試論當前家用電器檢測的局限性

王 鋒

海南省產品質量監督檢驗所，海南海口 570203

試論當前家用電器檢測的局限性

王 鋒

海南省產品質量監督檢驗所，海南海口 570203

近年來，隨著我國家電市場的不斷擴大，特別是自國家普遍推廣“家電下鄉”活動以來，廣大農村的家電需求不斷增長。但是在市場繁榮的背后，廣大顧客更為關心的是家電的質量和售后服務問題，而這兩個問題實際正是制約家電行業發展的最根本前提。本文主要針對當前家電行業的檢測現狀，著力分析限制我國家電行業檢測技術發展的主要因素，以促進家電檢測行業的健康發展。

家用電器；質量檢測；局限性

新世紀的十年是中國經濟突飛猛進的十年，十年當中，我國的各領域經濟因子都迸發出了強勁的發展勢頭，多個行業的綜合實力都已經達到了當前的世界先進水平，而家電行業就是其中之一。盡管如此，我國家電業的出口貿易仍然是依賴傳統的價格優勢，技術和服務層面的改進速度緩慢。其中，作為電器行業的重要組成部分，家電質量檢測技術的好壞不僅關系到我國家電業綜合水平的提高，更關系到消費者的合法權益維護問題。而限制我國家電質量檢測技術提高的原因又是什么呢？

1 國際環境的利與弊

盡管我國家電質量檢測技術也在不斷地改進，但是面對國外電器行業的競爭壓力，不斷提高的國際化家電檢測標準又給我國的家電業提出了新的挑戰。

1）家用電器質量檢測的國際化挑戰

我國家用電器質量檢測技術經過多年的發展逐步壯大，目前，在這個檢測行業已經初步建立了框架性的檢測系統，即高科院校的專業教學檢測試驗室、家電企業的內部質檢試驗室以及國家的各級質量檢查職能部門。但是，這種看似層次化顯著的各級質檢實驗室，實際在大部分時間里都是屬于獨立運作的檢驗個體。面對日趨激烈的國際家電行業競爭，如果沒有行業內部檢測機構的相互協調配合，是很難與發達國家的家電服務水平相抗衡的。因此，作為一個家電生產和銷售大國，要想始終保持市場的尖端優勢，就必須建立一套完善的產品檢測系統。

2）家電行業質量檢測投資的政策風險

家電質量檢測行業作為一種新興產業，它始終是市場經濟的組成部分，但是由于這種活動關系到人民群眾的切身利益，所以它也會受國家政策的影響。我國的家電質檢活動在產生之初就深深地打上了行政指導的烙印，所以它的發展變革也一定要考慮到政策風險因素。目前，我國的電器質量檢測行業無論在檢測標準和檢測技術上都未達到世界先進水平。首先在檢測設備上就缺乏對高端設備的換代升級，例如我國家電檢測中心所使用的傳統ACB、MCCB動作特性校驗臺由于其智能性操作方式單一，無法滿足一些細節化的檢測要求，所以在這一方面也就遠遠落后于國外的先進設備的。造成這一差距的重要因素之一就是由于國家的政策扶持傾向，政府總是看重銷量和產量的不斷增長，而消費者看重的則是質量。這樣一組矛盾給我國的家電檢測也提出了新的挑戰，必須著力擺脫政策風險對自己的影響。

2 自身發展的局限性

家用電器質量檢測作為我國的一個新興產業，在家電市場普遍實行“價格戰”的今天，質量檢測行業的發展空間受到了局限，變得越發地不受重視。

1）家電檢測的內部市場混亂

由于大多數的家電生產商缺乏質量檢測意識，對自己產品的質量認識僅僅是停留在合格即可，檢測過程存在形式主義現象。所以在眾多利益關系面前，檢測過程的嚴謹性會偏頗許多。在這樣的市場背景下，企業檢測實驗室的存在意義也就名存實亡了，最終成為商業競爭的附屬品。同時也喪失了企業質量檢測活動的根本意義，更加放縱一些不合格產品涌入市場，嚴重影響我國的市場經濟秩序。

2）檢測行業的政府監管缺失

首先，合格檢測機構數量有限，全國的家電檢驗中心只有幾家，無法滿足不斷擴張的家電業大市場；其次，省、市、縣各級監督檢驗機構，由于擔心檢測程度的復雜性會影響本地區的經濟發展，考慮到轄區內生產企業太少的問題，所以也就不愿意過多地將精力放在家電產品的檢驗上；第三，由于家用電器檢驗儀器設備的專業性技術要求很高，有些需要從國外進口，價格昂高，各級政府顧及經濟數據的增長，也就不愿將財政資金過多得投入其中。

3）專業檢測人才的缺乏

家電質量檢測市場的狹窄也造成了檢測從業人員的極度缺乏。一個行業發展的根本動力是人的素質。而我國檢測行業由于其薪酬不具吸引力，導致大量的低素質、專業知識不完備的人員進入，這也給我國家電質檢產業的沒落埋下了隱患。所以，樹立科學的人才觀，這是檢測行業發展的希望所在。不僅要在待遇方面加強對優秀人才的招引，而且要完善企業內部的專業培訓機制。

3 結論

隨著我國市場的不斷開放以及家電行業日趨激烈的內部競爭，我國的家用電器質量檢測行業的發展困境會越發地嚴重。因此，既要希望政府可以加大對檢測行業的政策傾斜，同時也要求檢測行業自身要抓緊人才培養，掌握市場信息，不斷引進國外的先進檢測設備以壯大自己。

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TM925.07

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1674-6708（2010）32-0078-01