加強高等級公路檔案信息化服務的探討

周麗霞

(黑龍江省收費公路管理局牡丹江處)

高等級公路作為交通運輸的主動脈,在國民經濟發展中發揮重要作用。因此,在網絡時代下,高等級公路的管理部門加強檔案信息化服務,為高等級公路的建設者和使用者及時提供可靠信息,是當前各項文明服務建設中的重中之重。那么如何加強高等級公路檔案信息化服務,筆者提出如下觀點以供探討。

1 順應形勢,轉變觀念

隨著社會主義市場經濟的快速發展和網絡信息技術的普及,社會對信息的高度要求,高等級公路檔案管理工作面臨新的機遇和挑戰。因此,要順應形勢,轉變觀念。所謂順應形勢,就是因為現有的檔案管理模式已經不適應市場經濟的發展要求。當前形勢下,無論是生產企業還是商品經營或其他行業,每一個經濟的運作成敗都取決于諸多的可靠信息,而交通運輸這一環節的信息起著重要作用。所以要滿足社會廣大人民群眾、企事業單位和社會團體對公路交通信息的要求,就必須改變現有的檔案管理模式,順應時代的發展。所謂轉變觀念,就是要求檔案工作人員,必須解放思想,強化檔案信息化服務建設,跟上時代發展的步伐。只有強化檔案信息化服務,才能更好地服務社會,促進社會主義市場經濟快速發展。

2 檔案信息化服務面向廣大群眾,提高社會效應

檔案是人類社會實踐活動的真實記錄,是社會的寶貴財富,是人類重要的歷史文化遺產,并為經濟建設和社會發展提供科學依據。現行的檔案工作內容主體是單位或部門內部的人事檔案、會計檔案、聲像檔案等,是單位或部門對某一時期生產生活的記載和真實寫照。它客觀的反映歷史事件,是現實評價和借鑒某一人或事件的依據。因此,檔案工作能從國家和人民的整體利益出發,用全面的、歷史的、發展的、效益的觀點記錄歷史,具有極高的社會價值。隨著改革開放的不斷發展和社會主義市場經濟的振興繁榮,檔案信息資源急劇增長,廣大人民群眾對檔案信息的要求也越來越高。在信息的獲取方面,要求方便快捷。在信息的應用上,要求真實,貼近生產生活。所以,檔案信息工作的服務對象更加群眾化,在生產生活及經濟活動中得到更廣泛的應用,具有很高的社會效應。

3 加強高等級公路檔案信息化服務的措施

高等級公路是區域性經濟之間的紐帶和橋梁,是廣大群眾從事生產生活、商業活動、經濟活動、旅游娛樂等活動中的重要因素。因此,加強高等級公路檔案信息化服務成為人們關注的焦點。在網絡環境下,提高檔案信息化服務的措施如下。

3.1 檔案信息施行網絡化服務

檔案管理員對本單位各職能部門的檔案信息進行廣泛征集,統一管理。建立網絡體系,施行動態管理。根據廣大群眾關注的信息和對信息的要求,由檔案管理人員和各類信息的專業人員共同研究,加強調查,統籌安排,從全局出發,保證檔案信息齊全完整,收集到更多更好的信息。對時間性要求特別高的檔案信息,一旦新的信息產生必須及時更換,做到準確無誤。例如高等級公路氣象預報、雨雪天氣路況公告、道路維修公告等。對易發生交通事故或易發生自然災害或已發生自然災害的路段,要通過圖標的形式提供路況信息。通過檔案信息施行網絡動態化管理,一方面給經濟運作或社會活動的決策者及時提供信息,做出正確選擇,避免因為路況的原因造成人力物力的浪費。另一方面,及時為行駛在高速公路上的司機和貨主通過手機網絡提供信息,對所行駛的路段有了很深的了解,集中精力注意安全,并及時采取安全技術措施,基本上可以避免交通事故的發生,保證了人民生命和財產的安全。加強高等級公路管理工作的透明度,實現收費標準公開,路產路權損失賠償標準公開,各項公路文件法規公開,服務承諾公開等,給廣大群眾更多的知情權,即使在足不出戶的情況下也能更方便、更及時、更準確、更滿意地利用檔案,提高社會效益。高等級公路的管理工作實現人性化、法制化管理,完善服務理念,促進和諧社會健康發展。

3.2 檔案信息管理人員專業化

檔案信息網絡化服務工作是一項要求技術性很強、責任心很強的工作,由于技術的原因或工作上的失誤導致的錯誤信息,都將會對社會產生嚴重的不良后果。這就要求對檔案信息管理的工作人員嚴格把關,技術上必須是專業骨干,并具有相關的職業認定職能部門的認定書。工作上必須是愛崗敬業,忠于職守,勤勤懇懇。在檔案信息的收集鑒別整理中實行專業化分工,做到檔案信息齊全、準確、及時完整。在人員管理中建立年度考核制度,實行公平競爭、擇優上崗。真正做到優勝劣汰,能者上庸者下,激發檔案信息管理人員的工作活力,最大限度地發揮個人潛力,使檔案信息工作最大程度的得到社會認可,群眾滿意。

3.3 檔案信息實施網絡化服務是一項系統工程

實行檔案信息網絡化服務是一項專業性很強、涉及部門很多、操作過程復雜、投資很大、時間很久的系統工程,需要統籌安排、分步實施。我們首先從廣大群眾對檔案信息的利用需求出發,綜合考慮,科學、合理的布局,建立起檔案信息網絡化服務事業整體發展的組織機構和相關的軟件系統與硬件設施,然后就可以按部就班、循序漸進的開展全面工作。

網絡時代下加強檔案信息化服務是時代發展的必然,是檔案工作在現實社會經濟發展中價值和作用的體現。堅持發展和不斷完善這項工作,實現檔案在社會經濟發展、人民生活中的相互作用,取得更大的社會效應。