“沉默的螺旋”理論在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈思政教育中的應(yīng)用研究

劉紅勝 韓 曉

（湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院，湖北 十堰 442002）

互聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是中國(guó)最具開(kāi)放程度的媒體，它給大學(xué)生思想政治教育帶來(lái)的變化已經(jīng)引起學(xué)界的極大關(guān)注，校園網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈在中國(guó)大學(xué)生網(wǎng)民中掀起了一場(chǎng)前所未有的“視聽(tīng)說(shuō)思風(fēng)暴”。然而，在仔細(xì)研究近年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)生的一些有影響力的事件時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈中各種聲音的不平等言說(shuō)，尤其是網(wǎng)絡(luò)中存在著的“沉默的螺旋”現(xiàn)象，往往導(dǎo)致一種不可遏制的話語(yǔ)失衡，網(wǎng)民“群氓”特質(zhì)對(duì)知識(shí)精英“說(shuō)教”的勝利，導(dǎo)致非理性和非主流的文化與思想在亞傳播圈下滋生，形成了助推其廣泛傳播和順勢(shì)成長(zhǎng)的“溫床”。因而加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈中“沉默的螺旋”現(xiàn)象研究，將有助于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校思想政治教育的開(kāi)展和提升教育成效。

一、“沉默的螺旋”理論基本敘述

二十世紀(jì)七十年代，德國(guó)學(xué)者伊麗莎白·諾依曼對(duì)輿論與大眾傳播的關(guān)系研究后，提出了“沉默的螺旋”假說(shuō)，其基本思想是，如果人們覺(jué)得自己的觀點(diǎn)無(wú)人或很少人理會(huì)，自己是公眾中的少數(shù)派，他們將不愿意傳播自己的看法，并保持沉默；而如果他們覺(jué)得自己的看法與大多數(shù)人一致，并且受到廣泛歡迎，他們就會(huì)積極參與進(jìn)來(lái)，勇敢地說(shuō)出來(lái)，使這類(lèi)觀點(diǎn)越發(fā)大膽地得到發(fā)表和擴(kuò)散。意見(jiàn)一方的沉默造成另一方意見(jiàn)的增勢(shì)，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲音越來(lái)越強(qiáng)大，另一方越來(lái)越沉默下去的螺旋發(fā)展過(guò)程。

諾伊曼通過(guò)“沉默的螺旋”假說(shuō)，重新提示了一種“強(qiáng)有力”的大眾傳播觀，它包括了以下幾個(gè)要點(diǎn)。

1.輿論的形成是大眾傳播、人際傳播和人們對(duì)“意見(jiàn)環(huán)境”的認(rèn)知心理三者相互作用的結(jié)果。

2.經(jīng)大眾傳媒強(qiáng)調(diào)提示的意見(jiàn)由于具有公開(kāi)性和傳播的廣泛性，容易被當(dāng)作“多數(shù)”或“優(yōu)勢(shì)”意見(jiàn)所認(rèn)知。

3.這種環(huán)境認(rèn)知所帶來(lái)的壓力或安全感，會(huì)引起人際接觸中的“劣勢(shì)意見(jiàn)的沉默”和“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)的大聲疾呼”的螺旋式擴(kuò)展過(guò)程，并引發(fā)社會(huì)生活中占?jí)旱剐詢(xún)?yōu)勢(shì)的“多數(shù)意見(jiàn)”——輿論的誕生。

從社會(huì)心理學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看，輿論是一種社會(huì)控制的機(jī)制，對(duì)個(gè)人和群體具有強(qiáng)大的約束力。由此可見(jiàn)輿論的形成不是社會(huì)公眾理性討論的結(jié)果，而是“意見(jiàn)氣候”的壓力作用于人們懼怕孤立的心理，強(qiáng)制人們對(duì) “優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”采取趨同行為這一非理性過(guò)程的產(chǎn)物。

“沉默的螺旋”理論強(qiáng)調(diào)大眾傳播具有強(qiáng)大的社會(huì)效果和影響，為校園網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈下大學(xué)生思想政治教育提供了新的研究視角。

二、校園網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈下思想政治教育的特征

校園網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈是各種信息借助校園網(wǎng)絡(luò)媒介在校園內(nèi)流動(dòng)過(guò)程中形成的信息場(chǎng)，是大學(xué)生發(fā)布和接受信息的主要渠道，以及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)人際交往的重要場(chǎng)所，也是一個(gè)綜合性的校園生活平臺(tái)，對(duì)大學(xué)生的思想觀念和行為方式產(chǎn)生著日益深刻的影響。那么網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈下思想政治教育具有什么樣的特征呢？

1.網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈下思想政治教育具有形式多樣、內(nèi)容豐富、虛擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的結(jié)構(gòu)特征。

