基于DACUM法的高職專業課程校本化開發
——以“外貿跟單實務”課程為例

□吳 蘊

基于DACUM法的高職專業課程校本化開發
——以“外貿跟單實務”課程為例

□吳 蘊

隨著高職課程改革不斷深入，專業課程校本化開發日益成為高職課改瓶頸。國外高職課程實踐研究已經證明任務模式是職業教育課程門類劃分及開發的最佳選擇，關鍵在于工作任務分析，DACUM法就是國際上相對最成熟且最為行之有效的以工作任務分析為基礎的職業教育課程開發方法。秉承面向可持續發展的高職教育方法創新理念，以高職國際貿易實務的專業核心課程外貿跟單實務課程校本化開發為案例，提出了基于DACUM法的高職專業課程開發流程模型。

可持續發展；課程開發流程模型；高職課程校本化開發；DACUM法；外貿跟單實務

高等職業教育課程有別于普通高等教育課程，其特殊性已經得到普遍認同，其職業性受到廣泛熱議。在課程實踐中，作為高職本質特征的課程職業性日益彰顯，高職課程模式逐漸剝離學科本位，日漸呈現多元化趨向。在課程研究中，基于歷史原因，建國來一直存在理論研究與課程實踐的人員分離現象，其中高職專業課程開發研究尤其薄弱，這直接促成課程改革損耗，敦促課程實踐研究和課程理論研究互動交融，實現整合迫在眉睫，由于高職教育依托的產業經濟具有地域特征，理性而言，高職專業課程開發客觀上很難實現國家統一課程標準。另外，高職專業課程開發必需考慮課程實施的可行性，否則教師素質、教學環境、教學管理制度等等因素都會制約課程實施從而導致課程開發效能虛無化。因此，在當前高職教育課程改革進入內涵建設階段，以教師為主體的專業課程校本化開發研究既是高職課改瓶頸之一，也是高職院校課程改革道路上不可回避的研究領域。

一、高職專業課程DACUM法開發的內涵與價值

在提倡就業導向及能力本位的高職課程改革背景下，高職專業課程開發應當盡可能貼近行業與崗位的需要，那么就必須對崗位工作進行任務分析，這也是國際上CBE課程、MES課程、雙元制課程開發中普遍使用的技術。國外高職課程研究實踐已經證明任務模式是職業教育課程門類劃分及開發的最佳選擇，工作任務分析是其課程開發基礎。雖然在國外工作分析技術很多，但用途不一，針對工作過程分析，已有實踐證明DACUM法最為行之有效。

(一)DACUM法的涵義

DACUM英文全文是 “Develop A Curriculum”，可以直譯為“課程開發”，其涵義是以工作任務分析為基礎來開發職業教育課程。其主要程序和形式是：首先按照標準確定DACUM研討委員會，即針對所分析的職業，從工作現場精心選聘10-12位優秀工作人員組成DACUM研討委員會，在成員了解DACUM法后，用1-2天時間在DACUM主持人的協調下，集中運用頭腦風暴法和DACUM表，分析相應工作崗位所需要的工作任務模塊，進而對工作任務模塊所需要的知識、技能和態度進行分析[1]。

（二）DACUM法的優勢

使用DACUM法進行職業教育課程開發具有以下優勢：（1）使畢業生更符合用人單位的要求，事實上提高了高職教育效能；（2）通過協同開發專業課程等，能加強學校與用人單位的合作關系；（3）課程內容篩選貼近崗位實際需要，能為學生提供明確、具體的學習目標；（4）校企合作課程開發模式，利用了工作現場優秀工作人員和學校教學與管理人員的各自所長；（5）針對具體工作領域或者崗位工作需求開設課程，能經濟、快速和高質量地確定學生培養目標，踐行工學結合的人才培養模式。

(三)關于DACUM法的爭議

國外高職課程研究實踐已經證明任務模式是職業教育課程門類劃分及開發的最佳選擇，DACUM法是最為行之有效的以工作任務分析為基礎的職業教育課程開發方法，但是目前職業教育課程開發中關于工作任務分析的價值還存在較大爭議。有學者認為DACUM法只適合中職或者職業培訓課程的開發，但是三種職業能力觀[2]的提出一定程度上消解了這樣的疑慮。事實上，工作任務分析仍是目前大多數國家職教課程開發的基礎。因而也有學者認為DACUM法的課程開發價值絲毫沒有遜色，它在職業教育課程開發中的功能還有待進一步充分重視。無論如何，只要我們希望學生按照工作結構來學習職業教育課程，那么DACUM法就有存在的應用價值。

