我國第三方物流企業戰略聯盟存在問題與對策

河北軟件職業技術學院 李瑞彩

1 我國第三方物流企業戰略聯盟存在的主要問題

1.1 聯盟目的不明確，合作伙伴難挑選

盡管我國部分企業已經認識到了企業間的合作對自身發展的重要性，紛紛與同類企業進行聯盟，但它們卻往往只是忙于建立聯盟，把聯盟當成了一種目標，單純地以為聯盟了就可以解脫企業的困境。這種盲目性導致了企業在選擇伙伴時不夠慎重，沒有根據企業發展的具體情況選擇適當的合作伙伴。在挑選聯盟伙伴時不能很好地從戰略目標是否相容，企業文化是否融合，企業信譽是否良好，實力是否相當，資源是否互補等方面去慎重考慮，進而導致整個聯盟計劃失敗或流產。

1.2 聯盟的控制權把握不牢，聯盟企業間相互缺少信任

我國的物流企業在尋求與外來企業合作時，很少有企業抓住機會向合作企業學習來彌補自身的不足，培養企業的核心競爭力，反而被外方企業鉆了空子，讓外方企業占據了聯盟的主導地位，如聯邦快遞控制權的旁落。聯盟企業之間相互缺乏信任是戰略聯盟夭折的重要原因，各方一方面害怕將企業機密透露給對方會導致競爭優勢的喪失，另一方面又希望其他合作伙伴能夠毫無保留地合作，這樣導致各個聯盟企業都會考慮自己的利益，出了問題往往互相推諉扯皮，聯盟成員之間信任度降低，聯盟效果受到影響。

1.3 文化內涵差別大，物流企業聯盟管理水平偏低

世界經濟全球化，戰略聯盟的范圍也隨之擴大。我國的物流企業往往只注重物質資本的整合，忽視了人力資本、組織機構的改變以及文化觀念上的整合。從而導致企業文化的差異擴大，使一些戰略聯盟在形成后內部矛盾不斷，內耗嚴重，消耗了合作雙方的資源，甚至造成聯盟的解體。

1.4 未來環境存在不確定性

由于未來環境的不確定性，對于第三方物流企業之間的戰略聯盟來說無論之前制定的協議多么完善，必定會出現各種各樣的新情況，遇到各種風險。如聯盟過程中，由于戰略轉換很可能導致聯盟基礎發生動搖等，這些隨時可能出現的風險如果不能采取有效的手段加以解決勢必會影響聯盟的良性發展。

2 我國第三方物流企業戰略聯盟的對策

2.1 樹立明確的聯盟目標

第三方物流企業建立聯盟前需要注意的問題：首先是要對企業的內外部環境進行分析，確定是否有建立聯盟的必要；其次，是要把建立第三方物流企業的合作當作是一種戰略伙伴關系，是一種長期發展，要制定長遠的戰略，明確各方的責任；第三是要分析企業的各項重要工作，以確定與聯盟的合作內容，同時要考慮好在合作時如何盡可能的保護自身的核心技術。

2.2 慎重選擇合作伙伴

聯盟伙伴的選擇是建立戰略聯盟的基礎和關鍵，選擇不當就會給企業帶來損失，我們最好通過建立評價指標、國際上通用3C原則(兼容性、能力和投入)來選擇最為合適的合作伙伴。所謂兼容，是指聯盟時要充分考慮對企業的了解程度，企業規模是否相當，企業戰略、企業文化、組織管理和實踐、生產管理、市場營銷、財務管理、安全、環境策略等方面是否兼容；市場能力是指聯盟時要注重與其聯盟企業的物流服務產品的市場能力、競爭能力以及營銷能力、網絡化經營能力、技術研究與開發能力等，合作伙伴具有的能力越多，合作的價值才會越大；投入是企業找到與自己有同樣投入意向的合作者，是聯盟存在的條件之一。要選擇聯盟業務是其核心產品和業務范圍的企業作為聯盟伙伴，這樣才能避免合作企業的不作為。

2.3 把握好聯盟的控制權

當前我國的第三方物流企業大部分都是實力小、服務單一的中小型企業，因此在建立聯盟時必須進行資源的整合，以建立大型綜合性的第三方物流企業的聯盟，這就有了合作的必要性。但在合作的過程中，由于各方利益的出發點不同，就會出現競爭。因此要處理好合作與競爭的關系，充分發揮各方的能動性，優勢互補，實現各方的共贏，以減小惡劣競爭的可能性。目前業界已形成“既合作又競爭，以市場換現金的經營管理”的戰略共識。合作保證總體實力的增強，競爭保證自身企業始終保持清醒頭腦，不斷追求進步，更好的在發展中不斷壯大。

