中國企業(yè)的公眾信任度調(diào)查問卷

企業(yè)知名度，并不能等同于其公眾信任度。從最早的安然公司倒塌事件，到如今層出不窮的企業(yè)賄賂以及虛假丑聞，企業(yè)的知名度并不能決定該企業(yè)的存亡。

目前，企業(yè)信任度（Corporate Credibility）已經(jīng)被視為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的重要指標(biāo)。在我國，企業(yè)的信任度越來越受到人們的重視，因為隨著企業(yè)競爭力的提升，企業(yè)不僅僅追求的是賺錢能力，更是公眾的信任度，只有一家被認(rèn)為是誠實的企業(yè)，才最終受到消費(fèi)者的尊敬。

本刊的抽樣調(diào)查，旨在了解京城白領(lǐng)對于中國企業(yè)信任度的重視程度，希望能在我們的讀者群中起到一定的呼吁作用。

（請協(xié)助填寫以下個人資料）

性別：＿

年齡：＿＿

學(xué)歷：＿＿＿

填寫本次調(diào)查問卷的前100位讀者，請留下聯(lián)系方式，將有機(jī)會獲贈本刊2010年2月號雜志一本

聯(lián)系電話：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

1、在目前的社會環(huán)境下，請問您對企業(yè)的總體信任程度如何？（請打√單選）

A 非常信任 B 比較信任 C 不太信任 D非常不信任 E 一般

2、根據(jù)我國的企業(yè)體制，您最信任哪一類的企業(yè)？（請打√ 單選）

A 國有企業(yè) B 民營企業(yè) C 外資企業(yè) D合資企業(yè) E 非盈利性組織F 其他 （ ）

3、以下最受爭議的行業(yè)中，哪一個行業(yè)給您帶來最大的信任度？（請打√ 單選）

A 銀行 B 房地產(chǎn) C 保險 D食品和消費(fèi)品 E 教育 F 能源 G 醫(yī)藥H 電信 I 媒體 J 其他 （ ）

4、目前企業(yè)公眾信任度的惡劣體現(xiàn)在哪些方面？（請打√ 單選）

A 虛假披露信息 B 價格欺詐 C 提供低廉產(chǎn)品 D 拖欠工資E 商業(yè)賄賂丑聞 F 其他 （ ）

5、影響您對于一家企業(yè)的信任度的最重要因素是什么？（請打√ 單選）

A 較低的品牌知名度 B 負(fù)面的新聞報道 C 惡劣的服務(wù)態(tài)度 D 低廉的產(chǎn)品質(zhì)量 E 虛假披露信息 F 偷漏國家稅款 G 價格欺詐 H 訴訟官司 I 其他（ ）

6、您認(rèn)為以下哪一項最能提升企業(yè)的公眾信任度？（請打√ 單選）

A 慈善捐獻(xiàn)等公益行為 B 高品質(zhì)的產(chǎn)品 C 減少負(fù)面報道D 高素質(zhì)的服務(wù)人員 E 其他 （ ）

7、以下的知名企業(yè)中，您認(rèn)為信任度最高的是哪一家？（請打√ 單選）A 中國石化 B 中國銀行 C 中國移動 D 大眾汽車 E 寶馬汽車 F 諾基亞G 摩托羅拉 H 其他（ ）

8、您一般通過以下哪一種方式和渠道，了解一家企業(yè)的真實信息？（請打√ 單選）

A 企業(yè)官方網(wǎng)站 B 新聞報道 C 廣告 D 朋友和家人的推薦 E 網(wǎng)站查詢 F 其他 （ ）

請于2010年2月28日前將調(diào)查問卷傳真至本刊編輯部 傳真：010-51001195 （復(fù)印有效）