二、高職專業課程校本化開發的流程建模

(一)針對跟單崗位開發的外貿跟單實務課程的性質與特征

外貿跟單實務作為湖州職業技術學院省級示范建設專業國際貿易實務的核心課程，也是經貿類相關專業的專業選修課程。該課程針對新興的跟單員崗位需求而設立，是對就業導向及崗位能力本位等課程理念的具體化，其課程開發具備工作流程導向和崗位任務分析的剛性需求。從就業視野看，外貿跟單員崗位既是外貿領域供不應求的獨立崗位，也是外貿員、部門經理的起點崗位，職業崗位越來越受到重視。隨著訂單型經濟的發展，崗位需求開始從外貿領域延伸到內貿領域。就課程開發視野而言，外貿跟單課程作為從國際貿易實務領域中細化出來的專業課程，存在跟單崗位工作內容本身比較復雜，崗位工作既有一般流程性又有并發即時性，課程內容跨多學科的以問題解決為中心的特點[3]。怎樣實現跨多學科的以工作項目流程為導向，既適合高職院校教學需要又符合地方經濟出口主導產品為特色的新型務實的外貿跟單實務課程開發，促使外貿跟單實務課程走上校本化開發道路，這也成為國際貿易實務專業建設的重要突破口。

跟單員崗位供不應求的就業需求趨勢，直接強化了外貿跟單實務課程開發內動力，緊扣合格的外貿全程跟單的崗位人才為培養目標，課題組設想：通過對企業家進行崗位能力主題訪談篩選出崗位核心能力，分析可教學性，分解子技能，設計課程項目內容構成，以任務驅動教學，以項目任務接軌崗位與教學，通過工學結合的深入細化來實現教學方法根本變革，選擇地域主導產業和出口主導產品紡織品為主要案例展開跟單流程，旨在強化學生對于紡織品外貿跟單的核心技能，實現相應崗位的零距離就業。外貿跟單實務課程開發借助紡織品這一典型性、地域性的外貿產品跟單流程要領連接學生的生活世界、學習實踐和崗位訓練，并重外貿流程知識技能、產品特征與生產過程知識技能、高效的溝通技能這“一體兩翼”的積累，培養奉行“訂單中心，客戶導向”的優秀外貿跟單員，并使其職業發展具有可持續發展特征，樹立學生“想要做經理，先做好跟單員；想要做業務員，先做好跟單員；想要做老板，先做好業務員”的職業發展信念。

（二）立足于崗位任務分析的專業課程開發流程建模

外貿跟單實務經過四輪課程實施，以DACUM法為原型的高職專業課程形成了校本化開發的流程模型。具體如下：

（三）基于反饋的DACUM法改進思考

在國際視野中，職業教育課程開發中DACUM法得到普遍認同，雖然關于工作任務分析的價值還存在爭議，但仍是目前大多數國家職教課程開發的基礎。在國內職教課程開發謀求課程職業性特征時，工作任務分析是構建富有工作流程及項目任務特征的職教課程設計的有效方法，在職業教育課程開發中的功能有待強化，而非因噎廢食。關鍵在于如何形成相容于原有教育基礎和適用于區域經濟特色的本土化模式。即找尋并扎根于需要解決的課程開發的職業性特定問題，變通及完善DACUM法的具體操作策略，從DACUM法課程開發的一般性中生發出個別化的執行方案。

在具體的課程開發與實施中發現，對DACUM法的操作效能會受到東西方文化、民族性格及企業文化等差別影響，并且存在動態生成的校企互動特征。據此，本課題組根據解決問題的需要對DACUM法嘗試了若干可行性改進。基于實踐經驗總結以及結合國外已有改造經驗，歸納以下思路以供參考：

