《干法》讀書討論會紀要

東北師范大學日本研究所每學年都要開設“稻盛和夫經營哲學研究”的課程,講授日本知名企業家稻盛和夫的人文理念、經營哲學和宗教精神。該課程力求理論聯系實際,結合課堂討論、企業經營錄像等形式,向學生介紹京瓷公司和稻盛哲學的最新發展。2010年,稻盛和夫以78歲高齡出任日航 CEO,隨后推出了《干法》一書 (華文出版社 2010年 5月),這是稻盛和夫首次與普通讀者分享工作心得。該書在日本多次再版。2010年 11月 16日,在“稻盛和夫經營哲學研究”的課堂上,同學們對這本書發表了自己的感想。本文由鐘放根據發言記錄整理而成。

鐘放:“稻盛和夫經營哲學研究”課程現在進行快一半了。稻盛和夫是當代日本著名企業家,他和松下幸之助、盛田昭夫、本田宗一郎并稱日本“經營四圣”。稻盛和夫在企業經營方面的成就,我們在課堂上已經講了很多。稻盛先生最近又在中國出版了一本書《干法》,這本書作為課程的教材,大家已經讀過了,現在就請圍繞這本書談談自己對稻盛哲學的看法。

李國興:稻盛和夫這個企業家的人生歷程確實給人很多啟示。他原先是鹿兒島大學無機化學專業的學生,最后因為就業難而放棄了專業,改學有機化學,最后竟然成為有機陶瓷的一代宗師。看來在校學生有必要重新考慮所學專業和工作的關系。

李金成:我覺得興趣、專業、工作三者之間的關系真應該好好處理。首先,興趣不一定發展成專業,專業不一定發展成職業。年輕人可能總是想找一個自己喜歡的工作,但是這樣的工作不好找啊。

鐘放:要想度過一個充實的人生,只有兩種選擇:一是從事自己喜歡的工作;二是讓自己喜歡上工作。能夠碰上自己喜歡的工作的概率不大。與其尋找自己喜歡的工作,不如先喜歡上自己已有的工作。稻盛先生大學畢業后加入了一家經營狀況不好的松風工業公司,為了讓自己安心工作,他把自己從事的研究想象成全世界獨一無二的事業。思維的轉換,極大地提高了工作效率。

袁冶:我覺得是否努力把興趣和工作聯系起來,要看個人的具體情況。很多人靠興趣修成了正果,但我們自己有這種可能嗎?

王曉波:不管感興趣與否,對自己的工作,必須注入熱情,才能取得更好的效果。在讀書的時候,我注意到下面的細節:稻盛先生曾經在爐窯附近溫度適當處躺下,抱著水管睡覺,用這種方法防止水管變形。我當時就對他認真做事的態度感觸很深。稻盛先生說得好,一旦產品出現任何差錯,只要你用心傾聽,一定能聽到產品發出的“竊竊私語”,聽到“產品的哭泣聲”。

劉薇:對于我們在讀學生來說,也涉及對專業、對工作是否感興趣的問題。看來面對現在所學的專業,也應該熱情地投入,才能取得良好的效果。

鐘放:稻盛和夫提到:“要想讓企業員工能夠與經營者擁有相同的經營理念,條件是必須讓員工對企業的經營和業務拓展活動產生興趣。”這一點其實對我啟發很大。讓員工對工作產生興趣的領導者才是出色的。對于師生關系來說,讓同學們對專業產生興趣也是老師的一種責任。

劉彥峰:讓員工產生興趣是領導者的責任,這種說法我還真是初次聽說。讓員工對工作產生興趣有哪些方法呢?

袁冶:最基本的方法當屬適當的物質獎勵吧。

李金成:對員工的物質獎勵和物質刺激必須是良性的。我注意到稻盛和夫在《干法》中還提到了一種“阿米巴”的方法。表面上看,阿米巴的經營方法是為了節約成本,實際上,這種方法還讓員工產生一種責任,一種積極的心態。

劉薇:阿米巴經營的確是稻盛哲學的一個重點,我們也都注意到了,但是對于為什么叫阿米巴經營,還是有點搞不清楚。

鐘放:阿米巴 (Amoeba)又稱變形蟲,在拉丁語中是單個原生體的意思,屬原生動物變形蟲科,蟲體赤裸而柔軟,其身體可以向各個方向伸出偽足,使形體變化不定,故而得名“變形蟲”。變形蟲最大的特性是能夠隨外界環境的變化而變化,不斷地進行自我調整來適應所面臨的生存環境。誰給大家再介紹一下這種經營方式的特點?

