女性領導者的特點與優勢
——基于組織多樣化的視角

孫凌云

（中共臨沂市委黨校，山東 臨沂 276000）

女性領導者的特點與優勢
——基于組織多樣化的視角

孫凌云

（中共臨沂市委黨校，山東 臨沂 276000）

現代社會是一個多元化的社會，而組織則體現出明顯的多樣性。因此在管理和領導過程中更注重溝通、關懷、包容、參與以及建立共識。由于早期的經歷和社會分工的不同，與男性領導者相比，這些特質在女性身上體現得更為明顯。這種互動型的領導風格更適合于未來的多樣性和學習型組織。這種領導風格中體現出來的價值觀也是21世紀領導者的重要品質。本文從女性領導者的意志力、才能、情感優勢、個性特點等方面分析了女性領導者的特點與優勢，并闡述了這些特點與優勢對領導活動的作用。

女性領導者；領導特質；領導效果

組織的多樣化意味著組織中的人的性格、年齡、性別、教育和社會經濟地位等多重因素的組合。多樣化對一個團體或組織帶來潛在利益和成本，也增加了創造力和更好決策的可能性，充分地使用多樣的勞動力也增加了能夠完成重要工作的可能性的優秀人才的數量。但是多樣化也可能導致更多的不信任和沖突、更低的滿意和更多的調離。因此，管理多樣化是21世紀領導者的重要責任。更需要建立強有力組織文化之間的合適平衡。這就需要一種不同于傳統的領導風格，即信任、包容、協調、溝通，等等。任何群體都具有一種使其成員在群體內部積極活動，并拒絕離開群體的吸引力。這種吸引力的磁源來自于群體的領導者，而領導者吸引力的大小主要取決于領導者自然影響力的大小。這種自然影響力是非權力性的，是領導者自身所具備的個人素質的一種影響力，它帶有較大的主動性、自覺性。同世界上任何事物都具有兩面性一樣，在自然權力發揮方面，男女領導者各有優勢，而自然影響力的諸多因素恰恰與女性生理、心理特征相吻合，這正是女性領導者較之于男性領導者的強大優勢。與男性領導相比，“領導”這個詞對女性來說可包含不同的意義。對于男性領導者來說，領導是與諸如果斷、理性分析和始終負責的態度等特點緊密相聯。這在男性領導者占主導地位的傳統社會里是不容置疑的。男性領導者往往具有競爭力和個體主義，他們更喜歡在縱向等級制度的環境中工作。在與部屬打交道時他們依賴于正式權力和職位。而對女性領導者最有意義的特征就是，她們將情感與理性相結合。美國的瑪麗蓮·洛頓認為：“女性領導者同時從兩個不同角度觀察世界，因而在思想和感覺兩個層次上都對發生的事情作出反應。”她明確指出男性、女性領導者的區別：女性領導方式注重協同工作，而男性領導方式則富有競爭性；女性領導方式在注重成果、質量的基礎上強調協作，而男性領導則重視等級、成敗和權力；女性領導方式把理性和直覺管理的方法融會貫通，而男性領導則只憑理性辦事并為此沾沾自喜。簡言之，女性領導方式較重情感、協作和高水平績效。另外，女性在直覺、歸納和推理方面都比男性有優勢，這是生理和社會化方面的因素促成的，這使得她們在解決問題上更具有創造性，也更符合21世紀的領導理念。

一、女性領導者所特有的意志優勢

由于女性在社會分工中的不同，女性領導在工作中表現出的堅強意志力、極大耐受力等品德，這種品德自然而然地使人們對其產生敬愛感，增強了其自然影響力。自然影響力諸因素之一的品德因素決定著自然影響力的方向，它主要包括領導者的品行、道德、人格、作風等。領導者的優秀品德在人們心目中形成一種潛移默化的影響，繼而轉化為被影響者的內驅力，使之產生對領導者的敬愛感，并心悅誠服地接受其領導。在自然影響力因素方面，女性領導者有其突出特點。