1.劃分的工作領域的范圍適當放寬，為工作任務和知識提供更寬接口。比如本課程對外貿跟單崗位采用全程跟單的范圍，課程培養目標相應地從機械培養外貿跟單員提升到同時為晉升做業務員和管理人員做準備，關注學生職業生涯的可持續發展空間。

2.按照“適當模糊”的關系建立工作任務與知識對接，模糊性主要體現在對工作任務的理解而非工作任務的完成上。在課程內容選擇，尤其是教學設計上，追求學與做的“神似”而非滿足于“形式”。

3.當有些知識的應用范圍比較廣泛或者量多時，可考慮綜合成單獨的課程模塊。

4.在課程體系中增加專業相關的思維技能課程模塊，以利于創造性問題解決能力的培養。

三、案例分析：外貿跟單實務課程開發透視

作為課程理念的重要物化，外貿跟單實務教材開發圍繞一個典型紡織品訂單跟單案例展開跟單一般流程規律，以崗位工作技能為教學核心，設計兩個虛擬人物即資深跟單員全曉得師傅和新手跟單員方曉，通過師徒的對話和典型工作活動賦予課程以全息工作情境和豐富的生活氣息，以激發學生主動學習，力圖實現教材向學材的轉化。借助校內實訓基地和校內外企業基地保障實訓質量，將課程定位為一個展現外貿紡織品跟單員具體崗位工作完整體例的系統項目，借助真實的外貿案例與人物活動來展開一個新手跟單員的工作過程，包含職業技能所需的硬技能與軟能力[4]。借助本地域最具出口代表性的紡織品為例展開產品特點與生產流程的學習，在全程跟單過程中，基于崗位工作流程建構任務教學，崗位技能得以循序呈現，理論知識浸潤在技能習得的目標中。

（一）以職業崗位職業素養為標準——確定課程能力目標

根據企業調研成果與職業資格考證要求，本課程基于特定行業的具體崗位而開發，緊扣以紡織品為主的外貿全程跟單崗位的工作核心能力需求以及優秀外貿跟單員的基本特征，設計本課程內隱的知識目標、凸顯的技能目標和綜合能力素質目標。在校企合作開發課程目標，參考職業資格考證要求，篩選出跟單崗位的核心能力為訂單審核能力、打樣跟單能力、大貨生產跟單能力、交付結算跟單能力和工廠與客戶管理服務跟單能力后，通過工學結合的程度遞進來實現崗位能力目標的實現，從實訓室小組研討學習到實訓室工作技能實訓到校園內實際運作的紡織品出口公司實訓到校外紡織品外貿公司和外貿生產企業定崗實習依次梯度細化。

（二）以跟單員崗位技能為基礎——篩選課程教學內容

對企業資深專家以及畢業生的多年調研結果表明外貿跟單員崗位的重要性和普及型，對資深外貿跟單員和企業管理者的質性訪談結果表明：優秀跟單員的職業素養可以歸納為“三素養構筑工作能力平臺”，即外貿流程知識技能、產品產業背景知識技能、有效溝通技能的均衡發展造就優秀跟單員。由此，以產品特征及生產流程知識技能為本體，以外貿流程知識技能和高效溝通技巧為兩翼的“一體兩翼”三大職業素養構成教學內容主體。現有實踐基本證實這樣的教學內容能夠很好地與跟單員崗位技能的實際需要相匹配，使得學生在職前就有效獲得崗位基本技能[5]。

（三）以跟單實際工作流程為依據——組織課程項目進程

在協同企業專家分析并確定了外貿跟單員的核心崗位技能和工作流程的基礎上，遵循外貿跟單員實際所經歷一系列循環往復的工作流程，將教學內容設計成內在有序的項目任務，即新手上崗基礎、審單跟單、打樣跟單、大貨生產跟單、結算與交付跟單、工廠及客戶的管理與服務跟單等，讓學習者在潛移默化中輕松習得工作流程和核心技能。同時，不斷精致化課程與教學設計，將崗位核心能力拆分為單個子技能所構成的知識技能群，在課程內容展現設計上采用總-分-細分-整合-歸總的方式；復雜技能的教學設計基于認知心理學的進展，遵循安德森的程序性知識即復雜技能的獲得三階段，認知規律，認知階段（cognitive stage），聯系階段 （associative stage），自動化階段（autonomous stage）來設計教學方法與訓練方法，將理論學習與技能學習逐層推進[6]。

