圖書零借閱率的統計與分析——以華中科技大學圖書館館藏中文圖書為例

□章文浪

在一定時間內,一本圖書沒有一次借閱記錄,稱為“零借閱圖書”[1],它與一定時間內館藏圖書之比,為“圖書零借閱率”。那么,如何統計“圖書零借閱率”?多年來,圖書館界人士進行了各種嘗試,統計方法不同,分析結果各異。

1 零借閱率統計方法的研究

1.1 往昔的統計方法及其存在的問題

定量分析的關鍵在于數據的選取。多年前,我館運用的零借閱率統計公式為:館藏零借閱圖書(冊數)/館藏可供外借總數(冊數)*100%,據此統計出的數據很“好看”,零借閱率長期徘徊在低值,能滿足某種“虛榮心”。但此數據的可分析性極差,它未能準確地揭示問題,甚至掩蓋了存在的問題。近年來,為能更清晰地反映出進館新書的零借閱情況,我館在年度質量檢查時采用了如下公式:今年新進圖書的零借閱(冊數)/今年新進館圖書總數(冊數)*100%,如此統計出的數據觸目驚心,零借閱率在40%～60%之間,數值居高不下,似乎完全地、徹底地暴露了問題。但它忽略了文獻利用的半衰期,像一枚焦距不準的巨型放大鏡,無限地放大了問題,反而使之模糊不清,除了徒增采訪人員的壓力外,依然無法看到問題的真面目。

1.2 相對科學合理的統計方法

充分認識和運用文獻的半衰期

文獻半衰期是指某學科(專業)現時尚在利用的全部文獻中較新的一半是在多長一段時間內發表的。它不是針對個別文獻或某一組文獻,而是指某一學科或專業領域的文獻總和而言的。據專家測算:中文文獻的半衰期約為6年,外文文獻的半衰期約為8年;基礎學科文獻的半衰期約為8-10年,醫學文獻的半衰期約為5年,工程技術約為3-5年,機械制造約為5年,金屬學約為4年,等等。

統計數據的選取應在被統計文獻的半衰期內,這樣的數據可稱為有效數據[2],如此計算分析才能發現問題,進而有可能觸及到問題的根本,尋找到解決問題的途徑。

逐年統計法

根據我校重點學科的設置情況,機械、電子、計算機、醫學、管理學等為館藏主體,于是將館藏中文文獻的平均半衰期定為4年。2009年7月從管理系統中統計出2005年～2008年主校區圖書館每年進館新書的零借閱種數和冊數,并運用公式:當年新進圖書的零借閱(冊數或種數)/當年新進館圖書總數(冊數或種數)*100%,計算出逐年進館圖書的零借閱率。

表1 逐年統計零借閱率

逐類統計法

依據館藏重點學科類別,在逐年統計的基礎上,統計出文獻半衰期內每年各學科類別圖書的零借閱情況,同時計算出它們的零借閱率。表2為我館工業技術類(T)和經濟類(F)2005年～2008年的統計數據。

表2 T類和F類圖書逐年零借閱率

表3 2005年T類零借閱(圖書類目)細分

表4 2005年F類零借閱(圖書類目)細分

2 零借閱率統計數據的分析

統計數據能揭示問題的一個或幾個方面,對數據由表及里地進行分析,可找到一些原因。

2.1 數據表相分析

表1充分顯示了零借閱率在文獻的半衰期內的增減情況:隨著文獻利用年限的增加,零借閱率的數據逐年減小,證實了文獻的半衰期與文獻利用的密切關聯。2005年至今是一個館藏文獻利用周期,其零借閱率為 2.68%(種數)、7.67%(冊數),這才是2005年進館中文圖書零借閱情況的真實反映。另外,每年的零借閱冊數始終高于零借閱種數,它們之間的差值越大,說明圖書的復本量超出實際需求越大。

對館藏重點學科零借閱率的統計,能充分顯現核心館藏的零借閱情況,有針對性地解決主要問題。表2中,T類是理工科重點、F類是文科重點,它們所占比例較大,具代表性。數據顯示:T類零借閱率(種數)與圖書總零借閱率(種數)相當,屬于平穩數值范圍。在一個文獻利用周期結束時,TP類47種、TN類19種和T U類16種未被借閱,其多為該學科基礎類圖書,知識重復性較強;TG類21種、TK類16種,專業性較強,屬于該學科細節講述與研究,讀者范圍較窄(見表3)。F類零借閱率(種數)明顯高于圖書總零借閱率(種數),說明F類新進館圖書較其他類存在更大的“零借閱”問題。其中,F4、F7、F8合計112種未被利用,多為非權威出版社或非著名作者的經濟類常規話題及基礎性圖書(見表4)。分類數據說明:基礎類圖書各出版社出版較為頻繁,重復性極大,此類圖書采購需精選品種,加大對出版社及各學科作者的了解、分析與研究,掌握出版規律,慎重采選。