1.女性領導者具有堅強的意志力。由于現實生活中女性在創業、機遇等方面不如男性樂觀。因此，女性更加意識到只有靠自己的拼搏才能得到社會的承認。她們承擔著社會、工作、家庭的多重角色。當她們一旦被推到領導的風口浪尖上，就會迸發出極強的創業意識和進取精神。有句名言說：“決不要因為是女人，登上了梯子就不往頂點爬去。”有人正是憑著這種頑強的意志力，擊敗了強者如林的競爭對手，登上了權力之巔。

2.女性領導者具有非凡的耐受力。女性在社會的艱難、家庭的重負、工作的曲折中都表現出極大的耐受力。當女性走上領導崗位之后更具有這種耐受力，要忍受一些人的評頭論足，無中生有，忍耐住家庭和工作的風云變幻。在堅持不懈的忍耐面前，困難、挫折為之退卻。

這些優秀品德使女性領導者的責任感和使命感增強。她們深知：女性一旦走上領導崗位，便會有雙重責任：一是社會責任，她們要為社會利益參與國家事務的管理。二是自身責任，她們具有一種女性群體意識，決心用正當權力維護女性的合法權益，反映女性的意愿和要求。較強的責任感督促女性領導者的使命感——要提高、完善自我，為婦女解放運動貢獻力量。擔負著這一歷史使命，女性領導者經過積累階段（打好基礎，做好知識、能力、心理積累）、競爭階段（逐步成熟，克服困難，走上領導崗位）、創業階段（自我完善、沖破阻力、開拓工作局面）的努力，使自我逐步完善。可見，有影響力的女性領導者不僅尋求社會生活的自強，而且爭取政治生活的成功。她們本身的自然影響力就是一面鮮艷奪目的旗幟。

二、女性領導者的管理才能優勢

女性領導者在工作中表現出來的獨特的領導方式和管理技巧，使人產生信賴感。女性領導者的才能優勢主要表現在以下幾個方面：一是女性領導者分辨能力強。女性較之于男性感覺細致、觀察入微、反應靈敏，這就使女性領導者在一些決策問題和重大轉折問題上，運用這種能力體察被領導者的心理變化和復雜事物的發展變化，進而對比、分析、辨別，增強解決這一問題的準確度；二是女性領導者語言表達能力強。她們言辭得體，談吐穩重，并帶有較強的啟發性和鼓動性；三是女性領導者協調能力強。女性能以柔克剛，以弱勝強，會產生一種奇妙的協調能力。在領導班子內部，女性領導者能夠以謙遜的態度協調內部關系，緩和對立情緒，消除彼此的誤解，使男女領導者在氣質、素養等方面相互補充，使領導班子向心力大大增強，從而使領導班子的工作效能發揮到最佳狀態。正如西方評論家所說，女性在客觀條件允許的情況下，解決了許多男性政治家解決不了的問題，不知不覺把一個國家拿捏得順順當當。

三、柔性化管理趨勢下的情感優勢

女性領導者在工作中表現的平易近人的領導作風，善解人意的工作態度，使人產生親切感。融洽感情是擴大領導者自然影響力的一個重要因素。領導者只有關心、理解群眾，解決群眾的實際困難，才能使下屬感到溫暖，從而為實現組織目標而不遺余力地工作。在把人的因素放在第一位的現代領導管理領域，“感情投資”是十分重要的，而女性領導者在這方面具有特殊的優勢和獨到的技巧。大多數女性領導者性情溫和，平易近人，善于理解人、體貼人、關心人，較少浮夸和“官架”，這些特點使她們在對人、對事物的態度和方式上，易于聯系群眾，溝通上下級關系，處理復雜的人際關系。在實際工作環境中，女性領導者溫文爾雅的外在風度，莊重質樸的獨特氣質，謙遜誠懇的工作態度，平易近人的自然魅力，都會給周圍的人留下深刻的印象。女性領導者把自然影響力與權力影響力融合為一體，做到剛柔并濟，相互取長補短，從而具有較強的感召力。

