基于SAAS理念整合CALIS、CASHL構建高校文獻保障服務聯盟

康美娟

(西安石油大學圖書館 陜西西安 710065)

1 引言

CALIS是教育部1999年啟動的中國高等教育文獻保障系統。2002年5月CALIS管理中心聯合22家高等學校圖書館共同發起成立了“中國高等學校數字圖書館聯盟”，英文名稱 China Academic Digital Library Alliance，簡稱 CADLA，是最早的全國性的高校圖書館聯盟組織。但是CADLA并不能滿足所有高校用戶的文獻需求，對于一部分社科類的高校用戶來說，CADLA收藏的文獻還很不全面，不能滿足科研與教學的需要，許多文獻還要通過CASHL來傳遞，非常不方便，因此有必要整合構建一個文獻收藏全面的全國性高校文獻保障服務聯盟，真正做到全國高校文獻資源的“整體規劃，聯合保障”，實現資源的共建、共知、共享，最大限度地滿足用戶的信息需求。

所謂高校文獻保障服務聯盟，是指將CALIS、CASHL兩大文獻保障系統整合，通過共同認可的協議和合同而形成的旨在降低成本、共享資源的一種聯合體。建立全國高校文獻保障服務聯盟，是實現高校文獻資源全面共享，產生協同放大效應，提高文獻傳遞效率的必然趨勢。它打破高校文獻保障系統之間的界限，強調各文獻保障系統之間的聯合與協作，強調整體規劃和分工協調，形成相互依存、相互合作的信息資源分布格局，提高信息保障能力，更好地滿足讀者的信息需求。

2 高校文獻保障服務的現狀及存在的問題

CALIS和CASHL是目前國內高校著名的兩大文獻保障系統，兩大系統雖各具特色，但隨著文獻傳遞工作的開展，兩大文獻保障系統各自的不足之處也逐漸顯現出來，如資源不夠豐富，文獻傳遞的滿足率有待提高，每個文獻保障體系都“各自為政”、“單打獨斗”，造成很大的浪費等等，高校文獻保障服務存在的問題主要表現在以下幾方面。

2.1 文獻傳遞保障率有待提高

CALIS和CASHL的實體信息資源主要來自國內共建單位資源，資源的收藏特點有所不同。CALIS在管理中心下設立了文理、工程、農學、醫學四個全國文獻信息服務中心，學科資源分布廣泛，文獻類型多種多樣，內容涵蓋自然科學和社會科學的全部學科。CASHL是高校人文社會科學外文期刊文獻資源保障體系，收藏的文獻幾乎涵蓋人文社科所有學科。雖然CALIS與CASHL的資源各具特色，但是由于成員館的范圍還很有限，每個系統的資源都不夠豐富，都無法單獨滿足高校用戶的全部文獻需求，用戶如果要傳遞不同類型的文獻，需要通過不同的傳遞系統進行傳遞，非常不方便。同時由于兩大系統所收文獻資源內容交叉重復，造成很大浪費，并且兩大文獻傳遞系統分別隸屬于不同的行政機構，資源不能全面、有效地整合，不能發揮整體效應，使文獻傳遞的保障率不高。因此，有必要整合CALIS和CASHL，發揮文獻資源整體優勢，滿足高校用戶的文獻需求。

2.2 文獻傳遞服務模式有待改進

文獻傳遞服務模式，指兩個圖書館之間進行文獻傳遞服務的工作方式。CALIS采用的是分布式文獻傳遞服務模式，該模式有賴于聯合目錄等二次文獻庫的建設，而且各館要本地安裝館際互借系統并自行維護，這增加了各參建館的初次投入和運行維護成本，也為整個服務系統的升級換代帶來了一定的困難。CASHL采用集中式文獻傳遞服務模式，該模式的缺點是系統間互聯性差，難于直接傳輸館際互借信息，中心館藏無法滿足需求時，中心轉發請求增加了中間環節，館際互借的成本有所增加，服務效率有所降低。兩種服務模式在文獻傳遞過程中，既有有利之處，也有不足之處，用戶期待一種全新的服務模式能將集中式和分布式的優勢結合起來，同時克服它們的不足之處，使文獻保障服務工作邁上一個新的臺階。

