談檢驗檢疫實驗室的建設

■長治出入境檢驗檢疫局 楊燕強 張鑫鑫 趙發寶

談檢驗檢疫實驗室的建設

■長治出入境檢驗檢疫局 楊燕強 張鑫鑫 趙發寶

作為技術保障部門，檢驗檢疫實驗室是促進檢驗檢疫事業發展的關鍵環節，它的建設直接關系到檢驗檢疫行政執法的有效性。

當前，檢驗檢疫系統正在認真貫徹國家質檢總局確立的“質量提升年”工作的部署。作為技術保障部門，檢驗檢疫實驗室是促進檢驗檢疫事業發展的關鍵環節，它的建設直接關系到檢驗檢疫行政執法的有效性。如何加強檢驗機構建設，使其更加科學化、制度化、規范化，提高產品質量安全水平的保障能力是值得我們探討的問題，也是貫徹“質量提升年”工作的一項重要部署。

建立現代管理模式

隨著檢測服務市場的形成和發展，實驗室功能逐步完善，作為承擔檢驗檢疫技術保障的機構必須樹立市場服務理念，建立現代化的實驗室管理模式。首先，應確立“誠信為本”的工作理念，這是實驗室建設的立足之本。誠信，體現為獨立、公正、負責，它要求實驗室是一個能夠承擔法律責任的實體，能保證管理層和員工的工作質量不受任何來自內、外部的壓力和影響；明確規定了對質量有影響的所有管理、操作和核查人員的職責、權力和相互關系；能夠對檢測人員進行足夠的監督等等。其次，樹立“以人為本”的服務理念，構建實驗室工作質量體系。時時以客戶的需求為出發點，考慮實驗室建設和管理；處處以客戶的“滿意度”為標準，檢驗和改善實驗室全部工作。同時，按照該標準建立的所有實驗室質量管理體系均要求樹立“客戶至上、竭誠服務”的理念，堅持為客戶提供熱情優質的服務，最大限度地滿足客戶的要求，接受客戶的監督，與客戶建立良好的合作關系。當客戶提出非檢測要求，如代為制備、包裝和分發客戶驗證所需的檢測樣品時，實驗室應積極合作，滿足其要求；重視和保持與顧客的良好溝通，按客戶要求給予有關技術方面的咨詢和指導，并將檢測過程中的問題及時通知客戶；認真收集客戶的反饋意見，并進行分析，以用于改進質量管理體系等。總之，本著這兩個基本原則加強檢驗機構建設，建立實驗室現代化管理模式，有利于檢測能力的逐步提高，同時能保證檢測機構的質量信譽，提升檢驗檢疫工作的整體水平。

提升檢測機構創新能力

“質量提升年”就是要提升科學發展和監管水平，并通過開展一系列的專項整治活動，堅決遏制區域性、系統性質量安全重大事故的發生。目前，山西省各地食品、農產品、機電、化礦等產品的專項整治工作都在緊張有序的進行，作為檢測機構，要適應新形勢要求，以科學發展觀為指導，以此次“質量提升年”活動為契機，積極開展新商品、新項目的檢測，加快檢測方法標準的研究制修訂，充分發揮國家檢測技術服務企業公共平臺的作用，為企業提升產品質量檢測能力，提高檢測技術水平，預防質量安全風險提供周到、高水平的服務。檢測機構要以創新的思路謀發展，各級實驗室的規范合理建設要在保證管理體系持續有效的運行中不斷改進，才能適應新形勢下的發展要求。

實施“科技興檢、人才興檢”戰略

全面加強質檢部門建設，建立一支強有力的檢驗檢測隊伍，并以最先進的科學技術支撐檢測工作。這是做好實驗室工作的基礎，它為服務經濟發展、確保產品質量提供重要保障。

隨著社會、科技的迅猛發展，檢測工作的科技含量與日俱增。檢驗機構技術人員首先必須具有“三種”素質：一是適應職業要求的思想素質，即要愛崗敬業，樂于奉獻，要有堅守崗位、忘我工作的職業操守，樹立真正為企業服務的意識；二是必要的文化素質和積極進取的科學攀巖精神，應不斷加強自身素質建設，在掌握專業基礎理論和應用技術的基礎上，關注相關學科理論的最新發展，不斷更新豐富自己的知識體系，將最新的信息、方法、科研成果應用于實踐，在工作中養成多思、多想、多問、多做的好習慣，培養積極進取、刻苦鉆研、精益求精的科研精神；三是適應職業工作的身體素質，檢測崗位要求檢測人員必須具備一定的身體素質，這是所有工作的前提。同時，要注重人員的培訓，使他們弄懂理論，精通技術，真正為檢驗檢疫提供技術支撐，服務社會，服務客戶。

引進先進儀器設備，推動質量安全提升

近年來，隨著我國加入WTO，技術壁壘日趨復雜，新的國際貿易規則將檢驗機構從幕后推向前臺，檢驗檢疫實驗室應積極應對，切實完善進出口產品質量安全監管的技術體系，做到“檢得出、檢得快、檢得準”。先進的檢測儀器設備是實驗室賴以生存的基礎，引進新型儀器設備，是保障產品質量安全的硬件條件。實驗室要加強儀器設備的規范化管理，要建立檢測實驗室設備管理模式，做好日常保養和維護；進一步明確設備管理責任，提高儀器設備的完好率，延長使用壽命，最大限度地發揮實驗室儀器設備的投資效益，發揮服務當地經濟發展的社會效益，對于改善檢測機構的檢測手段，應對國外技術壁壘有重要意義。

加強環境建設和安全管理

實驗室環境建設和安全管理涉及實驗室工作的方方面面，包括實驗室面積、房間安排、照明、用電、溫度、濕度、通風、有毒有害氣體的排放處理、放射性物質和病菌污染處理以及用電、用水安全，儀器設備操作安全等諸多問題，每一方面都關系到整個檢測機構的安全問題。加強內部安全檢查，及時發現并消除安全隱患，營造一個安全、和諧的實驗室檢測環境，為提高檢測水平，提升檢測能力，保障“質量安全年”活動順利進行奠定堅實的基礎。

總之，加強檢驗檢疫實驗室的建設是保證檢測結果準確可靠的基本條件，更是加強質量提升、保障公共安全的一項重要工程。檢驗檢疫實驗室建設要適應當前的需要，積極大膽地進行科學建設管理方法的探索與創新，引進先進高效的實驗室管理機制，借鑒國內外先進的建設經驗，使實驗室真正成為具有創新型的技術產物，充分發揮其在產品質量安全監管和科學技術應用中的作用。