教師教育技術能力培訓效果評價的再思考——借鑒Kirkpatrick培訓效果評估模型開展培訓效果評價

（南京師范大學，江蘇南京 210097）

2005年4月中小學教師教育技術能力培訓項目啟動以來，在逐步推進培訓開展的同時，為了保證培訓的質量，達到預期的培訓目標，推進培訓更好開展，對于培訓效果的全面把握顯得尤為重要，因此需采用科學的方法實施培訓效果評價。目前，培訓效果評價尚缺乏足夠的關注，本文就目前培訓效果評價的現狀，分析其存在的問題，并嘗試引入解決問題的方法和途徑。

一、目前教師教育技術能力培訓效果評價的現狀及存在的問題

（一）培訓效果評價現狀

目前，培訓效果評價主要包含培訓過程中的形成性評價以及國家中小學教師教育技術水平考試兩部分。在培訓過程中，評價的對象主要針對教師學員，評價的內容為教師學員的平時表現以及最后的作品展示，同時借助于過程性評價平臺以及電子檔案袋來全面關注教師學員的培訓效果。全國中小學教師教育技術水平考試則以考試的形式統一規范地從基本理論的理解、教學設計能力、操作技能等多個方面來綜合考查教師的教育技術能力，同時也達到評價培訓效果的目的。

（二）目前培訓效果評價的問題

結合目前的培訓效果評價現狀，可以發現目前的效果評價主要存在以下兩個問題：

1.培訓效果評價的內容不夠全面

目前的培訓效果評價還僅僅關注于培訓過程中教師學員的學習，并把評價結果作為衡量培訓效果的依據。培訓遷移理論認為，培訓不是單純地指受訓者在培訓過程中學習、獲得知識的過程，它還包括受訓者在遷移情境中運用這些學到的知識、技能的過程。[1]因此對于培訓效果的評價，不能單單局限于培訓的過程，還要關注培訓后教師學員在實際工作中的行為變化，這樣才能全面地評價整個培訓項目。

2.培訓效果評價難以深入開展

從客觀上來說，目前深入開展培訓效果評價還具有一定的困難。首先，中小學教師教育技術能力培訓主要是采取集中培訓的方式，教師學員從不同的地方聚集到一起接受培訓，培訓結束后又分散到各自的工作單位，很難再對他們進行跟蹤考察，培訓后的應用實施得不到適時的反饋。其次，培訓的內容如何轉化為培訓后的評價指標、如何進行評價實施等等也缺乏足夠的研究和關注，因此培訓效果的評價還僅局限于培訓中教師學員的學習。

中小學教師教育技術能力培訓的目標在于培養教師的教育技術能力，通過培訓使其在日常的教學中能夠予以應用，從而達到優化教育教學、促進自身專業發展的目的。因此，培訓后教師的教學行為發生了哪些變化，培訓效果有哪些體現，這些內容同樣需要予以關注，也應該是效果評價的重點。那么，如何全面系統地評價培訓效果、怎樣進行操作呢？針對此問題，企業培訓中一直被廣泛應用的Kirkpatrick培訓效果評估模型可以為中小學教師教育技術能力培訓效果評價提供一個很好的實施框架，為培訓效果評價的具體實施提供參考。

二、Kirkpatrick培訓效果評估模型簡介

美國威斯康辛大學從事管理學研究的教授柯克帕特理克（Donald L.Kirkpatrick）于1959年提出了培訓效果評估模型。該模型把培訓效果分為四個層次：反應層（Reaction）、學習層（Learning）、行為層（Behavior）、結果層（Result）。

反應層：衡量參與培訓項目的學員對培訓所做出的反應，可以稱為顧客滿意度的測量[2]。

學習層：考查參訓學員參加培訓項目后，能夠在多大程度上實現態度轉變、知識擴充或技能提升等相應結果[3]。

行為層：主要關注參訓學員參加培訓項目后，能夠在多大程度上實現行為方面的轉變[4]。

結果層：指參訓學員參加培訓項目后，能夠實現的最終結果[5]，可以指產量的增加、事故的減少、質量的提高、利潤的增長等等。

三、借鑒Kirkpatrick培訓效果評估模型開展培訓效果評價

Kirkpatrick評估模型針對培訓效果評價的復雜性和綜合性，從四個不同的方面來對培訓做出全面的評價，為一直困惑于如何進行培訓效果評價的企業界打開了一扇智慧之門。同樣，也為教育培訓效果的評價提供了可借鑒的思維方式。根據該評估模型，結合中小學教師教育技術能力培訓的內容和特點，下面主要從評價層次、評價的內容和評價方法三個方面予以闡述。

（一）培訓效果評價的層次

在Kirkpatrick評估模型中，“結果”層關注企業業績的提高，遷移到教育技術能力培訓中，我們很難簡單地描述為學校教育教學水平的提高，因為要達到這樣的結果，不是短短幾個月就能看到顯著結果的，因此，需要對評估模型中的“結果層”予以細化。

結果層的衡量主要從培訓最終的受益者來界定評價的內容。由于教育技術能力培訓的首要指向是一線教師的專業能力提升，因此，教師行為的改變無疑仍是對培訓結果考查的首要內容。其次，從教學行為的影響對象來說，學生的改變可以更深一層反應教師行為的改變。“從國外中小學教師培訓評價的研究和實踐看，也是一致認為學生學業進步是衡量教師培訓有效性最有說服力的證據”。[6]因此，深入了解教師行為改變的最好途徑是對學生學習效果的關注。最后，從“組織層面”來分析培訓效果給學校所帶來的改變，作為培訓效果的最終考查內容。綜上，評價可分為：對培訓的反應、教師學員的學習、教師行為的改變、學生的學習效果、對學校的影響五個層次。

