本刊記者 | 李鵬
5年時間,2.5億部手機預裝量,累計25億次應用下載,當前每月2億次下載量,每天70%的下載來自于老用戶……這樣的數據會使世界上任何一個應用軟件公司感到羨慕,而這個“奇跡”的創造者就是一家來自中國的移動互聯網企業—杭州斯凱網絡,這家名不見經傳、多年行事低調的公司,卻在當前全球移動互聯網產業群雄逐鹿的時候,創造并證明了移動互聯網產業的新模式,樹立了中國移動互聯網產業的新路標。
2005年,是國產手機不堪回首的一年,當國產手機廠商還寄希望于海外市場和3G的時候,身出東信的宋濤創立了斯凱,將目光投向了手機應用軟件領域,推出了手機軟件平臺和免費的模式。5年后,APP Store已經成為模仿和追趕的對象,這也證明了5年前斯凱定位的準確,富有前瞻的手筆成就了今天的斯凱。
作為一項手機應用,只有價值和價格對等才能給用戶帶來較好的體驗,服務提供商才能獲得持續的收益。而軟件可以明顯提升應用的價值和用戶的使用體驗,APP Store就證明了這一點。但是在手機應用軟件開發方面,大企業會顯得不太適應,而較小的團隊往往會富有創造力,并且市場反應靈敏。但是,小團隊在推廣手機應用時會遇到很大的門檻,就是終端適配問題,他們不可能開發眾多的軟件版本去適應每年上市的上千款手機,除推廣周期太長之外,這也是一個巨大的浪費。因此,開發成本高、周期長是兩個必須突破的瓶頸。
于是,斯凱CEO宋濤提出了手機應用軟件平臺化的模式,這在2005年開創了業界先河,比APP Store還要早很多。但是與蘋果的A pp Store、諾基亞的Ovi Store等大品牌所不同的是,斯凱不但提供應用的下載,更是將產業鏈中的不同角色如手機設計廠商、手機廠商、應用軟件開發者甚至是運營商都整合進來,讓參與的各方均可從中受益。
此外,斯凱還改變了手機軟件行業授權費用的商業模式。在激烈的市場競爭下,手機廠商的利潤越來越低,而軟件授權更削減了利潤,這樣會制約整個產業的發展。于是,斯凱做了一個大膽的嘗試,將軟件平臺無償地提供給手機廠商,讓用戶在使用過程中,先嘗后買,覺得應用有價值,才支付相應的費用。這樣的模式雖然讓盈利滯后了,但是可以長線受益,未來發展的空間更大。
從2005年斯凱開始創業,到首款應用軟件QQ手機版開發成功,2006年底軟件平臺在奧克斯手機上首次成功應用證明了技術是可行的,2007年底實現盈虧平衡證明了商業模式是可行的。目前,斯凱平臺的應用下載累計超過25億次,居世界第一,2.5億部的手機預裝量,在中國手機存量市場三分天下有其一。對于未來的發展目標,宋濤給斯凱提出了2011年成為中國移動互聯網領域最優秀的企業,2016年做到全球第一的目標。
這樣的豪言并非主觀的臆斷,而是斯凱對市場進行深入探索后做出的奮斗目標。
熟悉斯凱的人都知道,斯凱一直跟國產手機廠商合作,目標用戶也是針對“低學歷、低收入、低年齡”的“三低人群”。這是斯凱通過對市場進行調查研究得出的結果,斯凱發現“三低”用戶對于手機應用的需求更高,相對中高端人士,他們娛樂和獲取信息的方式更少,從而更多地通過手機應用滿足這些需求。而“三低”用戶也成就了斯凱目前移動互聯網領域的領先地位。對于未來中高端用戶的開拓,斯凱擁有了雄厚的用戶基礎,利用口碑營銷將起到很好的作用。此外,成本控制和快速市場反應方面的優勢將使國產手機制造在全球手機市場競爭中占據有利位置,雖然有的不會是中國品牌,但一定是中國制造。而這對斯凱來說無疑是個巨大的機會。
斯凱模式強調的各產業鏈環節的共同成長和良好協作將有助于中國移動互聯網產業的整體發展。目前,斯凱有數百家合作伙伴,并且有很多合作伙伴是伴隨著斯凱的崛起一路成長起來。斯凱的定位是做專業的手機軟件設計公司,致力于把手機賣點做到更強、滿足不同層次合作伙伴需求、不做任何傷害用戶利益的事情等。同時,為了保證合作伙伴的利益和合作關系,斯凱盡量做到與合作伙伴的業務不沖突,并會協助合作伙伴進行業務的開發,以保證和提高整個產業鏈的水平。因此,斯凱提出了“合作伙伴做的斯凱不做,合作伙伴做不好的,斯凱幫助去做,合作伙伴不做的,斯凱才去做”的合作理念。
2010年,斯凱還將投入1000萬元和各合作伙伴開拓海外市場,中國移動互聯網企業在中國積累的深厚的經驗和軟件開發能力將使之更容易在全球取得成功。華為、中興等設備商走出去是中國人的驕傲,斯凱也決心在移動互聯網領域走向全球,并許下了諾言:“也許斯凱實現不了這樣的目標,但是斯凱會沿著這個方向走下去,哪怕是死在路上。”