王曉波:老師,我來說一下吧。京瓷公司就是由一個個被稱為“阿米巴小組”的單位構成。與一般的日本公司一樣,京瓷也有事業本部、事業部、課、系、班的階層制。但與其他公司不同的是,稻盛和夫還組織了一套以“阿米巴小組”為單位的獨立核算體制。“阿米巴”指的是工廠、車間中形成的最小基層組織,也就是最小的工作單位,一個部門、一條生產線、一個班組甚至到每個員工。每人都從屬于自己的阿米巴小組,每個阿米巴小組平均由十二三人組成,根據工作內容分配的不同,有的小組有 50人左右,而有的只有兩三個人。每個阿米巴都是一個獨立的利潤中心,就像一個中小企業那樣活動,雖然需要經過上司的同意,但是經營計劃、實績管理、勞務管理等所有經營上的事情都由他們自行運作。每個阿米巴都集生產、會計、經營于一體,再加上各個阿米巴小組之間能夠隨意分拆與組合,這樣就能讓公司對市場的變化做出迅捷反應。

袁冶:1963年,稻盛和夫的重要助手青山正道(也就是當時京瓷本部工廠以及滋賀工廠的廠長)提出了“單位時間附加價值”的概念。這個應該是衡量阿米巴工作小組的一個重要標準吧。

鐘放:是的,從這個案例可以看出,經營方式的創新是很重要的,大家在未來的經營事業的過程中,一定要追求創新。我想,這門課結束以后,大家可以設計一個在經營活動中節約成本的方案。除此之外呢,關于剛才提到的興趣和工作的關系問題,我還想補充一點,就是大家面臨新的工作環境以后,可能會承受很大的壓力,但是興趣還是應該保留,作為工作和生活的一點補充。

李金成:對于《干法》這本書,我還注意到一個更為重要的內容。就是關于持續地改善的理念。稻盛和夫提出,任何偉大的發明創造都是一種持續的改善造成的結果。凡事他總會不斷問自己:“這樣就可以了嗎?沒有更好的處理方式嗎?”養成這個習慣,大概跟他是技術人員出身有關。從這個角度來看,就算是無關緊要的雜事,也有無數的改善空間。

劉薇:這方面對我們來說還是的確有可操作性。稻盛和夫在他的書里舉了關于掃地改變人生的例子。比方說過去一直是用掃把來掃地,稻盛和夫就會想“下次改用拖把來試試”,或是向上司提議花點錢買吸塵器來用用看。總之,要學會從各種角度去想,怎么樣可以掃得更快、更干凈。同時,也要下工夫去研究掃地的步驟和方法。如此一來,才能達到事半功倍的效果。

鐘放:的確,無論事情多么微不足道,都能保持一貫態度下工夫去改善的人,相對于沒有這么做的人,長期下來會產生驚人的差異。以打掃為例,每天動腦筋想“該如何做得更好”的人,說不定哪天就自己成立清潔公司,當起老板,并承接大樓的清掃工作。相反的,每天不花腦筋只是把分內工作做完了事的人,肯定就只能每天重復一樣的打掃工作。

袁冶:如果以昨天的努力為基礎,再下一點工夫去改善的話,那么今天一定會比昨天再進步一些,哪怕程度有多么微不足道。想把事情做得更好的態度,若能維持不變,長期下來一定會產生顯著的差異。不死守自己習以為常的做法,是接近成功的秘訣。

鐘放:這次課給大家布置一項作業,每天堅持對自己的健康、學習、工作做細微的改善,堅持下去,養成習慣。比如,不吃早飯的習慣、圖書館查閱資料的方法、學生活動的組織大家都該持續地改善。就拿我本人來說吧。指導碩士生六年來,我每年都在改善自己的方法。每周都在改善自己的課程,現在可以說已經普遍地贏得了大家的認可。現在的社會的確競爭非常激烈。我想,大家應該爭取每天有良好的精神狀態,細微地改善,直至改變自己的命運。無論哪一面的改善都是有必要的、積極的。

袁冶:老師,我讀了這本書之后,對以高目標為動力這個方面感觸很深。中國有句古話:“取法乎上,僅得其中;取法乎中,僅得其下。”意思是說,一個人制定了高目標,最后仍然有可能只達到中等水平,而如果制定了一個中等的目標,最后有可能只能達到低等水平。這句話告訴人們,無論是治學還是做事,一定要志存高遠,并為之努力奮斗,才有可能達到較高境界。

劉薇:現在處于平凡狀態的人,都覺得實現一個高遠的目標是很難的。

袁冶:但是,稻盛和夫對這種態度提出了批評,就是所謂的潛意識的原理。稻盛和夫的經營哲學與人本主義心理學有相似之處,兩者都強調潛意識的作用,認為人有巨大的潛能可以開發。在稻盛的哲學中,開發潛能的首要辦法是“確信能夠成功”。這也是許多企業家、心理學家都提倡的方法,這種方法的理論基礎就是人本主義心理學的潛能理論。

李金成:有些人計劃做一件事,但一考慮到客觀條件,馬上失去了信心。他們對現實情況越了解,就越容易得出“不可能”的結論。另外一種人,從內心深處有一種強烈的愿望,一定要成功。不論客觀條件如何不利,他都會努力尋找實現這一愿望的辦法。潛意識的原理聽起來有些深奧,其實就是自信心在發揮積極的作用。

