跨界不需要太多準備——訪Onlylady CEO唐海榮

文｜李萌

唐海榮的職業經歷與多數互聯網企業的CEO不同。

此前，互聯網一直被視為技術的領域，而互聯網中的CEO們，即使不是由做技術起家，也是在通信信息或者IT行業中打拼多年，技術的沉淀讓他們踏進互聯網行業時，就在尋找將某項互聯網技術應用順利推廣的道路。

面對唐海榮，我們發現，她絕不是我們以往熟悉的技術型CEO，并且，她依然保持了來自時尚界職業經理人的種種特征。這與她的職業生涯有關：投資——時尚類媒體集團——女性社區類互聯網企業。

“今天的互聯網早已不同了，今天的互聯網已是人們生活中不可缺少的一部分，而互聯網用戶并不需要了解技術，他們更需要從互聯網中尋求自己的興趣愛好?！碧坪s坦言，不是只有精通于互聯網技術的人才看好互聯網產業，對于職業經理人來說，互聯網同樣是機遇，而跨界并不需要太多的思想準備。

戀入互聯網

唐海榮于1996年畢業后，以外企銷售的身份進入了職場，之后在投資公司擔任項目經理，主要工作就是尋找媒體行業的投資機會。由于工作的大部分內容是做媒體研究，這讓唐海榮有很多機會接觸媒體并逐漸對媒體產生了濃厚的興趣，從而進入了媒體行業(法國樺榭集團)。

通過對媒體定位、讀者調查等項目的研究，唐海榮慢慢意識到互動的重要性，也開始對最具互動性的互聯網產生了濃厚興趣，真正開始了新媒體工作。

在新媒體領域，唐海榮看到了這個產業所表現出不同于平面媒體的巨大潛力，這也促使她更加深刻地意識到，她未來的職業道路將因新媒體時代的到來而發生改變，互聯網為她帶來的不僅是機遇和緣分，還使她從心底萌生了對于新媒體產業的激情和期待。

從事新媒體工作，讓唐海榮每天都能擁有一份快樂的心情，這源于她從心底里對新媒體的喜愛。“互聯網對于傳統產業的沖擊是必然的，我堅信這一點?！钡坪s也看到了，“與Onlylady相比，一些時尚平面媒體集團的互聯網部門畢竟還是依附于傳統媒體之上的，在集團中處在相對邊緣的地位，因此這并不是真正屬于互聯網行業。Onlylady則是完全的新媒體領域的時尚網站，純粹的互聯網產物，更加具備互聯網的互動特性。”

早在2002年，唐海榮就已經是Onlylady的會員了，長期以來，她一直關注并陪伴著這個網站，和它一起成長，并且在這個過程中認識了網站的創始團隊。2007年，Onlylady被CNET收購，進入了一個嶄新而廣闊的平臺, 當時的創始團隊準備退出，他們希望找一個值得托付的人來管理網站，這個人需要既懂時尚產業又懂互聯網產業，并且能夠適應CNET集團互聯網式的管理模式，于是，成就了Onlylady與唐海榮的這段緣分。這一年，唐海榮成為了Onlylady的新掌門人。

從適應到掌控

隨著國內新媒體行業的不斷發展，越來越多的人們選擇加入其中，這使得新媒體行業逐漸變成了如今這個吸引眾多眼球的朝陽產業。但在2005年唐海榮剛剛轉行做互聯網的時候，很多朋友都不看好，他們認為新媒體行業的節奏很快，稍不留神就會被淘汰，而更重要的是當時時尚類網站的地位還無法與同類的平面媒體相比。

然而唐海榮卻不那么認為，她說：“互聯網不單單擁有平媒所無法企及的無限空間、速度和頁面容量，而且更有視頻、音頻、Flash等多種互動形式，互聯網的快速性和強時效性是平面媒體所不能比擬的。雖然很多習慣于平面媒體工作的人員認為互聯網不夠精致，但他們卻無法忽視互聯網如此快速的發展速度以及其對網民生活產生的影響?！?/p>

近年來，各時尚品牌亦紛紛向互聯網拋出橄欖枝，時尚秀的頭排甚至讓著名博主入座，而現場網絡轉播更是品牌立體化營銷的重要部分。這種現象在幾年前是很多人根本無法想象的，但唐海榮卻在當時就已經察覺到時尚與互聯網互動的潛力，并深深被這股神奇力量所吸引。