目前，互聯(lián)網(wǎng)下的專(zhuān)題網(wǎng)站、BBS、博客、微客、QQ群、視頻影像、移動(dòng)飛訊、掌上書(shū)、互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)等都是開(kāi)展思想教育的有效平臺(tái)，它們集信息傳播與吸收功能、閱讀功能、人際交往功能、現(xiàn)代通訊功能、娛樂(lè)欣賞功能等于一體。在互聯(lián)網(wǎng)上，任何人都可以與整個(gè)網(wǎng)絡(luò)、與所有的“網(wǎng)絡(luò)人”進(jìn)行思想和文化的碰撞和交流。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)交往面亦急劇擴(kuò)大，交往層次不斷深入，交往內(nèi)容日益豐富。人們可以坐在“網(wǎng)”前周游世界，購(gòu)物消費(fèi)，“進(jìn)入”圖書(shū)館、博物館查找資料、搜集信息、閱讀報(bào)刊；可以做到相互間 “實(shí)話實(shí)說(shuō)和假話實(shí)說(shuō)”、“無(wú)話不說(shuō)”。所有這一切都是由虛擬的空間和場(chǎng)景，以及虛擬的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造的，每一個(gè)受眾是實(shí)在的存在，其一，教育內(nèi)容真實(shí)；其二，教育的主客體都是客觀存在的人；其三，教育針對(duì)的思想具體；其四，教育目的明確；其五，虛擬的教育環(huán)境來(lái)源于現(xiàn)實(shí)且受制于現(xiàn)實(shí)。

2.網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈下思想政治教育具有受眾交互、地域無(wú)形、顯隱協(xié)調(diào)和民主平等的參與特征。

網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈下是一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，思想政治教育的主客體在網(wǎng)絡(luò)上就成為互相促進(jìn)、互換角色、互具功能的一對(duì)矛盾。主體利用自己對(duì)社會(huì)發(fā)展規(guī)律和人才成長(zhǎng)規(guī)律的掌握和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客體進(jìn)行思想政治教育；客體在某種程度上對(duì)新鮮事物的敏感和喜愛(ài)、對(duì)新信息的吸收和釋放，又給予主體以鮮明的時(shí)代感受，促使主體不斷更新和改進(jìn)教育的內(nèi)容、方法、形式，達(dá)到主客體之間相互促進(jìn)、相得益彰的效果。在地域上，無(wú)論來(lái)自何方，在網(wǎng)絡(luò)上就可以形成一個(gè)群體，他們通過(guò)言談與媒介發(fā)揮著明顯的或潛移默化的影響，彼此之間無(wú)論身份地位，可以平等參與進(jìn)來(lái)。

3.網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈下思想政治教育具有交流共享、實(shí)效融合、瓦解塑造的思想文化價(jià)值特征。

網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈下，各種媒介和途徑的思想政治教育的資料得到有效整合，從而實(shí)現(xiàn)了思想政治教育資料的共享。對(duì)于所有思想政治教育工作者來(lái)說(shuō)，把他們思想政治教育的富有實(shí)踐效果的經(jīng)驗(yàn)、方法放到思想政治教育網(wǎng)站上，實(shí)現(xiàn)所有教育工作者對(duì)它們的共享；對(duì)于教育對(duì)象來(lái)說(shuō)，他們可在網(wǎng)站論壇上互相交流思想成果，共享融合彼此的思想感受，提高自身的思想政治素質(zhì)，既可以塑造新內(nèi)涵，又可以摒棄不合時(shí)宜的思想禁錮，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈的價(jià)值和地位。

三、“沉默的螺旋”理論在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈思政教育中的應(yīng)用研究

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展與滲透，大眾傳播效果，尤其是思想政治研究開(kāi)始涉足互聯(lián)網(wǎng)的宏觀效果研究領(lǐng)域，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生這一特殊受眾的長(zhǎng)期影響，是高校思想政治工作的重要課題。

高校是知識(shí)、文化、智慧傳承的場(chǎng)所，網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈已在高校形成。基于“沉默的螺旋”理論，我們認(rèn)為，加強(qiáng)這一理論在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈思政教育中的應(yīng)用，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校思想政治教育工作的研究已成為高校思政工作的重要工作。

1.以社會(huì)主義核心價(jià)值觀武裝互聯(lián)網(wǎng)，用主流的聲音占領(lǐng)輿論網(wǎng)絡(luò)陣地，做好積極的正面引導(dǎo)宣傳。

