三級甲等醫院對不同學歷護士需求的調查與分析

劉紅陽，劉福仁

（遼寧省人民醫院，遼寧沈陽 110016）

隨著醫療衛生事業的發展進步，特別是《護士條例》頒布后，對護士數量配備有了明確的要求，醫院對護理人員的需求日益增加，護理人員的招聘已成為人力資源工作的重要內容之一。當前，每年大中專院校畢業的護士數以萬計，有中專、大專、本科三種學歷，在進行校園招聘時，如何選擇不同學歷的護士，是一個值得思考的問題。

我院是一所大型綜合性三級甲等醫院，近三年內招聘了176名護士，中專學歷占48%，大專學歷占32%，本科學歷占20%（均指第一學歷）。這三類護士在醫院工作的時間為1～3年。本研究是從醫護人員的角度評價不同學歷護士的滿意度并調查他們對不同學歷護士的需求，從而指導招聘時對不同學歷護士的選擇。

1 對象與方法

1.1 調查對象

本研究選取調查對象100名，其中，護士55名，醫生45名。調查對象均為科主任、護士長、工作10年以上的骨干醫護人員。

1.2 調查方法

本次研究采取了自制問卷調查的方式。問卷內容包括對不同學歷護士的滿意度評價，以及分別從工作勝任力角度、人員成本角度及總體角度調查醫護人員認為的護士最佳學歷。共發放問卷100份，回收率為99%。

1.3 統計學分析

采用軟件SPSS 15.0 for Windows，分析不同學歷護士的滿意度；采用Microsoft office Excel 2003分析護士最佳學歷。P＜0.05表示差異有統計學意義。

2 結果

醫護人員對本科護士與專科護士的滿意度高于對中專護士的滿意度，其中對本科護士尤為滿意。結果見表1。醫護人員認為護士最佳學歷調查結果為：從工作勝任力角度考慮，最佳學歷為本科，占57.6%；從人員成本考慮，最佳學歷為大專，占50.5%；從總體角度綜合考慮，最佳學歷為大專，占 53.5%，見表 2、圖 2。

表1 不同學歷護士的滿意度評價[n（%）]

表2 護士最佳學歷評價[n（%）]

圖2 護士最佳學歷評價

3 結論

3.1 中專護士需要不斷完善、提升自我

從調查結果得知，無論是綜合滿意度評價，還是人員需求調查，中專護士都處于劣勢。年輕、有活力、精力充沛、人員成本低是中專護士的優點，但是中專生年齡小、學制短，學習目的不明確，學習方法掌握不好，故基礎薄弱[1]，再加上閱歷淺、想問題簡單、知識面窄、業務能力差這些缺點壓過了他們的優點。因此，在三甲醫院，中專護士應自覺尋求高層次教育,努力拓寬知識面，提高個人綜合能力，自覺為患者提供高水平的護理服務，緊跟醫院護理工作的快速發展。

3.2 大專護士在三甲醫院受到青睞

從表1得知，大專護士處于中間地位，從表2得知，大專生反超本科生，成為三甲醫院人員需求的主要對象。主要是因為：①一名正規大專畢業的護士完全能勝任臨床護理工作。如果將表1中的非常滿意與基本滿意合稱為總體滿意，采用軟件SPSS 15.0 for Windows進行統計分析，差異無統計學意義（χ2=0.000，P=1.000），可以認為大專護士與本科護士的總體滿意度無明顯區別。②大專護士介于中專與本科護士之間，其學識、素質和能力都高于中專護士，而在安心工作與人員成本方面又好于本科護士，因而受到臨床醫護人員的青睞。

3.3 本科護士應成為三甲醫院先進護理水平的代表

從調查得知，本科護士在各方面都走在了大專與中專護士的前列。本科護士學習能力較強，知識水平較高，對學習和工作有較高的期望[2]，不僅基礎知識扎實、接受新事物快、領悟性好、綜合素質高，而且善于發現和總結工作經驗，這些優點遠遠超過了其成本高、不安于現狀、傲氣的缺點。因而在醫院內部，本科護士應成為護理隊伍中的領頭羊，代表了三甲醫院先進的護理水平。在工作分配中適當委以重任，提高要求標準，促進他們發揮骨干作用，促使所有人向其學習[3]。

3.4 本研究對護士招聘的指導作用

現階段，大專護士是三甲醫院招聘的主要對象，是護理隊伍的中堅力量；本科護士在護理隊伍中起到了引領的作用，帶動護理隊伍整體發展，是醫院發展的后備力量，是人力資源招聘中重點考慮的對象；中專護士在三甲醫院競爭力較弱，只有工作能力強、工作態度好的護士才有機會被聘用。同時建議，根據目前臨床護理人才需求現狀，有計劃、按步驟進行各層次護理教育招生比例改革，適當控制中專層次的招生規模，大力發展大專護理教育，適度發展本科及以上層次的護理教育[3]。

4 討論

4.1 能力與學歷的關系

人員招聘不能只注重學歷，很多單位更傾向于實際工作能力。但是學歷是一個人接受教育程度高低的標志，反映出一個人的學習能力和知識結構，反映了一個人的自身素質和高度，因而從總體上來看，學歷與能力不是矛盾的。在醫院，高學歷護士理論知識和專業技能掌握得比較豐富扎實，再加上年長些，有著較豐富的閱歷和社會經驗，對一些多變、緊急和復雜情況能夠鎮靜、靈活地應變[4]。因此，醫院在招聘時對學歷有要求是無可厚非的。

4.2 不能盲目要求高學歷

一個單位高學歷人員的多少，似乎成了單位實力的象征。但是高學歷人才不一定與崗位要求相匹配。例如醫院的護理隊伍中本科護士過多，而護士長的崗位是有限的，她們會安心工作嗎？所以護理人員的配置是應該有層次的，根據崗位工作的需要來確定學歷要求。在三甲醫院本科護士不宜過多，中專護士也不是不可以招聘，重要的是讓不同學歷的人從事不同崗位的工作，這符合了分層次使用護士制度[5]。不要盲目追求高學歷，這與本次問卷調查的結果是一致的。

[1]楊麗,任秀云.不同學歷護生實習帶教方式的探討[J].中國民康醫學,2009,21(1):62.

[2]臧爽,李紅麗,劉琳琳.不同學歷護生時間管理傾向的調查分析[J].護理學雜志,2008,23(4):19.

[3]杜萍,葉文琴,王小蘭.上海市護理人員結構現狀及護理管理者態度的調查[J].護理管理雜志,2008,8(6):13.

[4]黃麗.不同學歷護士對患者靜脈穿刺技術比較[J].華西醫學,2008,23(4):887.

[5]陳佩珠,陳悅娜,戚維舒,等.口腔專科醫院護士人力資源管理[J].護理學報,2006,13(11):78.