哈爾濱市會展業發展策略

李明揚

(黑龍江科技學院,黑龍江哈爾濱150027)

一、哈爾濱市會展業發展現狀與問題

1.品牌展會缺失

2004—2008年,雖然哈爾濱市每年舉辦的展會活動平均有90多個,但與我國會展發達省份及國際會展知名城市的會展業相比,普遍規模較小、檔次較低、全國性和國際性會展項目非常少,某些展會雖號稱是“國際性活動”,但實際上很難做到名副其實,行業內知名企業和專業觀眾比例偏低,境外參展企業屈指可數、境外觀眾寥寥無幾,既不能涵蓋專業市場的發展需要,也不能向客戶提供前瞻性的信息,缺乏與外地同類展會的競爭能力。

2.會展服務的完整產業鏈尚未形成

各種會議、展覽和賽事節慶活動的舉辦,需要地方政府和相關部門以及眾多其他行業的配套支持,這些行業包括公關、咨詢、媒體、保險、安保、物流、勞務、餐飲、賓館、旅游等。公關咨詢公司為展會進行前期市場調查、受眾研究、全程策劃、創意設計;廣告媒體公司負責展會形象的宣傳推廣,提升宣傳展會品牌知名度;保險和安全保衛公司負責對各種突發事件、場館及人員的安全保證;專業的會展物流公司負責對與會展場館搭建有關的建材、設備設施及展覽物品的物流服務;人力資源外包公司負責展會相關工作人員的招募培訓;餐飲、賓館、旅游公司為與會人員提供與會相關服務。這些為會展提供服務的相關企業與會展企業一起構成會展經濟產業鏈。要想展會取得成功,產業鏈上的各個節點必須充分發揮其功能,提供專業化的產品和服務,相互支撐,才能使展會順利成功舉辦。然而哈爾濱市的會展服務機構從招商招展、創意設計、宣傳推廣、展品運輸、保險保衛到人員接待,從會展服務質量、服務效率到收費標準等眾多環節都存在一些問題,難以構成對會展行業的有效支撐,不利于哈爾濱市會展業的健康發展。

3.規范的會展市場秩序尚未建立

哈爾濱市會展業雖然發展很快,但由于起步較晚,會展企業的專業化程度不高,從業人員的法律意識淡薄,部分會展主體在經營過程中存在違規行為,無證辦展、虛假廣告、代報(轉賣)批文和場內外秩序混亂等突出問題時有發生;某些會展企業僅著眼于眼前收益、追求短期回報而片面強調展會的數量和展會的來賓人數,看到別的企業承辦的某一專題展覽很成功,便一哄而上,模仿抄襲,嚴重侵犯他人的知識產權,重復辦展的情況屢見不鮮。雖然哈爾濱市也出臺了《哈爾濱市會展業管理辦法》、《關于加快會展經濟發展的若干意見》等系列文件,但仍舊缺乏系統的會展行業規范和富有操作性的會展主體行為的監督制約機制。會展企業的實力良莠不齊、會展主體的行業自律能力較弱而導致的展會粗制濫造、會展市場秩序不強的問題時有出現,統一、開放、競爭、有序的會展業市場體系尚未形成。

二、加快哈爾濱市會展業發展的建議

1.建立健全法規體系,優化管理體制

會展活動同其他經濟活動一樣,要按照市場規律和規則行事,否則市場就會處于混亂和無序發展狀態,會展經濟也就不會得到真正的健康發展。相關政府部門作為會展業管理的調控和監管部門應強化會展業的法制建設,使會展業的規制有法可依、有章可循。對于會展主體及會展服務供應商的企業資質和等級,相關政府部門應建立科學的認證體系,提高會展業的市場準入門檻,從源頭上遏制不具備舉辦展會條件和服務能力的企業進入會展市場,通過合理的“市場進入”機制搭建公平的平臺,讓企業作為真正的市場運作主體參與市場競爭,做到優勝劣汰,適者生存;同時還應建立會展行業有效的企業退出機制,通過科學靈活的退出機制,調動企業踴躍參與會展市場的積極性,完善會展市場的運行體系。物價部門和會展行業協會要對會展服務價格進行監督,維持公平合理的價格秩序,維護會展企業和參展商的合法權益;針對重復辦展、侵犯他人知識產權和欺展騙展致使參展商權益受損卻投訴無門的情形,應盡快出臺相關法律和規定并加大監管力度,有效保障展商等利益相關者的合法權益,促進會展行業的長期平穩運轉。

2.給予政策扶植,突破瓶頸制約

會展業具有很強的公益性。通過舉辦各類會議和展覽,在取得直接經濟效益的同時,會展業還可以帶動諸如策劃咨詢、廣告媒體、創意公關、物流、安保、保險、金融、旅游、餐飲等眾多其他行業的發展,故會展產業素有地區經濟發展“助推器”的美譽。同時由于會展還能夠展現舉辦地區的經濟發展水平、風俗民情和人文文化,本身就是為城市做的一個最好的廣告,對于擴大城市影響,提升城市形象起著積極的宣傳作用,所以會展業也有著城市“名片”的美譽。然而,要想舉辦一次成功的展會,需要長時間的細致、周密的準備,需要投入大量的人力、物力和財力,沒有相當實力的企業很難憑借自身力量完成。針對哈爾濱市會展企業起步較晚、經驗不夠、資金不足的情況,政府可設立專項基金來對具備哈爾濱市特色、反映哈爾濱市優勢、具有發展潛質的品牌展會項目給予資金扶持;對經營模式賦予創新、業績良好的優秀中小型會展企業給予物質獎勵;對會展專業人才培訓、哈爾濱市企業出境參會參展、參展客商來哈參展的攤位費給予適當補貼;通過上述方式來解決部分會展企業資金困難的發展瓶頸。政府應提高會展法規政策的透明度,改善會展業“多頭審批、政出多門、缺乏行業協調”的現狀;簡化復雜的行政手續,如可實施減免“商品展銷登記證”辦理手續、實行“一站式”展會治安消防報批、延長展會車輛“布撤展通行證”有效期、優先辦理國際展報檢手續等便捷政策來扶植會展業的發展,為哈爾濱市會展業的發展營造良好的政策環境。

