“以人為本”管理理論及其在高職院校中的應用分析

摘要“以人為本”，是一種哲學概念，也是一種先進的管理理論。“以人為本”教育管理理論，在高校管理中突出表現為以教師為根本、以學生為中心。高職院校正面臨由規模擴張到內涵發展的轉型，引進并實施人本管理，是其實現科學可持續發展的必要保證。

關鍵詞“以人為本” 高職院校 應用

中圖分類號:G647文獻標識碼:A

1 “以人為本”管理理論及教育管理理念

管理理論的發展，伴隨著管理心理學中對人性假設從“經濟人”―“社會人”―“自我實現人”―“復雜人”的轉變。

“經濟人”時期，人被認為非理性、天生懶惰。據此，泰勒等人提出科學管理理論，將人簡單視為利潤創造者，通過制定嚴格的操作規程和定額，對工人勞動進行控制和監督。“社會人”時期，強調以協調人際關系，調動組織成員的積極性。這些階段，均忽略了人本身的自我激勵。

20世紀以來，伴隨著“霍桑實驗”、需要層次理論等研究成果的不斷呈現，對人性的假設由“經濟人”、“社會人”上升為“自我實現人”、“復雜人”，人的需要、個體的價值逐步成為管理對象和重要因素，“以人為本”的現代管理理念初現雛形。

20世紀末，社會生產逐步向著實現人的自身價值，體現個性化、創造力的方向發展，“以人為本”成為社會大眾和管理學家的共識。人們越來越認識到:對人管理的最高境界不是“管”，而是促成“自我管理”，實現“解放”。管理中，尊重人是前提;信任人是基礎;人的全面發展是核心;服務于人是根本任務;激勵人是重要方式。總體來說，人本管理可以概括為:以人的全面自在發展為核心，以個人自我管理為基礎，以組織共同愿景為引導，包括管理觀念、管理模式、管理手段等在內的一整套管理體系。

“以人為本”教育管理理念，是“以人為本”在教育管理中的運用和貫徹，即在管理中，要以師生為本，關心人、尊重人、激勵人、服務人、發展人，圍繞教師專業化發展和職業幸福、學生全面成才開展工作。

2 “以人為本”教育管理理論在高職院校的應用研究

2.1 高職院校實行人本管理的必要性

高職院校規模擴張時期的管理，傾向于:把物作為管理的目標，把人變成物的附屬，強調職能和組織結構管理。進入內涵發展后，“以物為重心”的管理越來越呈現成本偏高、效果減弱。高職院校的進一步發展，迫切需要實施更為科學的管理體系。

在教育管理系統中，主要活動對象是教師和學生。其中，教師是具有成熟思想和較高知識的群體，具有強烈的個體發展需要，這一特性決定了對其管理僅靠規章制度難以發揮效用;學校培養目標是學生的全面發展，這一培養目標決定了對學生的管理過程，也絕不能是照本宣科。學校活動的特殊性，決定了管理必須重視個人需要，調動人的積極性，挖掘人的潛能，把師生主體性的發展在教育過程中有機統一起來。

2.2 人本管理理論的實踐誤區

對高職院校實踐人本管理進行具體探討前，需對以下誤區予以澄清:

誤區一:人本管理則不需制度管理。

人本管理以追求人的全面自由發展為終極目標，其特征是對人的柔性約束。制度管理是運用法律法規、規章制度等，依靠組織職權進行的程式化管理，其特征是對人的剛性約束。從管理系統的整體出發，運用這些制度進行職責權分配的過程，則是科學管理過程。

人本管理并非盲目強調員工自由，其實施也需一套完整的獎懲、激勵等制度支持。沒有科學的管理制度，組織將陷入混亂無序，人本管理必然喪失其立足點。曾有人把現代管理總結為一個公式:現代管理=科學管理+人本管理。制度管理是人本管理的前提和基礎。人本管理是制度管理的方向和升華，人本管理和制度管理需要保持一定程度上的平衡，剛柔相濟。

所以，人本管理在高職院校的應用與實施，應是與制度管理、科學管理相結合的過程，不能要自由不要標準，要個性不要共性，而應在集體利益中注重個人需求，制度約束中鼓勵個人發展。

誤區二:人本管理等同于人力資源管理。

人力資源管理把人的價值看成是“人力資本”，這與人本管理中對人自身價值的終極關懷、促成人的全面發展不盡相同。其研究對象更傾向于共性的、規律性的組織中的人與人的關系;人本管理則探求特性的、個體的心理目標，鼓勵其通過不斷的學習實現自我發展。人本管理的內涵和外延與人力資源管理有明顯區別。所以，人本管理理論在高職院校的實施，絕不僅限于人力資源管理部門，而應是一種理念的革新、全方位的應用。

2.3 高職院校實施人本管理的主要途徑

實施人本管理，應充分考慮員工;管理環境;文化背景;價值觀四大要素。員工是人本管理的對象，其全(下轉第198頁)(上接第194頁)面自在的發展是管理的核心;管理環境包括物質環境和人際關系環境，其對調動員工積極性、產生自我管理和發展意愿至關重要;文化背景側重形成共同愿景，將個人發展與組織發展完美統一;價值觀側重于對“以人為本”管理理念形成共識，并據此指導整體管理行為。人本管理理論在高職院校的應用，也應從這四種要素入手，具體體現在:

2.3.1 “以教師為本”

注重教師的個性化發展，充分考慮和調動教師的積極主動性。可采取:構架差異化的個性化激勵模式;設計激勵性的薪酬體系;設計強化性的自我激勵系統，進行職業生涯指導和規劃、提供培訓學習機會等方式。

梳理統一的價值觀和自我管理的價值理念，引導教師建立自我實現愿望，形成共同校園文化。可采取:營造親和性的情感氛圍;注重宏觀管理、柔性管理和參與性管理，鼓勵教師參與學校議事，給教師搭建排憂解難、發表意見的平臺;設計個性發展規劃，充分發揮教師潛能和創造性等方式。

2.3.2 “以學生為本”

要把學生看成學校生存之本;把學生發展看成學校發展之本;把“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”作為推動學校各項工作的動力之源，培養和發揮學生學習的積極性、主動性與創造性。

要充分信任學生及學生自我管理能力。“真正的教育是自我教育。教育就是要迫使人去思考自己。”要信任學生、尊重學生的權益;要看到每個學生身上的閃光點和個性，給予學生真誠引導;為學生成長搭建平臺，滿足學生的成長需要、表現欲望和成功渴望;要建立平等、民主的師生關系，將“唯師獨尊”指導與服務。

★本文系天津對外經濟貿易職業學院院級科研項目成果，項目名稱:《人本管理理論及其在高職院校主要管理部門的應用研究》，項目編號20090213

參考文獻

[1]論以人為本的管理.湖北函授大學學報，2009(3).

[2]近年來“以人為本”理論研究綜述.中共杭州市委黨校學報，2007(5).

[3]論高職院校以人為本的管理理念.職教探索與研究，2008(4).