2.4 加強聯盟之間的信任

信任是聯盟持續發展的關鍵因素。要想加強信任，第三方物流企業應建立一套相互信任的規范機制：增加退出壁壘，合作伙伴若想退出聯盟，必須付出高昂的代價，還可以通過設立不可撤回投資來給聯盟成員施加壓力，欺騙成本的增加會使合作伙伴慎重權衡退出的代價；增加合作的收益，聯盟企業在合作中的整體收益遠遠高于聯盟前的收益，使其不敢貿然做出有損合作的行為，保證各方的共贏，各方共享信息，共御風險。聯盟要想產生信任，各方就必須有信用，應加強有效的溝通，關注聯盟之間的合作，使聯盟的關系越來越緊密，從而保持長期穩固的信任關系。

第三方物流企業戰略聯盟的信任關系也是一個不斷發展的過程。正如前面所提到的，在聯盟建立之初，要選擇合適的伙伴，這樣可以減少摩擦，為信任奠定基礎；建立聯盟時，簽訂聯盟協議要盡可能考慮周到，以減少不信任產生的幾率；建立聯盟后，要注意營造公平的氣氛，精簡合作伙伴，使其交往的機會增多，文化相容的幾率提高。

2.5 處理好聯盟各方的企業文化差異

每個企業都有各自的企業文化，文化兼容才能減少摩擦。在面臨文化沖突時，不能急躁，要分析各方文化的一致性，以此為切入點來找出沖突解決的辦法。挑選合作伙伴時，盡量選擇企業文化一致性程度高的企業合作，以減少文化沖突發生的幾率。聯盟形成后，要注意在保持自身企業文化基礎不變的前提下吸收伙伴企業文化的精髓，實現文化的有效整合和兼容。一種有效的方法就是針對聯盟存在的文化沖突，從聯盟的整體角度出發設計統一的聯盟企業文化。當然這種文化的建立不是迅速可以形成的，它是一個長期持續的活動。可以通過一些集體的培訓來加強交流、緩和沖突，使文化相互滲透，從而形成一個聯盟各方成員普遍接受的聯盟企業文化。

2.6 提高第三方物流企業聯盟的管理水平

研究表明聯盟管理的有效性的本質是保持聯盟組織的穩定性。要想保持聯盟的穩定性必須明確聯盟各方的責任。合作是基于分工基礎上的，因此第三方物流企業合作各方必須明確各自的職責。聯盟的管理內容主要體現在聯盟目標、知識和技術、利益、終止等方面。隨著聯盟的發展，各方領導人要加強溝通，尋找合作的新目標。要加強知識和技術的學習，增強競爭力。要分配好各方的利益，確保公平。要做好伙伴突然退出可能出現的危機防范工作?？傊瑢β撁说墓芾聿荒苤痪窒抻谝环N模式，應采取靈活的手段確保聯盟的健康發展。

2.7 加強第三方物流企業戰略聯盟風險的防范

市場環境的不確定性、聯盟范圍的廣泛性等因素使第三方物流企業聯盟在發展中面臨無法克服的風險，因此必須建立聯盟的風險防范機制。除此之外，對聯盟建立和發展的關鍵環節要嚴格把關，避免信任危機和文化沖突風險的發生；及時發現聯盟中產生的風險，采取有效的手段解決出現的威脅。

防范聯盟的風險必須設計出合理的組織結構和利益分配機制。組織機構的設立必須經過調查和分析，利益分配機制應遵循投入產出匹配原則、風險與利潤匹配原則、個體理性原則、聯盟集體最優化原則。

3 結語

第三方物流企業戰略聯盟遇到的問題比較多，但通過分析不難看出，第三方物流企業戰略聯盟中的伙伴選擇、信任建立、文化兼容以及風險防范的各個環節是相互聯系和制約的，一個環節處理得當會促進其他環節的發展。總之，第三方物流企業戰略聯盟是我國第三方物流企業發展的一個有效選擇，在建立聯盟的過程中，勢必會出現新問題；在遇到問題時，聯盟成員之間應加強溝通，找出問題解決的方法，促進戰略聯盟的良性發展。

[1]劉楠,姜成峰.第三方物流企業戰略聯盟信任機制研究[J].中國水運,2008,5 .

[2]張小蘭.企業戰略聯盟存在的風險及防范[J].云南民族大學學報(哲學社會科學版),2008,3:78～80.

[3]周啟蕾,朱國寶,蕭漢梁.我國物流理論研究的現狀和未來[J].中國流通經濟,2000,4～7.

[4]彭興,曹鏗,楊玲.供應鏈聯盟中合作伙伴信任關系的建立和發展[J].甘肅行政學院學報,2004,47～49.

[5]胡德全,倪明仿,桂勇.構建中國物流企業核心競爭力途徑[J].中國物流與采購,2008,66～67.