（四）以崗位典型任務為載體——設計教、學、做一體化活動

外貿跟單員崗位本質上是項目經理，需要協調多個部門的工作完成訂單工作。溝通能力是跟單員的工作特征所要求的，也是任何人可以學而普遍獲利的，卻是學校教育通常忽視的。溝通技能的訓練在本課程中貫穿教學始終，不單設計主題單元“跟單員與有效溝通”來傳授、體驗和練習關于跟單工作溝通的典型技能，并且將溝通技能的運用與練習作為教學方法和師生互動、生生互動的手段，構成本課程獨特的學習資源和學習技能。崗位溝通技能主題列入教學是高職課程開發的突破，教學做一體化活動設計實現了高職教育與企業培訓的對接，使得實際任務與知識、技能的聯系，增強了學生對抽象知識的直觀體驗，激發和維系了學生的學習興趣。

（五）以崗位任務評價為參照系——設計項目任務取代紙本考試

課程評價與課程性質的匹配設計是課程開發不能回避的。本課程在課程評價方式上，跳出紙筆考試框定，按照外貿紡織品全程跟單崗位工作任務的發生、應對和結果為參照系，結合具體企業業務需求，設計包含崗位工作實際特征要素的綜合項目實考考核方案。以項目實務考核取代了書面理論考試，并且進一步根據跟單員的崗位工作特征要求學生整理收集自己的每周課業，包括電子稿和打印稿。電子稿按既定規范命名歸檔，期末時打包上交，打印稿批改后歸檔在期末時歸整，并設計封面和目錄頁以及總結課程學習心得，然后裝訂成冊，課業過程用于訓練跟單員所需的單證收藏和歸檔能力，課業結果可以豐富課程教學資源。實踐證明，學生對自己課業的收集、保存和不斷回顧促進了學生的反思，提高了學習效率，并且企業主可以通過學生課業作品集來了解學生，有選擇地加于培養。

結語

以DACUM法為原型開發的外貿跟單實務作為國際貿易實務核心專業課程及經貿類專業選修課程體現了就業導向，尤其關注學生可持續發展的素質拓展和氛圍浸潤。在深入調研外貿企業的基礎上，以崗位工作流程為邏輯線索來組織課程內容，以典型崗位工作任務為準繩來篩選課程內容；以學生的能力發展為本位展開教學，注重學生當前所需的職業技能訓練并兼顧職業生涯可持續發展所需的素養積累；著重過程性評價，弱化終結性評價，把評價作為提升再學習效能的反饋工具，并重學習結果與學習過程考評，并引入企業方反饋機制。由此，以高職國際貿易實務的專業核心課程外貿跟單實務校本化開發為案例，提出了基于DACUM法的高職專業課程開發流程模型。由于該課程開發流程模型具有相當的概括力和一定的普適性，因此該模型不僅適用于高職專業課程校本化開發，而且適用于高職培養方案的建設與實施，在目前的高職專業課程改革中具有重要的推廣價值。

[1]石偉平.職業教育課程開發技術[M].上海：上海教育出版社，2006：98.

[2]石偉平.比較職業技術教育[M].上海：華東師范大學出版社，2001:298.

[3]Lavonen,J.M.,Meisalo,V.P.&Lattu,M.Problem Solving with an Icon Oriented Programming Tool:A Case Study in Technology Education.Journal of Technology Education,VOL.12,No.2.2001.

[4]吳蘊.外貿跟單實務——以紡織品為例[Z].湖州職業技術學院工學結合校本教材：1.

[5]徐國慶.實踐導向職業教育課程研究：技術學范式[M].上海：上海教育出版社，2005:232.

[6]吳慶麟.認知教學心理學[M].上海：上海科學技術出版社，2000:95.

吳蘊（1973－），女，浙江湖州人，湖州職業技術學院國際貿易分院講師，研究方向為高職專業課程開發與外貿跟單實務。

聯合國教科文組織資助課題“面向可持續發展的高職教育方法創新”研究成果。

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1001－7518（2010）15－0043－04

責任編輯 葛力力