淺析多媒體教室的管理與維護

段連鑫 楊家寬

(楚雄師范學院初等教育學院,云南 楚雄 675000)

淺析多媒體教室的管理與維護

段連鑫 楊家寬

(楚雄師范學院初等教育學院,云南 楚雄 675000)

隨著高校多媒體教室日益普及,管理和維護的問題日漸突出。本文從設備、人員和制度化方向闡述了多媒體教室應如何管理和維護。

多媒體;多媒體教室;管理;維護

多媒體教室是教師進行多媒體教學的重要場所之一,屬于公共教室。多媒體教室使用頻率高、人員多、學科種類多、學生流動頻繁,加之教師和學生對多媒體教室中各種軟、硬件設備操作技能的熟悉程度不一,這樣就可能由于使用不當或操作失誤等造成各種各樣的故障,從而影響其他教師的使用和設備的使用壽命。因此,多媒體教室的管理與維護是保證多媒體教學正常開展的基礎和前提。

一、我院多媒體教室的基本現狀

(一)多媒體教室的配備情況

到目前為止,我院已有多媒體教室 64間,分布在十四個系 (院)和部門,設備配置的情況也各異,可以分為五類:第一類配置為計算機、影碟機、錄像機、視頻展示臺、信號切換器和控制器、功放機、音箱、VGA分配器、投影機、大屏幕、磁性黑板、筆記本電腦聯接口、多功能講臺等;第二類:配置為計算機、無線話筒、信號切換器和控制器、功放機、音箱、VGA分配器、投影機、大屏幕、磁性黑板、多功能講臺;第三類配置為計算機、視頻展示臺、VGA分配器、音箱、投影機、大屏幕、磁性黑板、講臺等;第四類配置為計算機、VGA分配器、音箱、投影機、大屏幕、磁性黑板、講臺等;第五類配置為計算機、VGA分配器、音箱、背投電視、磁性黑板、講臺。五類配置都通過校園網與 Internet相連接。

(二)管理的類型和級別

在管理上,大致可以分為三類,第一類教師專管,第二類教師兼管,第三類行政人員兼管。教師專管是指多媒體教室由專任教師全部負責,包括開、關門及對多媒體設備的管理與維護等等。教師兼管是指專業教師只負責對管理多媒體教室的學生進行技術培訓和接受技術咨詢,日常管理與維護工作由學生獨立完成。行政人員兼管,即學生對設備的維護技術由專業教師負責進行培訓和指導,行政管理人員負責安排學生進行日常的管理和臨時性工作的協調。從管理的級別看,大致可以分為三類,即教務處主管、信息中心主管及各系 (二級學院)主管。

(三)使用的情況

從多媒體教室的《使用登記本》來看,平均每天在四節,最多的一天八節,最少的一天也有兩節。從使用的課程來看,有公共必修課、公共選修課、專業選修課、專業必修課及一些活動課等。查看《使用登記本》中設備運行狀況一欄時發現多媒體計算機經常出現一些問題,如死機、病毒感染等使多媒體計算機無法正常工作;有部分多媒體教室的投影機在二、三年內連續更換燈泡;在使用背投電視和功能比較完善的多媒體教室中也不同程度地出現屏幕無顯示和開機時喇叭里發出嘯叫聲等;有的多媒體教室經常出現無線話筒無法使用 (或音箱不工作)等。

二、對我院多媒體教室的基本現狀分析

從我院多媒體設備的配置和使用情況來看,教師使用多媒體進行教學的觀念已初步形成,對多媒體計算機輔助教學能夠充分突出教學重點、分解難點、剖析疑點,能根據不同的教學模式和學生特點,采用不同類型的課件,對優化教學過程,激發學生的學習興趣,提高教學質量都取得了較好的效果,設備的利用率較高,使用效益較好。但是在多媒體教室管理與維護方面也存在一些問題,主要表現在以下幾個方面:

(一)設備檔次復雜程度不同

多媒體教室由于功能、用途不同,其配置復雜程度不同,也造成多媒體教室管理的難易度不同。不同復雜程度的多媒體教室,為滿足各種教學需要提供了便利,也為教學模式的變革提供了物質基礎,同時對管理者的技術要求也有一定的差異。這些差異造成了不同的系 (院),或同一系(院)根據實際情況有不同的管理模式,產生了管理的多樣性。

(二)管理歸口不一

從我院多媒體教室的配備情況和管理的類型與級別可以看出,我院多媒體教室管理歸口不一,由此導致了多媒體教室的調用和設備維護與教學管理部門的沖突,致使有的多媒體教室利用率低、設備故障率高,難以保證教學;同時由于管理歸口不一帶來的管理員的來源和素質差異較大,也直接影響多媒體教室的管理和使用。主要表現在:

