中國“淘一代”

　　2009年27歲的張麗在天津大學畢業，現在北京的外企供職。她從去年起很少去商場購買衣服或化妝品，而經常通過淘寶網、當當網等網絡商城購物。
　　網絡商城好在可以便宜而及時購物。也不用坐擁擠的地鐵或公交車去大型商場，討價還價費一番口舌。在北京、上海等大都市，訂購第二天就把東西送到，十分便利。張麗說：“有時送來的衣服與網上看的照片感覺不～樣，但產品質量和價格大體感到滿意。有時周末也和朋友們一起去購物中心，但網絡購物的情況多得多。”
　　2009年45歲的千萬喜在中國西部寧夏回族自治區首府銀川附近的一小鎮種地。他家里的電腦畫面上顯示的也是淘寶網。他說：“利用網上購物，在鄉下也很容易買到城里的東西。”
　　一說中國就想起在市場討價還價的情景，其實中國的年輕一代已被網上購物深深迷住。
　　據預測，全球金融危機發生后，2009年中國的消費增加率比常年下降15％左右。相反，網上購物總額可望比前一年增加60～70％。
　　自2003年出現網上購物熱潮以來，中國的網上交易市場每年增長勢頭一直保持在70～90％，交易額從2003年的127.6億元人民幣增加到2008年的1602.3億人民幣，增加了11倍左右。中國商務部商貿服務管理司司長邸建凱在記者會上說：“網絡購物在2009年前三季度達到1689億元人民幣，同比增長90％以上，預計全年可以達到2600億以上。”
　　熱衷網絡購物的人群大多是年齡在20～30歲的“淘一代”。淘寶網在中國網絡交易市場上占據著80％的份額。從淘寶網2009年上半年的顧客年齡分布來覆26～35歲占47.4％，16～25歲占39.4％，36～45歲占8.7％。
　　從區域分布上看，網絡購物正從上海、北京、廣州等東南沿海大城市向地方城市和中小城市擴散。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)去年6月份進行的調查顯示，過去6個月里有過上網購物的人口比例為上海最高(45.2％)，以下是北京(38.9％)和廣州(31.9％)。但中西部和東北等內地城市在整個網絡購物市場上所占比重仍達到73％，這說明地方城市的增長勢頭也很顯著。
　　網上交易的產品類型也從初期的手機、服裝、化妝品、戶外運動用品、書籍、音樂CD等擴大為一切生活用品，甚至日常生活用品占據了更大比例。
　　中國網絡購物市場如此迅速擴大的最大背景是高達3.6億名的全球最多網絡用戶。互聯網覆蓋城鄉各個角落，誰都可以上網購物。
　　另一個原因是，隨著經濟長期高速增長，人們的收入水平也提高，以年輕人為中心的消費群體正在形成比起產品價格，更重視質量的消費傾向。中國網絡購物市場不僅吸引了中國國內品牌，大部分世界品牌也在憑借低廉的優惠價爭奪這個市場。也就是說，中國已經形成了通過品牌之間的競爭，自然降價的市場環境，因此，消費者不用去討價還價。
　　隨著引進海外先進的網絡購物結算系統，交易的透明度大大提高了。這也是中國網絡購物日趨活躍的基礎。對外經貿大學信息學院院長陳進說：“其間中國社會在商業文化乃至整個社會中存在缺失信任的問題。淘寶網的成功為重建社會信任體系創造了契機。”(摘自：《朝鮮日報》2009年12月9日編譯：何樂)
　　點評：傳統企業的轉變，緣于網絡購物交易額的迅猛增長和網購消費行為的迅速成形。2008年，國內最大的C2C平臺淘寶年交易額為999.6億元，這被人們視為網購市場的發展節點——其交易額約占全國社會消費品零售總額1％，相當于當年每一個中國人在淘寶上平均消費80元。根據國際網絡零售研究會、大連理工大學力迪市場營銷研究所聯合淘寶網做的《2008年消費者網購行為調查研究報告_》，淘寶網里有超過一半的會員是在2008年注冊，比例達到52.8％。當線下的消費者搖身變成線上的“買家”，當有越來越多的“重度網趵者”出現的時候，傳統品牌企業無可選擇地要為變身為專業的“線上賣家”而努力。
　　2009年，電子商務大戲上演，不斷有企業宣布成立電子商務部門，組建新渠道的團隊，包括有家電企業格蘭仕的電子商務部門正式運作、服裝品牌七匹狼稱2009年是發展電子商務的一個“關鍵年頭”、民生銀行電子商務部從B20網站紅孩子挖走一高層擔任總經理……線下企業加入7網商的狂歡，但在2008年之前，人們的目光還只是流連在淘寶、京東商城等平臺公司上。
　　新商業模式就這樣來臨了，對于傳統企業來說，如果他們不愿意張開雙臂擁抱，那很快就會被那些喜歡在網上購物的人群拋