摘要:在如今就業難、生存壓力大的社會環境下,考試類圖書由于其獨特的性質和市場定位,受到眾多讀者的追捧和出版商的青睞,形成了圖書市場上一股不可小覷的力量。但當前各類考試圖書良莠不齊、魚龍混雜,使讀者在購買此類書時十分茫然。本文從分析考試類圖書的性質入手,對此類圖書的編輯策劃提出一點建議。
關鍵詞:考試類圖書;性質;編輯;策劃
作為一種特殊的圖書商品,考試類圖書在我國當前圖書市場中具有不可忽視的地位。尤其是隨著近幾年各種考試的升溫,考試類書籍在各大書店也是屢登暢銷榜首。在實體書店,往往用大廳廣告、書訊快遞、專柜陳列的方式向讀者推薦各種考試類書籍;在網上書店,觀察當當網、卓越網、文軒網等,均開辟了專門版塊集中展示各類考試書籍,足見考試類書籍的市場地位之重。考試類書籍的熱銷有其獨特的背景,一方面,大學生就業難的困境促使眾多學子奔赴各類考場,為自己尋找打開就業之門的敲門磚;另一方面,職業資格管理日益規范,也使出版商和書商順勢而為,出版了一批專門針對這些職業資格考試的書籍。
從英語考試到出國留學考試,從研究生入學考試到公務員考試,從司法考試到計算機考試……各種各樣的考試成為了大學生找到一份好工作的能力證明,也成為了眾多在職者晉升不可或缺的門檻。因此,與其他圖書相比,考試類書籍是“硬性”的,對大部分需要參加某種考試的人而言是必須的,這就和文學類、小說類等圖書區別開來了。由于其是“硬性”的,所以有的考試類圖書在定價上較高、內容上卻沒有考慮到讀者的真正需要,這是當前考試類圖書本身的問題。
一、考試類圖書的性質
既然是考試類圖書,那么最重要的一點就是其應試性。圖書背后的“考試”是考試類圖書的根本所在,該考試的發展趨勢、考查的范圍與能力、命題人的命題習慣等等都是考試類圖書在編輯策劃時需要認真研究的問題。對讀者而言,該書是否實用是其最為看重的因素。因此,考試類圖書一定要準確把握考點,意在幫助讀者“拿分”而不是單純的知識陳列,更不是一味地搞題海戰術。
考試大綱是考試類圖書編寫的重要依據,由于考試大綱發布的時間往往距正式考試的時間較近,如果完全等大綱公布了再組織人員開始編寫則為時晚矣。一是時間緊張容易導致圖書內容質量下降,二是往往錯過了最佳銷售時機。對此,大部分出版商采用先照以前的大綱編寫,在新的大綱公布后再根據大綱內容補出增補本,或先按照計劃編寫好整體內容,大綱公布后及時進行修改和刪減,再進行出版。無論采用哪一種方式,都是為了保證圖書的及時性。
圖書從某種程度上說是一種商品。在影響消費者心理的因素中,除了商品本身的質量外,售后服務也是重要的一環。有的考試類圖書在編寫時不考慮讀者的實際需要,將大量內容簡單陳列,也不經過編輯的進一步消化與創新,使讀者閱讀起來找不到重心,花費了很多時間,卻不能提高相應的能力。有的考試類圖書一經售出就不管了,沒有做到與讀者的互動,更別說跟蹤讀者復習狀況了,這些都與考試類圖書的服務性背道而馳。考試類圖書不是孤芳自賞型的,要像其他商品一樣注重客戶的使用體驗,才能不斷提高質量。
二、考試類圖書的購買群分析
在某些方面,考試類圖書與中小學教輔書有著共通之處,如都要注重應試,注重閱讀體驗等。但與大部分教輔書都是家長購買不同,考試類圖書的購買群主要是大學生以上的人群自己購買。這類人群往往有辨別能力和自主意識,對考試也有著直接的需求感知。這部分人要么是還未正式走入社會,要么是剛剛參加工作,其消費能力不是很高。正如美國管理學家邁克爾·波特所言:“大多數產業都不是將其產品與服務售給某單一顧客而是售給某一范圍的不同顧客。”[1]因此,只要有可能挑選,公司就應向最可能盈利的客戶推銷產品。面對形形色色的讀者,圖書應當針對最主要的人群進行編輯和營銷。
