基于EWSD 的話務動態管理分析

孟誠

（北京交通大學通信與信息系統北京市重點實驗室，北京 100000）

隨著電話的普及，某些特服號的使用（301，200，17909 等），造成電路擁塞的情況時有發生，EWSD 提供了強大的網絡管理功能，可有效地實現對話務的控制，常用的如：對代碼點的阻塞（CBPT），漏斗功能（TRAFFIC LEAKY BUCKET），話務梳理（CALL GAPPINP），有些功能使用簡單有效，如CBPT，CALL GAPPING，但時效性較差，話務漏斗雖可不受時間限制，但卻只能是靜態管理，即每一定時間允許通過固定呼叫，因此無法實現動態管理。EWSD 提供了自動識別網絡狀態并對其控制的功能，實現對話務的動態管理。下面做以簡單介紹：

1 大話務量控制（MASSC）

到某一個局向的話務在短時間內增大。如在一定時間內，到某一局向的呼叫應答占用比低于某一門限值或呼叫接通數低于某最小值，可定義為大話務量（MASS CALL）。由于學校多使用校園卡，話務可能集中在某段時間，這樣有可能造成到匯接局或到智能網局的電路擁塞。EWSD 針對這一情況制定了切實可行的控制方法，即大話務量控制。

大話務量控制的原理是針對某一目的地代碼，分級設定門限值，然后系統計算呼叫應答占用比，當計算得到的應答占用比值小于門限值時，系統自動啟動對它的處理。其控制方式為：命令激活MASSC時，就會在CP 中增加占用（SEIZERCOUNTER）和應答（ANSWER COUNTER）計數器，系統分四步來判別到某地話務是否為大話務，即將所撥號代碼分為四個部分：1-4位，5-6位，7-10位，11-14位，任一部分的10秒內話務接通率底于門限值，即啟動話務控制，其它呼叫被拒絕。

數鋸庫如下：

定義大話務量：設前四位的接通率為70%，每10秒接通呼叫數底于1000個時為MASSC。

定義到某一目的地 (eg.301)的大話務門限值，到301 話務的應答占用比底于50，則啟動對其控制：

激活大話務量控制功能:

抑制大話務量控制功能：

2 自動擁塞控制（ACC）

ACC 的功能是能夠自動減少到一個擁塞節點的話務量。當系統檢測到話務擁塞時，該節點可通過CCS7 送一個擁塞指示信號給對端局，對端局可自動減少到該端的話務量。

用這種方法，ACC 可提供一個快速有效的解決過載問題。系統可設定兩個ACC 擁塞級別，擁塞點通過CCS7 報告給對方，對端就會減少占用到達擁塞點的數目。在這兩個局要求用ISUP 電路連接。

ACC 可單獨對TGRP 進行管理：話務減少量可從0 到100%，共分8 檔，每檔減少12.5%，它同時可減少直達路由和迂回路由的話務，還可以將不同的擁塞級即不同的百分比分配給不同的路由。分級的話務可根據兩個優先級從每個對話務減少的擁塞級中區分出來。對話務減少的控制功能可以有兩個辦法：SKIP 或CANCEL，其中SKIP 是將話務自動轉到另一個TGRP，CANCEL 是將該話務拒絕掉，被拒絕掉的話務可攔截到某一錄音通知。SKIP 和CANCEL 可同時用到對同一個TGRP 的管理，如果兩個都存在，CANCEL 有效。所有當前減少的話務都可被顯示出來，用〈STATACC；可以看到ACC 的狀態。

呼叫擁塞控制的應用如圖所示：

QF44 局呼叫301 經JN31 局匯接到智能網，假設它們之間有三個直達中繼組（TGRP），分 別 為 1JN31，2JN31，3JN31，1QF44，2QF44，3 QF44，分三種情況介紹數據庫：

生成自動擁塞控制減少數據：

設置對擁塞級一話務減少25%，對擁塞級二話務減少75%。

如果話務擁塞，則到達該TGRP 的話務即溢出到其它TGRP 上，因SKIP 為默認值。

設置對擁塞級一話務減少12.5%，對迂回路由話務減少75%。

丟棄的話務被攔截到路音通知NETWOMA0 上。

丟棄的話務溢出到其它TGRP 上。

刪除自動擁塞控制減少數據：

刪除自動擁塞控制數據：

查看自動擁塞控制數據及狀態：

3 到某一局向的話務控制（HDRC）

EWSD 可方便地控制到某目的地話務量，其原理是通過計算到一個DEST 應答占用比和呼叫次數來確定是否應對到該目的地點進行話務的控制，從而實現避免網絡過載。EWSD 可預先將到某局向的話務大小來設一個控制表，用以定義HTR 的條件，系統實時對話務進行監測，一但達到門限值（ASR），則啟動對它的處理，它包括監視（MON）和控制（CNTL）兩種功能。其中MON 只對話務進行監測，CNTL 則將達到ASR 的話務丟棄，且到其它DEST 的話務不受影響。HTR 的監視功能每五分鐘監測一次。如果直接占用的次數小于MINCALLS 的門限值并且應答的ASR 值小于或等于ASR 值，則可定義為HTR。

HTR 對話務的控制包括監測控制和監測和控制三種模式。即MON，CNTL，MON&C NTL。

設用戶撥打301 電話某忙時超過5分鐘，當接通率為70%時視為HTR，用戶再撥打301的呼叫即被丟棄（保證其它呼叫的順利接續）。同時對其它代碼231，341 進行監視，如圖所示：

假定到301 的應答占用比（ANSWER/SEIZE）底于70%時，對其處理，方式為MON&CNTL，到231 應答占用比為底于20時，對其處理，方式為MON，到341 的應答占用比為底于60%時，對其處理，方式為CNTL，如果到某幾個目的地的代碼走同一路由，還可實現對重要話務和其它話務的優化均衡，如上圖所示，則數據庫為：

先定義話務控制的功能：

激活HTRC 功能。

查看相關HTRC 功能數據。

刪除到某一DEST（CODE=A）的HTRC 功能。

4 總結

以上是根據EWSD 提供的自動識別網絡狀態并對其控制的功能，對話務的動態管理的幾種方法，通過上述方法，可以有效地解決電路擁塞問題，提高電話接通率。

[1]ZXJ10(V10.0.03.04.3)局用數字程控交換機界面手冊