2.2 內在因素分析

通過仔細地分析圖書流動的每個環節,找出影響圖書零借閱率的多個因素。

采訪環節

我館中文圖書采選的總原則是:符合專業設置、學科特點的圖書全品種采購。問題就出在如何理解和把握“全品種”上,單純和片面地理解“全品種”,是零借閱圖書存在的原因之一。各學科和專業皆有基礎類和研究類圖書,而基礎類圖書重復出版較多,例如:清華出版社近年出版了9位不同作者的《計算機操作系統》 ;《Excel 2007》 、《Window s XP》不下幾十種;《宏觀經濟學》,國內作者版和翻譯版就有近50種;等等。對這些書進行“全品種”采選,讀者并不領情,非權威出版社或非著名作者的基礎類圖書遭遇“零借閱”。

專業性較強的圖書,在確定復本量時未能與跨專業和專業內通用圖書區分對待,亦造成“零借閱”。例如:《鈦材料及其應用》、《循環流化床鍋爐機組控制系統調試及運行技術》,流通復本2冊,于周期內借出1冊,另1冊為“零借閱”。復本量不合理是造成零借閱冊數遠遠高于零借閱種數的主要原因。

編目環節

此環節的運行速度決定著時效性圖書的生命。由于書目原編數量較大、編目部門還承擔院系資料室的目錄建設、人員效率等因素影響,時常造成新書積壓,進館3～6個月后才上架流通為常態。致使一些時效性較強的圖書,例如:知識更新較快的醫學免疫學、分子生物學、計算機軟件類圖書等,產生“零借閱”現象。

典藏環節

因學校合并,形成一個主館、二個分館,本科低年級學生集中居住在東校區分館周邊。據統計,2008年主館TP類圖書的零借閱為1300冊、O類圖書的零借閱為800冊,而東校區分館TP類圖書的零借閱為114冊、O類圖書的零借閱為130冊,說明低年級學生使用較頻繁的基礎類圖書在主校區的零借閱率遠遠大于東校區;由于生命科學院設在東校區,Q類圖書在東校區分館零借閱的只有2種,而主校區有34種;TM 類中某些圖書(如:電力系統類)在主校區讀者不夠借,而在東校區閑置。顯然,這是由館藏地點不合理造成的零借閱。

流通環節

暢銷類圖書(如小說、知名人物傳記、經典財經類圖書等)絕少零借閱,因為它們的社會揭示渠道和揭示方式眾多,讀者的知曉率較高。相反,科技類專業館藏沒有此優勢,圖書館對其也未能重點宣傳,專業圖書的揭示手段嚴重缺失,是造成圖書零借閱的主要原因之一。

學生讀者在我館有很明顯的借閱偏好,每學期開學后的三個月以及學期結束前一個月的圖書借閱量相對較大,此時若不能及時采取更為靈活的借閱方式,如:彈性借閱時間、限時調整每人可借閱總量、人性化處理圖書超期現象等,是圖書零借閱形成的又一因素。

3 解決零借閱的途徑

圖書的零借閱是高校圖書館必須面對的客觀現象,目前徹底消除是不現實的,但可以采取一些有效手段,將零借閱率控制在一定的范圍內,實現館藏文獻利用的最大化。

3.1 將零借閱書目提供給學科專家分析

一線教師對圖書的可用與否是最有發言權的,應定期將重點學科的零借閱書目提供給各院系專業教師作分析,我們將2005～2008年的TP類零借閱圖書676種(2005年 47種、2006年 84種、2007年183種、2008年362種),分別傳給計算機學院的4位本科生教師和2位碩士生教師。反饋后,歸納各位教師意見,零借閱的主要原因如下:(1)同一內容出版較多的圖書,非計算機類傳統出版社的、非熟悉作者的不借閱;(2)圖書內容為基礎知識、普及率較高,沒有專業閱讀需求;(3)計算機科學更新速度快,眾多新專業知識皆在網上查閱;(4)一些有價值的專業圖書不知已有館藏,故自行購買或相互借閱。此次反饋,成為計算機類圖書的品種和復本確定之重要依據。

3.2 制定動態典藏機制

詳細分析各校區的讀者群落和院系分布,并及時了解他們的變化情況,重新細化各類專業圖書的館藏地點,形成動態機制,徹底打破傳統的館藏習慣,讓圖書跟著讀者走。

3.3 充分利用讀者的借閱偏好

開學后三個月、學期結束前一個月,流通部實行彈性工作制,延長外借書庫開放時間;在此期間,增加學生讀者的新書限借量(新書由2冊調整為4冊),調整超期款限借上額(由￥1.00元調為￥2.00元)。人性化的服務,是吸引讀者的有效手段。

3.4 深度揭示專業圖書

咨詢各院系的學科專家、一線教師,列出各專業重點書目,每月推出一個專題,在流通書庫顯著位置設立專業書架。揭示此專業、學科的近期主要圖書,并將專家、教師的推薦信息、圖書簡介印刷成單,放置在專題書架旁供讀者隨取。

1 畢艷娜.零借閱率現象分析,山東圖書館季刊.2006(1):62-64

2 劉媛筠.科技型圖書利用率公式推導與實際應用.圖書館雜志,2008(9):22-25