關于計算機信息管理專業建設問題的探討

□胡衍慶 顧加強 徐術力

關于計算機信息管理專業建設問題的探討

□胡衍慶 顧加強 徐術力

就計算機信息管理專業建設中碰到的專業培養目標、復合型技術應用平臺、創立“雙證”課程體系、單元課程設計、待解決的問題等五個方面進行了探討，提出了自己的看法和建議。

信息管理；專業培養目標；課程體系；建議

計算機信息管理專業在我國開辦已有若干年的歷史，由于對職業內涵和高等職業教育理解的差異，使得與其他專業相比，存在的問題比較多，主要表現在：對信息管理這個職業與其他職業不同的工作過程和特殊的工作對象、內容、方法及工具等認識不到位，僅憑著對信息概念理解的寬泛性,就認為凡與計算機和信息相關的工作,都屬于計算機信息管理專業的培養范圍,這就直接影響了人才培養的定位,致使該專業出現了招生、就業上的混亂現象；在教學上，由于對專業內容、專業范圍的理解不一致，致使教學方案不一，往往出現信息技術與管理技術無法融合的狀況，導致學生較難掌握專業技能，造成就業困難。

以上問題在不同程度上影響了專業的建設和發展，對此，本文從幾個方面進行探討。

一、專業培養目標

1.信息管理職業內涵的研究。息管理的職業內涵，是本文的基礎，盡管到目前為止，對“信息管理”還沒有完整的、唯一的定義，但由人力資源與社會保障部國家職業資格管理網站新職業目錄公布的《企業信息管理師國家職業標準》，將其職業包括為六大功能模塊：信息化管理、信息系統開發、信息網絡構建、信息系統維護、信息系統運作、信息資源開發利用。

盡管《標準》是針對企業信息管理師的，但我們認為《標準》具有更普遍的意義，因為，《標準》從本質上揭示了“信息管理”的職業內涵，明確了信息管理的工作過程和特殊的工作對象、內容、方法及工具。由此，可根據《標準》將“信息管理”的職業定義為：“從事信息化建設，并承擔信息技術應用和信息系統開發、維護、管理以及信息資源開發利用工作?！?/p>

解讀《標準》的職業功能模塊知，信息管理職業是以IT為核心的管理類職業，因此，從事該職業人員的能力結構一定是復合型的。

2.分析崗位技能，確定專業定位?；谝陨蠈Α靶畔⒐芾砺殬I內涵”的認識，通過對不同行業有代表性的一些企業(用人單位)的管理信息系統崗位進行調研，經過分析，以信息管理職業的工作過程和特殊的工作對象、內容、方法及工具為基點,歸納設計出“計算機信息管理”專業的“專業職業能力——學習分析表”（見表1）。

此表將專業職業目標、職業能力、專業任務要求、專業課程要求以及職業資格認證間的邏輯關系，一目了然地羅列出來，由此表將“計算機信息管理”專業人才培養目標的定位為：“培養擁護黨的基本路線，德、智、體、美全面發展，身心健康，具有從事信息化建設，并承擔信息技術應用和信息系統開發、維護、管理以及信息資源開發利用工作相適應的文化知識、良好的職業道德和素質，掌握本專業基本概念、基本知識、基本技能，工作在第一線的應用型技術復合人才?！?/p>

由人才培養目標，專業的核心能力確定為：信息處理和信息管理能力；管理信息系統維護和二次開發能力。

專業人才培養能力體系見圖1。

圖1 專業人才培養能力體系

二、復合型技術應用平臺

培養高等應用型技術人才，就需要有技術的應用平臺，這是高等職業教育的特色，而培養應用型技術復合人才，還要找到職業技能的融合點，否則，無法培養復合人才，這是本專業辦學的難點，如果找到一個技術應用平臺，既體現信息技術與管理技術兩項技能的融合，又具備很強的操作性，學生通過對這一平臺的操作學習，不但能掌握管理過程的各個環節，還能掌握信息技術在管理領域的應用，則是本研究的關鍵。