基于網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈下思想政治教育的特征，結(jié)合“沉默的螺旋”現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)一方的“沉默”會(huì)造成另一方意見(jiàn)的增勢(shì)，并使“優(yōu)勢(shì)”意見(jiàn)顯得更加強(qiáng)大，這種強(qiáng)大又迫使更多的持不同意見(jiàn)者轉(zhuǎn)向“沉默”，如此循環(huán)，便形成了一個(gè)“一方越來(lái)越大聲疾呼，而另一方越來(lái)越沉默下去的螺旋式過(guò)程”。如果主流的核心價(jià)值觀沒(méi)有形成“輿論氣候”和“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”，那么這種價(jià)值觀在傳播中將成為劣勢(shì)意見(jiàn)。網(wǎng)絡(luò)具有群眾基礎(chǔ)性強(qiáng)、影響力大、傳播速度快等特性，網(wǎng)民的數(shù)量也越來(lái)越多，利用網(wǎng)絡(luò)參與社會(huì)事務(wù)管理的熱情逐漸在高漲，在這種廣泛參與互聯(lián)網(wǎng)情形下，如果沒(méi)有一種為大多數(shù)人所認(rèn)同的核心價(jià)值觀，那么就難以形成一種統(tǒng)一的精神力量，就會(huì)喪失凝聚力和戰(zhàn)斗力，其發(fā)展就不可能健康、快速和持續(xù)。只有用社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育廣大學(xué)生，我們才能使其明辨是非，正確區(qū)分馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀和各種非馬克思主義甚至是反馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀；才能使其排除干擾、驅(qū)除雜念，堅(jiān)定信仰。

2.以文化模式占領(lǐng)主流空間，“籠絡(luò)”“中堅(jiān)分子”和“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。

網(wǎng)絡(luò)文化價(jià)值特征為 “意見(jiàn)領(lǐng)袖”的形成提供了土壤。“意見(jiàn)領(lǐng)袖”是指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息，同時(shí)對(duì)他人施加影響的“活躍分子”。意見(jiàn)領(lǐng)袖在傳播學(xué)中發(fā)揮著重要影響，他們?cè)诖蟊妭鞑バЧ男纬蛇^(guò)程中起著重要的中介或過(guò)濾的作用，由他們將信息擴(kuò)散給受眾，形成信息傳遞的兩級(jí)傳播。

根據(jù)“螺旋”理論，輿論的形成是大眾傳播、人際傳播和人們對(duì)“意見(jiàn)環(huán)境”的認(rèn)知心理三者相互作用的結(jié)果，其中“意見(jiàn)氣候”是對(duì)自己所處的環(huán)境中的意見(jiàn)分布狀況，包括現(xiàn)有意見(jiàn)和未來(lái)可能出現(xiàn)的意見(jiàn)。因此，使優(yōu)秀的文化、優(yōu)秀文化的代表者入駐網(wǎng)絡(luò)，使代表中國(guó)文化深層結(jié)構(gòu)和“超穩(wěn)定體系”的文化層占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)空間，形成“意見(jiàn)氣候”和“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，孤立非主流的思想和文化，縮小其成長(zhǎng)空間。同時(shí)思想政治教育者要成為主流思想與文化的傳播者和守候者，面對(duì)大是大非、大誤大淆時(shí)成為互聯(lián)網(wǎng)中的中流砥柱，經(jīng)得起考驗(yàn)和推敲。我們可用“準(zhǔn)感官統(tǒng)計(jì)”來(lái)衡量網(wǎng)絡(luò)文化和思想的風(fēng)向標(biāo)，衡量輿論的導(dǎo)向。每個(gè)人都具有“準(zhǔn)感官統(tǒng)計(jì)”的能力，這種能力能夠判斷“意見(jiàn)氣候”的狀況，判斷什么樣的行為和觀點(diǎn)被他們所處的環(huán)境認(rèn)同或不被認(rèn)同、什么樣的意見(jiàn)和行為正在得以強(qiáng)化或弱化。要使代表中國(guó)最優(yōu)秀的文化、幾千年的精華思想武裝互聯(lián)網(wǎng)，輔導(dǎo)員、黨建工作者就要自覺(jué)成為“中堅(jiān)分子”和“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，成為大學(xué)生思想的“領(lǐng)航人”。