毫無疑問，剛邁入互聯網領域的時候，唐海榮經歷了一段艱難的時期。“在最初一年多的時間里，我一直都是在學習、摸索。我并非做技術出身，因此，要管理、運營好網站必須補課，在那段時間，國內所有關于互聯網的論壇我都會參加，我身邊所有與互聯網沾邊的人都會被我無數次地請教。”

2007年，Onlylady已經是國內比較成功的一家白領女性社區網站，它不同于市場上那些媒體集團的新媒體，它更本土化、更草根，完全是依靠用戶口碑宣傳以及依附女性用戶的追捧增加用戶粘度。作為一家出色的社區網站，Onlylady對于后臺技術和設備的要求很高，因此，唐海榮每天都要面對大量問題并設法解決，逐漸地，她可以從一件事中學習并總結出很多經驗。在她看來，沒有解決不了的問題，每個問題都有5個以上的解決方案，如何解決問題則取決于你愿意承受的花費和精力，最后選擇一個性價比最高的方案，繼而實施它。

“剛開始做網站的時候，因為我不懂技術就很難與技術人員有效溝通，但是現在我知道其實與技術人員溝通很簡單，我不需要知道他們在具體做哪些工作，只需要他們能夠解決問題。技術員采用怎樣的方案對我來說并不重要，重要的是能夠讓事情成功。所以雖然我依舊不懂技術，不會寫程序，但我學會了如何與技術人員溝通，如何做技術員的老板。”唐海榮今天的自信來自幾年來的不斷學習與積累。

“時尚代言人”

從在法國樺榭集團做研究員到管理Onlylady，其實唐海榮一直沒有離開時尚領域?！皩芏嗳藖碚f，時尚行業實際上是一個虛榮、浮華的圈子，有這種看法是因為他們并沒有深刻地理解這個行業。如果你深究就會明白，時尚其實包含了很多的品牌價值，而且每個品牌也都有自己的故事。”唐海榮給出了專業人士對時尚的理解，她認為如果一個人十分喜愛時尚行業，就會從內而外變得富有時尚氣質。

“我身邊有很多人，他們因為熱愛時尚而變得更有創意。編輯、美編、設計等這些職業就像品牌設計師一樣，不僅要有靈感，而且在某些方面也會很執著。”像互聯網一樣，時尚一直在深深吸引著唐海榮。實際上每個愛美的女孩都會熱愛時尚，都會關注時尚領域。因為在這個領域她們可以看到很多新鮮的、美好的事物。對唐海榮來說，雖然有時候工作很累、很辛苦，但是當她看到一個很美、很漂亮的事物的時候就覺得一切的辛苦和努力都是值得的。

唐海榮認為時尚不僅是帶給百姓們消費的體驗，同時也能夠在每個人身上體現出美麗的價值。Onlylady這樣的女性網站正是致力于提供一個平臺，鼓勵女性在網站上交流想法、溝通感情?！拔覀儾粌H鼓勵女性朋友們去工作、去奮斗，還向她們傳遞了一個理念，那就是要愛自己。女人只有愛自己了，才可能去愛別人。對女人來說最重要的就是愛自己，讓自己看起來更美、更漂亮，這樣她才會更有自信，她的生活也才會更加美好。Onlylady就是要讓我們的受眾去享受愛自己的過程，這是我們的使命?！?/p>

這一點從Onlylady網站幾年來打造的頗有影響力的美容行業活動“美容天后評選”中就能看出，這是全體女性網民投票評選出的客觀美容榜單，是用戶們選擇美容產品之前的消費指南，同時，盛大的晚會也成為了女性朋友們每年交流情感、分享購物樂趣的派對。此外，一些網民自發或是網站組織的SPA體驗、新品試用等活動也引領著整個女性垂直網站領域的發展，并引起了一次次媒體的關注。

一直與時尚攜手的唐海榮雖然在身邊的很多朋友看來，算得上“時尚代言人”，但是她卻坦言自己并不是“時尚達人”。眾所周知，Onlylady是以培養出諸多網絡達人（如：小k、小博、ATM等）而出名的，“我只能算是時尚的人，一方面因為是在時尚這樣一個環境里工作會促使我去了解很多時尚領域的內容，比如時裝周的流行趨勢等，但是和真正的時尚達人相比，我還差得很遠，但是我覺得我代表了很多大城市的、對自己生活要求比較高的白領女性?！?/p>