2.3 文獻保障服務平臺有待整合與更新

信息技術的飛速發展使得網絡文獻傳遞已成為圖書館用戶獲取文獻的重要形式之一，用戶期待能夠通過一個統一的檢索平臺，就可以一站式獲取他們所需要的中外文圖書、期刊、學位論文、專利、標準、學位論文和會議論文等各種類型文獻。但目前由于CALIS、CASHL分別有各自的檢索界面和傳遞系統，并且文獻內容也交叉重復，使網絡文獻傳遞呈現多樣性、復雜性，多種檢索界面和服務模式給用戶文獻傳遞帶來了不便。整合CALIS、CASHL兩大文獻傳遞系統，構建簡單的一站式統一檢索平臺，讓用戶能在統一的檢索平臺上檢索到所需文獻的館藏地點，使文獻傳遞方便快捷。

3 基于SAAS理念整合CALIS、CASHL，構建高校文獻保障服務聯盟

3.1 SAAS的概念及特點

SaaS是 Software－as－a－Service的縮寫，中文譯為“軟件運營服務”，是一種完全創新的軟件應用模式，它以軟件租用、在線使用方式提供軟件服務。軟件廠商或供應商將應用軟件統一部署在自己的服務器上，客戶可以根據自己的實際需求，通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購服務的多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯網獲得廠商提供的服務。對用戶而言，和應用傳統軟件相比，軟件運營服務(SaaS)具有低建設成本、低維護成本、低應用門檻、低投入風險四大優點。在這種模式下，客戶不再像傳統模式那樣花費大量投資用于硬件、軟件、人員，而只需按照自己想要享受服務的時間，簽訂服務合同，并且支出一定的租賃服務費用，通過互聯網便可以享受到相應的硬件、軟件和維護服務，享有軟件使用權和不斷升級服務。服務提供商會全權管理和維護軟件，在向客戶提供互聯網應用的同時，服務商也提供軟件的離線操作和本地數據存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用定購的軟件和服務。

3.2 基于SAAS理念整合CALIS、CASHL，構建高校文獻保障服務聯盟的內容

3.2.1 聯合采購，實現文獻資源共建

整合CALIS、CASHLL兩大文獻保障系統，構建一個全面性的國家級高校文獻保障服務聯盟，其實質就是聯盟CALIS、CASHLL兩大文獻保障系統的成員館，以 CALIS、CASHLL為依托，將聯盟分為自然科學、社會科學兩個文獻信息中心，由聯盟統一規劃，通過聯盟買斷的方式引進電子資源，費用由成員館和文獻信息中心共同分擔。這樣不僅可以有效集中國家經費的投入，發揮聯合體優勢，降低采購成本，提高文獻傳遞保障率，而且能夠整合CALIS、CASHL的資源，發揮資源整體優勢，最大限度地減少資源重復建設，使文獻保障服務科學、經濟、高效。各成員館根據自己的學科特點努力開發和建設特色館藏，通過高校文獻保障服務聯盟構建的新型文獻保障服務平臺與其他高校圖書館共享特色資源，以形成大集中、小分散，各盡其能的文獻資源保障格局。

3.2.2 利用SAAS模式構建新型文獻保障服務平臺，實現文獻資源共知、共享

利用SaaS模式構建新型文獻保障服務平臺，讓用戶在統一的平臺上方便地查找所需文獻的館藏地，并方便地發送文獻傳遞的請求，實現文獻資源共知、共享。SaaS模式構建新型文獻保障服務平臺，核心是構建新型的文獻檢索系統和館際互借系統。聯合目錄是館際互借的物質基礎，首先利用SaaS的先進技術構建一個數據信息量大，質量高、記錄規范、準確的虛擬的公共在線檢索目錄，用來取代CALIS和CASHL各自的檢索目錄，用戶只需通過一個界面就能在信息海洋中找到需要而又屬于不同圖書館的文獻資源。在此基礎上，在互聯網上建立統一的一站式檢索系統，形成統一檢索平臺，將CALIS和CASHL的各種信息資源進行無縫隙的整合從而為讀者提供一體化服務。在建立和完善文獻檢索系統的基礎上，開發設計一個統一的館際互借平臺，用于承載數據資源和向用戶提供服務，滿足用戶對文獻保障服務的基本需求。其本質相當于CALIS和CASHL所有成員館聯合共建公共的文獻資源保障服務平臺，在這個平臺上，參建館既是服務館同時也是用戶館，每個圖書館都可以通過互聯網在這個平臺上進行文獻傳遞及服務，真正做到文獻資源的共知、共享。

