三個活動區域：圖書資料區、電子閱覽區、語言活動區。目前我國自主學習中心大都缺乏圖書資料區和語言活動區，自主學習中心不過是多媒體教室的重復建設，因此要加大對自主學習中心的硬件投入，使自主學習中心既有接待服務臺、電子防盜系統、錄音機、打印機和復印機、電子圖書和音像資料，還要有語言活動區域供學生進行口語會話。

3.學習資源歸類管理。學習資源的管理以方便、快捷為原則。Turner認為，教師應當對視聽資料進行鑒定、分類。可以按材料的主題分開：新聞大事、應試培訓、文藝影視、聽力教材等。也可按語速詞匯難度、時間長度限制分類。或按材料的分類為：如錄音帶、錄像帶、CD-ROM等。資料的編輯是一個持續性的工作，因為新聞、藝術媒體永遠有新的資源產生，這樣教師對學生的“教”并不是通過課堂教學體現出來，而是通過資料的編排、設備的使用，與學習策略的呼應體現出來。

4.對學生進行自主學習中心入門培訓。部分學生計算機網絡操作能力差，對話筒、耳機等硬件的使用不熟練；學生不熟悉軟件系統的整體思路、功能設計、按鈕設計，因此當硬件、軟件使用不斷出現問題時，學生往往會放棄使用自主學習中心，回到傳統的學習模式。因此，教師應對學生進行學習方式、學習流程、學習平臺、自主學習必備的電腦和網絡知識等內容的培訓，以幫助學生熟悉計算機平臺，提高學生應用自主學習中心的水平。

5.自主學習策略培養。要促進自主學習，學習者須掌握一定的自主學習策略。培養學生的學習策略包括認知策略和無認知策略。所謂認知策略（cognitive strategy）就是培養學生聽、說、讀、寫、譯的學習技巧。而元認知策略（metacognitive strategy）則包括制定學習計劃、選擇學習方式、安排學習任務、監控學習過程、評估任務完成情況等。在進行策略培養時，教師可以先讓學生試著進行某種語言活動，再讓學生描述完成任務的方法并說明原因；教師介紹并演示新的方法，學生試著用新的方法來完成一個類似的學習任務，讓學生配對活動，一個學生做，一個學生觀察并給予評價，然后交換角色。

盡管語言自主學習中心存在著硬件不足、缺乏專業輔導人員和專業技術人員、對學生沒有進行入門培訓等問題，但它的使用將極大地促進學生自主創新能力和學生聽說能力的提高。因此，要重視對自主學習中心的建設和管理，加大對中心管理人員和學生的計算機軟件硬件和學習策略的培訓，加強對學生自主學習的引導，使學生學會自主學習，以實現大學英語的教學目標。

參考文獻：

［1］Dickinson，L.Self-instruction in Language Learning［M］.Cambridge：Cambridge University Press，1987：103-107.

［2］Gardener，D. Miller，L.Establishing Self-Access：From Theory to Practice［M］.Cambridge：Cambridge University Press，1999：252-267.

［3］湯聞勵.動機因素影響英語口語學習的調查與分析［J］.外語教學，2005，（2）：65-68.

［4］戴運財.場獨立/依靠的認知方式和第二語言習得［J］.外語教學與研究，2002，（3）：203-208.

［5］范琳.認知方式差異與外語的因材施教［J］.外語教學，2002，（2）：83-87.