四、基于社會分工基礎上的個性優勢

女性具有母愛的個性特點。母愛是一種純潔、無私、勇于奉獻、勇于犧牲的精神，這種精神一旦運用到領導工作中，對于凈化社會風氣，端正領導班子的工作作風具有重要作用。同時，女性具有較強的自尊心和榮辱感。這一特點使得女性在工作中盡量避免工作的失誤，努力贏得別人的尊重和承認，從而表現出很高的工作熱情。女性具有較強的原則性和紀律性，這使得大多數女性領導者在工作中嚴肅認真、要求自身嚴格、作風正派。

五、基于心理、生理特點的知識優勢

女性領導者在工作中表現出的具有生理、心理特點的知識優勢和知識結構，使人產生佩服感。知識因素是自然影響力的重要因素之一。領導者不僅應具備知識的廣博，還應具備知識的高深，成為某一領域的內行。領導者所具有的這種專長能力，會使被領導者產生佩服感。女性領導者在這方面有著不可忽視的優勢。

1.女性生理、心理潛能，促使自己對專業知識兼收并蓄。一是女性的知覺速度優于男性，這就使女性領導者能夠在知識的海洋中準確、迅速地把握知識細節，并根據工作需要把注意力從一事物迅速轉移到另一事物之上；二是女性機械記憶能力強，能在短時間內觀察到和長久記憶某一事物，這就為女性領導者在刻苦學習專業知識方面提供了方便，使其快速記憶、理解、吸收各類知識，這對全面提高女性領導者自身素質十分有利；三是女性形象思維能力優于男性，形象思維是理解和創造的前提，這就使得女性領導者能夠具體勾畫出自己的工作目標和工作規劃，并把所學的專業知識和對領導規律的認識融會貫通地運用于實踐之中。

2.女性領導者能夠根據以上知識優勢，盡快調整知識結構，以適應新時期各項工作的需要。當前，競爭的法則是優勝劣汰，以性別定優勢的狹隘觀念已經被以實績明是非的風格所替代，這就給女性領導者在新形勢下以平等素質求得平等地位創造了條件。目前，女性領導者已從“單純經驗型”領導向“科學決策型”領導過渡。其知識結構已形成立體性、交叉性、綜合性的特點。

在傳統觀念中，基于性別的歧視受到古老信念的支持，即男性比女性更適合于領導角色。這些信念涉及組織中有效領導所需的品質和技能的假設，即假定有效領導者必須是自信的、任務導向的、競爭的、客觀的、果斷的和堅定的，所有這些在傳統上都被認為是陽剛的特性。但是有效領導者也需要較強的人際技能、關心建立協調和信任的關系，這些行為的使用在傳統上被認為是女性化的 （如支持、發展、授權）。這些價值、技能和行為一直與有效領導相關，但它們現在比以前更為重要，因為工作組織的條件在變化，也就是更注重團隊建設，更強調分享式的領導，領導責任以重要的方式發生變化，即期望團隊領導更多的是教練員和促進者，而不是指導者和控制者。這就要求領導者具有以下的品質和技能：高度的能量等級和忍耐力；自信；控制導向的內在聚焦；感情穩定和成熟；正直；權力動機強烈；中等程度的高成就取向；中低親和需求。在多元化的社會和多樣化的組織中，為了取得最大的領導效能，要求組織部門最佳發揮不同性別領導者的天賦，更重視并發揮好女性領導者的特點和優勢。

責任編輯 侯 琦

C933

A

1672－2426（2010）07－0058－02

孫凌云（1976－），女，山東臨沂人，中共臨沂市委黨校講師，研究方向為領導管理學。