4 基于SAAS理念整合CALIS、CASHL，構建高校文獻保障服務聯盟的優勢

4.1 SAAS模式的技術優勢讓文獻保障服務方便快捷

SaaS服務提供商是專業的軟件服務公司，擁有大量的專業技術人員，他們新穎的設計思想，豐富的IT技術，保證了在軟件開發、升級、維護中不斷采用先進技術。利用SaaS模式的先進技術，將CALIS和CASHL的文獻資源進行整合，實現資源優勢互補，避免資源重復訂購，同時開發一個統一的一站式檢索平臺，用戶可以在一個簡潔的檢索界面中實現中外文圖書(印刷版或電子版)、期刊(印刷版或電子版)、學位論文、專利、標準、論文預印本和技術報告等各種類型文獻的一站式檢索以及不同數據庫間的跨庫統一檢索，并能迅速定位到文獻資源的館藏地，這不僅可以為用戶直接定位到所需文獻帶來方便，同時也為文獻傳遞工作人員查找、定位文獻提供館提供方便，讓文獻保障服務真正成為用戶獲取文獻最方便、快捷的途徑。

4.2 SAAS模式解決了分布式和集中式館際互借模式存在的問題

應用SaaS模式構建的新型文獻保障服務平臺在得到軟件的運營服務后，解決了分布式傳遞模式需要投入較大的人力物力的不足，降低了開展文獻保障服務的門檻。同時，克服了集中式傳遞模式不能聯合多個圖書文獻機構，實現資源共享的不足。SaaS模式將各個參建館聯合起來使每個參建館既是服務館也是用戶館，這樣無論多小的圖書館，只要具有特色文獻資源，就可以為用戶提供文獻保障服務，將自己的特色館藏傳遞給其他有需求的用戶館，真正實現文獻資源的共建共享。SaaS模式還可以避免集中式和分布式館際互借系統都無法有效滿足參建圖書館個性化需求的弊端，用戶在SaaS服務平臺上可以根據自己的需求增加額外的工具、功能和用戶界面，也可以自由定義界面顏色、規則、可選字段以及其他設置，滿足個性化需求，及不斷的后期更新、補充、擴展等支持服務，針對個性完善修改，以求更好地實現文獻保障服務。

4.3 SAAS模式降低了文獻保障服務的門檻

SaaS模式使每個圖書館開展文獻保障服務不再需要配置昂貴的服務器等硬件設備及相關的軟件，只要向運營服務商租賃相關軟件，圖書館即可享受相應軟件的使用、維護及不斷升級等服務，免卻了服務器、軟件、維護人員等的投入。因此，各圖書館只需要裝有瀏覽器、連上互聯網的計算機就可以開展文獻保障服務并享受它的便捷，節省了許多資金的投入，不僅讓圖書館文獻保障服務降低了總成本，而且將圖書館從復雜的日常軟件管理中解脫出來。同時SaaS模式的規模經濟降低用戶成本，參加文獻保障服務的圖書館越多，平攤到每個圖書館使用SaaS服務模式的費用就越低，減少了文獻保障服務的投入，從根本上降低了文獻保障服務的應用門檻，使文獻保障服務得以全面開展、實現文獻資源全面共享。

1.CALIS.中國高等教育文獻保障系統主頁.http://www.calis.edu.cn/calisnew/，2009 －09 －21

2.CASHL.中國高校人文社會科學文獻中心主頁.http://www.cashl.edu.cn，2009－09－21

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