傳播學(xué)視閾下探析“人肉搜索”的成因

[摘 要]近年來，“人肉搜索”引發(fā)了一系列網(wǎng)絡(luò)熱門事件，并帶來許多現(xiàn)實(shí)影響，探討其成因成為必要。本文是從傳播學(xué)角度對(duì)“人肉搜索”成因的探討，包含傳播媒介、傳播內(nèi)容、傳播者和傳播對(duì)象、傳播效果四個(gè)方面的內(nèi)容，探析“人肉搜索”產(chǎn)生的理論根源。

[關(guān)鍵詞]人肉搜索;搜索引擎;道德審判

[中圖分類號(hào)]G206 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2010)18-0145-02

1 傳播媒介——技術(shù)模擬意識(shí)的不斷深化

麥克盧漢提出:“人類延伸的最后一個(gè)階段——從技術(shù)上模擬意識(shí)的階段，創(chuàng)造性的認(rèn)識(shí)過程將會(huì)在群體中或總體上得到延伸，并進(jìn)入人類社會(huì)的一切領(lǐng)域。正像我們的感覺器官和神經(jīng)系統(tǒng)憑借各種媒介得以延伸一樣。”可見，網(wǎng)絡(luò)作為一種媒介，它實(shí)際上也是一種人的延伸。

互聯(lián)網(wǎng)最初設(shè)計(jì)是為了能提供一個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)，即使一些地點(diǎn)被核武器摧毀也能正常工作，主要供計(jì)算機(jī)專家、工程師和科學(xué)家使用。20世紀(jì)90年代后，超文本協(xié)議逐漸投入使用，這就意味著人們查看一段信息，而需要了解其他相關(guān)信息時(shí)，可以方便地依靠互聯(lián)網(wǎng)來完成。

但是這種鏈接是基于對(duì)信息的一定掌握。在實(shí)際生活當(dāng)中，人們通常要依靠一定的渠道來獲得信息，大眾傳媒就充當(dāng)了這一角色。互聯(lián)網(wǎng)承載著海量信息，但如何能夠從其中甄別出能夠?yàn)樽约核玫男畔⒛?搜索引擎應(yīng)運(yùn)而生。

搜索引擎(search engine)是指根據(jù)一定的策略、運(yùn)用特定的計(jì)算機(jī)程序搜集互聯(lián)網(wǎng)上的信息，在對(duì)信息進(jìn)行組織和處理后，將其顯示給用戶，是為用戶提供檢索服務(wù)的系統(tǒng)。可是由于操作的復(fù)雜性和人為控制性的影響，運(yùn)營搜索引擎的公司為商業(yè)利益所驅(qū)動(dòng)，勢(shì)必會(huì)削弱用戶的利益。“百度競(jìng)價(jià)門”便是這一矛盾激發(fā)的產(chǎn)物。何況機(jī)器搜索本身具有局限性，它所整合的是已存在的信息，而非信息的全部面貌，這便使人機(jī)結(jié)合的搜索方式成為大勢(shì)所趨。

“人肉搜索”是“貓撲網(wǎng)”在2001年首創(chuàng)的一種搜索方式。貓撲論壇有種虛擬貨幣Mp幣，提問者往往用它獎(jiǎng)勵(lì)幫助自己解決問題或給出建議的人。由此，當(dāng)某些注冊(cè)用戶需要解決問題時(shí)就許諾一定數(shù)量的Mp幣作為酬謝。在這種制度的激勵(lì)下，“人肉搜索”很快發(fā)展起來。

2 傳播內(nèi)容——經(jīng)驗(yàn)驅(qū)使下的選擇

受眾并不是不加區(qū)別地對(duì)待傳播內(nèi)容，而更傾向于選擇那些與自己既有立場(chǎng)、態(tài)度一致或接近的內(nèi)容。正如李普曼所說:“我們每一個(gè)人都在地球表面的一個(gè)小小的部位上生活和工作，在一個(gè)小圈子里進(jìn)行活動(dòng)，只對(duì)很少熟悉的事有所了解。我們看到的任何有廣泛影響的公眾事件，最多只是一個(gè)側(cè)面和一個(gè)方面。”所以，“人肉搜索”之所以盛行，與其所涉事件所具有的以下四個(gè)特點(diǎn)不無關(guān)系。

(1)事件起源在道德層面具有可譴責(zé)性。存在違背道德倫理的行為是“人肉搜索”爆發(fā)的前提，一將披露必然引起強(qiáng)烈反響，激起網(wǎng)民義憤。雖然事件究竟是否違法，由于專業(yè)和知識(shí)的限制，網(wǎng)民并不能給出確實(shí)判斷。但是，道德準(zhǔn)則通過數(shù)千年的文化傳承已經(jīng)深植國人心中，人人都可以站出來充當(dāng)?shù)赖碌木S護(hù)者，對(duì)有違道德者進(jìn)行“道德審判”。

(2)不當(dāng)行為多為個(gè)人或少數(shù)人實(shí)施，而他們充當(dāng)了某一類人群的代表。不少人感嘆當(dāng)今社會(huì)人心浮躁、道德失范等問題，但卻沒有具體的指向。網(wǎng)絡(luò)通緝所涉及的事件中存在著具體的個(gè)人或少數(shù)群體，這些個(gè)人或少數(shù)群體雖然只是在某一方面做出了有違道德的行為，但經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳播，他們儼然成為了違背一切人類道德的代表人物。