（二）評價的內容

中小學教師教育技術能力涉及到教育技術基本理論、基本操作技能、教學設計與評價等多方面的內容，在實施評價的過程中，需要全面深入地來考查各個層次的培訓結果，下面，筆者結合《標準》闡述中小學教師教育技術能力培訓效果評價的內容。

1.對培訓的反應

對培訓的反應主要關注教師學員對培訓項目本身的喜好情況，因此可以從培訓項目的結構、時間安排、培訓的學習氛圍、項目文化、講師的表現、學員之間的交流合作等方面進行考查。

2.教師學員的學習

這一部分的評價主要針對學員在培訓中的學習情況進行評價。由于學習的內容很多，在評價上要注意全面性和特殊性，在整個培訓中，教學設計能力是重點，應該成為評價的重點。目前對該教師學員的“學習”的評價已經有比較完善的評價體系，為全面的評價提供了支持。

3.教師行為的改變

教師行為的改變，主要考查學員是否將所學的東西應用到日常的教學工作中去。由于培訓學習具有一定的滯后性，因此要給教師學員足夠的時間，從而使其擁有實施培訓所學的機會和可能，Kirkpatrick認為此層次的評價一般在培訓完成的三到六個月以后。

對于教師行為的衡量，筆者認為可以結合對學習層的評價來對應地予以實施考查。結合《標準》以及培訓的內容（初級），筆者認為可以從以下四個方面進行考查：（1）操作技能的提高（教案設計、課件制作、評價工具的編制）；（2）教學設計能力的提升（教學內容的分析、對學生的分析、教學方法的靈活選擇、教學媒體的選用）；（3）教學評價的設計實施；（4）教學反思。

4.學生的學習效果

對于學生學習效果層的評價，主要是以學生為受眾，考查教師的行為改變對于學生學習效果的促進作用。因此，這一層的評價主要從課堂實施以及課后評價來考察。如：課堂實施中對學生的關注情況，實施促進學生對于知識的學習，對于學生的評價是否能夠獲得學生的認可等等。

5.對組織的影響

可以把教師學員培訓后在教育教學上對其他教師的影響、學校教學水平的提高、對學校教育信息化的推動等方面所作的貢獻作為衡量“最終結果”的依據。當然，造成組織發生改變的結果可能不是培訓所產生的，因此，對這一層的測量不要追求確鑿的數據支撐，而是尋求與培訓相關的“有力證據”。

（三）評價的方法

在Kirkpatrick的評估模型中，各個層次用什么方法、怎樣開展等都進行了較為詳細的描述。如：問卷調查法、測試、現場操作等等。對于全國中小學教師教育技術能力培訓，利用現有的信息化條件，可以采用更加多樣化的評價方法，充分利用各種評價工具，從而使評價的實施更加便捷。

對于反應層的評價，由于培訓一般都是在多媒體機房進行，因此，可以充分利用培訓資源，使用網上問卷便于分析和統計。此外，由于這部分的評價主要是針對項目本身，因此，可以適當擴大調查的對象，如：班主任、組織人員等等。

對于學習層的評價，可以充分利用現有的評價體系，全面了解學員在整個培訓中學習情況；同時，結合電子檔案袋、過程性評價平臺等工具來關注教師學員的學習過程，注重過程性評價。此外，在具體的實施上，培訓機構可以設計針對培訓內容的學習反思量表，在一定的課程結束后發給教師學員進行對照反思，這樣一方面可以及時了解教師學員的學習情況，同時可以了解培訓學員對培訓內容中還存在的問題，也便于在下次培訓前及時地予以補充說明。

對于結果層的評價（教師行為的改變、學生學習的效果、對組織的影響等），可以利用評價量規，對各個層面的評價內容指定評價指標，保證評價的客觀全面性。還可以通過培訓平臺追蹤教師培訓后的行為變化，如：提交教學設計方案、教學反思等等，一方面可以了解培訓后的實施，另一方面也有利于分析影響結果的原因。

四、結束語

在借鑒Kirkpatrick評估模型的同時，要注意教育培訓的特殊性，以及特定培訓項目的具體內容和要求，在評價的方法上要靈活；同時，需要構建一套完善的評價體系，以保證評價的統一、規范、便于實施。

初級培訓暫告一段落，中級培訓即將全面展開，此時對初級培訓的培訓效果進行深入考查具有很深遠的現實意義：一方面可以全面地了解初級培訓的培訓效果，另一方面還可以積累培訓效果研究的經驗，尋求影響培訓效果的相關因素，從而為完善培訓計劃、更好地開展中級培訓打下基礎。

[1]吳怡,龍立榮.培訓遷移影響因素研究述評[J].心理科學,2006,(14)：749－756.

[2]唐納德 L.柯克帕特里克.如何做好培訓評估:柯氏四級評估法[M].北京:機械工業出版社,2007:16.

[3]唐納德 L.柯克帕特里克.如何做好培訓評估:柯氏四級評估法[M].北京:機械工業出版社,2007:17.

[4]唐納德 L.柯克帕特里克.如何做好培訓評估:柯氏四級評估法[M].北京:機械工業出版社,2007:17.

[5]唐納德 L.柯克帕特里克.如何做好培訓評估:柯氏四級評估法[M].北京:機械工業出版社,2007:19.

[6]張雪梅，張進寶，宋媛.我國中小學教師培訓評估研究[J].中小學教師培訓，2006,(12):11－13.