王曉波:也可以這樣說吧。消極的潛意識妨礙人發揮潛能;積極的潛意識有利于人最大限度地發揮潛能。要想獲得成功,就應該把積極的愿望滲透到潛意識中。

李國興:我注意到稻盛和夫講授了讓潛意識發揮作用的方法。稻盛和夫認為,應該在頭腦中不斷描繪理想實現時的情景。這樣日復一日,強烈而積極的愿望就滲透到潛意識中。即使在不工作的時候,人也能夠隨時捕捉到有助于實現自己目標的信息,比如很好的合作伙伴、重要的商業情報或新產品的創意等。極好的機會都隱藏在平凡的情景中,但他們只能被那些有強烈的目標意識的人發現。

鐘放:現在的企業培訓,一個重要的原理就是通過意識提升人的行動能力。為此,稻盛和夫提出了能力的“未來進行時”的概念。他要求經營者在相信自身能力將不斷提高的前提下設計自己的人生。在稻盛和夫看來,面向未來,人的能力會不斷進步,因此,我們現在認為自己做不到的事情,數年后必然能夠做到。如果不相信會成功,人類根本沒有辦法取得任何進步。

袁冶:信心和意識真的非常重要。人都有進取心,并不想無所事事,只不過,大多數人知難而退。平時,我們還會聽到很多人抱怨自己外語水平不行,不懂某方面的技術。在稻盛和夫看來,他們的不足之處在于,只用現在的能力進行自我評價,沒有認識到自己的能力在將來會有很大提高。相反,如果充分相信自己,不斷提高個人能力,將來一定能做成現在做不到的事情。

鐘放:是的,同學們,學習了稻盛和夫經營哲學以后,好好地保持自己的進取心吧。

王曉波:老師,談到意識提升人的行動能力,我想到一個問題:宗教不是也屬于一種意識嗎?宗教會不會提升人的行動能力。

李國興:探討稻盛和夫的哲學,根本離不開佛教這個話題,因為他曾經出家為僧。但是,我對他為什么出家一直沒想明白。

鐘放:宗教是一種重要的文化現象,有讓人的心靈得到休養的一面。1997年,稻盛和夫退出了經營第一線,同時出家為僧。稻盛和夫也身兼創業者和大股東的雙重角色,但他選擇了急流勇退,希望早日培養出接班人。可以說,稻盛在精神上和物質上都是成功者,六十五歲以后,他開始總結人生經驗。稻盛多次強調,退出經營第一線以后,他要繼續提高“心性”。所以,作為一個成功者,稻盛是為尋求超現實的精神境界而出家為僧的。引領他進入佛門的是京都元福寺的西片禪師,他在聽了老禪師“君子和而不同,小人同而不和”的話后,決心出家。

袁冶:中國古代有看破紅塵、遁入空門的說法。稻盛和夫的出家完全是成功者的一種超脫嗎?

劉薇:這個問題問的好。我查閱到一些關于稻盛和夫與佛教的關系的資料。這些資料顯示:稻盛出家前,在事業上遭受了嚴重的挫折。1995年,第二電電進軍中國大陸電信市場,結果輸給競爭對手NTT。幾十年來,稻盛從未有過這樣的失敗,他非常沮喪。1997年稻盛又被檢查出患胃癌。事業上的挫折和病痛的折磨使他進一步在佛教中尋求精神安慰。可見,稻盛和夫出家的動機是復雜的,既有超現實的精神追求,也有對挫折的逃避。

鐘放:同學們的發言能夠相互補充,這真的很好。可以說,稻盛和夫從企業經營和提高人生境界的角度非常重視信仰的作用。

李國興:明治時期,在政府強力主導下,能夠傳達神明訊息或通靈的人被徹底否定,反對的人則被稱為知識分子。沒有辦法用科學證實教義的宗教也被扣上了迷信的帽子,遭到排斥。宗教信仰和迷信其實是不同的。稻盛和夫在《干法》中反對明治以來日本知識分子那種以不信仰宗教為驕傲的觀念,可以說是獨具特色。

袁冶:通讀全書,我感覺這就是給年輕人寫的一本書。近年來,在日本的年輕人中逃避工作的傾向逐漸嚴重。比如,很多人不想認真工作,靠打零工糊口,無固定工作的自由職業者急速增加,這已經成為一個很大的社會問題。另一方面,由于泡沫經濟的消極影響,理應承擔起當今社會責任的這一代年輕人,卻將辛苦工作的美德視為落后于時代的東西。中國也有類似的問題。這么看,《干法》這本書真的是切中時弊。

鐘放:稻盛和夫雖然是一位日本企業家,但是,成功者的經驗其實對我們中國的年輕人還是相當有啟示作用的。這次課大家發言都很好。最新的動向,稻盛和夫先生重新執掌日航,為國分憂,這件事情大家也要好好關注。如果有時間,這個話題我們也要進行專門的討論。