領導力技能連續體

JEFFREY C.THOAASON

財務領導力是個連續體，而不是一個終點。無論你處在職業生涯的什么階段，你總有機會進一步成長長并提升技能。

并非每一位財務人員都能成為領導者，但隨著你在職業生涯的每一階段成長進步，你將有機會成為一名領導者。隨著期待的增加，對“硬”技能和“軟”技能的需求也將會在復雜性和范圍上有所增加。

但是我們怎樣定義“硬”技能與“軟”技能?典型的定義是硬技能包括工作的技術方面一那些需要先掌握然后才能應用的技能，比如財務報表、預算和戰略規劃。在每一種情況下，這些技能都能在工作中或通過正規的培訓掌握。而“軟”技能則包括更多，如人際技能，從溝通到協作和協商一這些較難經由傳統方式獲得。

掌握這些重要技能將引領你走向實現財務領導力的康莊大道，有助于樹立你作為一名稱職的首席財務官的角色，并鞏固你在公司內部作為戰略業務合伙人的地位。

讓我們來想想，對于專業人士的整個職業連續體來說，財務領導力是怎樣的?從剛畢業加入職場的新手到經驗豐富的資深業內人士。

我們來一起探尋財務領導力在實際工作中意味著什么，并分析要成為一名成功的管理會計或財務專業人士，在你職業生涯的每一階段所需要的重要素質和關鍵技能。

經驗豐富的執業者

隨著你在公司內部發揮越來越重要的作用，經驗豐富的執業者所需掌握的技能也變得更加多樣而且復雜。在這一階段，對領導力發展非常關鍵的硬技能和軟技能變得難度更高、更具挑戰性，但同時又是晉升所必須掌握的。展現應對難題的高水平技能，將會讓經驗豐富的執業者向實現財務領導力的最終階段邁進。在發展的這一階段，成長的最重要方面就是：跨職能影響技能、流程管理、企業風險管理。

當然，影響技能發生在這一連續體的各個階段，但是這一階段可能對于實現組織目標具有最重要的價值。管理會計師不再在“后臺”算數，而是跨職能團隊的一部分，并經常是這一團隊的領導。跨職能團隊關注戰略規劃(所有職能領域)，包括企業資源規劃(ERP)，客戶關系管理(CRM)的執行(信息技術(IT)／信息系統(IS)職能領域)、評估新的市場營銷項目、顧客終身價值(市場營銷職能領域)等等。

流程管理的定義是把公司的方方面面都與顧客的期望和需求相聯系的方法。對流程管理的精通將有助于提升業務效率和業務成果，這對個人以及公司在提高總體競爭力方面都有益處。從業務供應鏈的角度思考如何實現目標就是流程管理的一部分。

企業風險管理是當今管理會計專業且最重要最迫切需要的能力之-。嫻熟掌握全球認可的風險管理原則將有助于指導公司識別并管理風險，以盡可能避免事故的發生；此外，還能引導公司獲得積極辨識新機遇的能力。

建立“硬”技能和“軟”技能的基礎、擴大它們的影響范圍、并贏取同事的信任，將會讓經驗豐富的職業人士為邁向財務領導力職業連續體的下一階段一高級管理者做好準備。

高級管理者

就制定和執行公司戰略而言，或許只有最高層的財務專業人士才能真正參與到制定公司戰略的過程中。尤其是在那些較大規模的公司里。一旦擔負起這樣高層的責任，就是時候該考慮怎樣從財務專業人士的角色轉換到全面的財務業務合伙人的角色了。

為了實現這一目標，高級管理者必須做到：(1)在股東和客戶關系方面很能干；(2)成為變革管理者/促進者；(3)了解兼并與收購、新市場和產品開發的方方面面。同樣的，在某種程度上，所有這些能力都可以在職業連續體的早期開始培養，而且可以說，這些只是成為一名受人敬仰、有價值的高級管理者所涉及的“入門儀式”(rites of entry)的一部分。

要實現長期股東價值，關鍵是要與股東和客戶維持持續且開放的溝通渠道。要培養這種關系，就必須要定期舉行會議來了解各方的需求和考量，確保實行了恰當的業務流程來滿足他們的預期。在今天這樣經濟動蕩的時期，透明度和信賴度是建立客戶和股東信心的核心所在。與包括客戶和投資分析師等公司以外的人士溝通，經常可以巧妙地將透明度、“講真話”和保護公司機密信息同時實現。

考慮到他們與投資者的溝通渠道、對企業財務資源的控制和對業務的廣泛認知，首席財務官們今天較以往任何時候都有更多的機會成為企業變革的促進者。通過運用你逐漸增加的影響力來抓住這一契機，并通過應對市場新的現實需求來推進積極的變革，成為不同戰略選擇的裁決者。

高級管理者需要更多地關注全局情況、“面向市場的”活動(兼并與收購、新市場和產品開發)與“內部產品”活動。高級管理者在兼并與收購、開發與評估企業的市場新機遇方面發揮領導力，然后他們引領新產品的開發以使這些機遇變為現實。

首席財務官

當今不穩定的市場環境對首席財務官及其團隊進行了重新的定義。標準模式發生了轉變：曾經對首席財務官的最低要求，如交易過程、合規及內部控制，現在都需要首席財務官們全面負責，因為作為業務合伙人，他們對業務決定有著關鍵的影響力。

最后，公司的戰略要想取得成功，公司內部各個層級的會計和財務專業人士需要了解，他們的日常工作活動能夠怎樣促進戰略的執行，以及怎樣通過流程改善和提升新的建議來加大在相關方面的貢獻。在展示“硬”技能和“軟”技能方面才能的同時，我們必須認識到團隊合作以及在財務流程中與他人合作的重要性。將這些結合在一起，就能確保你成為一名真正的財務領導者。