3.以參與模式避免知識(shí)精英“失語(yǔ)”，擴(kuò)大知識(shí)精英的話語(yǔ)空間。

由于政治權(quán)力、大眾傳媒、商業(yè)集團(tuán)的話語(yǔ)轉(zhuǎn)移和資源壟斷，知識(shí)分子言述的力量大打折扣，知識(shí)分子再也不可能擁有自己自由言說(shuō)的無(wú)邊空間，他們只能在日益狹小的話語(yǔ)空間和現(xiàn)實(shí)沉重?zé)o力感之中，有限地堅(jiān)持自己直面真理的信念和聲音。在精英嚴(yán)肅文化與意識(shí)話語(yǔ)嚴(yán)肅文化的沖突中，在維度不同、角度有異的“意識(shí)話語(yǔ)”和“人文價(jià)值”的對(duì)峙中存在巨大的“話語(yǔ)空?qǐng)觥保蟊娫谶@類(lèi)僵化冷峻的“嚴(yán)肅對(duì)峙”中轉(zhuǎn)過(guò)身去。在互聯(lián)網(wǎng)傳播圈中，思想政治教育的對(duì)象是一群未成年的或剛剛成年的青年學(xué)生，他們需要的是一個(gè)需要澄清內(nèi)心的混淆和答疑解惑的引領(lǐng)者，處處回蕩著文化知識(shí)精英“走向中心”的呼聲。就中國(guó)而言，知識(shí)分子的思想命運(yùn)是中國(guó)精神開(kāi)合的時(shí)代晴雨表。

然而，在越來(lái)越多的非理性話語(yǔ)空間中，知識(shí)精英們選擇了沉默。在很多事件報(bào)道中，國(guó)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這種新媒體給世人塑造了一個(gè)“群氓”的形象。中國(guó)的知識(shí)分子在傳統(tǒng)媒體中失語(yǔ)，在網(wǎng)絡(luò)中閉聲。中國(guó)知識(shí)精英話語(yǔ)方式的弱化和消解使得“沉默的螺旋”這種傳播生態(tài)失衡的現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)中持續(xù)。

因此，提高知識(shí)精英的熱情和參與度有助于幫助青年學(xué)生甄別正確的與不正確的觀念和思想，保護(hù)知識(shí)精英參與互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)的積極性，采取措施擴(kuò)大知識(shí)精英的話語(yǔ)空間，讓他們成為互聯(lián)網(wǎng)思想精髓的“守護(hù)神”，而不是“萬(wàn)人如海一網(wǎng)藏”。

4.同一化媒體運(yùn)動(dòng)，營(yíng)造 “意見(jiàn)氣候”（opinion climate）來(lái)影響和制約輿論。

同一化是指在全球化的影響下，同一大類(lèi)事物被同化或趨同的現(xiàn)象。“沉默的螺旋”理論為我們提供了一種考慮問(wèn)題的視角：輿論的形成不一定是社會(huì)公眾“理性討論”的結(jié)果，而可能是對(duì)“強(qiáng)勢(shì)”意見(jiàn)的趨同后的結(jié)果。在這里“強(qiáng)勢(shì)”意見(jiàn)所強(qiáng)調(diào)的東西，不一定就是真理。當(dāng)公眾中的少數(shù)意見(jiàn)與“多數(shù)”意見(jiàn)不同的時(shí)候，公眾的少數(shù)有可能屈于“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”的壓力，表面上采取認(rèn)同，但實(shí)際上內(nèi)心仍然堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，這就可能出現(xiàn)某些公眾公開(kāi)“表達(dá)的意見(jiàn)”與公眾“自己的意見(jiàn)”不一致。這樣將導(dǎo)致輿論只是在表面上的一致，并非是真正的認(rèn)同。因此，媒體在引導(dǎo)輿論的時(shí)候，必須首先尊重公眾，深刻地理解已有輿論，顧及到少數(shù)人的意見(jiàn)，多提供一些選擇。在現(xiàn)代信息社會(huì)，由于傳播媒介報(bào)道內(nèi)容的類(lèi)似性產(chǎn)生的“共鳴效果”，同類(lèi)信息的傳達(dá)活動(dòng)在時(shí)間上的持續(xù)性和重復(fù)性產(chǎn)生的“累積效果”，以及媒介信息抵達(dá)范圍的廣泛性產(chǎn)生的“遍在效果”，大眾媒介對(duì)人們的環(huán)境認(rèn)知活動(dòng)產(chǎn)生了重大的影響。特別是核心價(jià)值觀念、影響思想與文化的價(jià)值理念、事物原委、事實(shí)真相如果在眾多媒介中意見(jiàn)相悖或相左，就會(huì)讓大學(xué)生更加懵懂，加深模糊認(rèn)識(shí)，使問(wèn)題得不到解決。

［1］曾令輝.網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的提出及其特征探析.教育與職業(yè)，2004，（15）.

［2］姚德利.論網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的特征.中國(guó)高教研究，2003，（12）.

［3］陳華明.當(dāng)下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境中的“沉默的螺旋”.西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社科版版），2009，2.

［4］劉冰.從文化的視角看“沉默的螺旋”.河北理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008，（2）.

［5］彭蘭.網(wǎng)絡(luò)傳播概論.中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001，10.

支撐項(xiàng)目：湖北省教育廳支撐項(xiàng)目 編號(hào)：2009B288，項(xiàng)目名稱(chēng)：校園網(wǎng)絡(luò)亞傳播圈在大學(xué)生思想政治教育中的應(yīng)用研究。