生活中的她樂觀開朗，懂得享受生活。平衡生活與工作的方式是旅行，在不同的地方體驗不同的風情。休息日里，唐海榮則會用看書、聽音樂、看電影、練瑜伽等慢節奏的運動來放松自己。

“我非常感謝現在的老板，CBSi的中國區總裁王路先生，他是個非常智慧的老板，在他手下，有眾多不同背景各有特色的總經理們，很有意思的是，他能最大限度地發揮我們的潛力但又允許我們在工作中都保持各自的特色，你可以看到集團的媒體也是各有千秋的。在Onlylady兩年多來，很忙但是很有收獲，回顧一下，真是覺得自己成長了很多，我也很注意將這種成長的經歷傳遞給我的同事，讓大家都能在職業生涯中有所收獲。”唐海榮對Onlylady充滿了深厚感情，時尚互聯網更是讓她找到了職業生涯中幸福的感覺。

唐海榮為我們展示了一個美麗的、樂觀的、努力的、快樂的自己，時尚不僅讓她的生活更加豐富充實，也讓她的人生充滿了傳奇色彩。

Q&A

Q:互聯網的飛速發展使眾多行業的互聯網化日趨明顯，互聯網對時尚產業的影響也是無法估量的，你同意這種說法嗎？

A:這個觀點我很贊同，時尚的理念以前是通過雜志這樣的載體來傳播的，但是雜志的容量非常有限，由于每個人對時尚元素的看法和需求是不同的，所以并不是每個人對雜志所介紹的時尚元素都是關注的。但是互聯網則與平媒不同，它不僅免費，為用戶省去了購買雜志的花銷，更因其具有廣泛性的時尚元素，而滿足了人們對于時尚的不同需求。

互聯網的優勢效果是無法量化的。對于時尚品牌來說，互聯網使他們有了更好的工具來投放廣告。此外，互聯網的互動性也讓越來越多的用戶成為了信息的發布者，而不僅僅是趨從者。

Q:“福麗社”的定位是怎樣的？它和淘寶有哪些區別？

A:成立于幾年前的“福麗社”是一個具有Onlylady特色的消費商城，Onlylady也因其的出現開始涉足于電子商務領域。但是這并不代表Onlylady已經轉型到電子商務領域，我們只是為了更好地滿足用戶在電子商務方面的需求而去努力嘗試，本質還是服務于用戶，為用戶們提供更便捷的信息獲取渠道，簡化用戶的網購過程。

“福麗社”是一個C2C的平臺，但是與其他電子商務平臺相比，“福麗社”擁有讓商家和用戶更加信任的氛圍。它和淘寶的不同在于，“福麗社”會挑選一些我們認可的、具有良好口碑的商戶，讓他們為我們的用戶服務。對于同樣類別的產品“福麗社”會幫用戶選擇三、四家信譽好的商家，而不會像淘寶上對于同類商品有上千家賣家，很難讓用戶在短時間內做出選擇。所以“福麗社”的目標是保證網站上的產品在同類商品中的質量是優質的，讓消費者可以放心購買。

“福麗社”上的用戶交易量很大，用戶粘性也很高，網站可以給用戶提供一種少而精的購物環境。在未來，Onlylady還是會以商品的展示和展出為主，遵循媒體的屬性，把優質的內容提供給用戶，盡自己的努力為用戶服務。

Q:如何看待目前電子商務平臺普遍存在的網購侵權問題？

A:網購問題在很大程度上是因為商家與買家在網購過程中彼此缺乏信任感而產生的，而且就中國目前的網購環境而言，用戶在網購中很難能夠維權，但是我相信未來這種情況一定會有所改善，只是還需要一段時間。安全、和諧的網購環境不僅能夠切實保障用戶們的利益，還能為電子商務平臺提供一個良好的經營環境，希望中國的網購環境逐步完善，這將有助于互聯網電子商務的進步和發展。

Q:從平面媒體跨行到互聯網行業，你工作狀態產生了怎樣的變化？

A:Onlylady是一個獨立運作的網站，我可以全身心地投入到互聯網工作中并感受其中的樂趣，雖然有時候工作節奏很快、很忙、很緊張，但是和諧快樂的工作氛圍讓我樂在其中，同事們經常一起加班、吃宵夜，這種快樂、幸福、充實的感覺是時尚互聯網帶給我的最大收獲。