“市場營銷理論與實務”課程學習包的開發與應用

邱桂賢

（溫州職業技術學院工商管理系，浙江溫州 325035）

“市場營銷理論與實務”課程學習包的開發與應用

邱桂賢

（溫州職業技術學院工商管理系，浙江溫州 325035）

利用現代教學技術，在網絡環境下開發“市場營銷理論與實務”課程學習包，應以完整的工作任務為載體, 拓展知識與技能。該課程學習包的應用，不僅提高了課堂教學效率，而且為實現高技能應用性人才的培養目標提供了有效途徑。

高職教育；市場營銷理論與實務；網絡環境；任務型；學習包

伴隨以網絡技術為代表的信息技術在教育領域中的廣泛應用，基于網絡環境下的任務驅動教學法在教學實踐中也迅速開展起來。在新教學模式的構建過程中，教師要以學習理論為基礎來思考設計原則，同時還要考慮周圍的實際環境[1]。作為教師和學生在教學互動過程中各教學要素的有機結合體，學習包旨在向教師提供全套的教學解決方案；對于學生而言，每個學習包都有明確的學習目標、完成學習任務的條件、詳細的工作步驟和自我評估方式等，使學生能更加清楚地知道在各個學習階段應該做什么、如何去做[2]。結合溫州職業技術學院示范建設中課程改革的任務，根據市場營銷專業的定位及學生的需求，在借鑒傳統教學方式的基礎上,倡導改變學生的學習方式，確立學生的主體地位，“市場營銷理論與實務”課程組提出了利用網絡環境建設學習包的設想。該課程組教師為學習本門課程的學生建立了豐富的課程網絡學習資源——基于任務的10個學習包。實踐證明，“市場營銷理論與實務”學習包的應用，極大地調動了學生學習的主體性和創造性。以高職院校教學改革為契機，“市場營銷理論與實務”課程在充分發揮傳統教學優勢的同時，大量引入實踐教學環節，將課堂教學與實踐教學有機結合，以提升學生的綜合素質和崗位職業能力[3]。

一、“市場營銷理論與實務”課程學習包的開發步驟

1.建設課程教學團隊

教學團隊的建設注重專業教師與企業兼職教師相結合。專業教師具有較高的專業水平和教學能力，而企業兼職教師的職業能力和實踐經驗豐富，專兼相結合的教學隊伍能在教學上達到互相促進和提高的效果。教學團隊各成員明確分工與職責開發學習包的設計方案，有利于教學設計目標“課程內容和結構以職業實踐的需要”的實現。

2.創設教學模塊與任務

按照模塊化、情境化的教學要求，以任務為單元設計，注意知識與技能間的整合，注意將理論學習與實踐操作有機整體融合在一起，培養學生解決營銷任務的能力，而且注重學生的技能和基本素質培養，并與中級、高級營銷師考證制度接軌。創設的問題、實際情境和任務，既可以是系列性的組合，也可以是單獨的綜合性項目。根據“市場營銷理論與實務”課程的定位、教學目標、教學情境，構建5個教學模塊10項任務。每個任務設計對應一個學習包。

3.整合以任務為單元的學習包資源

在教學過程中，需要有大量的教學資源整合于學習環境中。所有的教學資源需要進行系統的歸納與整理，通過必要的選取與組織，序化多種有用信息[4]。

（1）基礎性資源。它是學習包的支撐，主要圍繞課程而提供各種學習材料、參考資料，包含各種教學文件、教學方法、課程設計、參考文獻、參考網站等，通常由任課教師搜集整理，并上傳至課程網站中。

（2）核心資源。即情境化了的任務包、學習包，是整個資源中的核心部分，以學習套件的形式出現，每個學習套件包括能力培養圖、教學流程圖、授課教案、教學課件、教學視頻等。

在課程設計思路中，以任務為引領組織教學內容，即以任務的完成為目標，以任務發生的過程展開教學順序，以學生為中心開展教學活動，以教師的講解示范、啟發引導為輔，以學生自主思考和體驗訓練為主，融教、學、做為一體。其具體做法是：按照營銷活動開展的順序，找出支撐完成營銷活動的關鍵技能點，教師通過創設真實的教學情境，或直接去真實的工作場所，讓學生帶著任務學習，學生在任務動機的驅動之下，以完成任務為目標，進行自主探索和互動協作式學習，逐步掌握技能點，最后完成任務。根據任務教學法的教學步驟配套相關資源，如圖1所示。

圖1 “市場營銷理論與實務”課程核心資源學習包模型

（3）場景資源。為學習包的實現提供物質基礎，主要以物資形態資源為主，包括實訓設施設備、場地、材料等，還包括校內實訓基地和校外實訓基地。

（4）拓展資源。它是學習包的延伸，包括各類型電子資源，如電子書籍、電子雜志、名人講座錄像、往屆學生實訓錄像等。

4.測試與完善學習包

學習包設計好之后，需要通過專家組的論證，對其合理性、可行性與適用性進行深入的分析，并根據專家的建議，對學習包再進行修訂與完善。

5.使用與更新學習包

學習包應用于教學后，還需要跟蹤學生的使用效果及反饋意見，然后不定時更新及完善。

二、“市場營銷理論與實務”課程學習包的開發設計應注意的問題

1.運用現代化教學手段

學習包的開發設計及應用都離不開現代教學手段的應用。就目前的情況來看，實踐教學過程中可利用的網絡還顯得比較薄弱。一方面，教師需要應用網絡技術，為學生提供虛擬現實情景，為學生探究和體驗提供條件；另一方面，學生需要通過網絡環境查閱完成實訓任務所需的相關資料，完成實訓科目。隨著現代信息技術的普及，這個問題應當得到足夠的重視。