(1)由專業教師或專業機構直接管理的多媒體教室管理員專業知識強,對多媒體教室所涉及的各種設備及設備的應用技術都能熟練掌握,設備管理和維護比較好。

(2)由各系 (院)在本系 (院)學生中選拔出來的學生作為管理員,他們經過培訓后來管理多媒體教室,其素質基本上相對較好,但管理中面臨不同的角色 (管理員和學生),很難處理好同學、老師和管理員三者之間的關系,特別是在同一系(院)中承擔管理員工作的學生較為突出。

(3)由各系 (院)行政人員 (辦事員和行政秘書)為管理員,由于專業知識欠缺,遇事解決能力不夠,因此素質相對較差一些。

(三)管理者理念及水平差異性較大

從管理的類型和級別及使用的情況可以看出,多媒體教室的使用率高、設備故障率也較高。我們通過與管理者面對面的交談或查看多媒體教室里的《使用登記本》中可以看出,由于管理者的理念和管理水平差異性問題,致使多媒體教室中的設備出現故障程度的差異性很大。如有的多媒體教室,設備出現故障半年多也沒有得到徹底解決,甚至于有的設備使用不到兩年就經常出現故障。而有的多媒體教室使用四、五年也沒有出現較大的故障。

三、多媒體教室管理與維護的解決方案

(一)多媒體教室的設備管理

(1)制定確實有效的制度,提高設備管理水平

為了提高多媒體教室的利用率,保證多媒體設備正常運轉,首先就必須建立科學嚴密的管理體系,提高多媒體設備管理者和使用者的責任心,保證設備管理目標任務的落實。其次是推進制度化建設,有效規范使用者行為,保證多媒體設備良好運行,規范管理員的行為,保證設備維護保養到位。因此,要制定多媒體教室設備使用管理規定等制度并嚴格執行,做到制度管人,以此提高設備的管理水平。

(2)以強化平時檢查為重點,注重細節,管好、用好、維護好設備

對多媒體教室的設備運行情況進行嚴格、及時的檢查,發現問題及時登記并及時排除故障,保證設備處于最佳運行狀態。對教師來講,要求能夠熟悉多媒體設備的性能和操作過程,不讓學生在課前或課后亂動多媒體設備;對管理人員來說不能只是開門、關門,重點是嚴格、及時地對設備的運行情況進行檢查并排除簡單的故障,通過技術的學習和培訓來提高自身的綜合素質,維護好設備。

(3)建立多媒體教室設備故障維修記錄制度,保證多媒體教學順利實施

在使用多媒體教室過程中,經常會因誤操作產生這樣或那樣的問題。針對這種情況,要建立多媒體教學系統故障維護記錄制度,制定多媒體教室維修記錄單,把使用過程中出現的問題、原因以及解決措施都一一記錄下來,并分門別類進行整理匯總,不斷積累經驗,提高同類故障的排查維修速度,保證多媒體教學的順利實施。

(二)人員管理

(1)以人為本,加強學生管理

在多媒體教室上課的主體是學生,在學生方面主要存在的問題是個別學生亂動多媒體設備、不愛護公共設施,在課前或課后趁教師和管理員不在時利用計算機上網、聽歌、隨意安裝應用軟件等。在管理實踐中,應加強學生的紀律性教育,盡量杜絕或減少學生私自使用多媒體設備的情況,加強以人為本教育,靈活運用教育方法,加強學生管理,實現多媒體教室的良性運行。

(2)教師管理

多媒體教室的設備是學校財產的一部分,任何人都有權利和義務維護好多媒體教室的設備,同時保證多媒體教室設備的正常運行也是教師在多媒體教室正常上課的前提。因此,每學期開學前,對在多媒體教室上課的教師進行多媒體設備使用的培訓是非常有必要的,由于多媒體教室設備配置的不同,對教師的培訓要有針對性。教師在短期內能夠掌握多媒體設備的使用,對豐富課堂教學手段幫助極大,同時,也要讓老師嚴格要求學生遵守多媒體教室的管理規定,共同維護好多媒體教室的設備。

(3)充分調動管理員的工作積極性,激發其工作激情

“激勵工作是人員管理中的一項經常性的重要工作,對于調動電化教育人員的積極性和創造性具有十分重要的作用”。這是南國農先生主編的《電化教育學 (第二版)》中一個鮮明的觀點。從事多媒體教室管理工作有時是枯燥無味的,領導者應該分析各管理員的心理動態和各種愿望要求,根據具體情況和特點,采用各種行之有效的激勵方式,耐心細致地做好激勵工作,以激發他們的積極性、主動性和創新性。在工作實踐中,對管理員的工作要進行不定期的檢查,發現問題及時解決。通過一定的激勵和改革措施,能有效地調動管理員的工作積極性。

