賽伯：家樂福——農(nóng)超對接中的擔(dān)當(dāng)

家樂福的農(nóng)超對接把進入超市的所有手續(xù)都簡化了，沒有進場費，沒有貨架費，沒有滯銷費。

家樂福中國區(qū)全國生鮮采購總監(jiān)賽伯

農(nóng)超對接不僅讓商業(yè)與農(nóng)民緊密相連，還形成了一個消費者、農(nóng)戶、合作社、超市四方共贏的格局，構(gòu)建了市場經(jīng)濟條件下的產(chǎn)銷一體化鏈條。2008年，家樂福在中國用于農(nóng)產(chǎn)品直接采購的金額近5億元，華東區(qū)直采蔬果達(dá)690噸，采購金額230萬元，預(yù)計今年華東區(qū)直采蔬果將達(dá)到2200噸，金額突破900萬元。通過農(nóng)超對接，家樂福農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、消費者滿意度、商品新鮮度、競爭優(yōu)勢以及銷售、利潤均得到大幅改善。

但是對于家樂福這個來自法國的大公司，農(nóng)超對接對于他們來說也不是一件容易的事情。但是經(jīng)過兩年的實踐證明了小農(nóng)戶可以進入大超市，農(nóng)超對接對于家樂福來說，將會是長久的規(guī)劃，而且將來進行對接的規(guī)模會越來越大。

1 家樂福超市自身的發(fā)展

農(nóng)超對接中家樂福堅定的態(tài)度

第一，回報社會。家樂福這個法國公司在中國已經(jīng)15年了，賽伯認(rèn)為他們公司有責(zé)任來回報社會，尤其是幫助中國的農(nóng)民來提高他們的生活水平，增加他們的收入。

第二，關(guān)注食品安全。家樂福農(nóng)超對接的項目采取的是直接和農(nóng)民合作，通過合作幫助農(nóng)民提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全和新鮮度。

第三，為市場提供更優(yōu)惠的價格。通過農(nóng)超對接，減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了采購成本。從而使得超市中所采購農(nóng)產(chǎn)品的價格更具有競爭優(yōu)勢。消費者也能夠從中享受到更優(yōu)惠的價格。

第四，通過專業(yè)培訓(xùn)，樹立安全生產(chǎn)意識。家樂福作為超市，在進行農(nóng)超對接時，和農(nóng)民的關(guān)系不僅僅是買和賣，而是通過農(nóng)超對接的項目，不斷地把經(jīng)驗和想法通過買賣交易傳遞給農(nóng)民，提高他們的生產(chǎn)技術(shù)水平和安全生產(chǎn)意識，從而與家樂福建立起長期穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系。

第五，取消一切中間商，這才是家樂福直采模式的基礎(chǔ)。家樂福把經(jīng)紀(jì)人、批發(fā)商等中間環(huán)節(jié)剔除，讓農(nóng)民直接通過合作社把農(nóng)產(chǎn)品賣給家樂福。而家樂福則會把中間環(huán)節(jié)節(jié)省的費用分給農(nóng)民，讓農(nóng)民能夠享受到更多的利益。

家樂福從2007年開始做農(nóng)超對接項目，當(dāng)時與超市合作的只有一家農(nóng)民專業(yè)合作社，現(xiàn)在已經(jīng)有227家農(nóng)民專業(yè)合作社與超市合作。

農(nóng)超對接的兩個階段

第一階段是從2008-2009年，這個時期是家樂福進行農(nóng)超對接的試驗階段。在大城市他們主要采購蔬菜，在其他地區(qū)采購水果；第二階段是2010年以來，家樂福的農(nóng)超對接項目在原來的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了一個飛躍。北京家樂福25%的蔬菜全部是在北京郊區(qū)的幾個縣實行采購。在2010年，北京和上海的家樂福蔬果直采要達(dá)到所銷售果蔬的50%的目標(biāo)。

在這兩個階段，采購方面要求也不一樣。在第一階段，家樂福的本地采購要達(dá)到10%-20%，主要是對25種單品進行采購。而在2010年，除了水果蔬菜的采購仍然繼續(xù)外，還會擴大到干貨和其他農(nóng)產(chǎn)品的采購。另外，在北京和上海會加速發(fā)展全國直采的規(guī)模，采購數(shù)量從20%提高到30%。

家樂福農(nóng)超對接方式

家樂福在農(nóng)超對接過程中主要采取兩種方式：一是全國直采，一是本地直采。所謂全國直采，就是長距離的采購。比如把新疆的特色農(nóng)產(chǎn)品采購過來，然后分送到北京、廣州等地的家樂福超市中進行售賣；而本地直采，只是針對某一區(qū)域來說。比如武漢有家樂福超市，就會采取在武漢周邊的城市采購蔬菜水果，采購的這些農(nóng)產(chǎn)品只供應(yīng)給武漢的家樂福。本地直采的這種方式簡單易行，只要接觸過農(nóng)超對接的超市都愿意采取這種采購方式。

2 家樂福和農(nóng)民專業(yè)合作社

對合作社的篩選有嚴(yán)格的規(guī)定

家樂福在進行農(nóng)超對接過程中，對于合作社的篩選有著嚴(yán)格的規(guī)定。在農(nóng)超對接過程中，家樂福發(fā)現(xiàn)中國的農(nóng)民專業(yè)合作社有真正意義上的合作社，另外也有貼牌的合作社，因此，家樂福在進行農(nóng)超對接過程中會進行一些鑒別，家樂福只選擇和真正的農(nóng)民專業(yè)合作社合作，以確保只有真正的農(nóng)民可以從直采項目中獲利。家樂福拒絕在農(nóng)民和家樂福當(dāng)中設(shè)立一個中間商（這些中間商自己不從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，只是把農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品賣給超市）。

賽伯認(rèn)為超市在“農(nóng)超對接”中要有擔(dān)當(dāng)。家樂福的農(nóng)超對接把進入超市的所有手續(xù)都簡化了，沒有進場費，沒有貨架費，沒有滯銷費。另外，家樂福承諾把從供應(yīng)鏈中減少的成本的10%～15%返還給農(nóng)民。此外，家樂福還派遣員工深入合作社開展培訓(xùn)，提高農(nóng)民的技術(shù)、管理水平、經(jīng)營思路等，從而適應(yīng)連鎖超市的需要，盡可能地通過提高管理細(xì)節(jié)來進一步提高農(nóng)民的收入。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量控制

在農(nóng)超對接的兩個階段中，家樂福對于農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量控制采取了不同的方式。在第一個階段，家樂福主要為農(nóng)民引進了產(chǎn)品身份卡的概念，并且對合作伙伴進行培訓(xùn)，每一批農(nóng)產(chǎn)品送進超市前，都要進行農(nóng)藥殘留檢驗，做到安全放心；在第二個階段，家樂福會把質(zhì)量控制100%地交給合作社，并且逐步在合作社推廣農(nóng)產(chǎn)品可追溯體系。另外，家樂福還會派員工到原產(chǎn)地和農(nóng)民一起工作，而不僅僅是坐在電腦前進行采購。

定價采購服務(wù)

在農(nóng)超對接的試驗階段，家樂福每個星期都要求合作社給出報價，然后才能進行采購。但是從2010年開始，家樂福將采取一種新的合作方式。家樂福會和其中一些優(yōu)秀的合作社訂立長期的合作合同，合作社可以從家樂福得到長期持續(xù)的訂貨量承諾，讓農(nóng)民生產(chǎn)更有規(guī)劃。