加強用電檢查管理 降低客戶資產設備故障率

郎菊芬

（富陽市供電局，浙江 富陽 311400）

隨著市場經濟的發展，企業類型的轉型，工業產業結構的變化，目前在縣級供電區域，國有企業的占比已經很小，工業企業已經基本屬于私有型企業。由于受企業管理能力和對安全用電管理認識上的限制，客戶自身安全管理不到位，逐漸增多的客戶設備故障處理已成為日常工作的重頭戲，大大占據了人力、物力，因故障處理的突發性和特殊要求也大大影響了其他日常工作的開展。同時，由于客戶設備的故障引起我局變電所主線出線跳閘的情況也時有發生，影響了其他客戶的正常生產、生活用電，也影響了供電企業的安全生產和優質服務工作。

2007 年度，我們客戶服務中心大客戶業務班全體人員，組織開展了“降低10kV 客戶資產設備故障率”的QC 活動。QC 活動小組首先分析了近三年來的客戶設備故障情況，發現2004年至2006年客戶設備故障一直居高不下，故障率一直徘徊在14%－18%，且有20%的故障影響了電網的安全運行，引發了供電局變電所10kV 主線出線跳閘。

1 原因分析

作為富陽市傳統支柱產業之一的造紙行業，近年來有突飛猛進的發展，中等規模的造紙廠有300 多家，其電量占了富陽市總售電量的70%多。而這些企業的的主人，都是農民企業家，近幾年發展較快的小冶煉行業，也是如此。他們追求的是看得見的效益，對設備安全管理的重要性認識不足，企業電工缺失，企業的配電設施管理混亂，這些企業所發生的客戶設備事故占到了所有事故的82%。

根據前三年富陽市供電局500kVA 及以上客戶10kV 受電裝置不同設備型號的故障情況進行了整理和統計，統計情況見下表：

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從數據可知，GG-1A 設備的故障發生率最大，遠遠大于其他型號的設備，這和設備自身存在的缺陷有關。

對引起設備故障的直接原因進行了歸類與統計，統計情況見下表：

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從統計數據可知，引起客戶故障的主要因素是小動物進入，次要因素是設備絕緣老化引起的絕緣下降。進一步深層次地分析造成客戶設備故障的這兩個主要原因，如下圖：

得出結論，發現末端因素有以下六條：部分受電裝置設備未全封閉；驗收人員驗收不細致；用檢人員日常檢查不到位；客戶電工缺乏安全基本知識；計量流變過載裕度小；設備運行環境惡劣。

要因確認

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從以上分析，我們得出以下三條要因：驗收人員驗收不細致；用檢人員日常檢查不細致；計量流變過載裕度小。

2 對策實施

根據分析的結果，針對存在的問題，我們在實際工作中采取了如下措施，對客戶設備在工程施工中間、竣工驗收、日常檢查各環節進行了規范與改進。

對新上客戶和設備改造客戶的設備選型進行嚴格把關，必須使用全封閉式的高壓柜，在設計前與客戶協商確定，列入書面供用電方案。

對現有業擴流程進行了修正改進，加強與客戶的聯系，在客戶竣工報驗前，對工程進行中間檢查與預驗收，這樣可以使驗收準備工作提前5個工作日以上。

增加驗收次數，并由驗收人員交叉復驗。每個工程驗收必須二次以上，即在施工結束后進行第一次驗收，提出整改意見。在送電前1－2 天進行第二次正式竣工驗收（視整改內容和情況增加復驗次數）。

改變傳統現場邊看邊記的驗收方式，制訂驗收規范，列出驗收涉及的所有項目，形成書面驗收項目記錄單，驗收人員現場根據驗收單所列內容逐一檢查，既確保了驗收質量，又節省了驗收時間。

建立送電前現場設備熟悉和操作培訓制度。經與安裝單位協調，由安裝單位派人在通電前對整套設備進行操作培訓，驗收人員檢查現場培訓效果。

合理安排下廠檢查計劃和補充、細化檢查內容等。

改變原有每戶每年二次的周期檢查計劃安排方式。根據客戶設備狀況、實際所需檢查時間等來安排檢查次數，增加設備狀況較差客戶的檢查次數。

對現有正在使用的下廠檢查工作單進行了修正和補充，對缺少的內容以附卡的方式補充。

結合日常檢查，對使用GG-1A 設備的客戶，改變僅對進出配電室的電纜孔進行封堵方式，要求多點封堵，即對進線柜的高壓電纜孔、控制電纜孔也進行嚴密封堵，并投放一些鼠藥、設置捕鼠夾。

對容易引發小動物事故的GG-1A 計量柜作如下改造：對離地面比較近的裸露母排加絕緣熱縮護套，但需利用客戶停電檢修的機會進行逐步實施改造。

改變計量流變的選擇方式：對流變的精度選擇如下更改：根據DL/T448-2000 規程，全部客戶選用0.2S 級大爬距電流互感器，以提高負荷輕載時計量準確度。

對流變的變比選擇進行如下更改：根據DL/T448-2000 規程和浙江省電力公司《電力客戶電能計量方式的若干規定》，更改流變一次電流選擇的計算公式

這樣，一次電流的計算由原有1.05 倍負荷電流提高到1.3 倍負荷電流，根據負荷電流向上一擋選擇變比。

3 效果檢查及后續管理工作

經過我們整個小組工作人員的努力，取得了實質性的成效。截止2007年12月底，富陽市供電局共有500kVA 及以上10kV 高壓配電客戶390 戶，當年1 至12月份發生故障15 次，故障率為4%，客戶設備故障率已經大大降低。同時，該課題在當年獲富陽市供電局QC 課題一等獎和杭州市電力局QC 課題二等獎。

客戶安全服務工作，越來越擺到重要的位置，在今后的工作中，以下各方面還有待于加強：

加強用電檢查人員的技術培訓與規范學習，特別是對《用電檢查技術標準匯編》和《用電檢查管理辦法》的掌握與宣貫。用電檢查人員，不僅要自己懂技術、熟悉標準規程，還要向客戶宣貫，使客戶加強認識，重視設備的安全管理工作。

在業擴工程管理與實施中，嚴格執行《國家電網公司業擴供電方案編制導則（試行）》，規范驗收流程與制度，嚴把驗收質量關，杜絕客戶設備安全隱患。

加強日常用電檢查，對客戶設備存在安全隱患的，發出整改通知書，對多次發整改通知書拒不整改的，抄報當地經貿委和安全管理局，嚴格執法。

加強對客戶電工安全管理知識的指導，督促其參加專業機構的培訓，對其資質進行嚴格審查。

[1]《用電檢查技術標準匯編》

[2]《用電檢查管理辦法》

[3]《用電管理》.水利電力出版社.

[4]《中國電力企業管理》.中國電力企業聯合會會刊.

[5]中國科學技術協會《農電管理》.