表1 ：專業職業能力——學習分析表

ERP（企業資源計劃）是目前企業管理信息系統中十分流行的一種形式，其意義在于以經營資源最佳化為出發點，整合企業整體的業務管理，并最大限度提高企業經營的效率。故ERP平臺是綜合信息技術與管理技術的集成系統，可為高職層次人才的培養提供實景式現代管理教學實踐環境。

OA(辦公自動化)是科學的管理思想與計算機技術、通信技術相結合的產物。是管理信信息系統在事務處理中的應用形式，故OA平臺也是綜合信息技術與管理技術的集成系統，同樣可為高職層次人才的培養提供實景式現代管理教學實踐環境。

由上分析知：以上兩平臺既是信息技術與管理技術兩學科很好的融合點，又是操作性很強的平臺，創辦“計算機信息管理”專業，可選兩平臺其中之一。

比較現有的市場產品，從市場占有率看，ERP平臺可選擇用友、金蝶、神州數碼的產品；OA平臺可選微軟、蓮花的產品，這將使教學更帶有普遍性，同時以上廠家（神州數碼暫未見）均有自己較權威的行業職業資格認證。

三、優化知識結構，創立“雙證”課程體系

根據人才培養定位和職業能力要素以及技術應用平臺，本專業的核心課程由以下三條主線和一條擴展輔線組成（見圖2：專業人才培養整體職業能力——學習結構框架）。

1.信息基礎技術。計算機應用基礎、計算機組網技術、程序設計基礎、面向對象程序設計，由此培養學生信息基礎工具使用的能力和素質；

圖2 專業人才培養整體職業能力-學習結構框架

2.信息處理技術：信息檢索、數據庫及應用、數據庫管理系統、Web數據庫開發，由此培養學生信息的獲取、存儲、組織、處理等相關能力和素質；

3.信息管理與二次開發技術?，F代企業管理或電子政務（OA平臺）、ERP或OA（OA平臺）原理與組成、ERP或OA（OA平臺）系統應用、MIS分析與設計，由此培養學生將信息技術應用在管理方面的能力和素質，學校可根據自身的情況選擇。

在課程體系體還有擴展輔線（圖2中的虛線框），目的是滿足學生個性需求，拓展學生的就業渠道。

這樣的課程體系體，不但體現了信息管理專業的特色，從根本上改變信息管理專業和計算機其他專業培養目標、課程設置混淆不清的現象。還通過操作課程突出了高職的培養特點，使信息技術和管理技術在操作平臺上實現了無縫融合。

該課程體系體還同時與本專業相關的職業資格認證內容相結合，對本專業應具備的知識結構進行了優化，學生在完成相關的學習后，可參加國家或企業相關的職業資格認證（見表一），由此設計的課程體系，既按市場的需求，突出了人才培養的主線條，又滿足了學生就業取得雙證的要求。

四、單元課程設計的探討

高職教育是培養技術應用型人才，原則上不按學科系統化組織教學內容，而以保證學生的職業能力為目標，在保證理論必須夠用的前提下，重新組織課程內容體系和更新教法，為了突出教學特色，課程體系中的單元課程設計為如下基本范型：

1.“問題中心”的課程：采用提出問題與展示解決問題多種方案的方法構建課程體系的內容。培養學生在職業生涯中分析和解決問題的能力，本專業的這類典型課程為：《程序設計基礎》。課程能力目標：為學生建立正確的程序設計思想及方法，養成良好的編程習慣；課程內容：從C到C++；簡單的C++程序；C++語言的基本組成；程序的編輯、編譯、連接和運行；教學方式：提出問題建模解決問題的方法，多上機方式。

2.“訓練中心”的課程：內容以技術訓練為主，在教學過程中，教師通過深化運用的形式，促進學生深入掌握必要的應用理論知識和運用技術解決問題的能力，培養學生在職業生涯中的動手能力。本專業的這類典型課程為：《信息檢索》。課程能力目標：培養學生利用網絡檢索信息的能力；課程內容：信息收集的基本要求、信息的分級（類）、搜索引擎的使用、信息的可信度分析；教學方式：邊講邊練，通過大量操作練習達到熟練掌握的程度。

