加強信息質量管理保障企業網站宣傳效果

文/牛同林

加強信息質量管理保障企業網站宣傳效果

文/牛同林

隨著人們社會生活、工作節奏的不斷加快，網絡越來越受到青睞。與報紙、廣播、電視等傳統的大眾傳播媒體相比，網絡可以說是“博采眾長”，擁有更加豐富的資源，更加廣泛的空間，更加便捷的途徑，在當今諸多媒介中獨領風騷。

冀中能源網站為充分發揮網絡這一新的信息傳播手段的作用，不失時機地加強了自己的網站建設，在企業信息溝通、工作交流、輿論引導等方面發揮了突出的作用。

下放欄目權限的利弊分析

冀中能源集團內部網站本著“方便基層，服務基層”的原則，將網站《生產安全》《經營管理》《黨群工作》《科技創新》等欄目的信息發布權限下放到各子公司，由各子公司的信息宣傳管理部門把關，減少了許多中間環節，節省了大量的時間，大大增強了信息的時效性，同時也充分調動了基層單位工作人員的積極性。

與此同時，由于各單位之間開展了信息宣傳大戰，都一味地追求上傳信息的數量，導致信息質量下降，每條信息的平均點擊率降低、瀏覽量減少，從而嚴重影響了信息傳播的效果，使信息宣傳的質量大打折扣。

經過網站上傳信息情況統計，由集團公司新聞中心直接掌控、發布信息的《新聞動態》《媒體報道》《行業動態》三個欄目，其稿件是經過幾次修改加工而成，新聞價值較大、稿件質量較好，所以其點擊率也都相對比較高。而由基層單位直接上傳發布的《安全生產》《經營管理》等欄目的情況就大不相同。據2009年8月份的統計，《安全生產》欄目當月共發布信息12027條，點擊總量為82385次，平均每條信息的點擊量只有6次，其中有1499條信息的點擊次數為0，占本欄目信息總量的12.5%；《經營管理》欄目共有信息10625條，點擊總量為49308次，平均每條信息的點擊量只有4次，其中有1962條信息的點擊量為0，占本欄目信息總量的18.5%。

信息點擊率低的原因分析

一是原有的信息宣傳競賽考核辦法本身存有缺陷。2009年，冀中能源集團公司的宣傳教育主題是備戰“雙五”，為了很好地配合主題教育活動，烘托活動氣氛，公司新聞中心制訂了《關于開展備戰“雙五”新聞宣傳競賽辦法》，偏重于對網站信息上傳數量的考核，導致各單位“重數量、輕質量”現象的發生，從而影響了信息的質量。

二是公司及各單位的網絡編輯人員太少，只能疲于應付日常工作，顧不上對稿件精雕細琢，導致信息質量不高。集團公司網站信息上傳發布工作由公司新聞中心負責，而新聞中心只有一名網絡編輯，具體負責對各子公司報送到公司新聞中心電子信箱的稿件進行篩選、過濾、分類、修改、編輯、發布，不僅擔負著集團公司內網、外網重要欄目信息的發布，而且還負責向省國資委網站上傳信息。各子公司網絡編輯工作也基本上是由一人擔任，而且多數為兼職，他們除對本單位的信息進行整理、修改、上傳發布外，還承擔著重要稿件的采寫任務。網絡編輯的工作量大、任務繁重，不能精心推敲稿件，造成信息質量不高。

三是一些基層單位信息采寫人員的文字功底較差，新聞寫作水平較低，采寫的新聞稿件質量不高。這些信息的通病是：信息標題不新穎，不能吸引人的眼球；信息的導語寫作死板、冗長，不能引人入勝；信息選材不精，新聞價值不大，不能引起關注；作者站位不高，采寫的稿件對全局沒有什么指導意義。作者往往是囿于自己所在單位這個小圈子，對全局的把握不夠，對整個集團公司乃至行業的大形勢認識不清，使得采寫的稿件立意不高，有些信息在本單位尚且有些意義，但放到集團公司的網站就變小了，甚至失去了意義。

信息質量提升的渠道分析

一是改進信息宣傳競賽考核辦法，在政策上加以質量方面的引導，變信息的考核以數量為主為數量質量綜合考核，并且注意加大對信息質量的考核力度，引導基層有關人員增強信息的質量意識，注重信息質量，不斷提高信息質量。從而提高點擊率，增強宣傳效果。

二是要求各單位網絡編輯對所上傳發布的信息進行細致篩選，對有價值、有意義、質量較高的信息進行深加工，精心修改、編輯后再向集團公司網站提交；對那些價值不高、意義不大、質量低劣的信息予以摒棄，減少低質量的信息對網絡資源的擠占。

三是變各子公司成批發布信息為分散發布，在發布信息的時間上錯開，就會給網民點擊、瀏覽留出時間，這樣對提高信息的點擊率、擴大宣傳效果是有幫助的。

四是進一步加強網站編輯隊伍建設。要適當增加集團公司新聞中心和基層單位網絡編輯人員。網站編輯人員增加后，就可以有更多的時間對要發布的信息進行編輯修改，從而使信息的質量得到提高。同時，要加強對網站編輯人員的培訓，不斷提高其素質。編輯隊伍素質的高低直接決定著信息寫作的質量，培養一支高素質的網站編輯隊伍是提高網站信息質量的前提和保證。對此，要通過多方式、多途徑的培訓，千方百計提高網站編輯人員的綜合素質，提高其業務能力和工作水平，努力建設一支政治強、業務精、作風正、紀律嚴的網絡編輯隊伍，為提高網站信息質量奠定堅實的基礎。

五是調整信息發布權限，對發布信息進行嚴格把關。通過采取技術手段，使各單位發布的所有信息一律進入到集團公司網站后臺，由集團公司新聞中心網絡編輯對后臺的信息進行篩選，對那些比較好的信息作進一步的修改和編輯，然后將其調整到前臺各相應欄目。

（作者單位：冀中能源集團）

（責任編輯：李元）