3.整合東北地區優勢,發揮集群效應

國家“振興東北老工業基地”計劃和配套政策出臺后,東北地區呈現出新的活力,經濟發展態勢良好,新商機不斷涌現。哈爾濱市的會展企業應抓住這一契機,加強與長春、沈陽、大連等東北會展城市的聯盟合作,增強東北地區整體吸引力,在整合東北地區整體優勢資源、發揮東北地區集群效應、提升東北地區會展的整體競爭力對抗以廣州為龍頭的珠三角、以上海為龍頭的長三角、以北京為龍頭的環渤海會展經濟中心的同時,認真分析哈爾濱市與東北地區其他主要會展城市的比較優勢,探索哈爾濱市會展業差異化發展的路徑,順勢而為,借勢發展。

4.強化哈爾濱市特色,打造會展品牌

廣州、上海、義烏等市的會展發展經驗說明,會展業的發展要依托本地區域經濟,要想取得會展業的快速健康發展,結合會展地區的特點的和產業結構的優勢是關鍵因素,因此哈爾濱市會展業的發展應大力發掘哈爾濱市本土比較優勢,突出本地特色。哈爾濱市的冰雪資源得天獨厚,冰雪題材的會展是哈爾濱市不可替代的優勢。近年來,每年參加哈爾濱冰雪節的外貿團體都有數十個,在第23屆中國——哈爾濱國際冰雪節上,簽約了25個合作項目、協議引進國內外投資超過40億人民幣,除國內投資外,很大一部分投資來自于國外,簽約的項目也涉及基礎設施建設、高新技術、農副產品加工、服裝紡織、酒店旅游等眾多行業領域,冰雪會展日益成為哈爾濱市會展的新亮點。同時哈爾濱市還應利用與俄羅斯毗鄰、中俄貿易經濟聯系緊密的特點,積極發展中俄會展項目;憑借哈爾濱市是國家重要商品糧基地和綠色食品基地的有利條件,大力推動農業展覽項目,依托“哈啤”、“哈飛”、“哈藥”等全國知名品牌,將哈爾濱市的會展業做大做強。

5.完善會展產業鏈,提高服務商專業化程度

哈爾濱市會展相關的服務企業專業化程度不高、會展服務經驗不足,難以適應大型展會的舉辦需要,針對此情況,展覽公司與公關咨詢公司、廣告媒體公司、保險和安全保衛公司、物流公司、人力資源外包公司等會展服務供應商可定期舉辦座談會和行業論壇來交流行業信息,展覽公司可對國內外會展行業發展作出介紹、對國內外會展服務供應商的現狀和趨勢作出解釋說明,供供應商來借鑒;結合哈爾濱市本地會展發展的實際需要,展覽公司可對會展供應商的服務提出具體建議,并與供應商一道討論實施的可行性;展覽公司還可以對會展服務供應商的職員進行培訓,當大型展會舉辦時,可邀請會展服務提供商派出人員直接參與展會的現場運作,通過進一步了解展會現場情況來增加實際經驗;相關政府部門和會展行業協會可以對會展服務供應商的專業資質及等級給予評審,遏制不具備服務水平的企業渾水摸魚的情況發生;各類會展服務供應商之間也應加強內部的聯系交流以促進其相互間協調,使各種供應商之間能夠有效鏈接,促進會展服務一條龍體系的建立。

6.充分發揮會展行業協會作用,加強內外交流

哈爾濱市會展行業協會應與國內外會展機構建立友好合作關系,積極拓展與國內外會展機構的業內合作,組織哈爾濱市會展企業去會展發達地區參觀考察,學習先進經驗;對于國外和其他省份的會展機構在哈爾濱市辦展或推介項目的情況,給予積極協助,形成互助發展、共同進步的良好態勢。會展行業協會可定期舉辦會展企業沙龍活動,認真聽取企業的實際困難,積極采納會展企業及業內人士對于會展行業發展提出的有益建議;積極參與展覽項目推介會、產品展示會、論壇等行業內活動,帶動會員單位的參與,為會展企業提供更多商機。會展行業協會可利用其自身優勢,啟動業內人才的培訓認證工作,參與會展配套服務供應商和援外項目的評審。同時,對于部分會展企業在招展辦展過程中存在嚴重違規行為,損害參展商利益、妨礙哈爾濱市會展的健康持續發展的情況,會展行業協會應配合會展行業相關管理部門的工作,與商務局、工商局、公安局等管理部門有效協調,調查處理會展主體違規行為,規范督促會展主體行為,促進會展主體的行業自律。

[1]中國會展經濟發展報告(2008)[R].北京.社會科學文獻出版社,2008：201-203.

[2]丁萍萍.會展實務[M].北京.高等教育出版社, 2009：5-6.

[3]于世宏,劉洋.會展業與產業集群的互動效應[J].中國會展,2007(1)：182-183.