論企業家對企業精神文化的塑造

重慶工業職業技術學院 李立

1 企業精神文化

1.1 企業精神文化

企業精神文化，是指企業在生產經營過程中受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容。

1.2 企業精神文化在企業文化建中的核心地位

在企業文化建設的過程中，企業精神文化塑造是整個企業文化工程的核心與靈魂。企業精神文化屬于企業人的意識形態、思想范疇的概念，它反映了企業主流的心理狀態，在企業文化中表現出主要的、核心的、實質的意義，具有深層次的、核心地位的文化優勢，是企業的內在活力。它統領整個企業文化建設工程的走向與日后的發展，企業文化的其他層次都是它的外在表現。

2 企業家

企業家是企業中能夠讓企業合法經營、不斷發展具有社會責任的人。企業家是企業運行過程中的核心力量，對于企業的發展起到舉足輕重的作用。

3 企業家對企業精神文化的塑造

3.1 企業家塑造企業精神文化的影響因素

3.1.1 企業精神文化受企業家經歷和經驗的影響

企業家的成長經歷、以前的工作經歷和行業經歷、管理經驗對企業精神文化的形成有著十分重要的影響。如企業家具備的冒險精神可能與他的坎坷不平、艱難曲折的成長道路有關；企業家具備的創新精神可能與他的求知欲強弱有極大關系。因此，選拔企業家通常要考慮他們的成長經歷、受過的正規教育以及工作實踐經驗等方面，以此來判斷他們是否具備企業家精神。這些都會對企業精神文化的形成產生影響。

3.1.2 企業精神文化受企業家個人愿景的影響

一般來講，成功者在強烈的成就欲望的驅使下制定出更嚴格的要求和更高的目標，驅使自己取得成功。企業家會在強烈的成就欲望的驅使下迅速的匯聚力量、釋放能量，表現出超乎尋常的企業家精神品質，這對于企業精神文化的塑造有著重要的影響。

3.1.3 企業精神文化受企業家能力的影響

能力因素包含了企業家的天生資質、后天經過自身的培養訓練、不同的經歷經驗所鑄就的特有的個人才能、自身的素質和修養。企業家需要具備的能力有：創造性思考能力、解決問題能力、綜合能力、嚴密推理能力、表達和談判能力、領導能力、超越自我能力等。

3.1.4 企業精神文化受企業家性格和個性的影響

性格和個性特征是企業家精神最內在、最主觀的影響因素，它直接影響到企業家的行為方式乃至判斷性決策的制定。一般來說，性格外向、開放的人相對于保守派人士而言，更容易接受新鮮的事物，機會的識別與把握也更為敏銳；固執、自我、偏執的人相對于自主意識強烈的人而言，只對其感興趣或熟悉領域持寬容、開放的態度，其它領域則會排斥、抵觸、拒絕。

3.2 企業家塑造企業精神文化的核心

筆者認為，在塑造企業精神文化的過程中，既然企業家起著關鍵性的作用，那么企業家就應從以下幾方面來進行企業精神文化的塑造，這是企業家塑造企業精神文化的核心。

3.2.1 企業家行為

卓越的企業必然有卓越的企業家，卓越的企業精神文化無不深深地刻著企業家的烙印。企業精神文化需要有其人格化的表征，需要有現實的、具體的、活生生的并能為企業員工直接觀察、模仿、學習的企業文化“超人”。對于企業高層管理者來說，如何讓員工認同公司的文化，并轉化為自己的工作行為，是關系企業文化成敗的關鍵。而企業文化的核心是企業精神文化的塑造。

企業精神文化的形成，常常與企業的領導者和創始人的經營思想、管理藝術、工作風格，與他們個人的品格、膽識和魅力，與企業對過去成功歷史的學習和強化有直接的關系。筆者認為，企業家在塑造企業精神文化時最關鍵是：

首先，把自己塑造成企業精神文化的楷模。企業家的一言一行都對企業精神文化的形成起著至關重要的作用。對企業家而言，最主要的任務是為公司勾畫出整體的愿景或是團隊的目標，從而為高度分散化的各單位提供強有力的粘合劑。