2.體現學習包內容的完整性

學習包是由一系列的分項任務構成的，通過情境性任務的完成而實現一定的教學目的，其優點是任務選擇的應用性和靈活性很強，因而在學習包設計的過程中應體現一定的完整性，以利于不同學校的教師、學生結合自身實際條件創設情境，開展教學活動。

3.注重學習包開發程序的科學性

學習包的內容結構應根據課程所涉及學習包開發程序的科學性來考慮，這是控制學習包開發質量的保證。其思路應強調知識與技能間的整合，按照模塊化的要求，以任務為載體，涉及某一任務的具體情景、方法、步驟、考核要求以及學習中所需的各種綜合性材料。同時應注意的是，學習包開發出來后，并不意味著一勞永逸，學習包還需要根據教學過程中的反饋意見不斷地修訂完善。

三、“市場營銷理論與實務”課程學習包的應用

學習包的引入將以“教”為主的傳統教學方法轉變成以“學”為主的自主學習方式，把學習的被動“接受”，轉變為主動“索取”[5]。在現代教育技術網絡環境的支持下，將傳統學習方式和網絡學習的優勢結合起來，既發揮了學生作為學習主體的積極性、主動性、創造性，又充分發揮了教學過程中教師引導、啟發、監控的主導作用。教學過程以學生自主思考和體驗訓練為主，融教、學、做為一體?！笆袌鰻I銷理論與實務”課程學習包學習模式如圖2所示。

圖2 “市場營銷理論與實務”課程學習包學習模式

1.確定項目載體

教師利用基礎性資源學習包、場景資源學習包等，對課程總體設計得到清晰的思路、方法、知識、技能脈絡，結合對職業崗位相應工作任務的調研、分析、總結，同時考慮授課對象的不同專業、不同層次、激發興趣的趣味性等，最后確定課程教學內容的項目載體。

2.分層實施教學任務目標

結合課程自身的特點，教學任務目標可劃分為理論學習、實踐應用、任務考核三個層面。理論學習主要是針對課程中學生應掌握的理論知識而提出，要求學生能夠熟練掌握基本知識點。實踐應用主要針對課程的教學內容，要求學生對各知識點融會貫通，教師以“任務—案例”為主線，學生以實現技能目標為輔線，形成教學互動。任務考核的考核方式從單一的期末筆試轉向平時過程性項目考核、實驗動手操作與期末筆試相結合。在教學任務目標考核這一層面，以多個經典案例、網絡自動出卷改卷、實訓項目卡等為載體，將學習全過程的質量監控和考核融入各種日常教學實踐之中。

3.培養學生自學能力

教師根據學生的學習情況，結合實際生活中的案例，分層次地提出拓展學習任務，讓基礎好的學生有較大的發展空間，差生也可以學有所用。另外，也可以由師生共同討論或學生根據自身需求自主提出任務，這樣的任務可能更符合每個學生的個性和興趣特點，使學生根據自身內在的需要去探究和學習，充分發揮學生自主學習的積極性、主動性和創造性，從而培養出獨立探究的自學能力。對于學生而言，課程的學習從課堂延伸到課外，理論與實務相融、學做并濟、軟硬件結合，打破了傳統教學中學生僅限于課堂聽講的狀況。學習包融技能訓練、案例分析、情境模擬、媒體演示、實訓考核、綜合考核等多種訓練形式綜合于一體，學生按項目可以反復練習，反復熟悉了解和消化吸收教學內容，從而實現教學目標。這種方式既能激發學生自主學習的興趣，提高學習效率，也能促使學生在有限的時間內獲取職業崗位最需要的知識與技能。

溫州職業技術學院“市場營銷理論與實務”課程學習包已建有豐富的網絡教學資源，且能夠保持經常更新，網絡運行始終保持正常。實踐證明，學生通過該課程學習包的學習，大大提高了自主學習的積極性、主動性、有效性。

學習包作為一種教學手段，為課程教學注入了新活力。要充分發揮學習包的優勢，就必須建立內容豐富、合理有序、適用性與操作性良好的學習包，讓學生由易到難、由簡到繁，循序漸進地完成一系列任務，從而得到清晰的思路、方法和知識的脈絡，在完成任務的過程中，培養學生分析問題、解決問題的能力。

[1]竇聚山，宋瑋.網絡環境下目標任務型教學模式的設計與應用實踐[J].教育與職業，2008(8):164-165.

[2]白晨星.“網絡營銷”課程“學習包”的開發與實踐探索[J].教育與職業，2009(10):132-133.

[3]陳翊.互主體性教育與高校實踐教學環節[J].溫州職業技術學院學報，2008(2):77-79.

[4]蘇北春，劉文卿.基于實訓學習包的實踐教學模式研究——以飯店管理專業為例[J].中國大學教學，2005(1):52-53.

[5]趙學麗.高職經管類課程學習包的設計與思考[J].教育與職業，2009(36):118-120.

[責任編輯：賈 妍]

Development and Application of Course Learning Package of "Marketing Theory and Practice"

QIU Guixian
(Business Administration Department, Wenzhou Vocational & Technical College, Wenzhou, 325035, China)

Developing the course learning package of "Marketing Theory and Practice" with the help of modern teaching techniques under the network should take the whole working task as the carrier, expanding the knowledge and skills. The application of the package not only improves the classroom teaching but also provides an effective way to achieve the goal of cultivating high-skilled applied talents.

Vocational education; Marketing Theory and Practice; Network environment; Task-based; Learning package

G642.3

A

1671-4326(2010)04-0086-03

2010-03-25

溫州職業技術學院教學改革項目（WZYJG0931）

邱桂賢（1974—），女，湖北荊門人，溫州職業技術學院工商管理系講師，碩士.