3.“項目中心”的課程：以項目驅動教學過程，培養學生在職業生涯中獨立或合作完成專項工作的能力，是一種以學生為學習主體，輔以教師指導的課程。本專業的這類典型課程為：《MIS分析與設計》。課程能力目標：掌握基本的系統分析和設計方法以及系統實現的技術，編制合格的開發文檔，從系統角度全面提高學生的計算機應用能力和團隊精神；課程內容：管理信息系統的概念；系統分析的方法特點和工具以及文檔的編寫；系統設計的方法特點和工具以及文檔的編寫；系統測試以及文檔的編寫；技術手冊和使用說明書的編寫；教學方式：以工程的方法逐步展開典型項目，講授、討論、練習交叉進行。

4.“體驗中心”的課程：學生深入職業現場或在仿真模擬環境中，通過職業訓練、崗位訓練、頂崗實習等方式進行學習，使學生在職業生涯中能近早的進入工作角色。本專業的這類典型課程為：《ERP（或OA）系統應用》。課程能力目標：掌握ERP（或OA）工作原理、ERP（或OA）管理系統的總體架構、應用模式和安裝方法；理解ERP（或OA）管理系統的總體結構及其數據流程；熟悉ERP（或OA）管理系統的各個子系統的功能及其數據傳遞關系；能夠運用ERP（或OA）管理系統處理企業日常發生的各種類型的實際業務；課程內容 （以ERP為例）：ERP系統基礎、常見的ERP系統軟件、典型ERP系統軟件的安裝和初始化以及在企業管理中的應用；教學方式：前期課堂講授，介紹完系統初始化后，給出企業基本數據，采用模擬頂崗方式，分配學生不同角色，由學生自主完成所扮角色的任務。

5.“培訓中心”的課程：以職業任職標準或技術等級標準為中心構建的應試課程。職業技能訓練是高職學生必不可少的教學環節，因此，除以上課程外，還應安排專門的實訓課程與實習，同時根據崗位技能要求，制定出相應的考核標準，以達到強化技能訓練的目的。

以上只是課程的基本范型，單元課程也可以是這些基本范型的組合，例如單元課程《網頁制作與網站建設》就可設計成既是訓練中心范型，也是項目中心范型的課程。而對于一些與考證相關的課程就可根據需要設計成某種中心范型，再加培訓中心范型的課程。

五、待解決問題的探討

在本文的單元課程設計中，沒有專門提出“培訓中心”類型的典型課程，從表1中的“知識”欄可知，學生學完相關的課程后，就能參加相關的職業資格認證，且課程的知識面和深度都超過現行的職業認證培訓課程。造成這種現象的原因，是目前我國的職業認證體系還不完備，且職業認證體系和教育專業設置是分別由勞動保障部門和教育部門制定的，形成了二套系統，這二套系統的配套性并不太好，使學生學完專業課程后，又要對付職業資格認證課程，既浪費了教育資源，又增加了學生負擔。如果在進行專業設計時，就由二部門共同同步的設計職業資格認證，應能解決好這個問題。

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[4]中華人民共和國教育部高等教育司.全國高職高專校長聯席會-點擊核心[M].北京：高等教育出版社，2004（7）.

[5]胡衍慶，徐術力.企業信息化若干問題探討[J].企業經濟，2005（8）.

責任編輯 謝榮國

課題項目：本文系國家社科基金“十一五”規劃子課題（編號：BJA060049-ZKT013）。

胡衍慶（1953-），男，江西豐城人，江西經濟管理干部學院副教授，研究方向為管理信息系統；顧加強（1975-），男，江西瑞昌人，江西經濟管理干部學院系統分析師，研究方向為網絡技術；徐述力（1980-），男，江西南昌人，江西經濟管理干部學院講師，研究方向為電子商務技術。

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1001－7518（2010）08－0059－03