(三)多媒體教室的設備維護

(1)多媒體計算機的維護

a)快速修復系統

利用現有的軟件和硬件技術及時作好計算機系統的備份工作,并對備份進行管理。當系統出現故障時使用備份快速還原系統。

b)必要的硬盤保護

硬件方面:可以給計算機硬盤加上保護卡 (如小哨兵等還原卡),這樣可以達到硬盤數據不被破壞的目的,從而減少維護量,但這種方法需要資金投入。

軟件方面:可以用一些軟件如《還原精靈》、《冰點還原》等同樣可以達到保護硬盤數據不會被破壞的目的。對于品牌機,如清華同方和聯想電腦等可以用其本身所帶的保護程序 (清華同方急救中心或聯想恢復系統)等進行保護。相比之下此方法投入資金少。

(2)投影機方面的維護

造成投影機損壞的主要原因是機體內積累灰塵太多、溫度過高,不正確的關機和經常長時間的連續工作。因此在使用中要從以下幾個方面加以注意 (以液晶投影機為例):

a)光學系統

目前使用的多晶硅LCD板一般只有1.3英寸,有的甚至只有 0.9英寸,而分辨率已達 1024×768或 800×600,也就是說每個像素只有 0.02mm,灰塵顆粒足夠把它阻擋。而由于投影機 LCD板充分散熱一般都有專門的風扇以每分鐘幾十升空氣的流量對其進行送風冷卻,高速氣流經過濾塵網后還有可能夾帶微小塵粒,它們相互磨擦產生靜電而吸附于散熱系統中,這將對投影畫面產生影響。較新的機型在 LCD板附近都裝有溫度傳感器,當進風口及濾塵網被堵塞,氣流不暢時,投影機內溫度會迅速升高,這時溫度傳感器會報警并立即切斷燈源電路。所以,保持進風口的暢通,要注意及時清潔過濾網。

b)燈源部分

大部分投影機使用金屬鹵素燈,在點亮狀態時,燈泡溫度很高,燈絲處于半熔狀態。因此,在開機狀態下嚴禁震動,停止使用后不能馬上斷開電源,要讓機器散熱完成后自動停機,在機器散熱狀態斷電造成的損壞是投影機最常見的返修原因之一。另外,減少開關機次數對燈泡壽命有益。

(3)背投電視的維護

顧名思義,“背投電視”就是背后投影的電視機,是一種假借投影和反射原理,將屏幕和投影系統置于一體的電視顯像系統。背投電視機與投影機很相似,在使用上不能把背投電視機與普通電視機等同起來,要嚴格遵守背投電視機的使用規程。

(4)關于音響系統及話筒的維護

對音響系統應定期檢查和調試,使其各項參數保持一個較好水平。同時加強教師在音響系統使用方面的培訓,使教師能及時解決音響系統在使用中的一些輕微故障,保障教學順利進行。

總之,多媒體教室的管理和維護是一個較為復雜的工作。對于多媒體教室的管理而言,應立足于保證設備安全,方便教師使用,充分發揮教學資源的作用,實行科學的管理。對于多媒體教室的維護來說,應仔細、慎重對待,及時解決問題,以避免影響教師的正常教學。只有處理好每一個環節,才能達到方便教師教學,合理利用教學資源,提高教學質量的效果。

[1]姜陽 .快速維護計算機的幾種辦法 [J].沈陽大學學報,2003,15(2): 53—54.

[2]俞蘭 .多媒體教室設備保護應用[J].中國醫學教育技術,2005,19 (3): 229—231.

[3]許小利 .多媒體實驗室管理[J].陜西師范大學學報 (哲學社會科學版), 2002,31(Sup.):366—367.

(責任編輯 劉洪基)

On theManagement andMa intenance ofM ulti-media Classroom

DUAN L ian-xin;YANG Jia-kuan
(School of Primary Education,Chuxiong N or mal University,Chuxiong675000,China)

W ith themulti-media classroom becomingmore andmore popular in colleges and universities,the issues of management and maintenance are more and more protruding.The article discusses the ways ofmultimedia classroomsmanagement and maintenance from equipment,personnel and regulations.

multi-media;multi-media classroom;management;maintenance

G484

A

1671-7406(2010)03-0105-04

2009-11-26

段連鑫 (1967—),男,實驗師,從事教育技術教學。