(3)存在處于弱勢(shì)一方的受害者。相對(duì)于實(shí)施不道德行為的人來說，相對(duì)方顯然成了受害者，有理由獲取最廣大的同情。譬如“死亡博客事件”中因丈夫出軌而自殺的妻子。每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)通緝事件的背后的故事都存在著明顯的強(qiáng)弱力量對(duì)比，而在事件中處于弱勢(shì)地位的受害者，在網(wǎng)絡(luò)通緝過程中則處于道德高位。

(4)事件具有極端性。網(wǎng)絡(luò)通緝所涉事件對(duì)倫理道德的挑戰(zhàn)總是極端的、罕見的，即便是常常被作為內(nèi)容的婚戀問題，也伴隨著不同尋常的一面。譬如“3377事件中”，導(dǎo)致婚姻破碎的第三者“糖果兒”之所以備受指責(zé)，或許正如網(wǎng)友所說:“令人憤恨不已的不是她奪人之夫，而是奪人之夫之后伙同其丈夫共同表演的惡毒、刻薄、虛榮、粗俗以及跟整個(gè)社會(huì)道德叫板的囂張。”

3 傳播者和傳播對(duì)象——形式統(tǒng)一而實(shí)質(zhì)分離

從理論上來講，每一個(gè)網(wǎng)民都可以在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中同時(shí)充當(dāng)傳播者和傳播對(duì)象的角色，但實(shí)際上，網(wǎng)民個(gè)人的情況決定了其在傳播過程中所處的真正地位。

“知溝”理論假說告訴我們，在擁有相同信息資源的情況下，一些知識(shí)儲(chǔ)備更豐富、社交范圍更廣闊的人對(duì)信息的掌握和處理的能力相對(duì)較強(qiáng)，他們便可以更快地掌握更多的信息，與其他相對(duì)能力較低者之間的“鴻溝”會(huì)越來越明顯。這些人實(shí)際上充當(dāng)著輿論當(dāng)中“意見領(lǐng)袖”的角色，主導(dǎo)著輿論發(fā)展的節(jié)奏和趨勢(shì)。但是在網(wǎng)民的心目當(dāng)中，每個(gè)人獲得的發(fā)表意見的機(jī)會(huì)是均等的，因此對(duì)于“意見領(lǐng)袖”的“領(lǐng)導(dǎo)”自然心悅誠服。

在“人肉搜索”過程中，信息技術(shù)水平較高的網(wǎng)友借助被搜索人在互聯(lián)網(wǎng)上留下的蛛絲馬跡獲取盡可能豐富的個(gè)人信息資料;理論水平較高的網(wǎng)友則會(huì)對(duì)事件進(jìn)行深層次分析;其他大部分網(wǎng)民只充當(dāng)隨聲附和的角色。而“聚集成群的人會(huì)完全喪失自己的意志，本能地轉(zhuǎn)向一個(gè)具備他們所沒有的品質(zhì)的人”。即當(dāng)群體中的大部分人并不具備一定的品質(zhì)或知識(shí)能力，而群體中的其他人卻具備時(shí)，群體便會(huì)產(chǎn)生以這個(gè)別人為領(lǐng)袖的趨向。

4 傳播的功能和效果——滿足消遣娛樂的游戲

威廉#8226;史蒂芬森在《傳播的游戲理論》一書中，把人類的所有行為分為工作和游戲兩種，進(jìn)而把傳播也分為工作傳播和游戲傳播兩種。他認(rèn)為與其從功利出發(fā)把傳媒當(dāng)做工具，不如以游戲?yàn)槟康模褌髅揭暈橥婢撸瑐髅綆缀跛袃?nèi)容都含有游戲和娛樂的成分。

無論事件因何而起，“人肉搜索”參與者的動(dòng)機(jī)大多是善意的。網(wǎng)民的行動(dòng)看似整齊劃一，可實(shí)質(zhì)上，他們也只是現(xiàn)實(shí)中的蕓蕓眾生，具有各不相同的性格、經(jīng)歷、背景，在面對(duì)同一問題時(shí)并不一定會(huì)具有完全相同的觀點(diǎn)。但是在這些性格迥異習(xí)慣不同的人卻同樣對(duì)“網(wǎng)絡(luò)通緝”產(chǎn)生著濃厚的興趣，他們不但旁觀，甚至積極參與進(jìn)來，成為其中的一分子。抽絲剝繭去看它的本質(zhì)就可以發(fā)現(xiàn)，無論其起因何其冠冕堂皇，“人肉搜索”的本質(zhì)都不過是一場(chǎng)由不特定人群發(fā)起的結(jié)果特定的游戲而已。

顯而易見的是，網(wǎng)絡(luò)不同于以往的大眾傳播媒介，它的使用很大程度上受制于受眾的需求，而“網(wǎng)民的心理需求主要是獲取信息、休閑娛樂、情感交流、享受服務(wù)”。在“人肉搜索”當(dāng)中，所涉事件并不是與網(wǎng)民切身利益息息相關(guān)的有用的信息，也談不上享受服務(wù)，可見網(wǎng)民選擇參與或旁觀網(wǎng)絡(luò)通緝的主要目的是休閑娛樂與情感交流。他們沉醉于這個(gè)游戲，積極發(fā)表自己對(duì)事對(duì)人的看法，找到意見同盟者，并一同與意見相異者論戰(zhàn)或者謾罵，從中得到滿足。

綜上所述，“人肉搜索”作為一種搜索方式出現(xiàn)是必然現(xiàn)象，而它之所以在網(wǎng)上掀起軒然大波跟傳統(tǒng)道德觀念的影響息息相關(guān)。如同所有的游戲都有一定的規(guī)則，“人肉搜索”也需要一定的規(guī)則加以限制，而相較于事后的懲罰，如何規(guī)制在傳播過程中傳播者的言行，才是杜絕隱患的重中之重。