中國電信欲占“平板”先機LifePad市場定位或遇挑戰

本刊記者|陳琛

作為實現應用及用戶滿意度的重要載體，創新型終端一直是三大運營商的“3G必爭之地”。在經歷了3G定制手機、上網本/上網卡等終端熱潮后，業界已將下一個市場熱點聚焦“平板電腦”。

近期，當國內其他運營商不斷傳出與蘋果iPad洽談合作事宜之時，中國電信于5月27日攜手萬事通推出國內首款運營商深度定制的3G平板電腦——天翼LifePad，推動3G終端進入“平板時代”。

地方有望兩周后鋪貨

記者從各電信省公司了解到，目前LifePad平板電腦仍處于集團發布階段，各省公司尚未收到總部下達的地區推廣計劃與要求。據中國電信集團終端部受訪人士估計，地方推廣行動即將展開，最快可在2周后實現全國范圍的初步鋪貨。

從集團品牌發布到地方推廣策略制定，再到相關渠道的跟進與反應，LifePad的市場之路剛剛啟程。此次，中國電信對LifePad有著明確的市場定位與目標——將LifePad打造為成功人士的便攜商務助手。也就是說，LifePad將主要瞄準中高端商務用戶市場。

“此次推出LifePad，主要目的是滿足中高端商務細分市場的需求。”中國電信集團終端部內部人士表示：“平板電腦是未來3G終端的一大趨勢，我們希望可以在這一市場上搶得先機。”

更小的顯示屏尺寸、手寫輸入設計以及各類本土化應用，體現了LifePad的目標定位。“我們今年將主要發力中高端市場，有效提升用戶收入效益率，其中中檔市場主要通過3G中檔手機營銷實現，高端市場可部分通過LifePad的銷售實現。”上述電信人士表示。

初期流量對現網影響不大

據上海郵電設計院相關調查顯示，中國電信的3G上網卡在銷量和用戶滿意度兩方面都較為領先。而中國電信也看到了其3G上網卡用戶與LifePad用戶的相似性。

“通過調查，我們發現，天翼3G上網卡用戶中有相當高的比例屬于商務人士，這些對中國電信3G網絡和產品已形成認知的用戶將更可能選擇LifePad服務。”北京電信市場部某人士表示。

與iPad僅支持Wi-Fi等網絡不同，LifePad可同時利用EV-DO和Wi-Fi網絡，更好地滿足商務人士對網絡便捷性的需求。不過有業內人士也指出，短期內中國電信對LifePad的規模推廣將帶來網絡優化等方面的問題。

不過，北京電信市場部相關人士則表示，LifePad商用對現網影響不大，“中國電信3G網絡覆蓋實現較好，加之現階段商務人士使用的應用多以輕量級流量業務為主，短期內不會給現網帶來顯著問題”。

直面市場定位挑戰

同為平板電腦市場的強力競爭者，iPad在國外市場正式發售后，同樣備受關注。而近期，業內關于LifePad與iPad的比較也更加熱烈。

除了外在尺寸、操作系統開源性、內部應用種類等各種差異外，iPad與LifePad在市場定位方面也有較大區別。相對而言，iPad的目標用戶定位于年輕時尚人群，他們愿意嘗鮮且對新產品的容忍度較高。而LifePad則明確定位于中高端的商務人士。

來自Ovum的國外研究顯示，中高端商務人群的特點之一是對新產品、新服務的接受度較慢，相比新品，他們更傾向于選擇可以確定品質的成熟產品與服務。

“我認為LifePad將面臨市場定位相關的挑戰。”Ovum顧問陳曦表示：“因為LifePad定位于中高端商務人群，這些用戶同年輕時尚人群的特質不同，他們很難做出較為激進的購買決定，對于LifePad等新品，往往會采取觀望態度。”

陳曦進一步表示：“中國電信需要思考，LifePad是否可以真正替代商務人士對手機、筆記本電腦的需求，手機的語音等功能是LifePad無法實現的，而筆記本電腦至少現階段看，可為商務人士提供更加穩定、安全的服務。”

對于LifePad未來的市場營銷策略，陳曦認為，切勿將愿意嘗鮮的時尚人群排除在外，“因為時尚人群對高價承受度有限，可以適當考慮加大補貼、降低整體費用，以此吸引部分年輕時尚用戶”。

記者觀察

行業客戶或成LifePad市場突破關鍵

目前，天翼LifePad裸機售價為人民幣4980元，與iPad相比價格優勢較小。在多家網站所做的購買調查中，有至少半數以上用戶表示，價格偏高不會購買LifePad。

事實上，對普通消費者而言，購買決策對價格敏感度較高是典型特點。雖然中高端商務人士對價格的敏感度較低，但這至少說明了LifePad并不適合采用傳統的直接面向普通消費人群的終端渠道策略，LifePad必須找到可行且有效的市場突破策略。

這一結論也被中國電信方面所認可，雖然最終的渠道選擇及資費套餐并未出臺，但是LifePad各經營方已經開始著手嘗試突破。

目標用戶是一切市場策略的基礎，LifePad定位于中高端用戶，因此有望首先從行業用戶端實現突破。近期，萬事通董事總經理章乃云表示，LifePad已面向某些行業用戶進行了個性化定制，新一代行業用戶專屬的LifePad即將出爐。（陳琛）