基于Google Apps的網絡學習環境的構建

陳明橋

上海師范大學 上海 200234

作者：陳明橋，上海師范大學數理學院教育技術學2008級碩士研究生，研究方向為網絡技術與管理。

隨著技術的飛速發展，信息量的激增，學習不再局限于課堂，越來越依賴網絡來學習，論壇、博客、社交網站、搜索引擎等，這些都是平時常用到的網絡工具，是網絡學習環境中不可缺少的因素。面對如此多的工具，需要正確地選擇，合理地整合，以最優化的方式促進學習。然而對于學校教學和學生學習來說，不可能花費太多的人力和物力用于網絡工具的整合，因為不管用什么樣的方式學習，工具只是一種輔助，核心目標仍然是學習，這就需要有一個統一的入口來使用這些工具。Google Apps應運而生，它整合Google的各種在線服務，包括通信與聯系、協作與發布以及服務管理工具。本文將重點介紹如何基于Google Apps構建網絡學習環境。

1 網絡學習環境與Google Apps概述

學習環境，是指促進學習者發展的各種支持性條件的整合。而網絡學習環境是指網絡學習者在學習活動展開的過程中賴以持續的各種支持性條件的整合，包括支撐學習過程的物質條件（網絡技術平臺、網絡學習資源）和非物質條件（學習心理、學習氛圍、人際關系、學習策略等）[1]。

Google Apps是Google云計算中SaaS（把軟件當做服務）的典型應用（網址：http://www.google.com/a/），它將Gma il、Google日歷、Google Talk、Google文檔以及Google協作平臺等服務打包成一個整體，主要面向企業、學校和其他的一些組織和成員[2]。Google Apps只要打開瀏覽器就可以使用，不需要安裝任何的軟件，也不需要維護和更新，這些工作全部托管給Google來完成。前面提到網絡學習環境是指網絡學習者在學習活動展開的過程中賴以持續的各種支持性條件的整合，包括支撐學習過程的物質條件和非物質條件。在基于Google Apps的網絡學習環境中Google Apps擔任支撐學習過程物質條件的角色，并影響著非物質條件。它提供通信和協作的工具，同時它強大的搜索功能能幫助獲取豐富的網絡學習資源。良好的網絡學習環境必然會促進學習方式的改進，形成更加有效的學習策略，最終提高學習效率。

Google Apps提供的在線工具分為兩部分，分別是通信與聯系工具和協作與發布工具。通信與聯系工具包括Gmail、Google日歷、Google Talk等。在構建網絡學習環境時，教師可以利用Google日歷安排教學教研活動，學生也可以安排自己的學習進度，并與教師和同學共享，接受大家的監督。同時Gmail和Google Talk幫助師生進行異步和同步交流。協作與發布工具包括Google文檔、Google協作平臺等。在網絡學習環境下，教師可以利用Google文檔與其他教師協作備課，也可以在線協助學生完成作業，學生之間也可以互相協作，最后可以將作業成果或作品發布到Google協作平臺上供大家查看，同時師生也可以在線評閱。圖1是基于Google Apps的網絡學習環境結構圖。

圖1 基于Google Apps的網絡學習環境結構圖

2 注冊并部署Google Apps

Google Apps有3個版本，分別是標準版、教育版和專業版，3個版本的比較見表1。本文以Google Apps標準版為例構建基于Google Apps的網絡學習環境。

2.1 注冊并登錄

登錄Google Apps的主頁，點擊右側的“標準”，然后點擊“開始使用”，這時會提示輸入域名，如果沒有域名可以向域名托管服務商購買，Google也提供購買域名的服務，費用是10美元/年。通過Google購買的好處是它會自動幫助配置好Google Apps的服務。筆者建議先從國內的域名托管服務商購買好域名再來注冊，因為通過Google購買需要用國際通用的信用卡付款，不太方便，當然也要根據自己的情況而定。Google Apps現在支持后綴為.com、.net、.org、.info、.biz的域名，購買的時候需注意。

表1 Google Apps三個版本比較

在注冊Google Apps時，“國家/地區”欄選擇中國香港，電話也應根據香港區號來填寫，這些都是不太重要的信息，只是為了幫助完成注冊，不影響使用Google Apps。

2.2 驗證域名所有權

注冊完成后通過“http://www.google.com/a/[你的域名]”登錄控制面板，這時所有的服務還處于“無效”狀態，需要驗證域名的所有權。點擊頁面右上角的“驗證域名的所有權”鏈接，在驗證頁面中選擇“更改CNAME記錄”的方式驗證，然后根據提示登錄到域名托管服務商的域名管理頁面操作，完成以后返回到驗證頁面點擊“驗證”按鈕。這時Google Apps控制面板中的服務狀態除電子郵件外均為更新中，一段時間后狀態會變成有效。