其次，企業家必須營造出相互信任的氛圍，使大家分享共同的價值觀和一致的觀點，從而使分布在不同商務活動和工作場所的員工能夠自我督促，共同實現企業的愿景。價值觀不應該只是每天不斷的說教，而應該時時刻刻體現在每個行動上，而企業家的行為更為重要。企業精神文化看起來是一些理念和口號，但實質是行為，從根本上說，企業精神文化要靠每天的決策、做事、待人的方法來形成。

3.2.2 企業戰略

企業戰略是指企業根據環境的變化，本身的資源和實力選擇適合的經營領域和產品，形成自己的核心競爭力，并通過差異化在競爭中取勝。筆者認為，企業的發展戰略直接決定企業精神文化的形成。企業家在制定企業戰略時，精心謀劃是塑造企業精神文化的強有力的手段。

調整企業戰略將不可避免地與企業現有的文化產生矛盾和沖突，引起的人員調整對企業產生的震蕩程度，在相當程度上受到企業的“軟條件”——企業精神文化的影響。如2001年和2003年聯想集團的兩次戰略性裁員巨大的對比。聯想集團的創始人柳傳志，他的性格、軍人做事風格、思維模式和價值觀形成了聯想文化的主基調是嚴謹、高效、務實、集體主義和目標導向。在其繼任者楊元慶執掌聯想集團以后，因為戰略導向的改變，聯想集團由生產型企業向服務型企業轉變，所以提出了“科技的聯想、服務的聯想和國際的聯想”的戰略，并開始在強大的聯想文化里推行親情文化，聯想人漸漸地接受了這種親情文化，并對其產生了相當大的寄托和信賴。在這樣的情況下，沐浴了三年親情文化的聯想人突然在毫不知情的情況下被解聘，并且在2小時內走人，聯想人無法接受也在情理之中了，這也就解釋了為什么聯想人會接受2001年的聯想戰略性裁員而對這次的裁員反應如此強烈。

3.2.3 企業愿景

企業愿景是企業及其內部全體員工共同追求的企業發展愿望和長遠目標的情景式描述，對企業發展具有導向功能，對員工具有激勵與凝聚作用。企業愿景主要包括四個方面：愿景、使命、價值觀、目標。企業精神文化塑造就包括了使命、價值觀。

作為企業家在塑造企業精神文化時，構筑共同愿景時如何發揮組織能量從而取得成功是關鍵所在，這取決于企業員工是否在企業的前景問題上與企業保持一致，最好的解決方式就是規劃共同愿景。企業家發揮關鍵作用，他引導全體員工共同規劃出愿景。愿景和戰略目標的區別是愿景告訴員工“我們(企業)將成為什么”，而戰略目標明確告訴員工“什么時間能達成什么具體目標”。企業原景應該能夠讓員工激情澎湃，鼓勵員工，調動他們的積極性，讓員工覺得有點高遠但又愿意全力為之奮斗。如20世紀50年代初，還是一家小企業的索尼公司其企業愿景是“成為最知名的企業，改變日本產品在世界上的劣質形象”。這個愿景很容易在股東、員工及其他相關利益者之間進行溝通，達成共鳴。如果沒有規劃出共同愿景，戰略管理很容易混亂，各部門間的變革也將毫無意義。因此，企業戰略要提出共同愿景，用企業愿景激發員工的變革欲望，愿景以使命為基礎，使命產生愿景，愿景應該是明確表達的、合理的、可達成的。因此，企業愿景的構建對企業精神文化的塑造具有推動、促進作用。

企業精神文化是支撐企業文化體系的靈魂，企業家既是企業文化模式的倡導者，又是組織者和締造者，企業領導人的個人理想、信念、性格、氣質乃至言談舉止都會對企業員工產生模仿效應。企業家參與企業精神文化塑造是非常必要的，這對企業家提出了更高的要求，但同時企業精神文化塑造更加具有企業家的特質。企業家要引導塑造市場至上的觀念，塑造企業與員工、客戶、供應商、社區等多贏的觀念，致力于創造一種企業與員工雙向誠信的企業文化。企業通過企業文化建設形成一種共同的價值觀，可增強企業的凝聚力，激活廣大員工的潛能，使企業朝氣蓬勃，充滿活力。

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