第一,在校大學生。在校大學生是考試類圖書市場的主力軍。他們還未正式踏入社會,但對考試有著強烈的需求。尤其是面臨嚴峻的就業形勢,不少大學生希望通過考試來使自己獲得一張社會通行證。對大學生而言,考試是他們最熟悉不過的。十幾年的考試生涯,使他們對考試有一定的了解和信任。因此,相對于其他而言,選擇考試就要容易得多。當前公務員考試類圖書和考研類圖書的大賣正是反映了這種社會形勢和心理。
第二,職場新人。這部分人剛剛參加工作不久,處于職場最底層,渴望得到晉升。但是相關經驗和條件又不夠。有的選擇考研為自己“充電”,有的選擇了某一專業資格考試來獲得晉升資本。與大學生相比,他們有一定的經濟基礎,但空余時間較少。因此,對圖書的編輯體例要求也較高,往往希望通過最少的時間獲得最大的回報。
第三,有一定實力和地位的人士。與上面兩類人相比,這類人的經濟實力較高,在職場中有一定的地位。考試對他們而言是進一步發展的條件,但更多的是硬性指標,他們的時間和精力都不如前兩類人,紛繁的社會應酬、忙碌的家庭生活占據了他們大部分的空余時間。但這類人的購買力最強,如果是需要的圖書,他們會毫不猶豫地買下。
三、考試類圖書的編輯策劃
考試類圖書的編輯策劃,既要注意權威性、準確性,又要簡單易讀、重點明確,更要注重系統,脈絡清楚。從內容和形式上,都有特殊的要求。
內容的準確性。這是對整個編寫團隊的要求,當前考試類圖書魚龍混雜,不少圖書濫竽充數、錯誤頗多。不僅是文字輸入或印刷上的錯誤,而且還有不少知識性錯誤。這類書往往配以華麗的封面和貌似權威的編寫隊伍名稱,并以較低的價格來吸引讀者注意。這樣的書對讀者而言無疑是一劑毒藥。更可怕的是,如果任由此類低質圖書充斥市場,則會有“劣品驅逐優品”[2]的風險,使優質的考試類圖書紛紛降低售價或退出市場,從而導致惡性競爭。所以,考試類圖書應首先保證編寫團隊的質量,從這一點上來說,聘請一些專家、名家來編寫則是一石二鳥之措,既能利用專家、名家的號召力,又能在一定程度上保證質量。除了編寫,校對也是很重要的一方面,考場上一分之差可能導致名落孫山,所以校對也是不能馬虎的。
編寫體例的靈活性。將考試大綱所列的考點一一陳列固然是好,但考點零散、內容龐雜是一些考試類圖書的通病。以司法考試為例,不同出版社據此出版了各種版本的考試用書。甚至同一出版社還出版了不同編寫者、不同編寫體例的司法考試用書。基本符合不同讀者的需求,定價上也照顧了不同讀者的經濟能力。但從社會反應來看,不少讀者對其中某些“權威用書”抱怨頗多,認為其內容太多、太雜,且更像是司法研究專著而不是應試用書。而對一些司法考試研究機構編寫的圖書卻青睞有加,認為其編寫照顧了讀者的閱讀體驗,且重點明確、脈絡清晰。筆者認為,在編寫應試類圖書的時候,理論的健全固然重要,但畢竟是應試,所以更應該重視編寫體例,如恰當運用典型例題、易錯辨析、每章小結等,既要將知識點“化小”,又要“化大”,使讀者既能單獨把握每一個知識點,又能建立知識點之間的內在聯系,舉一反三。
服務的多樣性。考試類圖書有很強的時間性。在讀者購買此類書到考試完畢期間,讀者可能會有很多疑問和不同的信息需求。但圖書的媒介性質決定了它不能隨時在線為讀者服務。因此,利用光盤、網校、電話等形式隨時為讀者服務,滿足讀者多樣的需求就成了一些圖書的解決之道。除此之外,還有更多互動的形式值得出版商來開發,如組織專題講座、名師面對面等。在為讀者提供無微不至的服務的同時,還有利于出版商及時掌握讀者反饋,從而調整圖書內容和營銷方式。
注釋:
[1] [美] 邁克爾·波特:《競爭戰略》,陳小悅譯,華夏出版社1997年版,第108頁。
[2] [美] 喬治·阿克洛夫:《“檸檬”市場:質量的不確定性和市場機制》,《經濟導刊》2001年第6期。
(作者單位:四川大學文學與新聞學院)