2.3 激活電子郵件服務

電子郵件還需要進行MX記錄設置。點擊控制面板中電子郵件服務下的“激活電子郵件”鏈接，在激活頁面中根據提示登錄到域名托管服務商的域名管理頁面操作，完成后返回到激活頁面，點擊“我已經完成了這些步驟”。MX記錄設置完成后，需要一段時間進行域名服務器的同步。Google在檢測成功后，電子郵件的服務狀態就會變成有效。至此，Google Apps標準版的所有服務就都可以用了。

2.4 創建用戶賬戶和群組

Google Apps的服務配置好以后，接著就要創建用戶賬戶，標準版免費提供50個用戶賬戶。在控制面板頁面點擊“組織機構和用戶”菜單，然后點擊“創建新用戶”按鈕，在彈出的窗口中輸入必要的信息點擊創建新用戶即可。需要一次創建多個用戶時可以點擊“更多操作”按鈕，選擇“批量上傳用戶”，在新頁面中根據提示使用電子表格程序（包括 Google文檔和Microsoft Excel）創建包含用戶賬戶信息的CSV文件（圖2），注意文件以CSV格式保存，然后上傳，預覽成功以后確認上傳即可。

圖2 包含用戶賬戶信息的CSV文件

Google Apps還提供群組的功能，以方便與小組或團隊溝通。在控制面板中點擊“群組”菜單，接著點擊“新建群組”鏈接，輸入群組名稱和群組電子郵件地址，設置訪問級別繼續，然后為本群組添加新的成員，成員應是之前創建的用戶賬戶。群組的作用就是當給群組電子郵件地址發郵件時，該群組下的所有用戶都會收到郵件。

創建用戶賬戶時會發現用戶的電子郵件地址后綴是注冊Google Apps時的域名，比如使用的域名是myschool.com，那么用戶趙一的郵件地址就是zhaoyi@myschool.com，而不是zhaoyi@gmail.com。也就是說注冊完Google Apps以后，就相當于擁有了自己組織機構的電子郵件服務。

2.5 添加更多的服務

打開Google Apps控制面板，點擊服務設置旁邊的“添加更多服務”鏈接，到筆者完稿時止可添加的Google服務有初始頁、Google Wave和通訊錄，用戶可以根據需要添加。

此外用戶還可以到Google Apps市場購買第三方開發人員提供的服務，同時如果用戶有自己開發軟件的需求，還可以添加Google App Engine服務，它提供一個完整的開發堆棧，使用熟悉的技術來構建和托管網絡應用程序。目前它支持Python和JAVA語言。

2.6 自定義Google Apps

Google Apps提供一些自定義的設置來體現用戶的組織機構的特色，包括外觀設置和自定義服務網址。打開控制面板頁，點擊“域名設置”菜單，然后點擊“外觀”，即可設置標題徽標和登錄框顏色。

已經知道注冊Google Apps時用到域名，用戶賬戶電子郵件的地址后綴也是域名，同樣Google Apps也提供自定義其他服務網址的功能，這樣既可以縮短網址的長度，方便記憶，又消除網址中“Google”的痕跡，使用戶更加關注自己參與的組織機構本身。

以自定義電子郵件服務網址為例，打開Google Apps控制面板頁面，點擊“服務設置”菜單選擇“電子郵件”，點擊“更改網址”，啟用自定義網址，輸入合適的名稱繼續，在新頁面中會提示通過域名托管服務商更改CNAME記錄并給出詳細的操作步驟。在完成上述操作以后再回到本頁點擊“我已經完成了這些步驟”按鈕，等一段時間域名服務器同步以后就可以用自定義的網址登錄電子郵件服務了。其他服務的自定義網址設置類似，這里不再贅述。

2.7 部署Google Apps

利用Google Apps搭建好網絡學習環境以后，接著就是要做一些使用前的準備工作：1）通知教師和學生將開始用Google Apps通信和協作，并告知他們用戶賬戶和密碼，讓他們提前熟悉新的網絡學習環境，這個應該在正式使用前的一周通知；2）制作一個簡短的Google Apps培訓手冊，分發給教師和學生，讓他們熟悉各種操作，最好開設一次培訓講座。當這些工作完成以后就可以正式開始使用Google Apps進行通信和協作了。

3 結束語

Google Apps是云計算時代的典型應用，提供了常用的通信和協作工具，可以方便地構建網絡學習環境。它降低使用軟件的成本，對于促進教育信息化有一定的積極意義。

[1]康學軍.基于任務驅動的網絡學習環境設計策略的研究[D].揚州大學,2006:11-13

[2]Google Apps幫助中心[EB/OL].[2010-10-16].http://www.google.com/support/a/?hl=zh-CN

[3]黎加厚.走向教育技術“云”服務[J].遠程教育雜志,2008(3):79

[4]高義棟,楊小飛.“Google云”實現學生電子作品的展示與互評[J].現代教育技術,2009,19(10):35-39

[5]李寶敏.遠程教育中學習者對網絡學習環境需求研究[J].遠程教育,2010(03):52-57